第 4 页 - 替代项 - Octadesk
Conclude
conclude.io
结论帮助公司加强协作并简化工作流程。使用结论链接连接 Slack 和 Microsoft Teams 进行双向聊天，或使用结论工作流在 Slack 中管理支持票证、问题、事件等。 👉 结束链接：连接 Slack 和 Microsoft Teams 以改善跨团队协作。通过双向同步，团队可以在他们喜欢的消息传递平台上工作。共享和同步文件、编辑和删除消息、@提及同事、自动翻译多达 60 种语言及更多语言的对话。 ✓ 发送和接收消息 ✓ 编辑和删除消息 ✓ 线索消息 ✓ @提及你的同事 ✓ 60 种语言翻译 ✓ 表情符号（文本） ✓ 富文本格式 ✓ 文件共享和同步 – 人员状态（即将推出） – 同步...
Suptask
suptask.com
下一代团队间 AI 票务系统，支持您在 Slack 上进行对话。帮助您找到正确的答案、改善协作并实现更快的解决时间。您的员工都在 Slack 上，为什么强迫他们在其他地方管理工单？借助 Slack 本机票务系统，您可以增强团队之间的协作并实现高效的票务流程。通过一种新的独特的工单处理模式，Suptask 使整个团队能够参与工单的补救过程。借助在 Slack 工作区中本地运行的票务解决方案，用户可以在对话中启用票证以请求、分配、确定优先级、概览、搜索和响应票证 - 无需离开 Slack。我们正在缩短解决票证的周转时间，拉近团队之间的距离，并提高您的客户满意度。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk 是一款帮助中心软件，具有多个支持渠道：知识库、共享电子邮件收件箱/票务系统、HelpWidget、聊天。它有助于管理传入请求、入职以及与客户的沟通。 - 可定制的帮助中心，包含自助服务文章和常见问题解答； - HelpWidget具有自动回复功能，以减少传入请求的数量； - 共享电子邮件收件箱/票务系统，以便正确、及时地解决客户问题； - 为您的代理提供预设响应/宏； - SLA、部门和代理角色以及路由。
CommBox
commbox.io
CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台，通过客户首选的消息通信渠道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降低、客户满意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 体验：访问 www.commbox.io
Hiver
hiverhq.com
Hiver 是一个功能强大的沟通和协作平台，可帮助使用 Google Workspace 的组织与其客户、员工和供应商进行有意义的互动。使用 Hiver 的团队可以高效管理多渠道通信、提供自助服务、自动化繁重工作、与他们喜爱的应用程序集成、确保 SLA 合规性并获得实时性能洞察，以推动更好的业务成果。永远不会离开 Gmail。 Hiver 的易用性、零学习曲线、世界一流的安全性和合规性以及 24x7 顶级支持使其成为全球 2000 多家公司值得信赖的软件。 Flexport、Pluralsight、哈佛大学、Appsflyer、Oxford Business Group 和 Upwork 等均...
ChatGenie
chatgenie.ph
为 Messenger、GCash 和其他非传统电子商务平台内的企业提供端到端商店提供商。
Richpanel
richpanel.com
客户服务可以建立或破坏客户对您的电子商务商店的信任。有了 Richpanel 的帮助，您的支持团队将 a) 更快地响应 b) 始终提供准确的答案 c) 轻松管理大量数据 d) 赢得客户信任。 ✅ 自助服务门户可自动处理重复的问题。 ✅ 多渠道帮助台和实时聊天。 ✅ 根据上下文更快回复。 ✅ 通过实时聊天获得销售。 ✅ 全面的客户服务报告。
ChannelSight
channelsight.com
适用于每种产品、每个旅程、每个 KPI 的领先电子商务智能平台。 ChannelSight 与世界上最成功的零售品牌合作，使他们能够最大限度地提高在线销售额。我们的产品（您可以组合使用或作为独立产品使用）包括：Where To Buy 技术、可购物媒体和数字货架。我们的软件使电子商务品牌能够提供卓越的客户体验、收集详细的见解并保持一流的品牌。通过与客户采取“合作第一”的方针，我们专业的品牌绩效团队确保我们共同实现我们的目标。
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat 是一个由人工智能驱动的全渠道消费者参与平台，提供实时销售和支持。自动实时聊天平台可帮助您每天 24 小时与客户互动、确定不同渠道的潜在客户并提高转化率。它是一个客户沟通平台，可简化客户与企业的每一次互动。 REVE Chat 提供了一套全面的视觉参与功能，例如聊天机器人、实时聊天、共同浏览和视频聊天，通过个性化交互实现更快的解决方案。您可以使用 REVE Chat 轻松地通过客户的首选渠道与他们互动，以提供全渠道消息传递体验。 REVE Chat 还包括高级路由、排队、自动触发和访客分析。企业通过各种渠道吸引客户，包括网站、WhatsApp、Facebook、Instagr...
Annex Cloud
annexcloud.com
Annex Cloud 全面、敏捷且可扩展的忠诚度体验平台™ 使全球企业能够捕获零方和第一方数据并采取行动，从而在整个客户旅程（从认知到购买到保留、忠诚度）中无缝参与、认可、奖励和增加价值和宣传。与市场领先技术的超过 125 项集成可实现一致、个性化、全渠道体验。欲了解更多信息，请访问 www.annexcloud.com。
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM 是一款面向中小型企业的软件，提供电话功能，也是市场上唯一为所有新客户提供虚拟 PBX 电话系统作为标准模块的 CRM。
Taggbox
taggbox.com
Taggbox 是最好的 UGC 平台，可帮助营销人员通过在所有营销接触点发现策划和显示用户生成内容的解决方案来提高用户参与度、建立信任并提高转化率。它通过品牌宣传以及用户和品牌之间的社交互动来增强营销策略。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk 是一款现代帮助台软件，可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠，使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供，Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商，凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。
MikMak
mikmak.com
MikMak 是全球领先的多渠道品牌电子商务加速平台，提供分析和电子商务支持软件，帮助产品制造商和 CPG 公司了解消费者的在线行为、确定营销资金的最佳用途并推动在线销售。
DevRev
devrev.ai
DevRev 是一个专为 SaaS 和技术公司构建的平台，帮助后台开发与前台客户关系的快速发展相匹配。我们的使命是将最终用户、支持工程师、产品经理和开发人员聚集在一起，轻松完成最重要的事情，并在全公司范围内创建以产品和客户为中心的文化。与通用工具不同，DevRev 采用空白画布方法进行协作、搜索、GenAI 和分析，使 SaaS 公司能够通过持续开发、路线图、优先级划分、客户工程等更快地交付，以实现最大的业务影响。 DevRev 已在数千家公司的各个部门中使用，可以与您的工具共存或取代您的工具，从而带来信息对称、简化协作和融合团队。 DevRev 成立于 2020 年 10 月，从 Khosl...
SharurAI
sharurai.com
SharurAI 是人工智能应用程序构建领域的活跃参与者，提供按需人工智能聊天机器人服务，正在改变企业与客户互动的方式。 SharurAI 专注于尖端人工智能技术，专门针对各行业企业的独特需求打造定制人工智能聊天机器人。 我们的使命是利用人工智能的力量来增强客户互动、提高效率并推动增长。我们为自己能够创建人工智能聊天机器人而感到自豪，这些机器人可以无缝集成到您现有的系统和流程中，提供个性化且高效的客户支持、销售协助等。 在 SharurAI，我们了解每项业务都是独一无二的，这就是为什么我们与客户密切合作，开发符合其特定目的和目标的人工智能聊天机器人。无论您是希望简化运营、提高客户满意度还是...
Essembi
essembi.com
Essembi 是软件创新中心，帮助软件公司加快创新周期，成为市场领导者。在当今快节奏的软件世界中，构建优秀软件的压力比以往任何时候都更大。软件创新周期的速度对您的成功起着关键作用。成功的行业领导者往往是那些拥有最快软件创新周期的人——快速收集有价值的反馈，就新产品功能做出明智的决策，并比竞争对手更快地提供高质量的产品更新。 Essembi 通过提供在一个系统中管理周期的功能，帮助软件团队加快软件创新周期。当您的产品管理、开发、客户支持、销售和营销团队在单一平台上无缝协作时，每个人都会获益 - 您的客户更快地获得功能，您的产品增长更快，您的业务规模更快。
Usedesk
usedesk.com
Usedesk 是一个客户支持平台，用于自动化、分析和提升客户服务，有助于提高客户的忠诚度。 1. 在一个窗口中处理有关您公司的所有请求、评论和提及。无需在通讯工具、聊天、社交网络、电子邮件、应用程序、评论网站和论坛之间跳转。一切都存储在一个地方。 2. 高速支持自动化日常工作：模板、触发器和自动回复。保存聊天记录并自动回答常见问题，以将更多时间花在非标准情况和问题上。 3.分析：部门、代理、期间的工作。选择条件并在方便的表格中分析结果。每个员工的响应速度、处理的请求数量以及客户的满意度现在都一目了然，只需在“报告”部分中单击一下即可。我们知道客户服务可能具有多大的挑战性，并尽最大努力成为一个...
Infoset
infoset.app
Infoset 是领先的云全渠道支持和销售平台。借助 Infoset，您可以从单一平台轻松管理所有支持和销售渠道，例如传入/传出电话（云呼叫中心、云总机）、电子邮件、实时聊天、聊天机器人、社交媒体。
Desk360
desk360.com
Desk360 是一个全渠道客户支持平台，使各种规模的企业能够 360 度了解其客户，并为其移动应用程序和网站利用下一代收件箱。它允许您通过任何渠道（电子邮件、实时聊天、社交媒体、WhatsApp，甚至移动应用程序内的消息框）与客户进行沟通，同时将所有消息统一到一个屏幕上供客户代表使用。借助 Desk360，您可以创建一个收件箱，以便用户按照自己的方式与您联系。 Desk360 提供与 App Store、Google Play 商店和华为 AppGallery 的集成，因此您可以在单个页面上汇总所有商店评论并回复客户，而无需在商店帐户之间来回切换。使用 Desk360 管理您的社交媒体帐户变...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是第一家客户体验管理 (CXM) 公司，通过解锁孤立的信息来扩展组织整个生态系统的可见性、协作和沟通，帮助企业及其合作伙伴生态系统提供卓越的客户体验。实时。在顾客感到沮丧并离开之前。并且无需更改遗留系统或需要一行代码。 OvationCXM 的平台 CXMEngine 包括与世界上最流行技术的预构建连接器，打破了断开连接的系统之间的孤岛，以便公司可以从头到尾管理整个客户旅程。该平台的旅程解决方案使企业能够在关键时刻动态设计和调整旅程，以帮助客户到达目的地。接触点是发生在组织内部还是外部与第三方合作伙伴。智能附加组件，例如我们的智能、及时知识交付和跨渠道通信，都显示在单一管...
Zupain
zupain.com
Zupain 是一个帮助企业创建和管理在线商店的平台。我们的尖端平台使企业主可以轻松建立商店、集成社交媒体和通讯服务等。我们正在彻底改变在线商店的创建和管理方式，我们是零售 SAAS 解决方案的最终目的地。
Soldsie
soldsie.com
Soldsie 是一个社交商务平台，允许客户通过 Facebook、Instagram 和 Pinterest 上的评论购买产品。
Boostiny
boostiny.com
Boostiny 是 RabyAds 旗下领先的跨渠道移动营销平台，旨在大规模增加在线交易。 Boostiny 使广告商能够获取用户并推动新交易和重复交易。该平台以人工智能为主导的优惠券归因技术为广告商提供了 100% 确定性归因，从而透明地跟踪每次转化，使他们能够衡量实际销售额和整个营销活动的成功。 Boostiny 的营销平台利用 RabyAd 的 DMP Personas（中东和北非地区第一个数据管理平台）来使用预构建和定制的受众群体并精确定位。在短时间内，Boostiny 已帮助中东和北非地区 300 多个领先的区域和全球品牌接触到他们的客户，并通过 5000 多个精心设计的活动显着提...
Miappi
miappi.com
Miappi 是一个久经考验的 UGC 平台，供品牌或电子商务经理、社交媒体主管等使用。 Miappi 允许用户策划、审核、许可和分发来自消费者的真实内容。将高性能、版权管理的 UGC 重新发布到： - 微型网站和营销活动登陆页面 - 电子商务页面（PDP、类别、主页、购物车页面等） - 数字显示屏 - 付费广告 - 电子邮件营销活动 集成： - Shopify - Hootsuite - Trustpilot - Brightsign - 新鲜相关性等等。使用 Miappi 社区，您可以与发布有关您的产品或服务的客户进行更有意义的联系，从而提供一种方法来招募这些拥护者进入新的社区用户体验。社...
StoreYa
storeya.com
StoreYa.com 是领先的社交商务平台，旨在自动将网络商店导入 Facebook，并对其进行完全定制，以适应 Facebook 领域和原始品牌的外观和感觉。
Flowbox
getflowbox.com
Flowbox 是一家屡获殊荣的 SaaS 公司，提供视觉营销平台，帮助品牌在整个买家旅程中利用和分发社交内容，以提高参与度、社交认同和销量。 Flowbox 的核心在于技术如何帮助品牌生成和使用自有、付费、赢得和用户生成的内容，以实现更有效、转化和透明的营销和电子商务。通过我们的平台，我们的客户能够收集、审核内容并将其发布到他们的网站、在线商店和社交渠道。 Flowbox 成立于 2016 年，是欧洲发展最快的营销技术公司之一，在 2020 年德勤瑞典科技高成长 50 强中排名第 8。2022 年，Flowbox 和 Photoslurp 合并为一家公司，如今，这家合资企业拥有 70 名员工...
LazyChat
lazychat-landing.vercel.app
LazyChat 是一个社交商务平台，可直接从社交媒体收件箱进行销售。功能包括库存和产品目录管理、轻松结账、自动聊天机器人、购物车放弃自动化、广播等。通过自动化客户支持缩短响应时间，并通过各种集成管理您的业务。
Bambuser
bambuser.com
我们是排名第一的视频商务平台，通过视频内容的魔力，让品牌能够立即获得受众的转化、反馈和参与。
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday 是下一代实时聊天解决方案，结合了人工智能和人类智能的力量，通过实现高度个性化的客户对话来提供终极客户体验。 我们的对话式人工智能既充当一线自助客户礼宾员，帮助客户自助，又充当漂亮的虚拟助理，帮助提高客户服务代理的效率。 Heyday 直观的客服中心可在任何设备上使用，因此无论您是在办公桌前还是在旅途中，您都可以取悦客户。 通过全盛时期，您可以： * 自动回答一线客户服务查询、确定客户资格并自动分类更复杂的问题，将其上报给合适的客服人员 * 与统一的团队收件箱协作，提供卓越的客户体验 * 借助强大的电子商务集成，直接在聊天中即时创建购物车 * 收集有价值的客户见解来丰富您的 C...