第 3 页 - 替代项 - Teneo Developers

Kindly

kindly.ai

由人工智能驱动的生成式聊天机器人旨在实现自动化支持和推动销售。 我们是欧洲领先的优质聊天机器人提供商之一，专注于开发用于客户服务和通信的人工智能和自动化解决方案。 我们提供的平台结合了先进的机器学习技术和自然语言处理 (NLP)，以增强客户体验并提高客户服务流程的效率。 是什么让 Kindly 与众不同？ 更少的维护和更多的内容生产！ Kindly 的人工智能将建议新的训练数据，您只需单击按钮即可接受。 易于定制 聊天机器人无需编码即可适应您的品牌！ 不仅仅是按钮 Kindly 的聊天机器人可以回答特定问题，而不是强迫用户选择甚至可能不相关的按钮。 多种语言 用一种语言训练聊天机器人，它可以理解一百多种查询！ 我们的客户包括 Adecco、VOI、挪威航空、Lindex、Hertz、Comviq、Schibsted、Jotun 和 Kahoot。 轻松与顶级 CRM 提供商（例如 Dixa、Salesforce、Freshdesk、Zendesk 和 Hubspot 等）集成。

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics 充当您值得信赖的业务副驾驶，旨在让您更智能、更快速、更自信地做出数据驱动的决策。 IBM Cognos Analytics 为每个用户（无论是数据科学家、业务分析师还是非 IT 专家）提供了更多的权力，让他们能够以与组织目标相关的方式执行相关分析。它缩短了每个用户从简单到复杂分析的旅程，使他们能够利用数据探索未知、识别新关系、更深入地了解结果并挑战现状。使用 IBM Cognos Analytics 可视化、分析并与组织中的任何人共享有关数据的可行见解。

Cogram

cogram.com

Cogram 是一款强大的人工智能驱动工具，旨在简化虚拟会议，并使专业人士更轻松地记笔记和分配行动项目。 该软件的工作原理是实时转录会议、总结对话和识别行动项目，同时保证用户数据的安全。 Cogram 的功能包括自动会议记录和摘要、闪电般的快速设置、与 CRM 和企业安全的无缝集成。它还通过不存储会议的音频或视频记录来确保用户的隐私。 Cogram 是一款多功能工具，可用于销售、客户成功、项目管理和内部会议。最后，Cogram 让您可以在几分钟内轻松上手，并提供客户成功资源和基于客户的 SLA。

Texthub

texthubai.com

正在寻找可以帮助您创建令人惊叹的代码、图像和文本的工具吗？ Texthub AI 就是您的最佳选择！我们用户友好的平台利用人工智能的力量将您的想法变为现实。立即尝试 Texthub AI 并开始创作！

Botsify

botsify.com

Botsify 是一个平台，供个人和企业在不知道如何编码的情况下创建自己的智能聊天机器人。 人们自己比任何人都更了解自己的业务，作为业务案例专家，他们可以自动执行常见问题解答、客户支持、填写表格以及从人们那里收集数据等任务。 我们的目标是改变商业、教育和人机界面与任何科技产品的对话。我们将对话/用例自动化，以便人们现在可以进行计算机谈话/表演/接受屏幕上的人的指示。我们以颠覆性的方式践行成为最好的使命，并推出新的语音产品！

Exotel

exotel.com

Exotel 是一个先进的客户互动平台，结合了 CPaaS、全渠道联络中心和对话式 AI，为印度、东南亚、中东和非洲的 7,100 多家企业推动了超过 7000 万次日常对话。他们的平台旨在促进更丰富、人工智能驱动的上下文交互，为企业提供无与伦比的通信速度和规模。他们最近获得的端到端 VoIP 电话服务许可证巩固了他们作为完全合规云呼叫运营商的地位，从而实现了经济高效、安全的通信解决方案。该平台将客户意图、状态和情绪基调结合在一起，打破了沟通的孤岛，确保每次都通过适当的渠道传递正确的信息。 Exotel 的一个组成部分是情境客户数据平台，它将原始数据转换为个性化的客户叙述，提供可操作的见解，增强每次对话。借助 Exotel，企业不仅可以沟通，还可以交流。他们与客户进行有意义的联系，在每次对话中建立信任、个性化和同理心。这种战略方法使企业能够倾听客户的声音，记住每次互动，并不断改善客户体验。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖，并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束，Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来，以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道，随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化，您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动，以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息，以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序，并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台，以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能，呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验，并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 可在几天内完成部署，使用直观，每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate 是一个人工智能驱动的客户服务自动化平台，旨在提供卓越的客户体验。其主要功能包括能够使用生成式人工智能聊天机器人和实时聊天来实现客户服务自动化。 该平台有助于有效扩展和自动化客户沟通。该工具包括“Kompose Chatbot Builder”和“Generative AI Chatbot”，用于设计和实施针对特定业务需求定制的 AI 聊天机器人。 凭借其 Dialogflow 集成功能，它可以帮助企业简化聊天机器人的创建流程。其他功能包括常见问题解答聊天机器人、实时聊天以及针对电子商务、医疗保健、教育和银行等特定行业的解决方案。 可以与流行平台集成，增强全渠道消息传递并提供 CRM、自动化和分析。此外，它还允许创建和管理 WhatsApp 业务聊天机器人，从而增强全渠道客户互动。 凭借无代码聊天机器人构建和轻松、准确、即时的培训等功能，它有助于轻松部署和即插即用集成。 其设计明确考虑了客户服务自动化，旨在增加首次响应时间、减少平均解决时间、降低每个解决方案的成本并提高客户保留率。

Gladly

gladly.com

Gladly 是唯一一款围绕人而不是门票构建的客户服务软件。 人工智能正在彻底改变我们的工作和沟通方式。消费者对品牌如何认知和对待他们的期望从未如此之高。与此同时，品牌面临着用更少的资源做更多的事情的压力，必须平衡人工智能和自动化省钱之间的紧张关系，同时仍然为消费者提供世界一流的体验。正确的体验可以创造联系、忠诚度和客户终身价值。 基于票据构建的客户服务软件无法解决这种紧张局势。依赖票务软件的品牌在这种新经济中正在失败。臃肿的技术堆栈。重复的门票。消费者重复和沮丧。笨手笨脚、慌乱的特工。两次糟糕的服务经历将导致终身失去客户。 很高兴以不同的方式应用人工智能，帮助商业品牌大规模提供极其个性化的礼宾级客户服务。有了 Gladly，消费者可以在需要时自助，客户服务代理也可以成为超级英雄，从而提高效率和生产力。 Gladly 中的每一次对话都始于对客户的实时了解——他们是谁、他们的偏好、他们与品牌的对话和购买历史、在一个地方的每一次互动。通过原生内置的每个渠道（语音、电子邮件、短信、聊天、社交消息、自助服务），品牌可以与客户建立一个终生对话流。 Gladly 的客户是世界上最受欢迎的品牌——Allbirds、Bombas、Crate & Barrel、Deckers、Eddie Bauer、FTD、Nordstrom、REI、Ulta Beauty 和 Warby Parker。这些品牌和数百个品牌利用 Gladly 通过深厚的联系建立终身忠诚的客户。

SnatchBot

snatchbot.me

SnatchBot 是一个智能 AI 虚拟助理平台，可大规模改善和自动化客户、员工和代理的体验。 SnatchBot 平台通过基于消息的界面简化了业务工作流程和通信，无需任何编码技能。借助我们的全渠道平台，SnatchBot 的工具支持聊天机器人的整个生命周期，从托管、开发和测试到部署、在您的首选渠道（例如您的网站、WhatsApp、Messenger 等）上发布。我们所有的聊天机器人都包括 NLP、ML 和语音识别。该平台提供强大的管理功能，以及符合所有监管要求的可扩展和企业级安全性。 借助 SnatchBot 的全渠道，您可以指定用户访问您的聊天机器人的渠道。此外，您可以使用单个 API 集成甚至简单的一键式流程来构建、测试机器人并将其发布到每个渠道。 SnatchBot 通过提供对专有深度学习平台的免费访问，帮助世界各地的开发人员或企业构建深度学习聊天机器人并从中获利，这样您就可以节省资金、增强客户服务或声誉并增加销售额。 SnatchBot 的目标是让任何人都能轻松构建机器人。 SnatchBot 消除了复杂性，并帮助您为客户构建最佳的消息传递或体验。我们提供强大的管理功能和企业级安全性，以遵守监管要求。 您可以针对日常消费者请求构建聊天机器人并改善客户体验，例如访问最新新闻更新、订票、订购食物或天气。减少应用疲劳。自动化任务。执行工作流程。查看我们的模板。

Lindy

lindy.ai

Lindy 是一位人工智能助理，旨在管理您的日常任务，并充当忙碌的专业人士的行政助理。 Lindy AI 代理与您现有的工具集成，并具有自动化日常工作所需的个性化环境。 无论您是在寻找 * 自动化行政助理，用于整理电子邮件和计划旅行 * 抄写员抄写医疗记录 * 用于自动化客户支持的聊天机器人 * 或为您的业务职能和团队定制解决方案... 有一个林迪适合你。 如果没有，您可以在几分钟内构建一个专门构建的人工智能代理，无需一行代码。

Copilot

copilot.live

当人工智能驱动的聊天机器人可以提供 100 倍更好的用户体验时，任何人都不应该使用老式的工作流程聊天机器人。 Copilot.live 可以帮助您实现这一点：在您的网站上为访问者和用户提供支持 AI 的对话。 想象一个具有 ChatGPT 功能但仅适用于您的产品或网站的聊天机器人。 Copilot.live 是一个平台，您可以在其中为您的网站构建 Copilot。 在您的网站上拥有一名副驾驶就像为您的品牌拥有一名聪明的接待员一样，他可以与访问者互动并帮助解决所有问题。捕获线索、智能客户支持帮助和语音支持等附加功能使您的副驾驶成为超级智能助手。 您可以在 10-15 分钟内创建并发布自定义聊天机器人。

OneDesk

onedesk.com

OneDesk 将帮助台和项目管理软件合并到一个应用程序中。 OneDesk 还包括面向客户的应用程序：实时聊天、可定制的网络表单和客户门户。这些集成应用程序使您能够在一个平台上方便地处理项目的同时为客户提供服务。

ProProfs

proprofs.com

ProProfs 是一家领先的 SaaS 软件提供商，旨在打造更聪明的员工和更快乐的客户。凭借一整套工具（包括 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM 等），ProProfs 使组织能够增强学习、简化支持并提高客户满意度。 ProProfs 致力于 100 年来让客户满意的使命，为 150 多个国家/地区的超过 1500 万用户提供服务。 ProProfs 产品包括： - 训练制作者 - 测验制作者 - 调查制作者 - Qualaroo 见解 - 实时聊天 - 服务台 - 知识库 - 项目管理 - Picreel 弹出窗口 - BIGContacts CRM - 网络研讨会忍者 - 忍者课程 ProProfs Smart 工具被许多财富 500 强公司（例如索尼、宏碁、Adobe、埃森哲、思科和戴尔）以及来自凤凰城、哈佛和耶鲁等领先教育机构的用户使用。 该网站拥有 70 多种语言的超过 100 万条内容。它是领先的在线培训和评估平台，拥有全球最大的专业测试和测验库。

HappyFox

happyfox.com

HappyFox 是一款实用的帮助台软件，可为来自电子邮件、网络、电话和社交媒体的客户请求提供多渠道支持。 HappyFox 与会计、客户反馈、CRM、商务等业务应用程序集成。该应用程序的 iOS、Android 和 Windows 版本可通过智能手机和平板电脑提供支持。社区论坛和知识库帮助客户提供即时支持并相互联系。

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole 帮助开发人员生成 Web/移动应用程序并通过提示执行 Web 自动化。它提供了一个 NPM 包，开发人员可以将其安装在本地计算机上。我们正在推出一个具有无限上下文和两个自主人工智能代理的 CLI。

Verint

verint.com

Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验，帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法，品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展，消除组织和数据孤岛造成的低效率，并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展，以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作，帮助客户从技术投资中获得更大的价值。 借助 Verint，品牌最终可以释放业务各个领域的客户参与潜力，为客户和员工提供始终如一的差异化体验，并大规模实现切实的业务成果。 全球影响力 • 总部位于纽约州梅尔维尔，在全球设有 40 多个办事处 • 由 4,500 名敬业的专业人员和全球合作伙伴网络提供支持 缩小参与能力差距 如今的品牌面临着跨数十个参与渠道、数百个客户旅程和数百万次互动提供优质客户体验的挑战——所有这些都需要使用相同的团队和资源。这会导致参与能力差距。 Verint 解决方案专门致力于缩小这一差距。

500apps

500apps.com

500apps 的 CRM.io 是一款先进的 CRM 软件，可通过最好的基于云的客户关系管理软件来推动更多销售并更快地发展您的业务。每个用户只需 14.99 美元即可访问 50 个应用程序。 特征： 1. 潜在客户管理：潜在客户管理软件可以在一个中心位置添加和管理所有潜在客户。使用一流的联系人管理功能轻松管理客户信息并培养客户关系。以更少的工作完成更多交易。 2. 联系人管理软件：CRM.io 的联系人管理软件可以从一个中心位置管理客户信息并发展更牢固的客户关系。 3. 账户管理软件：智能账户管理软件了解客户的业务需求，并通过对销售活动中关键客户的战略视角赢得更多交易。 4. 交易管理：交易管理软件可以跟踪、管理并随着业务的增长赢得更多交易。 5. 销售自动化软件：销售自动化软件适合成长型企业轻松实现复杂销售流程的自动化。智能、强大的销售自动化，通过在几分钟内自动化您的销售和业务工作流程，节省时间、简化您的销售流程并扩展您的业务。

Usetiful

usetiful.com

通过出色的用户引导来应对客户流失！ Usetiful 是一个数字采用平台，专注于用户入门、功能采用和客户自助服务。它灵活而强大，同时保持简单且经济实惠。 Usetiful 旨在缩小用户和数字系统之间的差距。产品导览和上下文有助于提高用户对任何数字软件的保留和参与度。   借助 Usetiful，您可以构建产品导览、清单和工具提示，所有这些都无需编码！ Usetiful 提供永久免费版本。它非常适合单页应用程序和复杂的 SaaS 门户。

Yext

yext.com

Yext（纽约证券交易所代码：YEXT）是领先的多地点品牌数字展示平台，在全球拥有数千名客户。借助一个中央平台，品牌可以无缝地提供一致、准确且引人入胜的体验，并与数字世界中任何地方的客户进行有意义的联系。 Yext 的人工智能和机器学习技术为每次客户参与背后的知识提供支持，大规模自动化工作流程，并提供可操作的跨渠道见解，从而实现数据驱动的决策。从 SEO 和网站到社交媒体和声誉管理，Yext 使品牌能够将其数字形象转变为差异化因素。

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate 是世界领先的客户支持自动化平台，帮助企业通过对话式和生成式人工智能扩展客户服务。 作为评论平台 G2 的一贯领导者，我们的尖端技术和以客户为中心的支持可实现跨所有基于文本的通信渠道的对话式自动化体验。 得益于内部构建和研究的人工智能以及由 150 名员工组成的专家团队，Ultimate 的全球客户群涵盖了从 DeepL 到 Deezer、Zendesk 到 Zalando 等众多玩家。此类公司预计可在聊天、电子邮件、消息传递等方面达到 60% 的自动化率（支持 109 种语言，24/7）。 我们刚刚推出的产品 UltimateGPT 使用与 ChatGPT 相同的生成式 AI 技术，在短短几分钟内提供准确的支持自动化，这进一步增加了我们为企业提供可衡量的投资回报率和成本节约的记录。

Channel.io

channel.io

Channel Talk 是一款一体化 AI Messenger，致力于帮助您提供 VIP 级客户服务。我们提供实时聊天、团队聊天、CRM、营销和聊天机器人功能，旨在帮助您识别关键客户，并提高客户渠道每个阶段的客户参与质量。这是最接近在线环境的店内客户体验，可帮助您将首次访问者转变为您品牌的终身常客。

Capacity

capacity.com

每个公司都有需要支持的客户和员工。随着需求的增加，需要关注的票证、电子邮件和电话也随之增加，从而形成重复、昂贵且痛苦的支持流程，让客户等待，团队不堪重负。 Capacity 是一个支持自动化平台，它使用实用的生成式人工智能来转移票证、电子邮件和电话，以便您的团队可以尽最大努力工作。我们为全球 2,000 多家公司提供自助服务、座席协助以及营销活动和工作流程解决方案。 如今，Capacity 在单一平台上实现了聊天、短信、语音、网络、电子邮件、帮助台等方面的自动化支持，由 Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction 和 Textel 的技术和人才提供支持。 Capacity 由 David Karandish 和 Chris Sims 于 2017 年创立，是 Equity.com 孵化器的一部分。我们自豪地将总部设在圣路易斯。

CareAR

carear.com

借助 CareAR，您可以更快地解决问题、减少调度并提高客户满意度得分。我们的服务体验管理（SXM）平台为客户和服务管理团队提供远程AR支持和自助指导，极大地增强了客户、员工和现场工作人员的体验。 好处： • 更快地解决问题：获得即时视觉背景 - 花时间解决问题而不是评估情况 • 更高的首次修复率：通过注释工具箱获得更快的分辨率 • 转移成本高昂的调度：通过视觉辅助和指导提高远程分辨率并减少不必要的调度 • 知识转移：缩小您的技能差距，让专家更容易接触到初级现场资源或承包商 • 客户体验：通过无与伦比的质量、服务和能力提高客户满意度和 NPS • 降低碳足迹：消除或减少上门服务以解决问题，同时降低碳​​足迹并节省资金 • 自助解决体验：通过每个用户设备中的分步 AR 视觉指导，提高客户和员工的自助解决效率。 CareAR Assist 是服务管理团队的终极工具，旨在提供更快、更有效的问题解决方案、减少停机时间并大幅节省差旅和运输成本。 CareAR Instruct 为客户和技术人员提供详细的分步说明，使他们能够自行解决问题，从而提高首次修复率、减少客户服务电话并提高程序合规性。 CareAR 体验构建使任何企业用户都可以通过无代码点和点击界面创建沉浸式 AR 和 AI 驱动的数字工作指令。 主要特点 • 多方协作：使用高清实时视频源与任意数量的团队成员实时协作，远程解决问题。 • AR注释工具：使用CareAR业界领先的AR注释工具箱对实时视频源和共享图像进行注释，提供详细的视觉指导以快速解决问题。 • 自助解决说明：提供丰富的自助分步说明，指导客户和技术人员完成设置程序、日常维护、故障排除指南和维修。 • 体验生成器：使用无代码点击式体验生成器快速创建体验。使用 3D 内容、​​视频、图像和文本提供易于遵循的说明，为客户和技术人员提供自助服务。 • 集成搜索：通过直接在自助解决体验中提供搜索功能，改善用户对信息的访问。 • 视觉验证：使用人工智能驱动的对象和状态检测以及图像识别来推动程序合规性并确保任务正确、安全地完成。 • 即时知识共享：即时发布数字工作指令，并可通过链接、二维码或 CareAR 移动应用程序轻松访问。 • 丰富的分析和仪表板：使用CareAR 的详细仪表板和分析，更深入地了解团队如何解决现场问题，管理员、经理和团队领导均可使用。 • 调查：使用CareAR 的调查生成器来检测对您的组织重要的关键绩效指标，并从客户和技术人员那里收集结构化反馈以进行快速迭代。 • 真正的投资回报率：利用CareAR 提供的数据来确定投资回报，包括提高性能、增加调度偏转、缩短解决时间、减少上门服务/现场访问以及提高首次修复率。 • ServiceNow：CareAR for ServiceNow 与 ServiceNow CSM、FSM 和 ITSM 兼容 • Salesforce：CareAR for Salesforce 与 CareAR 兼容，进入 Salesforce 服务云和现场服务管理 • API：通过 Web API 将 CareAR 轻松集成到您自己的客户服务或现场服务管理应用程序中

Seismic

seismic.com

Seismic 是赋能领域的全球领导者，帮助组织吸引客户、赋能团队并推动收入增长。 Seismic Enablement Cloud™ 是最强大、统一的支持平台，为面向客户的团队提供正确的技能、内容、工具和见解，以实现成长和获胜。从世界上最大的企业到初创公司和小型企业，全球有超过 2,200 个组织信任 Seismic 来满足他们的支持需求。 Seismic 总部位于圣地亚哥，在北美、欧洲和澳大利亚设有办事处。要了解更多信息，请访问 Seismic.com 并在 LinkedIn、Twitter 和 Instagram 上关注我们。

Twig

twig.so

Twig 是一款人工智能驱动的工具，旨在帮助用户快速轻松地从技术文档中找到所需的答案，而无需花费数小时筛选无休止的文档页面。 该工具通过语义分析文档、知识库、过去的支持票证和其他数据源来工作，为客户的复杂问题提供准确的答复。 这显着降低了高达 30% 的客户支持成本。 Twig 的人工智能模型接受了公开数据的训练，使其能够自信地找到并推荐对用户问题的相关回答。 推荐的回复包括引文，通过向用户展示在哪里可以找到更多信息来增加回复的可信度。 Twig 还通过自动化繁琐的任务并提供强大的工具，用人类的同理心取代繁忙的工作，帮助支持人员提高工作效率。 它使客服人员能够通过提高响应质量的最低标准并帮助他们注意到响应中的潜在风险来提高客户参与的质量。 Twig 可以与最流行的文档和知识库产品集成，并清理数据，删除任何个人身份信息 (PII) 以确保隐私保护。 Twig 是一款人工智能工具，旨在通过提供准确、相关且快速的技术问题响应来显着增强客户体验。

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First 是一个人工智能驱动的聊天机器人平台，旨在彻底改变客户支持和参与。我们的人工智能驱动的聊天机器人 Milly 采用先进的自然语言处理技术，使其能够 24/7 实时理解和响应客户询问。通过与您现有的帮助中心无缝集成并轻松定制，SAAS First 可确保一致的品牌体验，同时缩短响应时间并提高客户满意度。

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent 是一款功能齐全的帮助台和实时聊天软件，可帮助您通过一体化帮助台解决方案为客户交互带来个性化。 LiveAgent 拥有市场上最快的聊天小部件，是 2024 年评论最多、排名第一的中小企业实时聊天软件。与宝马、雅马哈、华为和牛津大学等公司一起提供世界一流的客户服务。 LiveAgent 利用全渠道通用收件箱、实时实时聊天、内置呼叫中心和强大的客户服务门户的强大功能。 利用我们的客户细分、自动化、内置 CRM、强大的分析包以及我们的客户知识库，个性化您的沟通。发现超过 175 种帮助台功能和 200 多种集成。 开始 1 个月的免费试用，无需信用卡。 200 多个功能包括： -POP3帐户 -电子邮件管道 -转发 -部门 -优先事项 -状态 -标签 -规则 - 票务路线 - 预设/预定义消息 - 电子邮件模板 -语音集成 -实时网站监控与统计 -聊天 -Facebook/Twitter/Instagram/Slack 集成 -知识库 - 输入时实时建议 -反馈和联系表 -特工评级、游戏化 -多种语言 - 票证过滤器 - 文件共享和附件 -聊天按钮模板等等。 面向初创公司的 LiveAgent： 对于申请的初创公司来说，启动计划的前 6 个月免费。对于初创公司来说，这是一个独特的机会，可以免费获得市场上最好的客户支持软件。前 6 个月后，初创公司可以继续以折扣价使用 LiveAgent。

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - 用于客户支持的智能流程自动化 Zingtree 通过自动化复杂的工作流程并与企业应用程序无缝集成，改变了 B2C 企业的客户支持。他们的人工智能平台分析您的数据以构建触发相关操作的工作流程，同时减少解决时间。一种跨渠道工作的基础平台，可提供座席和客户体验，由业务用户安全部署和管理。 他们专注于 B2C 企业的客户支持工作流程自动化，特别是那些拥有复杂产品、严格法规遵从性和多样化客户群的企业。他们的主要行业重点包括医疗保健、金融服务、保险以及消费品和服务。 - 将代理爬升时间缩短高达 85% - 削减高达 70% 的联络中心成本 - 自动化高达 50% 的票务量

Brainwave

brainwave.so

利用人工智能改善您的业务。自动化客户交互。简化潜在客户收集和会议安排。