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Survicate
survicate.com
Survicate 是一款直观而强大的调查软件，非常适合跨多个渠道大规模收集持续的客户洞察。使用 Survicate 有效衡量客户满意度 (CSAT) 和净推荐值 (NPS)，并收集有关您的网站、产品和移动应用程序的重要反馈，以更好地了解客户的需求。为什么选择生存？ - 轻松创建定制调查，在几分钟内开始接收客户反馈 - 通过各种渠道运行有针对性的调查：电子邮件和链接、在您的网站、产品内或移动应用程序中。 - 通过一键式本地集成将 Survicate 与 Hubspot、Salesforce 和 Mailchimp 等现有工具集成，以便更全面地了解您的客户。 - 捕获部分调查回复并战略性地定位您...
Windsor.ai
windsor.ai
人工智能驱动的营销数据归因软件和归因建模平台可帮助您发现多个渠道的绩效。开始免费试用！
Narrative BI
narrative.bi
将您的数据转化为有意义的叙述。 自动从您的营销和广告数据中获取有价值的见解。将所有数据源连接到一处。零编码。
Fullview
fullview.io
体验专为现代客户支持团队打造的无缝、零下载协同浏览。 Fullview 通过简单的网络屏幕控制和共享增强了电话支持并缩短了解决时间。 Fullview 的主要优点： * 通过顶级协同浏览直接在屏幕上引导客户，从而缩短解决时间 * 通过记录和分析用户会话来快速识别错误和问题 * 使用控制台日志、错误数据和设备详细信息轻松排除故障 * 利用人工智能获得情感分析和通话摘要等见解 Fullview 与 Intercom、Zendesk 和 Salesforce 等工具集成，可通过支持票证直接共同浏览。 深受快速发展的公司和财富 500 强企业的信赖。 其他特点： * 无需下载即可与聊天、屏幕...
BOSCO
askbosco.io
ASK BOSCO® 是一个人工智能驱动的数字营销分析平台，可帮助营销团队做出更好的数据驱动决策。我们易于使用的界面提供了单一的事实来源，使营销人员能够实时了解所有营销活动和渠道的绩效。利用尖端的机器学习，ASK BOSCO® 发现了通过现有渠道和新渠道创造更多收入的新机会。我们还提供预测分析功能，使营销人员能够创建个性化的报告仪表板并以无与伦比的准确性预测未来的活动。我们独特的 ASK BOSCO® 指数将您的域名与您所在类别中最接近的竞争对手进行排名。该指数衡量您的在线足迹以及您对有机和付费媒体渠道的投资效果。 ASK BOSCO® 如何运作？ ASK BOSCO® 的工作原理是从各种来源...
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad 是领先的体验式营销平台，使品牌能够运营和优化其活动、游览、活动和课程，以提高消费者品牌忠诚度、增加收入并提高每次体验的投资回报率。 AnyRoad 允许公司通过灵活、可配置的平台简化和扩展其体验式运营，并提供加速业务增长所需的强大见解。 Anheuser-Busch、Diageo、Westfield、Just Egg 和 Sierra Nevada 等领先品牌都依靠 AnyRoad 来优化运营并证明其体验式营销计划的影响。
Customer Thermometer
customerthermometer.com
客户温度计使您的客户能够通过交通灯系统对您的服务进行评级，以快速、轻松的方式提供反馈。他们的点击会将他们引导至品牌“谢谢”页面，他们可以在该页面上留下其他评论，并配有社交媒体按钮和可跟踪的超链接。使用该软件直接回复客户并衡量您的净推荐分数。调查是完全可定制的，并且适用于所有移动设备。 客户温度计调查允许您添加公司徽标，并从各种图标、表情符号、交通灯、数字、复选框和十字中进行选择。您可以选择季节性图标并创建您自己的品牌图标。在每项调查中，您都会问一个问题。然后，您选择 4 个可能的答案或为投票问题添加数字。上传您想要的联系人列表，然后立即发送电子邮件，或者安排他们稍后出去。电子邮件通过安全...
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy 是一个值得信赖的数字体验平台，它将会话重播、前端错误监控、产品分析和优先级排序合二为一，同时确保隐私和安全。你能用 Zipy 做什么？ > 了解用户行为以避免流失 > 监控实时用户和实时错误以获得可操作的见解 > 使用内置开发工具缩短解决 JS 和 API 错误的时间 > 与团队成员协作解决客户体验问题 > 获取客户旅程视频重播、网络日志、控制台日志和堆栈跟踪都集中在一处 谁可以使用 Zipy？ Zipy 对于必须解决客户问题的产品团队、业务分析师、客户成功、客户支持和开发人员最有用。使用 Zipy 将实现什么目标？ > 将 TTR 降低 50%，节省支持和开发团队的调试时间 > 通...
ClearFlask
clearflask.com
管理产品反馈的更好方法。用于反馈、路线图和公告的开源构思工具。
Sprig
sprig.com
Sprig 是一个用户洞察平台，使产品团队能够利用丰富而快速的用户洞察来构建卓越的产品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代产品团队利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他们的产品体验： 1. 调查：倾听产品中目标用户的声音并向其学习。 2. 重播：捕获用户会话的剪辑以及他们的产品内反馈。 3. AI 分析：利用 GPT 支持的 AI 将用户反馈转化为产品机会。 Sprig 总部位于加利福尼亚州旧金山，并得到 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。
MSIGHTS
msights.com
MSIGHTS 为营销团队提供支持已超过 17 年，帮助他们的数据更适合报告和分析。我们的平台荣获 2019 年 MarTech 突破奖“最佳整体营销活动管理解决方案”奖
TRACX
tracx.com
TRACX：跟踪客户体验和互动 TRACX 是一个适合您的体验管理平台。 TRACX 使用可以轻松定制和扩展的行业标准调查，将反馈转化为可改善体验的可行见解。
iSpot.tv
ispot.tv
iSpot.tv 帮助广告商衡量电视和流媒体广告从概念到播出再到转化的品牌和业务影响。快速、准确且可操作的测量和归因解决方案使广告商能够评估创意有效性、增强媒体计划并归因跨平台活动的广告结果，同时与竞争对手和历史规范进行基准比较。与传统和临时解决方案不同，iSpot 专门用于以数字般的精度和粒度实时测量电视上每个广告的效果。凭借跨线性电视和流媒体电视的统一的始终在线的绩效洞察，广告商可以采取快速而自信的行动来持续推动业务成果。该公司成立于2012年，总部位于华盛顿州贝尔维尤。
Gainsight PX
gainsight.com
最以客户为中心的用户分析和产品参与平台。 Gainsight PX 使您能够深入了解用户在您的产品中执行的操作、收集反馈并创建应用内互动（例如演练和指南）以推动入门和采用。
Smile
smileweb.net
我们是一家为公司和组织提供技术解决方案的初创公司，以便他们能够实时了解客户和员工的意见和满意度。 我们有一个网络平台，允许我们的用户测量和分析与所获得的数据相关的不同指标。这使得公司能够了解他们的 NPS，并且是决策的基本工具。
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
私人双向通信/参与平台实时改变客户的现场体验。通过专门的 QR 码、NFC 标签、自定义 URL 等，提供一种简单、非对抗性的方式来表达赞美和投诉，实时反馈让您保持专注，让客户成为您的眼睛和耳朵。实时反馈可优化运营并始终增强品牌忠诚度。 您的客户将在体验过程中向您提供实时反馈；然后，经理会收到推送通知，实时响应并解决问题。实时反馈不是调查。调查告诉你发生了什么。实时反馈告诉您发生了什么。
Customer Radar
customerradar.com
通过客户雷达释放您企业的真正潜力！ 在当今的竞争格局中，您的声誉可能是您最大的资产，也可能是您最大的挑战。客户雷达使企业能够控制其在线声誉，并通过实时反馈和可行的见解来推动增长。 其创新的声誉管理技术可以帮助您： - 获取直接反馈：了解客户的体验并在问题升级之前解决问题。 - 增强在线声誉：利用 Google 评论和推荐来建立可信度并吸引新客户。 - 吸引您的团队：培养以客户为中心的文化，推动卓越的服务和满意度。
WhatSales
whatsales.io
WhatSales 是一个简单、易于使用且友好的网络仪表板和应用程序，可帮助您回答卖家问题！ WhatSales 的目标是帮助您做出更明智的销售决策。
TrackBee
trackbee.io
TrackBee 是一款一体化跟踪解决方案，用于优化营销活动并增强业务规模。我们专注于准确且可操作的数据，使用户能够在更高级别上跟踪、衡量和增强活动。在 TrackBee，我们通过确保 100% 跟踪广告数据并将这些信息发送回 Facebook、Pinterest 和 Google 等广告平台来提供流畅的体验。这不仅提供了销售来源的完全透明度，而且还允许广告平台根据这些有价值的数据完善其算法。广告商可以利用这些有价值的见解来完善和优化他们的策略。该平台还使用户能够实时监控营销工作的绩效。通过实时广告仪表板，广告、电子邮件和其他促销活动的效果变得一目了然。这使得可以立即进行调整和优化以获得更好的...
Graas
graas.ai
Graas 汇集了来自 100 多个平台的数据，对市场、品牌网站、广告和库存进行全面分析。
Epsilo
epsilo.ai
Epsilo 是每个电子商务团队的执行中心。我们的使命是让在市场上销售的所有类别的企业家和品牌能够通过自动化、研究和协作来增加收入。一个或多个市场上的小型、中型或大型各种规模的卖家都可以利用 Epsilo 来扩大收入。
Littledata
littledata.io
Littledata 通过跟踪更多客户来提高 Google、Meta 和 Klaviyo 营销活动的效果 顶级 Shopify 品牌依靠 Littledata 来优化其营销渠道并跟踪更多收入。 Littledata 将收入与 Google Analytics (GA4)、Google Ads、Klaviyo、Facebook Ads、Instagram Ads、TikTok、Pinterest 等中的客户数据连接起来。通过将最好的第一方数据与由数据专家为数据专家构建的服务器端跟踪相结合，增强您的营销活动和分析。通过连接 Google、Meta、Klaviyo 等来优化每个渠道 为您的团队提供可...
Prefixbox
prefixbox.com
Prefixbox 的 AI 搜索、AI 导航、AI 推荐以及洞察与实验解决方案可改善购物体验，从而提高转化率和收入。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗦𝗲𝗮𝗿𝗰𝗵 使用最新的搜索技术来理解含义。通过结合向量、大语言模型 (LLM) 和 GPT 技术，它可以提取一般句子背后的意图，以返回相关的产品结果。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗡𝗮𝘃𝗶𝗴𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻的相关产品、相关关键词和相关类别模块提高了参与度，并帮助购物者只需一键点击即可完善他们的搜索意图。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗥𝗲𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝗱 通过相关推荐来激发购物者探索您的目录，从而提高...
ChannelSight
channelsight.com
适用于每种产品、每个旅程、每个 KPI 的领先电子商务智能平台。 ChannelSight 与世界上最成功的零售品牌合作，使他们能够最大限度地提高在线销售额。我们的产品（您可以组合使用或作为独立产品使用）包括：Where To Buy 技术、可购物媒体和数字货架。我们的软件使电子商务品牌能够提供卓越的客户体验、收集详细的见解并保持一流的品牌。通过与客户采取“合作第一”的方针，我们专业的品牌绩效团队确保我们共同实现我们的目标。
1WorldSync
1worldsync.com
1WorldSync® 是产品内容编排领域的领导者，使 60 多个国家/地区的 14,000 多家公司能够简化有影响力的内容的创建和分发，这些内容在商业发生的任何地方都准确、一致且相关。通过其技术平台和专家服务，1WorldSync 解决了消费品/零售、DIY、消费电子、医疗保健和餐饮服务行业的领先品牌和零售商所面临的影响收入的产品内容挑战。 1WorldSync 是唯一获得 ISO 27001 认证的产品内容提供商和 GDSN 数据库之一。欲了解更多信息，请访问 www.1worldsync.com。
Thematic
getthematic.com
借助 Thematic 的 AI 支持平台，您可以在几秒钟内从客户反馈中获得有针对性的准确见解。轻松将非结构化反馈转化为清晰、具体且可操作的主题，无需设置成本。通过主题化，您可以快速、轻松地获得见解，从而帮助您改善客户体验、产品和服务。 主题将任何渠道中嘈杂的文本反馈转化为见解，以改善服务、产品和客户体验。它们使每个人都能更轻松地获得客户见解和分析，从而更快地做出更好的决策！ Thematic 的人工智能可对大规模反馈数据进行主题分析：这就是它们被称为 Thematic 的原因！其AI分析透明且灵活，您可以轻松引导AI直接回答您的业务问题。 使用其平台来确定对客户来说重要的因素、驱动指标...
Playvox
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Playvox 是领先的客户服务代理性能优化软件。 Playvox 与大多数主要联络中心平台集成，允许团队在一个便捷的平台上查看、分析和管理整个质量保证流程。 简化您的 QA 流程，激励、指导和培训您的代理，并通过透明、实时的指标为您的整个团队提供支持。监控服务、衡量 KPI，最后放弃电子表格。
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Remesh 是一个敏捷的研究平台，可让您与受众进行大规模的实时对话，使用 AI 实时分析和组织他们的回答。快速、频繁、高效地获得洞察并自信地做出决策。 Remesh 允许您与客户进行大规模的实时对话，使用 AI 实时分析和组织受众的反应。快速、频繁、高效地获得洞察并自信地做出决策。
RescueMetrics
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由于营销标签和像素被屏蔽，如今平均有 16% 的数字媒体投资无法转化。通过两步安装，RescueMetrics 将以保护隐私的方式保护所有同意的营销数据。全面了解您的转化、归因和营销活动效果，同时为广告技术人员提供针对合适客户进行优化所需的数据。 Facebook 和 TikTok Conversion API 可以通过 RescueMetrics 免费启用！
Newzoo
newzoo.com
Newzoo Expert 是最完整、最准确的游戏数据平台 - 跟踪玩家在 10000 多款 PC、主机和手机游戏中玩的内容、花费和观看的内容。涵盖 100 多个游戏指标通过不同市场、设备或细分市场的 MAU、DAU 和游戏收入数据等指标，全面了解游戏的表现。跟踪游戏玩家之间的重叠和流失、留存率和收视率。游戏市场的完整视图探索全球 37 个市场的游戏玩法和收视率洞察。 Newzoo Expert 提供市场规模洞察、人口统计和玩家角色信息以及国家和地区级别的游戏行为。玩家行为、收视率和情绪查看游戏玩家在不玩游戏时观看和谈论的内容，以及 40,000 多个 Twitch 频道上 10,000 多...