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Rocket.Chat

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - 为受到严格监管的组织提供安全协作专为需要更多控制通信的组织而构建,它支持同事、合作伙伴、客户、社区甚至平台之间的协作,而不会影响数据所有权、自定义或集成。来自 150 多个国家和组织(例如德国铁路、美国海军和瑞士信贷)的数千万用户每天都信赖 Rocket.Chat,以确保他们的通信完全私密且安全。

Brevo

Brevo

brevo.com

在当今竞争激烈的商业环境中,提供卓越的客户服务对于打造蓬勃发展的品牌至关重要。借助 Conversations by Brevo,您可以将客户支持提升到新的高度,同时促进销售并培养持久的客户关系。我们强大的一体化平台使您的团队能够提供一流的支持并简化您的客户服务运营。 真实的谈话,实时 对话集成了电子邮件、实时聊天和 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 等社交媒体渠道。不再需要进行选项卡调整或复制粘贴。将所有客户交互集中在一个方便的源中。 将访客转化为客户并释放收入增长 使用我们的实时聊天小部件和聊天机器人吸引潜在客户,确保他们在离开您的网站之前进行转化。留住并培养...

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall:一体化业务通信平台通过语音、短信、电子邮件和 WhatsApp 与潜在客户和现有客户联系。通过 100 多个集成和 AI 魔法实现工作流程自动化,并观察您的业务在自动驾驶仪上成长。 JustCall 受到全球 6,000 多家企业的信赖,使面向客户的团队能够在实时和呼叫后人工智能见解的推动下提供完美的客户交互。需要注意的 JustCall 顶级功能: ✅ 呼入和呼出呼叫 ✅ 发送和接收短信和彩信 ✅ 销售拨号器(自动、预测和强力拨号器) ✅ 短信工作流程 ✅ 短信机器人 ✅ 多级 IVR ✅ 实时客服协助 ✅ 人工智能- 支持 SMS Copilot ✅ AI 辅导 ✅ 情绪...

Lark

Lark

larksuite.com

Lark 是一款一体化协作平台,适合希望简化工作流程并更快实现业务成果的团队。凭借跨桌面和移动设备的无缝用户体验,Lark 确保团队可以在任何地方高效工作。 Lark 是一款超级工作应用程序,它将聊天、工作流程、电子邮件、文档、表格、项目管理和会议整合到一个地方。您的团队可以在不中断的情况下计划、执行和同步工作,并专注于对您的业务重要的事情。

Chatwork

Chatwork

chatwork.com

Chatwork 是一款商业群聊应用程序。安全消息传递、视频聊天、任务管理和文件共享。实时沟通并提高团队的生产力。

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias 是一款独一无二的客户服务平台,专为电子商务企业设计,可在其发展的每个阶段提供轻松的客户服务。 Gorgias 利用尖端的自动化和人工智能功能,通过全渠道支持、聊天、宏、规则、支持性能和收入统计,彻底改变了在线商店简化客户旅程的方式。 Gorgias 目前为电子商务领域的 13,000 多家商家提供服务,包括 Steve Madden、Glossier、BrüMate 和 TUSHY。 Gorgias 很荣幸成为一家经过认证的共益企业,并且是可持续和公平工作场所实践的领导者。

Help Scout

Help Scout

helpscout.net

Help Scout 是一家全球远程公司,是帮助台软件提供商,总部位于马萨诸塞州波士顿。该公司为客户服务专业人员提供基于电子邮件的客户支持平台、知识库工具和嵌入式搜索/联系小部件。 Help Scout 的主要产品(也称为 Help Scout)是基于网络的 SaaS(软件即服务),符合 HIPAA 标准的帮助台。该公司成立于 2011 年,为 140 多个国家/地区的 10,000 多名客户提供服务,包括 Buffer、Basecamp、Trello、 Reddit 和 AngelList。除了波士顿办事处之外,该公司还拥有一支远程员工队伍,共有 100 多名员工分布在全球 80 多个城市。

Unroll.Me

Unroll.Me

unroll.me

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WorkJam

WorkJam

workjam.com

WorkJam 是领先的数字一线工作平台。具有任务管理、通信、学习、自助服务和独特的开放轮班市场技术,旨在与您当前的 WFM 解决方案配合使用。 WorkJam 受到 Shell、Ulta、Couche-Tard、TJX、AEO、Woolworths 等标志性品牌的信赖,为您提供协调前线所需的一切。

Shortwave

Shortwave

shortwave.com

Shortwave 是一款电子邮件应用程序,旨在将共享渠道和生产力功能引入团队现有的 Gmail 收件箱。它可以帮助初创团队提高工作效率,有效地相互协作,并与客户更快地进行迭代。

Nifty

Nifty

nifty.pm

Nifty 是一款一体化工作空间,可让整个组织的人员、项目和职能保持一致。通过将聊天、任务、目标、文档和文件集中到一处 — Nifty 可让您专注于工作,而不是摆弄各种工具。 Nifty 将项目管理的所有重要功能整合到一款软件中,有助于缩短项目开发周期并提高团队生产力。最终结果是里程碑驱动的进度自动化,使每个利益相关者保持一致,确保组织目标按计划进行。 Nifty 的软件允许您通过看板、列表和时间线视图来管理任务。在 Nifty 上进行合作是很自然的,因为每个项目都有一个单独的讨论线程,鼓励项目有一个专门的知识中心。 Nifty 旨在鼓励跨部门协作,这是独一无二的。凭借内置日历,Nifty 可...

Mattermost

Mattermost

mattermost.com

Mattermost 是一个开源平台,用于在整个软件开发生命周期中进行安全协作。全球数十万开发人员相信 Mattermost 能够将团队沟通、任务和项目管理以及工作流程编排整合到一个用于敏捷软件开发的统一平台中,从而提高他们的生产力。 Mattermost 的开源平台成立于 2016 年,在来自开发者社区的 4,000 多名贡献者的支持下,为全球超过 800,000 个工作区提供支持。该公司为 800 多家客户提供服务,包括欧洲议会、NASA、纳斯达克、三星、SAP、美国空军和 Wealthfront,并得到了包括 Battery Ventures、Redpoint、S28 Capital 和...

Keeper

Keeper

keepersecurity.com

数百万人和数千家企业依靠 Keeper 的密码安全和管理平台来管理、保护和强制执行所有员工登录、应用程序和站点的强密码。员工可以在所有移动操作系统、桌面和浏览器上本地访问 Keeper。借助 Keeper,您的企业可以自动生成高强度密码、保护加密数字保管库中的敏感文件、与团队安全共享记录以及与 SSO、LDAP 和 2FA 无缝集成。立即开始 14 天免费试用。

Atera

Atera

atera.com

Atera 的人工智能 IT 管理平台使企业 IT 团队和托管服务提供商 (MSP) 能够在任何规模的整个组织中实现卓越运营。在一个直观的仪表板中管理您的整个 IT 运营,从远程监控和管理 (RMM)、帮助台和票务到修补和自动化。简化您的运营,实时监督您的 IT,并提高整个组织的日常生产力。使用数十个精选的一流解决方案来定制您的端到端 IT 环境,涉及安全、备份和恢复、网络监控等。了解 AI 如何帮助您创造无与伦比的 IT 效率。免费试用 Atera 30 天或在以下网址预订演示:www.atera.com

Teamwork

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com 是唯一一个拥有一流的客户运营以及团队喜爱的易于使用的项目管理的平台。在一个平台上按时按预算交付工作、消除客户混乱并了解盈利能力。 Teamwork.com 总部位于爱尔兰科克,由之前经营过代理机构的团队创立,在全球拥有超过 20,000 名客户,全球团队由 350 多名员工组成。请访问 teamwork.com 了解更多信息。

Zoho TeamInbox

Zoho TeamInbox

zoho.com

用于团队协作和透明度的共享收件箱工具。 Zoho TeamInbox 旨在使团队内的群组电子邮件对话变得透明。发送和接收群组电子邮件、委托所有者进行对话、进行内部讨论、与团队共同撰写电子邮件、高效管理您的收件箱 - 所有这些都在一个屋檐下进行。 Zoho TeamInbox 是用于团队外部通信和团队内部协作的单一工具。

Clean Email

Clean Email

clean.email

清理收件箱中不需要的电子邮件。然后保持清洁。 Clean Email 可帮助您更有效地管理因未读和不需要的电子邮件而超载的邮箱,同时保证您的数据安全并尊重您的隐私。使用我们的电子邮件收件箱清理应用程序清理电子邮件。

LiveChat

LiveChat

livechat.com

LiveChat 是一个完整的客户服务平台,具有在线聊天和网络分析功能。它专为提供出色的客户服务和燃油销售而设计。这一一体化客户服务平台被 150 个国家/地区的 38,000 多名客户使用。它以其简单直观的设计而脱颖而出,使支持代理和客户都可以轻松地立即使用它。 LiveChat 允许您定制与客户的沟通,以满足并超越他们的期望。它专注于提供无缝服务以及支持客户服务团队的强大功能。它可以在移动设备上使用,因此您可以确保即使在旅途中也不会丢失任何潜在客户。移动聊天也可以在后台运行,因此无论您在手机上做什么,该应用程序都会继续邀请潜在访客并通知您有关传入聊天的信息。 LiveChat 的聊天小部件...

Zammad

Zammad

zammad.com

几分钟内开始,多年成为赢家 探索 Zammad 票务系统 这是那些日子之一吗?到处都是便利贴,电话铃声却不停响? Zammad 是未来的帮助台软件,可帮助您在混乱中找到结构。连接所有沟通渠道、轻松授予用户权限并接收有用的报告。一切尽在掌握之中 – 让您的客户为您着迷。立即探索 Zammad 票务系统!

Beekeeper

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper 为一线企业及其员工提供他们所需的数字解决方案,帮助他们尽其所能地完成工作。 Beekeeper 成立于 2012 年,其移动优先平台是为无办公桌员工设计和构建的,尽管这些员工占全球劳动力的 80%,但在工作场所技术方面长期得不到充分服务。借助 Beekeeper 的一线成功系统,公司可以实现纸质流程自动化,随时随地与员工实时沟通,并提高一线团队的参与度、生产力和安全性。

Appy Pie

Appy Pie

appypie.com

一个综合平台,提供所有人工智能和无代码解决方案,可帮助您启动、运营和发展业务。 Appy Pie 拥有一系列产品和服务,可以帮助任何企业利用最新的移动应用程序、网站、聊天机器人、自动化、设计、知识库、帮助台等无代码技术,全面实现卓越。

Front

Front

front.com

Front 是现代客户服务平台,可帮助公司取悦客户、吸引团队并建立更强大的业务。我们重新设计了帮助台,以便跨每个客户沟通渠道进行实时团队协作,然后通过人工智能和自动化为其提供支持,以解决问题并帮助团队更快地工作。无论客户是在寻找简单、即时的答案,还是针对最复杂的问题寻求个性化帮助,客户都可以获得卓越的服务,并且您可以获得业务所需的分析和见解,以优化客户体验。从 ClickUp 到 Branch Insurance、Echo Global Logistics 到 Reed & Mackay,超过 8,500 家各种类型和规模的企业都依靠 Front 提供改变游戏规则的服务来赢得并留住客户。欲了解...

ConnectWise Home

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise PSA(以前称为 ConnectWise Manage)专为销售、服务和支持技术的公司而设计,是全球领先的业务管理平台。技术解决方案提供商 (TSP) 依靠 ConnectWise PSA 来实现更大的责任感、运营效率和盈利能力。 ConnectWise PSA 利用云促进业务流程自动化、帮助台管理和客户服务、销售、营销、项目管理和业务分析,从而极大地简化公司的运营。 ConnectWise PSA 是一个集中式枢纽,为 TSP 提供端到端视图并完全控制其业务。 ConnectWise PSA 还为其用户提供了强大的创意、专家和解决方案网络。作为技术服务行业的资深人士,...

Missive

Missive

missiveapp.com

Missive 于 2015 年在加拿大魁北克市推出。目前由 3 名联合创始人和 2 名员工组成。 Missive 是一款将团队收件箱和聊天集中在一起的应用程序。它在构建时就考虑到了协作,以集中您团队的沟通。在其众多功能中,Missive 提供了四个关键功能: - 团队收件箱。 - 内部团队聊天。 - 自动化工作流程的规则。 - 集成。

IRCClou‪d‬

IRCClou‪d‬

irccloud.com

IRCCloud 是一款现代 IRC 客户端,让您保持联系,没有任何负担。无论您身在何处,都可以使用我们的网络和移动应用程序保持同步和通知。

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow(纽约证券交易所代码:NOW)让世界为每个人提供更好的服务。我们基于云的平台和解决方案可帮助组织数字化和统一,以便他们能够找到更智能、更快、更好的方法来实现工作流程。因此,员工和客户可以更加紧密地联系、更加创新、更加敏捷。我们都可以创造我们想象的未来。世界与 ServiceNow 合作。

Crisp

Crisp

crisp.chat

Crisp 是终极一体化多渠道客户支持平台,可帮助企业立即与等待支持的客户或潜在客户建立联系。凭借其快速发展的工具集,Crisp 正在引领公司通过客户驱动的革命,通过对话来实现高速增长。客户使用 Crisp 为潜在客户提供现代客户生命周期体验、产生更多合格的销售线索、增强客户帮助并提高客户满意度,从而实现全球收入的增长。立即免费开始使用 Crisp,加入 400 000 家企业的行列:通过 scrap.chat 借助简单的用户体验,公司可以为公司内的每个人构建共享收件箱。 Crisp 是您管理多渠道客户支持策略的一站式平台。使用 Crisp 时,您将访问以下内容: - 网站聊天小部件 - AI...

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars(以前称为 Webex Events)是一个可扩展的网络研讨会平台,可以为每个人(从小型会议到大量全球观众)创造引人入胜且有影响力的体验。使网络研讨会具有包容性、吸引力和互动性: • 通过主持的问答、实时投票、聊天、表情符号反应和手势识别来鼓励积极参与 • 让与会者以自己喜欢的语言聆听,并在会议中提供现场口译员 • 更深入地探讨主题或鼓励建立联系大规模举办专业和定制的网络研讨会 • 管理观众在活动之前、期间和之后看到的舞台和内容 • 通过定制品牌选项和主题策划与会者注册体验 • 之前与共同小组成员排练整个演示上线 • 可容纳多达 100,000 名与会者 • 通过 ...

Gitter

Gitter

gitter.im

Gitter 是一个开源即时消息和聊天室系统,面向 GitLab 和 GitHub 存储库的开发人员和用户。 Gitter 作为软件即服务提供,提供免费选项,提供所有基本功能和创建单个私人聊天室的能力,并为个人和组织提供付费订阅选项,使他们能够创建任意数量的私人聊天房间。 可以为 GitHub 上的各个 git 存储库创建单独的聊天室。聊天室隐私遵循关联的 GitHub 存储库的隐私设置:因此,私有(即仅限会员)GitHub 存储库的聊天室对于有权访问该存储库的人员也是私有的。然后可以将链接到聊天室的图形徽章放置在 git 存储库的 README 文件中,以引起项目的所有用户和开发人员的注意...

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

留住客户与获取新客户同样重要。忠诚的客户会产生更多收入,并以零成本为您带来推荐。提供良好的客户服务是保留客户不可或缺的一部分。 有了Helpwise,管理客户服务就变得很容易。 1. 只需几分钟即可设置您的客户服务中心。 2. 通过所有渠道与客户沟通并与您的团队协作。 3. 建立责任制,不再共享密码。 4. 设置自助服务和自动化。 5. 获得有关提高团队生产力和客户满意度的可行见解。 Helpwise 与电子邮件(例如 support@、sales@、careers@ 等)、实时聊天、Whatsapp、短信、社交媒体等集成。 开始使用 Helpwise,这是一种可为您的企业带来收入的客户...

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