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Tidio
tidio.com
Tidio 是客户服务软件领域的全球领导者。 Tidio 的用户友好型平台使全球 300,000 多家企业能够为其客户提供更智能、更快速的支持。 凭借全套客户服务解决方案,Tidio 提供实时聊天、聊天机器人、票务和人工智能驱动的虚拟支持代理,帮助您解决客户问题并提高转化率。 Tidio 的软件可在所有主要内容管理系统、电子商务平台和社交媒体渠道上运行。 Tidio 成立于 2013 年,现已拥有 180 多名员工,并在旧金山、什切青和华沙设有办事处。 Tidio 为来自 205 个以上国家/地区的各种规模的客户提供服务,包括梅赛德斯、壳牌和 Praktiker。每月有 5.1 亿独立用户...
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot 是一种开源客户支持解决方案,可帮助公司在其网站、Facebook 页面、Twitter、Whatsapp、短信、电子邮件等上吸引客户。它是 Intercom、Drift、Freshchat 等的开源替代方案。连接您的客户对话渠道并从一个地方与您的客户交谈。轻松地将新代理添加到您的系统并轻松解决对话。 Chatwoot 还为您提供实时报告来衡量您团队的绩效,为您提供预设回复以轻松回答常见问题,并为您提供私人注释以供客服人员相互协作。
JustCall
justcall.io
JustCall:一体化业务通信平台通过语音、短信、电子邮件和 WhatsApp 与潜在客户和现有客户联系。通过 100 多个集成和 AI 魔法实现工作流程自动化,并观察您的业务在自动驾驶仪上成长。 JustCall 受到全球 6,000 多家企业的信赖,使面向客户的团队能够在实时和呼叫后人工智能见解的推动下提供完美的客户交互。 JustCall 需要注意的主要功能: * 呼入和呼出 * 发送和接收短信和彩信 * 销售拨号器(自动、预测和强力拨号器) * 短信工作流程 * 短信机器人 * 多级IVR * 实时代理协助 * 人工智能短信副驾驶 * 人工智能辅导 * 情感分析 * AI通话评分 ...
Blink
joinblink.com
Blink 是一款面向一线和关键员工的员工应用程序,将内联网、企业社交网络和安全信使集成在一个精简的软件包中。
Lark
larksuite.com
Lark 是一款一体化协作平台,适合希望简化工作流程并更快实现业务成果的团队。凭借跨桌面和移动设备的无缝用户体验,Lark 确保团队可以在任何地方高效工作。 Lark 是一款超级工作应用程序,它将聊天、工作流程、电子邮件、文档、表格、项目管理和会议整合到一个地方。您的团队可以在不中断的情况下计划、执行和同步工作,并专注于对您的业务重要的事情。
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - 为受到严格监管的组织提供安全协作专为需要更多控制通信的组织而构建,它支持同事、合作伙伴、客户、社区甚至平台之间的协作,而不会影响数据所有权、自定义或集成。来自 150 多个国家和组织(例如德国铁路、美国海军和瑞士信贷)的数千万用户每天都信赖 Rocket.Chat,以确保他们的通信完全私密且安全。
JotForm
jotform.com
Jotform 的表单生成器受到超过 20 多万用户的信赖,是从任何设备创建和发布在线表单的简单方法。该公司提供 10,000 多个现成的表单模板、100 多个与第三方应用程序的集成以及先进的设计功能,使其成为世界各地组织领先的在线表单生成器。它广泛用于创建付款表单、潜在客户生成表单、注册表单、联系表单、申请表等。
Chatwork
chatwork.com
Chatwork 是一款商业群聊应用程序。安全消息传递、视频聊天、任务管理和文件共享。实时沟通并提高团队的生产力。
Gorgias
gorgias.com
Gorgias 是一款独一无二的客户服务平台,专为电子商务企业设计,可在其发展的每个阶段提供轻松的客户服务。 Gorgias 利用尖端的自动化和人工智能功能,通过全渠道支持、聊天、宏、规则、支持性能和收入统计,彻底改变了在线商店简化客户旅程的方式。 Gorgias 目前为电子商务领域的 13,000 多家商家提供服务,包括 Steve Madden、Glossier、BrüMate 和 TUSHY。 Gorgias 很荣幸成为一家经过认证的共益企业,并且是可持续和公平工作场所实践的领导者。
Unroll.Me
unroll.me
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Help Scout
helpscout.net
Help Scout 是一家全球远程公司,是帮助台软件提供商,总部位于马萨诸塞州波士顿。该公司为客户服务专业人员提供基于电子邮件的客户支持平台、知识库工具和嵌入式搜索/联系小部件。 Help Scout 的主要产品(也称为 Help Scout)是基于网络的 SaaS(软件即服务),符合 HIPAA 标准的帮助台。该公司成立于 2011 年,为 140 多个国家/地区的 10,000 多名客户提供服务,包括 Buffer、Basecamp、Trello、 Reddit 和 AngelList。除了波士顿办事处之外,该公司还拥有一支远程员工队伍,共有 100 多名员工分布在全球 80 多个城市。
WorkJam
workjam.com
WorkJam 是领先的数字一线工作平台。具有任务管理、通信、学习、自助服务和独特的开放轮班市场技术,旨在与您当前的 WFM 解决方案配合使用。 WorkJam 受到 Shell、Ulta、Couche-Tard、TJX、AEO、Woolworths 等标志性品牌的信赖,为您提供协调前线所需的一切。
Dubsado
dubsado.com
Dubsado 是一款旨在消除繁琐工作的企业管理解决方案。建立关系、安排约会并创建工作流程,以简化您的项目从开始到结束的整个过程。
Shortwave
shortwave.com
Shortwave 是一款电子邮件应用程序,旨在将共享渠道和生产力功能引入团队现有的 Gmail 收件箱。它可以帮助初创团队提高工作效率,有效地相互协作,并与客户更快地进行迭代。
Fibery
fibery.io
Fibery 是一个产品发现和开发平台。大多数产品策略都是建立在随机分散的数据和意见的基础上的。 Fibery 可以帮助您分析用户反馈或市场信号并确定最重要的见解,以便您知道下一步该做什么。 💡 在 Fibery.io 上开始 14 天免费试用。
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com 是唯一一个拥有一流的客户运营以及团队喜爱的易于使用的项目管理的平台。在一个平台上按时按预算交付工作、消除客户混乱并了解盈利能力。 Teamwork.com 总部位于爱尔兰科克,由之前经营过代理机构的团队创立,在全球拥有超过 20,000 名客户,全球团队由 350 多名员工组成。
Clean Email
clean.email
清理收件箱中不需要的电子邮件。然后保持清洁。 Clean Email 可帮助您更有效地管理因未读和不需要的电子邮件而超载的邮箱,同时保证您的数据安全并尊重您的隐私。使用我们的电子邮件收件箱清理应用程序清理电子邮件。
Atera
atera.com
Atera 的人工智能 IT 管理平台使企业 IT 团队和托管服务提供商 (MSP) 能够在任何规模的整个组织中实现卓越运营。在一个直观的仪表板中管理您的整个 IT 运营,从远程监控和管理 (RMM)、帮助台和票务到修补和自动化。简化您的运营,实时监督您的 IT,并提高整个组织的日常生产力。使用数十个精选的一流解决方案来定制您的端到端 IT 环境,涉及安全、备份和恢复、网络监控等。了解 AI 如何帮助您创造无与伦比的 IT 效率。免费试用 Atera 30 天或在以下网址预订演示:www.atera.com
Zoho TeamInbox
zoho.com
用于团队协作和透明度的共享收件箱工具。 Zoho TeamInbox 旨在使团队内的群组电子邮件对话变得透明。发送和接收群组电子邮件、委托所有者进行对话、进行内部讨论、与团队共同撰写电子邮件、高效管理您的收件箱 - 所有这些都在一个屋檐下进行。 Zoho TeamInbox 是用于团队外部通信和团队内部协作的单一工具。
Mattermost
mattermost.com
Mattermost 是一个开源平台,用于在整个软件开发生命周期中进行安全协作。全球数十万开发人员相信 Mattermost 能够将团队沟通、任务和项目管理以及工作流程编排整合到一个用于敏捷软件开发的统一平台中,从而提高他们的生产力。 Mattermost 的开源平台成立于 2016 年,在来自开发者社区的 4,000 多名贡献者的支持下,为全球超过 800,000 个工作区提供支持。该公司为 800 多家客户提供服务,包括欧洲议会、NASA、纳斯达克、三星、SAP、美国空军和 Wealthfront,并得到了包括 Battery Ventures、Redpoint、S28 Capital 和...
Keeper
keepersecurity.com
数百万人和数千家企业依靠 Keeper 的密码安全和管理平台来管理、保护和强制执行所有员工登录、应用程序和站点的强密码。员工可以在所有移动操作系统、桌面和浏览器上本地访问 Keeper。借助 Keeper,您的企业可以自动生成高强度密码、保护加密数字保管库中的敏感文件、与团队安全共享记录以及与 SSO、LDAP 和 2FA 无缝集成。立即开始 14 天免费试用。
Wrike
wrike.com
Wrike 是最强大的工作管理平台。 Wrike 专为希望每天进行协作、创造和超越的团队和组织而打造,将所有人和所有工作集中到一个地方,以消除复杂性、提高生产力,让人们能够专注于最有意义的工作。凭借无与伦比的功能、多功能性和直观性,Wrike 是组织在竞争激烈的世界中扩展、优化和快速发展所需的唯一工作管理解决方案。超过 20,000 名满意的客户齐聚 Wrike,助力他们的未来,其中包括雅诗兰黛、Hootsuite、尼尔森、奥美、西门子和蒂芙尼公司。如需了解更多信息,请访问 www.wrike.com。
Nifty
nifty.pm
Nifty 是一款一体化工作空间,可让整个组织的人员、项目和职能保持一致。通过将聊天、任务、目标、文档和文件集中到一处 — Nifty 可让您专注于工作,而不是摆弄各种工具。 Nifty 将项目管理的所有重要功能整合到一款软件中,有助于缩短项目开发周期并提高团队生产力。最终结果是里程碑驱动的进度自动化,使每个利益相关者保持一致,确保组织目标按计划进行。 Nifty 的软件允许您通过看板、列表和时间线视图来管理任务。在 Nifty 上进行合作是很自然的,因为每个项目都有一个单独的讨论线程,鼓励项目有一个专门的知识中心。 Nifty 旨在鼓励跨部门协作,这是独一无二的。凭借内置日历,Nifty 可...
Metatask
metatask.io
元任务是一种实时描述和控制业务流程的简单方法。将任何流程定义为简单的步骤列表,而不是复杂的流程图或 BPMN 图。 Metatask 减少混乱、无休止的电子邮件线程和文书工作。通过表单,您可以从聊天评论、附件和电子邮件中获取重要数据。您可以控制提供流程相关信息的方式、时间和人员。
Productboard
productboard.com
Productboard 是一个产品管理平台,通过了解客户的需求、确定下一步要构建的优先级以及围绕路线图协调每个人,帮助产品团队更快地将合适的产品推向市场。包括 Microsoft、Zoom、1-800-Contacts 和 UiPath 在内的 6,000 多家公司使用 Productboard 来了解用户的需求,确定下一步要构建的内容的优先级,并围绕他们的路线图团结每个人。 Productboard 在旧金山、布拉格和温哥华设有办事处,得到 Dragoneer Investment Group、Tiger Global Management、Index Ventures、Kleiner P...
Zammad
zammad.com
几分钟内开始,多年成为赢家 探索 Zammad 票务系统 这是那些日子之一吗?到处都是便利贴,电话铃声却不停地响? Zammad 是未来的帮助台软件,可帮助您在混乱中找到结构。连接所有沟通渠道、轻松授予用户权限并接收有用的报告。一切尽在掌握之中 – 让您的客户为您着迷。立即探索 Zammad 票务系统!
Beekeeper
beekeeper.io
Beekeeper 为一线企业及其员工提供他们所需的数字解决方案,帮助他们尽其所能地完成工作。 Beekeeper 成立于 2012 年,其移动优先平台是为无办公桌员工设计和构建的,尽管这些员工占全球劳动力的 80%,但在工作场所技术方面长期得不到充分服务。借助 Beekeeper 的一线成功系统,公司可以实现纸质流程自动化,随时随地与员工实时沟通,并提高一线团队的参与度、生产力和安全性。
Webex
webex.com
Webex Webinars(以前称为 Webex Events)是一个可扩展的网络研讨会平台,可以为每个人(从小型会议到大量全球观众)创造引人入胜且有影响力的体验。使网络研讨会具有包容性、吸引力和互动性: • 通过主持的问答、实时投票、聊天、表情符号反应和手势识别来鼓励积极参与 • 让与会者以自己喜欢的语言聆听,并在会议中提供现场口译员 • 更深入地探讨主题或鼓励建立联系举办分组会议 大规模举办专业和定制的网络研讨会 • 管理观众在活动之前、期间和之后看到的舞台和内容 • 通过定制品牌选项和主题策划与会者注册体验 • 排练整个演示在直播前与共同小组成员进行交流 • 可容纳多达 100,000...
Karbon
karbonhq.com
Karbon 是会计师事务所的实践管理平台。它提供了一个真正的协作平台来管理工作流程、与团队沟通并交付卓越的客户工作。通过结合电子邮件、讨论、任务和强大的工作流程,Karbon 使您的团队能够在一个地方进行沟通和协作,从而提高按时按预算交付的能力。
LiveChat
livechat.com
LiveChat 是一个完整的客户服务平台,具有在线聊天和网络分析功能。它专为提供出色的客户服务和燃油销售而设计。这一一体化客户服务平台被 150 个国家/地区的 38,000 多名客户使用。它以其简单直观的设计而脱颖而出,使支持代理和客户都可以轻松地立即使用它。 LiveChat 允许您定制与客户的沟通,以满足并超越他们的期望。它专注于提供无缝服务以及支持客户服务团队的强大功能。它可以在移动设备上使用,因此您可以确保即使在旅途中也不会丢失任何潜在客户。移动聊天也可以在后台运行,因此无论您在手机上做什么,该应用程序都会继续邀请潜在访客并通知您有关传入聊天的信息。 LiveChat 的聊天小部件...