第 2 页 - 替代项 - HelpLook
ChatrHub
chatrhub.com
有更好的方式来服务您的客户。简单而强大的全渠道解决方案可快速且经济高效地吸引客户。 ChatrHub 是一个全渠道人工智能。聊天机器人和实时代理解决方案。将您的电话、短信、网站小部件、社交媒体、电子邮件和团队聊天集成到一个人和人工智能中。动力平台。 与 ChatrHub... * 自动与客户聊天和发短信。 * 使用预先设计或自定义的对话工作流程。 * 开始使用易于安装的聊天小部件 - 并将其添加到您想要的任何地方！ * 将对话从人工智能聊天机器人转移到现场代理。 * 衡量转化率和解析率，并使用数据进行改进。 * 维护对话的中央存储库以供将来参考。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客户服务的现代知识平台。我们通过为代理商和客户提供分步指南、决策树、人工智能答案、自动化、演练、清单和知识库，帮助公司快速、准确地制定解决方案。与其他知识平台不同，Stonly 的知识是交互式的（而不是静态的），并且可以在人们需要的时间和地点提供。这意味着它的使用频率更高，并且可以处理遇到的每种情况。使用 AI 充分利用您的知识，以理想的解决方案响应每个请求 - 无论是简单的答案还是深入的指导。您可以控制答案并处理好每个问题，即使是最关键和最复杂的问题。轻松创建精彩的知识内容并使其保持最新且准确。我们将为您提供收集反馈、衡量和改善知识对您业务的影响的工具。与您的所有工具和流程集成，包括 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot 等。
Exly
exlyapp.com
Exly 是一款无代码一体化 SaaS 平台，可帮助您从头开始构建和发展您的业务。您不仅可以组织录制的课程，还可以组织现场课程和网络研讨会，并通过 WhatsApp 发送链接。您可以记录和管理您的课程，并将它们列在使用 Exly 创建的网站的销售页面上。它甚至提供组织一对一咨询以提供个性化服务的选项。现在，利用 Exly 的一系列服务，事半功倍，包括： 一对一咨询、录制和现场课程、网络研讨会和研讨会 自动电子邮件水滴活动和提醒 定制网站构建器 带有定制支付链接的无缝支付网关 折扣代码、品牌/附属机构合作伙伴关系，早鸟提供超级丰富的分析
Docsie
docsie.io
Docsie 是一个基于网络的文档平台，使企业能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。 该平台可帮助您分析客户如何与您的文档交互，并为您提供有关如何改进文档的见解。如果您只能随着产品的发展而想象，那么您的产品文档也应该如此。使用 Docsie 制作的文档将使您的客户更容易在文档中找到有关您产品的相关知识，从长远来看，让他们更满意并帮助您成功留住他们。 Docsie 还将您连接到最先进的翻译市场，该市场还可以在经过认证的翻译人员、机器学习以及先进的翻译速度和准确性改进算法的帮助下帮助您翻译产品文档。 Docsie 是一个基于 Web 的一体化文档平台，使公司能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。我们的平台还帮助分析客户如何与其文档交互，并为他们提供有关如何改进文档的见解。
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs 为以产品为中心的团队制作了美观且易于使用的支持页面。知识库易于维护、始终相关且看起来很棒。 它通过客户真正想要使用的自助服务选项来大规模解决客户支持问题。对您的客户来说更好，并且随着支持量的减少，对您的银行余额也更好。
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board 是一款 Web 应用程序，可帮助您自动与人工智能驱动的聊天机器人以及与最常用平台集成的聊天系统进行业务客户的通信。无缝连接 OpenAI (ChatGPT) 和 Google，解锁强大的 AI 功能。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity 是为东南亚和中东市场的企业提供基于云的通信解决方案的最大提供商。 Knowlarity 总部位于新加坡，成立于 2009 年。Knowlarity 于 2009 年为亚洲和中东市场开创了独特的云通信技术，如今在这些市场拥有超过 15,000 家付费企业客户。它通过其专有的客户通信技术平台 SuperReceptionist 帮助企业更快地增加收入。 在过去 7 年里，该公司从无到有，发展成为一家拥有 300 多名员工、1,000 名合作伙伴并在印度、东南亚和中东设有 8 个办事处的全球性企业。 Knowlarity 以其创新和卓越流程而闻名，曾获得亚马逊卓越奖、印度年度最佳初创公司、Nasscom Emerge 50 等多项奖项。该公司已从 Delta Partners、红杉资本和 Mayfield 基金等全球投资者那里筹集了资金受到 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer 等全球公司的信赖。
CommBox
commbox.io
CommBox 是一个企业级人工智能全渠道客户体验平台，使品牌能够通过单一界面跨所有渠道吸引客户，利用全渠道通信、数字参与、业务自动化、对话式人工智能和生成式人工智能聊天机器人。 CommBox 帮助组织自动化重复性工作、优化客户旅程、提高客户服务团队的工作效率，并在数字优先的环境中领先于不断变化的客户期望。 CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台，通过客户首选的消息通信渠道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降低、客户满意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 体验：访问 www.commbox.io
VideoPeel
videopeel.com
用于员工敬业度、客户反馈和客户支持的视频调查解决方案。在 5 分钟内开始收集员工、客户和候选人的视频。 VideoPeel 是首屈一指的远程视频捕获平台，可供企业捕获、响应、分析和共享客户的视频。 VideoPeel 帮助企业将用户生成的视频内容量增加 10 倍，从而将转化率、流量、满意度和消费者洞察提高 20% 以上。
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM 是一款面向中小型企业的软件，提供电话功能，也是市场上唯一为所有新客户提供虚拟 PBX 电话系统作为标准模块的 CRM。
Rapid7
rapid7.com
通过从业者优先的网络安全解决方案加速云转型。利用 MDR、XDR、SIEM、威胁情报和 VM 提升 SecOps 功能。与领先的 MDR 合作伙伴一起自信地采取行动，防止违规行为。 全球各地的组织都依靠 Rapid7 技术、服务和研究来安全地推进。通过我们的 Insight 云提供的可见性、分析和自动化简化了复杂性，并帮助安全团队减少漏洞、监控恶意行为、调查和阻止攻击以及自动化日常任务。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk 是一款现代帮助台软件，可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠，使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供，Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商，凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai 为 B2B 组织中的客户成功、销售和业务开发团队提供可组合的数字工作空间。它将来自多个企业应用程序的实时上下文洞察无缝集成为应用程序内小部件，消除了应用程序切换，从而实现更快的数据驱动决策。 AppEQ 可实现工作流程自动化并适应不断变化的组织需求。 通过将数据可访问性提高 5 倍，公司可以通过根据其独特需求量身定制的统一、灵活的工作空间来提高生产力、简化客户交互并推动收入保留和增长。
TimeShark.ai
timeshark.ai
给餐厅打电话应该是一种无缝的体验，而不是麻烦。这就是它创建 TimeShark.ai 的原因——让每次通话都感觉个性化、高效且愉快。它正在改变餐厅与顾客的联系方式，利用人工智能创建简化且令人满意的互动。 TimeShark.ai 的虚拟助手可在 30 分钟内轻松完成设置，确保客户始终获得温馨、个性化的体验。切勿错过使用 TimeShark.ai 参与和提升服务的机会。 TimeShark.ai 是一款人工智能驱动的企业接待员和客户服务解决方案。该人工智能模型经过针对各种业务和服务的训练，使其能够通过电话实时回答客户问题，从而消除了海外呼叫中心缺乏训练有素的座席的需要。
Pulsedesk
pulsedesk.com
通用帮助台系统——在一个“窗口”中收集、管理和分析来自所有渠道的客户请求 Pulsedesk 是一个灵活、可靠的帮助台，提供多渠道客户支持。用户可以获得各种用于自动化日常流程和遵守 SLA 要求的工具，以及高度响应的技术支持。您还可以轻松集成第三方软件、创建知识库、启动客户端门户以及在 Pulsedesk 系统中设置您自己的 Web 小部件。
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree 是一种智能知识管理解决方案，具有强大的认知功能和强大的决策网络架构 (DNA)。 HelpTree 采用决策树方法，其中适当的内容（文章、视频、故障排除步骤）被映射到决策树的每个步骤。这种分步指导方法可以帮助顾问以结构化的方式解决客户问题。 AI 助手 - 由 Azure OpenAI GPT 提供支持的高级功能，可在搜索功能中提供即时答案、定制说明和电子邮件撰写功能。当用户输入查询时，传统搜索结果上方会出现一个新的“人工智能助手”部分，提供人工智能驱动的响应和指令，从而简化流程、节省时间并增强用户体验。
Aquant
aquant.ai
Aquant 的 Service Co-Pilot 平台可帮助企业组织降低服务成本、改善客户体验并确定任何服务相关问题的最佳解决方案。 Aquant 的最佳实践引擎使用特定于服务领域的自然语言处理模型来挖掘服务数据，包括工单、日志、手册和注释。然后，它通过将专业知识转化为合成数据、训练服务副驾驶根据反馈而不是硬编码的工作流程进行调整来提高人工智能性能。 Aquant 使每个利益相关者（例如最终客户、联络中心代理或现场技术人员）能够像专家一样诊断和解决问题。该平台使企业领导者能够分析服务绩效趋势并根据数据做出战略决策。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax 是一款由人工智能驱动的全套知识管理解决方案，由 CX 专家构建，可帮助您跨接触点提供一流的客户体验。我们一直与财富 500 强公司合作，使他们能够通过战略知识管理为客户提供满意的服务。 我们的知识管理模块，即知识库文章和常见问题解答、可视化操作指南和认知决策树，旨在让您的支持支持者和客户以最小的努力轻松获得上下文和可操作的知识。 借助我们的无代码 DIY 内容创建功能，您不需要任何技术专业知识即可创建内容。我们与 CRM 和联络中心技术的原生集成使用户能够随时随地访问相关信息，而无需切换多个屏幕。 我们诞生于联络中心，了解以客户为中心的公司所面临的无数障碍，并相信在正确的时间提供正确的知识会对塑造客户体验产生影响。我们的下一代知识管理平台就是基于这种理解而构建的，通过让您的知识为您服务，使您能够超越客户不断变化的期望。
Voximplant
voximplant.com
Voximplant 是一个通信平台即服务，它允许开发人员在其应用程序中添加实时通信功能（语音、视频和消息传递），而无需构建任何后端基础设施。 Voximplant 架构专为无服务器设计：开发人员将 JavaScript 代码上传到我们的云中，当调用到达平台或执行 HTTP API 命令时，上传的代码会自动执行。呼叫可以从电话网络、SIP 设备或应用程序以及 Voximplant Web 或移动 SDK 到达平台。
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是一家客户体验管理 (CXM) 公司，帮助企业及其合作伙伴生态系统通过完整的可见性和精确的控制提供卓越的客户体验，以便他们能够掌控旅程、引导体验并释放优势。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括预构建的 CRM 连接器、客户旅程编排和自动化工具、生态系统聚合以及一个无缝平台中的知识交付和集成通信解决方案。 客户体验专业人士选择 OvationCXM，因为 CXM 技术可大规模提供简单性，从而简化每个客户接触点的 CXM 工作。 OvationCXM 总部位于加利福尼亚州蒂伯龙，拥有一支全国性的远程劳动力队伍，由 Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures 和 Commerce Ventures 提供支持。
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice 借助其强大的知识库工具帮助公司节省数百万美元的客户支持费用。 Indeed.com 和 Coastal.com 等公司能够利用 Helpjuice 的知识库为其客户提供即时支持。 借助 Helpjuice 的知识库，客户无需致电或发送电子邮件即可获得问题的即时答案。
Churnfree
churnfree.com
停止失去客户。通过提高用户保留率来保持收入。 Churnfree 允许您创建可定制的取消流程，以赢回客户并增加他们对您企业的终身价值，并帮助将客户流失率减少 46% 客户流失是任何企业的头号敌人。它是无声的杀手，会侵蚀您的客户群并削弱您的利润。但有一个解决方案：Churnfree。 Churnfree 是减少客户流失和留住客户的解决方案。它可以帮助您创建客户保留流程并赢回客户。借助 Churnfree，您可以创建自定义保留流程，以保持客户的参与度并成为回头客。如果他们真的溜走了，你可以通过有针对性的流程来重新吸引他们，让他们再次上钩。
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK 是 Freiburger Solutiness GmbH 提供的基于互联网的实时视频支持平台。 Solutiness 由董事总经理 Klaus Plüher 作为创意创始团队的一员于 2016 年创立，是采用 tele-LOOK 的视听远程技术的先驱之一。 作为一种低门槛产品，tele-LOOK 将自己视为视觉辅助领域（例如智能眼镜）主要基于硬件的系统的低投资替代品。 Solutiness GmbH 的产品针对的是通过 tele-LOOK 提供技术支持服务的公司。行业开放通信服务的客户包括机械工程行业的公司、农业机械和商用车制造商、医疗辅助设备提供商以及家庭护理行业或家用电器制造商。 2017 年，Solutiness GmbH 凭借 tele-LOOK 的杰出服务创新获得了德国客户服务协会颁发的“服务管理奖”。随后，2018 年，德国商报媒体集团子公司 Euroforum 德国颁发了“全球服务技术创新奖”，该奖项旨在表彰实时视频支持领域面向未来的解决方案理念和方法。
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport 是您增强客户与最佳实时聊天软件和人工智能聊天机器人互动的首选解决方案。 SwiftSupport 专为网站和应用程序而设计，通过提供实时帮助来提高参与度，使企业能够及时解决客户的疑问。体验无缝沟通，提高客户满意度并加速您的业务增长！ 主要特点： - 文档管理：SwiftSupport 通过人工智能驱动的分析提供无缝文档处理，提供即时答案和见解。 - 网络爬行智能：我们先进的网络爬行功能从网站中提取相关数据，为更好的决策提供全面的见解。 - 集成功能：轻松与 Notion 和 Google Drive 等工具集成，在不中断工作流程的情况下提高工作效率。 其服务的行业： - 客户支持：通过 24/7 人工智能协助提高参与度，减少响应时间并提高满意度。 - 医疗保健：安全、快速地访问关键信息，帮助患者护理和数据管理。 - 人力资源：通过有效处理政策和查询来简化人力资源流程。 - 财务：轻松浏览和总结复杂的财务数据。 为什么选择 SwiftSupport？ - 时间效率：将支持响应时间缩短 50%。 - 快速部署：几分钟内即可准备就绪，轻松集成并可定制主题以匹配您的品牌。 - 用户友好：专为简单和高效而设计。 SwiftSupport 不仅仅是一个聊天机器人；这是您企业的一场人工智能革命，确保更智能、更快速、更直观的操作。
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud 让服务驱动型创业变得简单 - 提供完整的套件来运行您的服务驱动型业务，包括带电子签名的电子文档、高级表单、CRM、营销、任务管理等。如果您销售服务，SwiftCloud 可以帮助您成长。
SERV
goserv.com
SERV：家庭服务专业人员的终极数字助理 SERV，您的卓越家庭服务数字中心 - 一个根据家庭服务业务的独特节奏（从个体从业者到扩展团队）量身定制的平台。 SERV 结合了用户友好的移动应用程序的简单性（现场技术人员甚至可以离线操作）与供管理人员有效管理和调度团队的综合门户网站。其平台是众多家庭服务提供商的首选解决方案，提供随业务发展的无缝、可扩展工具。 主要特点： * 人工智能驱动的客户互动：Felix 是其人工智能自动回复器，可确保一致、专业的沟通，及时高效地满足客户需求。 * 适应性强的 CRM 系统：它的 CRM 非常适合各种规模的企业，有助于轻松管理客户互动，简化从第一次联系到完成工作的整个过程。 * 强大的工作跟踪：通过实时工作跟踪功能保持更新，适合个人专业人士和大型团队。 * 尖端的支付方式：拥抱现代支付方式的便利，增强客户体验并保持企业处于服务创新的前沿。 * 高效的呼叫管理：轻松处理和记录呼叫，确保随着业务的扩展提供一流的客户服务。 * 用户友好的日程安排：其直观的日程安排工具使预订服务变得简单，体现了对客户便利的承诺。 * 面向技术人员的移动应用程序：SERV 移动应用程序专为速度和简单性而设计，可完美地离线运行，使技术人员在现场保持联系。 * 管理门户网站：通过门户网站简化运营，使管理人员能够有效地调度和管理团队。
ScalePX
scalepx.com
ScalePX 是一个人工智能驱动的平台，重新定义了电子商务和零售的客户支持，增强了整个产品旅程中的每一次互动。我们的人工智能驱动工具旨在轻松扩展，帮助您以前所未有的方式参与、支持和优化客户体验。 * Clue AI：24/7 在您的在线渠道上为客户问题提供即时、准确且具有产品意识的答案。 Clue AI 可以识别客户正在查看的产品并提供实时支持，仅将复杂的问题转交给支持代理以实现高效解决。 * QuickPage：用交互式、可二维码访问的产品页面取代传统的产品手册。它使客户能够直接从他们的设备访问产品手册、人工智能支持、常见问题解答和追加销售建议。 * 帮助中心：通过动态知识库提供按需自助服务支持。客户可以轻松找到产品指南、教程、常见问题解答以及 AI 支持，从而减少支持查询并提高满意度。 * 分析引擎：通过人工智能驱动的分析解锁强大的洞察力，监控客户互动、识别趋势并突出改进机会。分析引擎提供支持绩效的全面视图，帮助您优化跨渠道的客户参与度。 ScalePX 旨在推动客户体验创新，致力于帮助企业创建卓越的、可扩展的支持系统，让客户参与并了解每一步。
Pindrop
pindrop.com
Pindrop 解决方案通过为每次语音交互建立安全、身份和信任标准，引领语音的未来。 Pindrop 解决方案使用专利技术从遇到的每个呼叫中提取无与伦比的情报量，为世界上一些最大的银行、保险公司和零售商提供保护。 Pindrop 解决方案有助于检测欺诈者并对呼叫者进行身份验证，减少欺诈和运营成本，同时改善客户体验并保护品牌声誉。 Pindrop 解决方案已在美国排名前 10 的银行中的 8 家和美国排名前 7 的人寿保险公司中的 5 家实施。此外，Pindrop 美国客户中有 70% 是财富 500 强企业。 Pindrop 是一家私营公司，总部位于佐治亚州亚特兰大，成立于 2011 年，由 Andreessen Horowitz、Citi Ventures、Felicis Ventures、CapitalG、GV 和 IVP 提供风险投资。欲了解更多信息，请访问 pindrop.com。
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Technologies 是提供技术解决方案以解决客户通信管理和支付挑战的领导者和创新者。借助 Nordis 的专利、基于云的 Expresso 应用程序和产品套件，企业可以快速高效地创建和管理关键的打印和数字通信及支付。 Nordis 提供端到端解决方案，通过最先进的信函店和直邮服务来制作和交付文档。 Nordis Technologies 是一家私营企业，总部位于佛罗里达州科勒尔斯普林斯。 Expresso - 掌控您的客户沟通管理 在准备、修改和分发帐单、付款提醒、合规信函等交易通信时获得前所未有的控制和可见性。 Expresso 客户沟通管理 (CCM) 平台使您能够开发模板并轻松更改印刷或数字文档，而无需等待漫长的供应商流程。 Expresso CCM 解决方案与我们的打印和邮件外包无缝集成，为您提供两全其美的优势：易于使用的 CCM 软件与专家打印制作和出站邮件相结合。 简化的客户沟通管理 * 通过CCM平台轻松开发可重复使用的文档模板。 * 上传单个数据文件并合并元素以自定义每封信函、声明、电子邮件、欢迎套件或营销材料。 * 审查文件、生成签字证明并实时进行披露更改。 * 通过 CCM 软件跟踪分发、运行详细报告并创建审计跟踪。 * 与我们最先进的印刷和邮件制作设施无缝集成。
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya 是一款先进的人工智能数字人，它通过逼真的化身和类人的响应彻底改变了客户交互。 Kimiya 的人工智能数字人类助手通过提供一致、可扩展且经济高效的 24/7 解决方案彻底改变了客户服务，解决了基于人的客户服务的关键痛点。这一创新平台利用先进的对话式人工智能技术来提供自然的、类人的交互，使企业能够提供卓越的客户体验。