第 18 页 - 替代项 - SAP
ClearFlask
clearflask.com
管理产品反馈的更好方法。用于反馈、路线图和公告的开源构思工具。
OpenEnvoy
openenvoy.com
全球首个实时 AP 自动化解决方案。 OpenEnvoy 是唯一能够消除浪费开支的技术。无需手动输入。没有 OCR。没有供应商设置。全自动审批。
Itemize
itemize.com
Itemize 解决方案利用人工智能将收据、发票和其他财务和会计文档中的数据转换为财务应用程序和工作流程的有价值的数据集。在人工智能的支持下，Itemize 提供创新的自动化、合规解决方案。 Itemize 被 Gartner 公认为该领域的顶级提供商，利用领先的人工智能和机器学习来提高一系列领先客户的处理效率，包括信用卡、会计软件、企业和费用管理提供商。 Itemize 运营基于云的处理服务，涉及用于提取、验证和验证的完全和部分自动化系统。 Itemize 平台支持超过 25 个国家/地区和多种语言的用户。超越更快、更便宜的范畴。解锁文档中的情报。
TRACX
tracx.com
TRACX：跟踪客户体验和互动 TRACX 是一个适合您的体验管理平台。 TRACX 使用可以轻松定制和扩展的行业标准调查，将反馈转化为可改善体验的可行见解。
Fieldy
getfieldy.com
获取 Fieldy：您的一体化现场服务管理工具 使用 Get Fieldy 简化现场服务操作的各个方面。从即时报价到实时跟踪，我们集成了您提供卓越服务和优化业务所需的所有工具。 主要特点： * 调度与调度：高效调度与调度团队。我们的应用程序可让员工离线完成工作、获得客户确认并立即共享报告。 * GPS追踪：实时位置追踪，实现高效的团队管理和路线优化。 * 报价和发票：立即在线生成和共享报价，然后直接在应用程序内发送发票。 * 在线支付处理：促进交易更加顺畅，推动及时、一致的客户付款。 * 集成 CRM：将所有客户信息、服务历史记录和通信保存在一处。 * 行程时间和距离：计算和监控每个服务工...
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni 是一款服务管理软件，可帮助企业在竞争中保持领先地位。 Service Geeni 专为拥有移动员工的企业而设计和开发，是一款一流的解决方案，可带来真正的竞争优势。 Service Geeni 提供的服务管理软件为员工提供了提高工作效率所需的一切，并且可以通过自己的设备从任何地方进行访问。 Service Geeni 的其他好处包括： * 固定月费，无需购买或维护昂贵的硬件或软件 * 高水平的安全性和可靠性，所有数据均备份在高安全性的英国数据中心 * 可扩展——Service Geeni 随业务一起成长和发展 * 凭借丰富的功能在竞争中脱颖而出 * 通过减少不必要...
GPS Insight
gpsinsight.com
GPS Insight 是一家车队管理和现场服务公司。它们提供了使道路和现场物理操作变得更简单、更安全所需的关键任务见解。 GPS Insight 通过提供创新的解决方案和可行的见解来帮助客户吸引他们的车队。当北美各地的组织厌倦了高昂的车队运营成本、担心道路安全以及效率低下而浪费宝贵的时间和金钱时，他们会转向 GPS Insight。 GPS Insight 为拥有车辆、拖车和其他移动资产的组织提供全方位的车队软件。 GPS Insight 提供许多车队解决方案，包括车辆和资产跟踪、驾驶室内摄像头、ELD、加油卡等等。
OptimoRoute
optimoroute.com
OptimoRoute 规划并优化送货和移动员工的路线和时间表。它致力于将最先进的规划、路线和日程优化技术带给每个人。 企业喜欢它通过显着提高效率来提高利润：它通过完成更多的交付和工作订单来增加收入，提高生产力和客户满意度，同时削减运营成本和加班时间。其持续的内部开发和世界一流算法的改进可确保您的运营随着时间的推移变得越来越高效。 OptimoRoute 被全球各种规模的公司所使用，从小型家族企业到管理数千辆车辆和司机的 10 亿美元以上的全球物流公司。其客户来自不同领域，如物流、零售和分销、食品配送、安装和维护服务、医疗保健、害虫防治、废物收集以及提供按需服务的初创公司。
Contractor+
contractorplus.app
Contractor+ 适用于勤杂工公司和 50 多种类别的家庭服务承包商。 无论您是进行家居改造、一般杂工工作、油漆、干墙、屋顶、管道、电气、地板、暖通空调、草坪护理和景观美化、害虫防治、混凝土还是其他任何工作，Contractor+ 都能让您的生活更轻松，让您的业务更有利可图。 * 令客户惊叹的逐项估算 Contractor+ 提供品牌施工估算和发票，其中逐项列出了每个项目/任务的照片。通过从 The Home Depot® 等商店获取实时本地材料定价，进一步推进项目管理。使用 Contractor+ 生成的施工估算会给您的客户留下深刻印象，并为您赢得更多工作。如果您需要专业的估算工具...
Wizu
wizu.com
Wizu 是一个人工智能对话式调查平台，可帮助营销人员轻松收集客户和员工体验。
Smile
smileweb.net
我们是一家为公司和组织提供技术解决方案的初创公司，以便他们能够实时了解客户和员工的意见和满意度。 我们有一个网络平台，允许我们的用户测量和分析与所获得的数据相关的不同指标。这使得公司能够了解他们的 NPS，并且是决策的基本工具。
Crowd
crowdapp.io
Crowd 通过即时可行的用户洞察帮助团队做出自信的产品、设计和营销决策。
Asklayer
asklayer.io
Asklayer 提供零摩擦微型调查和 NPS 反馈小部件，其性能明显优于传统的长格式调查。 Asklayer 调查可以显示在网站上、通过电子邮件发送以及通过链接或二维码访问。 它的微型调查很有趣，而且不像长篇调查那样令人生畏，鼓励用户互动。每次交互都会被捕获，用户无需在最后提交表单，从而确保在不破坏浏览体验的情况下最大限度地捕获数据。 可以实时生成优惠券以激励用户完成调查，并且可以根据用户的答案捕获和预先细分电子邮件，以产生高效的潜在客户。 Asklayer 可以连接到许多服务，并可以根据用户的答案来标记用户，以便随后轻松进行外展、营销和管理。 Asklayer 坚信数据应该属于其用...
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - 客户反馈系统和调查应用程序。 实时反馈报告，惊人的调查分析。 piHappiness 是一款可在 iPad 和 Android 平板电脑上使用的客户反馈管理系统。创建精美的反馈表并将其设为您的——自定义任何内容。亲自或通过设置的调查亭获取反馈。查看富有洞察力的报告，使用响应收件箱分析客户反馈并采取行动。 借助 piHappiness 实时报告和警报，您可以监控每个客户的反馈和评论。根据客户反馈采取行动，快速解决问题并改善客户体验。
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
质量驱动软件通过简化、数据丰富的客户调查帮助劳务企业主扩大业务规模。
Merren
merren.io
Merren 是一个多渠道调查和 CX 平台，可帮助用户通过 WhatsApp、Facebook Messenger、动态电子邮件、聊天机器人等多种渠道收集客户反馈。具有多渠道调查部署、内置奖励平台、全球 3500 万+客户小组、实时数据分析和人工智能驱动的洞察，Merren 是极快的客户数据洞察平台
TheySaid
theysaid.io
传统调查存在不足——创建速度慢，难以分析，并且缺乏明智决策所需的背景。 TheySaid 的对话式人工智能调查提供了一种更好的方法： * 通过上下文丰富的响应获得 10 倍更深入的见解。 * 在几分钟内轻松启动调查。 * 通过互动式 1:1 对话提高参与度。 * 通过摘要和自然语言查询简化分析。 * 自动跟进，将见解大规模转化为行动。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一种流行的呼叫中心解决方案，支持统一的通信渠道。它具有广泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常运行时间而闻名。它是一个高度可扩展、强大、安全且功能丰富的解决方案，非常适合所有规模的企业和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和电话专家已在 10 多个行业实施了 900 多个全渠道通信解决方案。 BPO、KPO、企业公司、催收机构、企业、电话营销公司、呼叫中心、银行、医疗保健、电子商务、汽车、政府
SalesLens
saleslens.io
通过人工智能驱动的对话分析来促进销售和客户服务。 借助 SalesLens，您可以在一个地方分析所有团队的对话，并获取详细的报告和分析，以查明可以在哪些方面进行绩效改进。您还可以设置自动辅导，以便您的团队可以学习和改进。
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic 致力于为企业带来机器人流程自动化 (RPA) 和对话式人工智能的革命，利用最先进的自然语言理解 (NLU) 技术创建先进的聊天机器人、语音机器人、自动语音识别 (ASR)、文本转文本语音 (TTS) 解决方案以及具有大型语言模型 (LLM) 的检索增强生成 (RAG) 管道。
Cust
cust.co
精英客户成功团队与Cust AI代理商相比会变得更好。 AI代理使CSM甚至可以了解您最小的客户。将这些见解变成个性化的成功计划。建议在整个客户旅程中采取下一个最佳动作。 CUST是一个自主客户成功平台，可为较小的客户提供高调体验。该平台为AI代理公司提供了积极了解其长尾客户的代理商。将这些见解变成个性化的成功计划。在整个客户旅程中影响他们的决策 - 从入职到续约。
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine 是一项屡获殊荣的主动对话式人工智能技术，各行业的大型企业都在使用它来实现客户通信自动化。 ContactEngine 使您能够作为企业提供主动的客户服务 - 在客户需要联系您之前，通过他们最熟悉的渠道与客户进行互动。 ContactEngine AI 启动并运行智能对话，改变您的运营效率和成本，并彻底改变您的客户体验。 ContactEngine 已部署在国际多个行业，包括电信、银行、保险、零售和公用事业。客户包括 Argos、Asda、British Gas、BT、DHL、Sky、TELUS、Verizon、Virgin Media、Whirlpool。 C...
Alivo
alivo.ai
Alivo 正在实现客户通信自动化，帮助企业提供即时、个性化和智能的交互，从而真正推动业务发展。其先进的人工智能技术可实现无缝、高效的对话，使企业能够扩大业务范围并提高客户满意度。 Alivo 通过人工智能驱动的潜在客户管理平台帮助家庭服务公司捕获更多潜在客户、更快地转化潜在客户并推动重复业务。
Whelp
whelp.co
Whelp 将客户的等待时间减少 60%，并通过基于 AI 的聊天机器人、全渠道消息传递和统一收件箱帮助您的公司提供更快、更丰富的体验。 他们还提供最先进的报告，帮助您衡量和跟踪团队和公司的绩效，以获得更优化、更愉快的客户支持体验。
Robylon AI
robylon.ai
Robylon 是一个人工智能驱动的客户支持平台，可以处理您公司在电子邮件、票证、聊天、WhatsApp 和电话方面的支持查询。 它可以自动执行 80% 以上的查询，将解决时间缩短 90% 以上，并帮助降低 30% 以上的成本。 Robylon 的关键价值主张： 1) 80%的客户疑问由AI代理自动解决 2) 其余 20% 的查询由我们的内部人工代理处理 3) 平均处理时间 (AHT) 减少 90%，成本降低 30% 4) 支持所有 3 个渠道：门票/电子邮件、语音和聊天/社交（Whatsapp、Instagram 等） 5) 仅对已解决的查询计费 6) 支持40多种语言
Rasa
rasa.com
Rasa 平台是领先的开放式生成对话式人工智能平台，用于构建和提供下一代人工智能助手。借助 Rasa，品牌可以利用生成式人工智能的力量，为客户打造自适应品牌体验。通过自动化流程、提高客户满意度和收集有价值的见解，Rasa 使品牌能够创造卓越的客户互动，同时降低成本。 Rasa 深受初创公司和财富 500 强公司的信赖，可确保各种规模企业的数据隐私、安全性和可扩展性。 Rasa 是一家私人控股公司，资金来自 Accel、Andreessen Horowitz、Basis Set Ventures 等。该公司成立于 2016 年，以远程为主，在旧金山、柏林、伦敦、巴黎和贝尔格莱德设有办事处。
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
私人双向通信/参与平台实时改变客户的现场体验。通过专门的 QR 码、NFC 标签、自定义 URL 等，提供一种简单、非对抗性的方式来表达赞美和投诉，实时反馈让您保持专注，让客户成为您的眼睛和耳朵。实时反馈可优化运营并始终增强品牌忠诚度。 您的客户将在体验过程中向您提供实时反馈；然后，经理会收到推送通知，实时响应并解决问题。实时反馈不是调查。调查告诉你发生了什么。实时反馈告诉您发生了什么。
Customer Radar
customerradar.com
通过客户雷达释放您企业的真正潜力！ 在当今的竞争格局中，您的声誉可能是您最大的资产，也可能是您最大的挑战。客户雷达使企业能够控制其在线声誉，并通过实时反馈和可行的见解来推动增长。 其创新的声誉管理技术可以帮助您： - 获取直接反馈：了解客户的体验并在问题升级之前解决问题。 - 增强在线声誉：利用 Google 评论和推荐来建立可信度并吸引新客户。 - 吸引您的团队：培养以客户为中心的文化，推动卓越的服务和满意度。
Procee
procee.com
使用可让您跟踪、控制和分析所有费用的采购软件从头到尾简化您的支出。 Procee 通过用户友好的界面让用户可以轻松、直接地监控和控制他们的支出。将您的所有采购流程集中在一处，作为您的单一事实来源，并避免未经授权的支出。
Parloa
parloa.com
Parloa 是一家全球领先的人工智能公司，其愿景是让每次客户互动都像与朋友交谈一样简单。他们通过人工智能代理管理平台增强了客户服务体验。该企业级平台通过在消费者互动的背景下安全可靠地利用生成式人工智能的全部功能，实现联络中心的自动化。它结合了高技能的个人人工智能代理，可以与每位客户进行自然而独特的对话，并在人工代理上线时提供人工智能帮助。全球品牌相信 Parloa 能够与客户建立联系，确保他们通过卓越的体验感到被倾听，从而提高满意度、鼓励销售并建立忠诚度。 Parloa 由 Malte Kosub 和 Stefan Ostwald 于 2018 年创立，在柏林、慕尼黑和纽约设有办事处。