第 3 页 - 替代项 - Sana AI
Capacity
capacity.com
每个公司都有需要支持的客户和员工。随着需求的增加，需要关注的票证、电子邮件和电话也随之增加，从而形成重复、昂贵且痛苦的支持流程，让客户等待，团队不堪重负。 Capacity 是一个支持自动化平台，它使用实用的生成式人工智能来转移票证、电子邮件和电话，以便您的团队可以尽最大努力工作。我们为全球 2,000 多家公司提供自助服务、座席协助以及营销活动和工作流程解决方案。 如今，Capacity 在单一平台上实现了聊天、短信、语音、网络、电子邮件、帮助台等方面的自动化支持，由 Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartActio...
CareAR
carear.com
借助 CareAR，您可以更快地解决问题、减少调度并提高客户满意度得分。我们的服务体验管理（SXM）平台为客户和服务管理团队提供远程AR支持和自助指导，极大地增强了客户、员工和现场工作人员的体验。 好处： • 更快地解决问题：获得即时视觉背景 - 花时间解决问题而不是评估情况 • 更高的首次修复率：通过注释工具箱获得更快的分辨率 • 转移成本高昂的调度：通过视觉辅助和指导提高远程分辨率并减少不必要的调度 • 知识转移：缩小您的技能差距，让专家更容易接触到初级现场资源或承包商 • 客户体验：通过无与伦比的质量、服务和能力提高客户满意度和 NPS • 降低碳足迹：消除或减少上门服务以解...
Gainsight CS
gainsight.com
大规模留住并发展您的客户。 Gainsight CS使客户成为您最好的增长引擎。全面了解您的客户，了解趋势和风险，并帮助您的团队通过行之有效的行动进行扩展并取得成果。
BrainStorm
brainstorminc.com
为您的团队配备唯一专为软件采用而构建的学习平台。加速入职、减少支持、加深参与并增加使用。无论您是新客户入职的解决方案提供商、需要更可扩展的方式来管理最终用户培训的 IT 团队，还是专注于让员工加入公司技术堆栈的 L&D 团队，BrainStorm 都将使您的工作变得更轻松，并获得成果更好的。激活暗黑用户 – BrainStorm 是唯一主动针对尚未登录的授权用户的学习平台。当您转换暗用户时，您的使用影响将从增量变为指数。加速采用——不仅教用户如何使用，还教他们何时以及为何使用功能和应用程序。 BrainStorm 旨在实现自动化培训，让人们改变工作方式。扩大功能使用——推动更深入、更广泛的功能...
SkillsBoard
skillsboarding.com
第一个基于技能的学习和人才管理平台，通过个人认证护照吸引人们
Floik
floik.com
Floik 是一款用于创建交互式产品展示的一体化解决方案，例如分步指南、解释视频和可点击演示。该工具旨在帮助 SaaS 团队提供无缝的买家体验，并让他们的产品受到应有的关注。我们知道，需要整个团队来构思、创建、编辑和发布教育和吸引用户所需的内容。当你认为自己已经成功时，你的产品就会发生变化，并使所有这些内容变得陈旧。这就是 Floik 可以成为您的魔杖的地方。 🪄 您可以创建交互式演示、产品视频和分步指南，以突出产品的功能并取悦用户 - 全部从一个地方完成！该平台具有高级定制功能，可帮助您微调产品展示。您可以与您的团队合作，并将其与您的销售和 GTM 技术堆栈集成，以最大限度地取得成功。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用于客户支持的智能流程自动化 Zingtree 通过自动化复杂的工作流程并与企业应用程序无缝集成，改变了 B2C 企业的客户支持。他们的人工智能平台分析您的数据以构建触发相关操作的工作流程，同时减少解决时间。一种跨渠道工作的基础平台，可提供座席和客户体验，由业务用户安全部署和管理。 他们专注于 B2C 企业的客户支持工作流程自动化，特别是那些拥有复杂产品、严格法规遵从性和多样化客户群的企业。他们的主要行业重点包括医疗保健、金融服务、保险以及消费品和服务。 - 将代理爬升时间缩短高达 85% - 削减高达 70% 的联络中心成本 - 自动化高达 50% 的票务...
MangoApps
mangoapps.com
吸引、激发并连接您的整个公司！ MangoApps 是一个统一的员工体验平台，将内联网、培训、团队合作和内容管理整合到仪表板和工作区中。我们用户友好、可无限定制的方法适合您公司现有的业务方式，创建一个单一的数字中心，弥合您的办公桌和一线员工之间的差距。员工可以在可定制的基于小部件的仪表板中找到他们需要的所有公司信息以及通信和协作工具，该仪表板充当单一事实来源。我们的产品适用于各个行业各种规模的团队，并具有企业规模部署所需的所有安全功能。 MangoApps 的界面基于现代社交媒体，包含主题、评论、表情符号反应以及团队和项目组。因此，我们客户的员工立即发现它直观且用户友好。此外，容纳所有这些工具...
Instruqt
instruqt.com
Instruqt 是一个可实践的虚拟 IT 实验室，旨在实现以产品为主导的增长。我们通过浏览器提供实际产品体验，帮助软件公司大规模产生需求并提高采用率和使用率。 Instruqt 在受保护的实验室环境中实例化软件的运行版本。通过实验室环境，您可以使用真实场景、基础设施和技术创建产品教程、演示和培训。由于 Instruqt 是基于浏览器的解决方案，因此 Instruqt 消除了防火墙、配置笔记本电脑或虚拟机的麻烦。 Google Cloud、Hashicorp、Puppet、Red Hat、Sysdig、Solo.io、Kasten 等公司使用 Instruqt 来创建产品导览、自助演示和培训。...
Threado AI
threado.com
Threado AI 是一款人工智能助手，它让知识搜索变得过时。 Threado AI 由 GPT-4o 提供支持，为您的面向客户和内部团队提供即时、准确的帮助。通过安全的自定义 AI 代理，让您的团队可以访问您的公司知识。在 Slack、MS Teams 中或作为 Chrome 扩展程序，只需几分钟即可安全完成设置。
Justclip
justclip.co
JustClip - 信息和知识组织者。 捕获信息、注释内容、建立知识联系并保持井井有条。适合各种规模的个人和团队。高效且富有成效地构建有组织的数字大脑。 主要特点： 1. 捕获书签、图像、文件、视频、文章、屏幕截图 2. 写笔记、捕捉想法、创建相互链接的文档 3.通过信息连接建立知识库。轻松搜索知识联系 4.注释网页、pdf、docx、图像 5.保存书籍笔记和引言 6. 向他人提问、讨论和学习的 QA 引擎 7. 强大的搜索功能，可快速检索JustClip中保存的所有内容 8. 与任何人合作。使用基于角色的权限管理任何规模的组 9. 使用嵌套文件夹、嵌套剪辑、标签、类别等按照您想要的方式...
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire 是一个安全的知识参与平台，使团队能够快速查找信息。通过随时随地为您的团队提供他们所需的知识，消除拍肩、疯狂的 Slack 请求和重复的问题。用户可以上传任何格式的内容（包括Word文档、PDF、视频、录音和幻灯片）或直接在基于云的平台中创建新内容。 Bloomfire 对每个文件中的每个单词（包括视频中所说的单词）进行深度索引，以便用户可以快速找到他们想要的内容。无论您是希望在整个公司还是在部门内共享知识，Bloomfire 都可以帮助打破孤岛，让每个需要的人都可以访问信息。 Bloomfire 目前正在为 FedEx、Jackson Hewitt、Delta Fauce...
AdaptiveU
adaptiveu.io
壮大你的团队。免费的学习平台，可让您创建课程、交付和跟踪进度。
iSpring Learn
ispringsolutions.com
iSpring Learn 是一个综合培训平台，可以满足企业在任何成长阶段的需求。它拥有您建立节省时间的在线入职、合规性和客户服务培训，或进一步在工作场所创建学习文化所需的一切。通过改进团队、合作伙伴和客户的培训和发展来提高指标并扩展您的业务。 iSpring Learn的核心功能： - 镜像组织结构 - 指定的学习轨迹 - 详细报告 - 主管仪表板 - 自动化工作流程 - 与 MS Teams、Tilda、Salesforce、Albato 等集成。 - 企业门户和新闻源 - 360度绩效考核模块 - 在职培训 - 课程库 - 知识库
Spekit
spekit.com
Spekit 是领先的人工智能驱动的即时支持平台，专门用于改变销售代表的运作方式。该平台集中并自动显示销售代表在任何工具或工作流程中蓬勃发展所需的答案、内容和培训，从而提高生产力、效率和影响力。 与将销售支持视为一项活动或目标的传统解决方案不同，Spekit 围绕当今销售团队的工作方式进行设计，无缝连接到他们的日常工作流程，以提供正确的手册、案例研究、流程指导、辅导等，而不会影响他们的工作无论他们在哪里销售。 Spekit 总部位于丹佛，帮助数千家跨行业的公司（包括 Southwest、Invesco、Zoom、Ibotta 等）通过工作流程的支持更快地扩展其收入团队。
Swimm
swimm.io
Swimm 是一款代码知识管理工具，专为致力于有效知识共享的开发团队而构建。借助 Swimm，每个开发人员都可以快速理解代码并为其做出贡献。
7taps
7taps.com
三年前，7taps 在企业学习与发展领域率先提出了有效实施微学习的概念，并且我们将继续在这一领域占据主导地位。我们独特地提供闪电般快速、高质量的微学习创建，使您能够与无论身在何处的学习者建立联系。 7taps 科学驱动的方法不仅确保有效的知识吸收，而且确保持久的保留。
Mineral
trustmineral.com
Mineral 受到超过 100 万家公司的信赖，是成长型企业的人力资源和合规领导者。我们的主动解决方案消除了人力资源和合规性中的猜测，让客户高枕无忧。我们将数据、技术和人类专业知识相结合，推动创新和个性化指导。矿物解决方案包括在线员工培训、手册和工具包生成、人力资源专家团队的实时专家建议，以及用户友好的合规信息和人力资源最佳实践的综合资源库，旨在节省组织的时间和金钱，包括免费的网络研讨会、指南和清单。 Mineral 的合作伙伴网络使其能够建立美国最大的人力资源社区。Mineral 的前身是 ThinkHR 和 Mammoth 的合并实体。欲了解更多信息，请访问 www.trustminer...
Cloud Assess
cloudassess.com
通过我们的实时培训和评估平台为您的员工提供支持，该平台为技能驱动的高绩效组织和高等教育机构提供服务。我们的混合学习平台专为一线员工设计，可实现技术和软技能的移动移动培训。无论是在线、课堂、教练主导还是以评估为重点，我们灵活的解决方案都能简化学习，实现安全、合规和成长。与通用学习管理系统不同，Cloud Assess 支持提供实际评估，确保满足当前和未来需求的真正技能发展。通过我们的技能矩阵确定差距和暴露，并通过我们的创作工具在设计中拥有完全的灵活性。专业客户可通过自动化、单点登录和第三方集成享受终极效率。我们内容丰富的学习图书馆免费向所有人开放，其中包含针对各个部门和角色的数千门免费课程。通过...
Matilda Workspace
matilda.io
适合现代团队的全新一体式工作空间 Matilda 秉承统一工作空间的概念，将一套功能强大的一流应用程序汇集到一个地方，使全球各地的团队能够轻松地连接、创建、协调和取悦客户。 Matilda 的使命是简化技术，帮助组织以更少的资源做更多的事情，使其成为初创公司和财富 500 强公司的重要工具。 主要特点： - 包含强大的应用程序：Matilda 附带了一套强大的应用程序，包括文档、项目、表格、聊天、客户和 Copilot，确保团队拥有成功所需的所有工具。 - 轻松创建：借助文档，团队可以实时共同编辑，使文档创建和协调变得无缝。此功能旨在通过提供更加集成和高效的体验来取代 Google Doc...
Cocoom
cocoom.com
您的内部沟通已集成到 Teams 中。 Cocomm是一款内部沟通共享工具，可以帮助团队更好地协作。
BizLibrary
bizlibrary.com
在 BizLibrary，我们的使命是提高员工的技能，创造更好的工作场所，并尽我们的一份力量来建设一个更加富有同情心和能力的未来。我们每天通过我们的创新平台、一流的内容和无与伦比的战略支持来支持组织的学习和发展需求，从而实现这些目标。借助 BizLibrary 提供支持的 L&D，员工能够掌握当前工作所需的技能，并准备好迎接明天的新挑战。
Go1
go1.com
Go1 是一家全球内容聚合商，拥有世界上最多样化的专业发展课程和培训库。只需一次订阅，L&D 领导者就可以利用来自 250 多家行业领先内容提供商的人工智能增强发现和管理工具，在正确的时间向正确的员工提供正确的内容。我们与 70 多个领先的学习平台和工作场所应用程序集成，使您的团队能够通过现有解决方案利用 Go1。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能够提供应有的客户服务。 Dixa 帮助客户服务领导者为客户和团队创造轻松的体验，从而提高忠诚度。 Dixa 为团队提供了所有对话的统一视图，为客户提供了通过其首选渠道进行联系的便利，并为领导者提供了持续改进服务体验的见解。 Dixa 的对话式客户服务平台将强大的人工智能与人性化相结合，提供高度个性化的服务体验，并随着您的业务增长而扩展。团队及其客户受益于更高的满意度，而自动化有助于提高服务效率和有效性，最终带来真正的商业价值。 Dixa 专门的客户成功团队可确保您快速启动和运行，并与您合作，实现 Dixa 所说的“客户友谊”。 Dixa 每年支持超过 3000 万次对话...
Leena AI
leena.ai
Leena AI 的 Gen AI 支持的自主代理专为全球企业而设计。 Leena AI 配备了 Leena AI 专有的大语言模型 WorkLM，使全球企业能够重新定义员工完成工作的方式，从而对生产力和效率产生变革性影响。 Leena AI 的 Gen AI 代理通过将整个技术堆栈整合在一起，减少了 IT、HR 和财务票据，并确保所有企业员工获得统一的体验。他们在合同中保证70%的自助服务比例。 WorkLM 基于 Leena AI 突破性的语言模型架构构建，拥有无与伦比的预测文本生成能力，可在上下文中产生类似人类的响应。这为员工提供了多功能工具集，能够以卓越的精度和速度完成任务，从而实...
LearnUpon
learnupon.com
LearnUpon 的 LMS（学习管理软件）使您能够提供引人入胜的学习体验，从而影响重要的事情——绩效、保留率和成长。 通过 LearnUpon，为您的团队提供工具来提供引人入胜的学习体验，从而影响重要事项（绩效、保留率和成长）。
Trainn
trainn.co
Trainn 是一个客户教育平台，适用于各种规模的 SaaS 公司，利用产品培训和操作视频、功能演练以及专门的客户培训学院，大规模地入职和培训客户。 Trainn 相信满意的顾客不是天生的，而是与生俱来的。他们受过训练。客户教育是推动产品采用、保留、宣传和可持续收入增长的必由之路。 Trainn 平台包括： 1. 完整的视频工具包，用于创建、编辑和分享各种产品视频 2. 具有内置视频创作工具包和课程构建器的零代码学院构建器 3. 视频分析，用于跟踪视频参与度、观看者行为和学习者进度 4. 通过 Zapier 将您的视频见解连接到 CRM 应用程序以及其他数千个应用程序的集成 是什么...
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide 是带有 PowerPoint 插件的幻灯片搜索和库解决方案。无需离开 PowerPoint 即可访问所有幻灯片、图像和视频。 TeamSlide 检查您的演示文稿的版本控制，并在有过时的幻灯片时提示您。将 TeamSlide 无缝连接到 SharePoint、Box、OneDrive、Google Drive 或任何其他内容管理系统。通过 TeamSlide 的幻灯片库功能最大限度地发挥内容的价值并构建更好的演示文稿。
Raffle
raffle.ai
搜索变得人性化且易于使用创新型公司使用 Raffle 的软件和 API 来增强其搜索功能、促进知识共享并深入了解客户和员工的行为和需求。我们的搜索解决方案 - 包括网站搜索、工作场所搜索和应用内搜索 - 让公司可以轻松组织和优化其现有内容。通过 Raffle Search，您可以简化搜索过程并充分利用您的数据。我们使用人工智能通过跟踪互动并利用行为分析获得数据洞察（例如趋势问题、知识差距和解决率）来提高公司对客户和员工的理解，从而加强沟通和支持。
CLASSUM
classum.com
通过基于云的平台，课程成员可以通过帖子、生活会话、聊天和独特的互动进行联系，CLASSUM 提供无缝通信，以增强所有在线或面对面的学习环境。 --- CLASSUM 由韩国科学技术院 (KAIST) 的两名女学生 Chaerin Lee 和 Youjin Choi 于 2018 年创立，旨在解决她们作为学习者面临的挑战。仅 3 年之后，CLASSUM 现已被全球 23 个国家的 3,700 多家机构使用，并继续打破沟通障碍，构建促进成长和协作的学习环境。用户包括韩国科学技术院、延世大学和梨花女子大学等机构，以及 LG、三星电子、资生堂、现代、世界宣明会和保诚集团等跨国公司。我们的目标是将学习者...