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wolkvox
wolkvox.com
wolkvox 是最具创新性、可靠、易于使用和快速实施的联络中心和 CRM 云解决方案，它在 SaaS 模式下提供服务，允许在世界任何地方普遍访问我们的软件。 wolkvox 套件保证客户和合作者之间的良好体验；在同一平台上整合渠道和互动；使用分析来预测客户行为、自动化流程、管理风险和保护信息。
ULTATEL
ultatel.com
统一通信解决方案的 SaaS 提供商。 ULTAtel 使人们能够随时随地协同工作并获取最佳工作所需的信息。 我们的云平台汇集了电话、视频、消息、文本和业务应用程序，使人们可以在任何设备上连接、会面和交换信息。 我们热衷于利用我们的技术和经验帮助企业应对对其重要的挑战，通过企业级平台为各种规模的公司提供卓越的服务，并为最大的跨国组织提供完全可扩展和可定制的服务。 ULTAtel 致力于创造机会平等、多元化、热情和支持性的工作场所。
XCALLY
xcally.com
XCALLY 通过以人为本的人工智能彻底改变 CX。 XCALLY 在全球 60 多个国家/地区开展业务，提供基于共同价值观和卓越支持的创新解决方案。但它们不仅仅是尖端技术，它们是以人为本的创新。 他们致力于提供卓越的客户体验，这一点在其最先进的解决方案中得到了体现，这些解决方案由植根于共同利益的文化所培育，并以卓越的支持服务为后盾。 他们欢迎与我们有共同愿景的合作伙伴加入我们的成长之旅，提供指导、帮助和坚定不移的支持。 他们优先考虑质量和可靠性，一丝不苟地关注每一个细节，提供由经过认证的产品支持的全面解决方案，并由其尊敬的合作伙伴的专业知识和经验精心打造。 XCALLY 在 Tec...
Call Center Studio
callcenterstudio.com
Call Center Studio 基于云的联络中心软件通过无缝的全渠道通信管理彻底改变了客户交互，促进跨多个平台（无论是电话、电子邮件、聊天还是社交媒体）采用统一的客户服务方法。 该软件专为远程操作而设计，为企业提供实时报告和绩效跟踪功能，从而能够即时了解联络中心的动态。 通过利用 Call Center Studio 的强大功能，企业可以显着提高座席工作效率并增强客户体验 (CX)。该平台的先进工具和分析有助于确定需要改进的领域、优化工作流程并确保每次客户互动高效且有效。借助 Call Center Studio，各种规模的公司都可以实现卓越的服务交付，培养更牢固的客户关系并推动业务...
uContact
net2phone.com
通过 uContact，在每个渠道的每次互动中提供个性化的客户体验。 ** 更好的工作方式、更好的联系方式 缩短响应时间、提高工作效率并最大限度地延长客服人员的时间。 借助先进的功能，您将在每次呼入、呼出和混合交互中提供高质量的语音体验。 ** 扩大和增强客户互动 通过社交媒体、Whatsapp、实时聊天等方式提高客户参与度。最重要的是，统一的收件箱可以让您从一个地方管理所有通信渠道。内置自动化使您能够无缝管理所有接触点的客户交互。 uContact 是 net2phone 的云和全渠道联络中心解决方案，使用户能够在同一位置管理所有语音和文本交互。这样，它使代理的工作变得更简单、更有条...
UJET
ujet.cx
UJET 在人工智能驱动的联络中心创新方面处于领先地位，提供面向未来的云平台，通过尖端人工智能、真正的多模态和移动优先方法重新定义客户体验。我们将人工智能融入客户旅程和联络中心运营的各个方面，以推动自动化和效率。 UJET 的 AI 解决方案为客服人员提供支持、优化客户旅程并转变联络中心运营，以提升体验和可行的见解。 UJET 基于云原生架构和独特的 CRM 优先方法构建，可确保无与伦比的安全性、可扩展性和优先数据洞察（无需存储 PII）。 UJET 专为轻松使用而设计，与企业合作，提供卓越的交互、更明智的决策，并在人工智能驱动的世界中加速增长。
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub 帮助组织防止欺诈、欺凌和骚扰等问题。 Whistlehub 是一种补充性风险管理工具，专注于匿名通信和灵活的收件箱，可帮助组织更快地识别和调查问题。 Whistlehub 是一个现代化的举报系统，适用于使用 Google 和 Microsoft 进行工作的组织。 Whistlehub 是 Microsoft for Startups 创始人中心的一部分。
Teloz
teloz.com
Teloz 是云联络中心领域先进技术的巅峰之作。 Teloz 是一种人工智能驱动的解决方案，可提供全渠道体验，将最新功能与无与伦比的效率相结合。凭借其最先进的云联络中心，Teloz 确保跨多个渠道的无缝客户交互。体验 Teloz 的尖端功能，它通过创新的人工智能算法和高级分析来改变客户服务。借助 Teloz，技术与卓越的结合，将您的联络中心运营提升到新的高度。
Reecall
reecall.com
用于管理传入请求的人工智能生产力工具。无限客户中心的卓越性。 7×24 小时接听 100% 的呼入电话。我们会在电话通话过程中自动处理高达 60% 的请求。提高您的团队生产力并专注于为客户提供建议并节省请求处理时间。从第一周开始体验客户的成功。 管理您的联络中心投资回报率并激活正确的杠杆以实现卓越。这是正确的选择！
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice 提供创新且屡获殊荣的云托管白标音频流和录音解决方案，使 MSP 和电信经销商能够销售高利润的专业语音录音，作为其电话和 UC 主张的一部分。 随着向基于云的电话技术的转变，PromptVoice 看到需要彻底重新发明提示、队列中和等待音频传送到通道优先命题的方式。 PromptVoice Portal 专门设计用于使经销商能够获得他们以前不得不留下的利润。这种极具颠覆性的解决方案提供了出色的功能、简单的流程和简单的定价，所有这些都通过安全的白标门户交付，该门户完全由经销商拥有，但由最终用户运营。 UCaaS 和 CCaaS 平台的制造服务提供商 (MSP) 可以将 ...
plan.com
plan.com
通过我们的 my.plan 平台连接您的企业、客户和供应商。跨移动设备和多个网络运行，实现终极连接。 plan.com 是英国领先的商业通信提供商，致力于通过其屡获殊荣的软件解决方案和网络合作伙伴关系连接团队、客户和供应商。 十多年来，plan.com 一直以其技术主导的商业通信方法彻底改变了移动行业。 plan.com 通过终极连接平台 my.plan 制定了商业通信行业标准。 my.plan 深受客户和合作伙伴的信赖，是企业在一个易于使用的平台上全面管理移动连接所需的唯一工具。
Parlance
parlancecorp.com
声音是一个强大的工具。 Parlance 认为，消费者应该在他们每天与之沟通的组织中获得无摩擦、语音驱动的访问。 Parlance 使用对话式 AI 使组织能够利用语音的力量，从而实现现代化并改善每个呼叫者的旅程。 Parlance 使您的客户在打电话时能够自然地说话并快速联系。 超过 25 年的医疗保健、企业和教育专业知识告诉我们，仅靠技术并不能保证其或您的成功。相反，成功来自于建立牢固的合作伙伴关系——了解您的组织、了解您的挑战并支持您的目标。作为一项托管服务，Parlance 不仅提供行业领先的技术，还提供一支充满激情的专业团队，保证投资回报率。
Collab
collab.com
Collab 提供随时随地可用的云联络中心服务。他们通过在任何接触点进行高效互动，让参与变得简单轻松。20 多年来，他们一直为全球各种规模的企业提供屡获殊荣的平台。 Collab 可实现数字化转型，并有助于实现自动化和人机交互之间的适当平衡。他们的产品基于云并由 Microsoft Azure 支持，从而实现更大的灵活性和轻松的部署。此外，还提供本地解决方案。 他们的产品组合包括 Nubitalk Cloud、OneContact CC、OneContact WFO、OneContact Gamification 和 AI 驱动的模块。 Collab 由在联络中心业务方面拥有丰富经验的团...
menetalk
menetalk.com
Menetalk 基于云的商务电话系统。在几分钟内发起您的第一个呼叫，使您的团队可以从任何位置进行有效沟通。
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet 为企业提供所有工具，让商务电话更好地为您服务。 利用 Jet 的移动和桌面软件电话应用程序来管理来自任何地方的呼叫，或设置桌面电话以获得更永久的工作站。 Jet 的系统经过精心设计，无论您在哪里工作，都可以轻松接听电话。 使用 Jet 的拖放呼叫流程构建器，只需单击鼠标即可更改、修改和改善您的呼叫者体验。无论您是想将呼叫者引导至更合适的部门、减少可在线处理的查询的呼叫量、减少处理时间还是对系统进行任何其他改进。这一切都可以在没有 IT、没有学位、没有顾问的情况下完成。 报告重要事项，借助 Jet 一流的报告，您可以查看所有通话活动。从引发呼叫的营销活动或关键字，到应答的座席、处理...
interface.ai
interface.ai
Interface.ai 是代理人工智能解决方案的领先提供商，专门为社区银行和信用合作社提供服务。其人工智能平台跨语音、数字和员工辅助渠道提供无缝、统一的体验，所有这些都由一个持续学习和自主操作的人工智能大脑提供支持。 Interface.ai 致力于推动自动化、确保合规性并提高客户满意度，提供易于集成、扩展和管理的预先训练的 AI 解决方案。 Interface.ai 受到数百家金融机构的信赖，致力于帮助他们实现业务目标，同时帮助他们的客户通过代理 AI 实现财务健康。
Hoiio
hoiio.com
六年前，Hoiio 成立，其使命是简化沟通方式。如今，他们创建了灵活且活跃的云通信技术，可以满足不断变化的企业需求。 通过将复杂的系统简化为托管在云上的优雅应用程序；他们希望改变企业主和专业人士建立业务通信系统的方式。专为企业构建和设计，用户可以在最短的设置时间内享受最大的灵活性和控制力。 Hoiio 还为希望构建具有电话功能的应用程序的开发人员提供 API。
HoduSoft
hodusoft.com
在 HoduSoft，他们致力于通过创新解决方案彻底改变业务通信。作为领先的通信软件提供商，他们帮助全球企业增强客户体验、简化运营并推动增长。 凭借 HoduCC（联络中心软件）和 HoduPBX（IP PBX 软件）等旗舰产品，他们提供量身定制的尖端解决方案，以满足现代企业的多样化需求。无论您是小型初创公司还是大型公司，他们都拥有改造您的通信基础设施的工具和专业知识。 他们的使命很简单：通过提供可靠、可扩展且功能丰富的通信解决方案，帮助企业在数字时代蓬勃发展。从先进的呼叫中心功能到无缝协作工具，它们随时为您的业务提供支持。
Geomant
geomant.com
Geomant 在全球设有办事处，并获得了 Buzzeasy、Avaya、Microsoft、Genesys 和 Cisco 等领先技术提供商的认证，是一家成熟的创新型软件开发商和系统集成商，专门提供提高效率、优化劳动力和加强联络中心的解决方案运营——以及人工智能优先的方法。 作为 Mplus 集团先进技术业务部门 Mtech 的一部分，Gemant 封装了尖端的 AI 技术，如 AI Studio、LiveCoach、Insights 等。 他们致力于帮助企业应对在多个系统和环境中集成和管理通信解决方案的挑战。
FoneBox
frontstage.cc
FrontStage 为新兴数字时代的全渠道通信策略的所有通信渠道提供了统一管理的灵活性。使用单一平台，您将取代各种单一用途应用程序的现有异构环境。我们将其单独连接到所有关键的企业信息系统，从而与您的业务流程和程序完全融合。如果您缺少某些特定的应用程序或流程，我们会将其作为按订单开发的客户模块进行补充，从而使整体沟通策略和业务流程中不遗漏任何环节。通过使用先进技术、人工智能和机器学习，我们将自动化重复程序并提高所提供的护理质量。 FrontStage 不仅会在客户支持方面发挥作用，还会为您带来有关客户互动和需求的宝贵数据。新一代 FrontStage 将提高客户的忠诚度，增加您对他们行为的了解...
Fonada
fonada.com
Fonada 为企业提供端到端客户参与广播解决方案。它帮助组织通过自动呼叫和短信发送促销优惠、提醒、更新等。 Fonada 成立于 2018 年，其使命是帮助初创公司接触数百万客户并成为家喻户晓的品牌。它由 Nitish Gopalani 先生和 Sumit Mohan Saxena 先生创立。自成立以来，它已经取得了长足的进步，帮助 200 多家企业创新、提升品牌形象，并通过战略洞察提高投资回报率，保持市场领先地位。
Edify
edify.cx
Edify 是一个单窗口全球通信平台，提供连接组织内外每个人、系统和渠道的工具。它将联络中心 (CCaaS)、统一通信 (UCaaS) 和每个渠道的 API（由 AI 提供支持）整合到一个云原生无代码包中。 Edify 的使命是激发业务用户和开发人员的集体力量，创造员工和客户喜爱的体验。
DialLink
diallink.com
DialLink 使中小型企业和初创企业能够通过功能强大且易于使用的基于云的电话系统来控制其通信。集中您的通话和消息以实现无缝沟通并提高客户满意度 - 所有这些都不需要大量资源或 IT 专业知识。 AI 驱动的功能可深入洞察您的沟通，通过识别关键要点和行动项目来简化后续行动，根据您的文本生成听起来人性化的问候语和 IVR 菜单录音，并自动执行各种日常任务 - 这样您就可以专注于成长您的业务而不是管理通信。 Web、桌面和移动应用程序使团队能够从任何地方管理他们的业务交互，从而保持连接和响应。 DialLink 提供即插即用设置，使入门变得轻而易举，并且可以与您的其他业务工具无缝集成，并...
Dexem
dexem.com
法国 SaaS 软件发行商 Dexem 帮助公司实现呼叫管理现代化，并通过电话与客户建立持久的联系。 与 Dexem 一起： - 分析您的来电来源（营销活动、媒体、流量来源）并使用来电跟踪优化您的营销投资。 - 使用交互式语音服务器 (IVR) 自动验证和路由您的来电。 - 使用呼叫管理器管理团队的来电和去电并提高他们的效率。 超过 500 家公司信任我们。和他们一样，使用 Dexem 实现您的呼叫管理现代化！
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection 是市场上最有效、最易于使用且最具成本效益的应答服务软件。告别传统的寻呼解决方案，向简单的客户服务问好。 Courtesy Connection 为多户型、学生型、经济适用房和老年住房垂直领域的物业管理提供物业管理应答服务软件。核心功能包括可定制的未接来电转接电话树、实时呼叫路由、语音邮件转录、语音邮件翻译、投资组合报告、移动应用程序等等。
Comstice
comstice.com
Comstice, Inc. 是客户交互/联络中心领域的老牌企业（20 多年），提供座席网络电话、报告和墙板解决方案，这些解决方案部署简单，易于座席、主管、经理和业务利益相关者互动。 Comstice 解决方案支持 Avaya、Cisco 和 Amazon Connect 联络中心技术，并已在全球多个行业进行部署，包括地方和国家政府部门、制造和汽车行业、银行、金融和医疗保健。 通过帮助员工形成团队联系，Comstice 使企业能够提供更好的客户服务、响应不断变化的客户需求的业务并在竞争中脱颖而出。 Comstice 在伦敦和美国设有办事处，在全球范围内提供服务和支持。
Colt
colt.net
Colt Technology Services (Colt) 是一家全球数字基础设施公司，致力于建立非凡的联系来帮助企业取得成功。在优秀人才和志同道合的合作伙伴的支持下，Colt 的目标是：无论何时何地，以何种方式，将数字世界的力量交到客户手中。 自 1992 年以来，Colt 通过对客户的坚定承诺而脱颖而出，从伦敦金融城的传统发展成为横跨 40 多个国家的全球业务，在全球拥有 6,000 多名员工和 80 多个办事处。 Colt 的客户受益于广泛的数字基础设施，该基础设施连接了 230 个城市的 32,000 座建筑、50 多个城域网以及欧洲、亚洲、中东、非洲和北美最大商业中心的 250...
Channels
channels.app
Channels 是您增强客户服务所需的唯一应用程序！怎么会？ 嗯，客户服务，尤其是客户支持电话的最大问题是，它们对客户和客户服务代表来说都是痛苦的。 这既不会帮助您的业务，也不会提高客户满意度。 这就是 Channels 可以发挥作用的地方。 Channels 与您最喜爱的 🛒 平台（例如 Shopify、Magento 和 Pipedrive）集成，以收集存储在其中的客户数据。然后，当您的客户打电话时，渠道会向您显示最重要的客户详细信息，以便您可以开门见山。 结束类似面试的客户支持电话！ 除此之外，Channels 还可以让您建立基于 IVR 的帮助热线，以便您的客户可以在需...
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink 利用我们集成到一个云应用程序中的单源全栈技术解决方案，为企业提供变革性的数字战略优势。我们构建具有集成托管安全性的下一代软件定义混合网络 (SD-WAN)，与云通信和协作软件统一，并完全集成到 Command|Link SaaS 平台中。我们的支持是与监控和警报集成的服务工作流程、自动支持案例创建以及分配给由经过认证的第 3 级工程师组成的专门 Command|POD 团队，并由 100% 正常运行时间 SLA 选项提供支持。
calldesk
calldesk.ai
calldesk 使联络中心能够自动执行重复的呼入呼叫，以提供最佳的客户体验，同时优化成本。作为欧洲人工智能语音代理（自主虚拟代理立即可用、24/7、无需排队时间）的先驱，Calldesk 使联络中心能够腾出数千个小时，让其代理专注于高附加值的交互。 calldesk 语音代理已在 COVEA、Enedis、La Poste、OUI.sncf、CNP Assurances 和 Dalkia 的客户服务中投入使用，2019 年处理了超过 1000 万个呼叫。