第 9 页 - 替代项 - featureOS
USERWISE
userwise.tech
USERWISE 是一个人工智能驱动的平台,可帮助企业收集、分析和管理客户反馈,通过 Userwise 轻松轻松地收集、分析和优化反馈,以提高客户满意度
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst 通过 Insights AI 提供的持续用户反馈帮助您做出以用户为中心的决策,从而为您的用户研究挑战提供解决方案。 了解 Qatalyst 的独特功能如何改善您平台的用户体验: * 用户旅程路径 - 跟踪用户如何导航您的原型并评估他们在分配的任务中成功、探索或遇到挑战的地方。 * 热图和点击图 - 通过眼动追踪和点击跟踪技术生成的热图和点击图,深入了解媒体、网站或应用程序上的用户参与度。 * 兴趣领域 (AoI) - 通过分析用户在关注的部分的参与度来了解用户兴趣,为优化用户体验提供关键数据。
Decode
entropik.io
Decode 可帮助您的团队构建高效的研究流程并构建与消费者产生共鸣的产品。 * Insights AI Technologies - Insights AI(情感人工智能、行为人工智能和生成人工智能),以获得公正的见解并实现持续的消费者反馈。 * 客户研究平台 - Decode 提供了一个集成平台来运行广泛的研究,例如定量、定性、日记、媒体和购物者研究 - 速度提高 6 倍。 * 全球受访者小组 - 全球受访者小组由来自 120 多个国家/地区的 8000 万多名受访者组成,为全球受众提供访问机会。 * 存储库和知识管理 - Decode Repository 充当所有消费者研究的单一事实...
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe 是一种一体化解决方案,通过特性和功能的高级组合将产品管理提升到新的水平。它允许: 1. 从不同来源收集和生成想法,并将它们集中在一个仪表板中 Leanbe 涵盖了想法收集的所有三个来源: - 来自团队成员 - 来自用户和客户 - 来自竞争对手 借助与 Slack 和 Intercom 以及 Google Chrome 扩展的集成,可以从网络上的任何页面收集想法。 2. 借助评分系统不断验证想法,该系统会根据团队反馈、客户行为、客户使用的功能等触发因素不断更新。 3. 通过专注于数据驱动和结果驱动的路线图...
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote 是一个由人工智能驱动的反馈分析平台,专为产品、客户体验 (CX) 和工程团队设计。它使这些团队能够从客户反馈中分析并提取有价值的见解。 通过利用语义搜索和人工智能生成的摘要,Anecdote 允许用户在单个中心轻松搜索和访问多个客户见解。 Anecdote 的主要功能之一是错误分析,它有助于识别和解决客户在反馈中提出的问题。 该平台与Slack无缝集成,将隐藏的错误报告和客户痛点报告直接发送到用户的收件箱,确保不错过重要问题。 Anecdote 还提供 NPS、CSAT 和情绪分析,使团队能够揭示客户体验背后的根本原因。 通过整合来自 50 多个来源的反馈,它消除了手动...
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai 是一个人工智能驱动的反馈分析平台,可帮助企业了解客户需求并打造客户真正关心的产品。 通过将客户反馈转化为可行的见解,Unwrap.ai 使产品团队能够增强其产品并提高客户满意度。 Unwrap.ai 的主要功能之一是它能够从公共和私人来源收集反馈,从而无需手动操作和电子表格。 其人工智能技术自动识别反馈中的关键见解和模式,使产品团队能够更深入地了解客户的偏好和优先事项。 然后可以应用这种理解来改进产品路线图并有效地确定功能开发的优先顺序。 Unwrap.ai 还提供消息传递功能,使企业能够通过批量电子邮件直接向客户宣布产品改进,表明他们的反馈已被听取并考虑在内。该平...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic是一个尖端的客户智能平台,利用人工智能分析客户反馈并将其转化为客户形象的综合声音。 该平台可以识别各种联系来源的客户痛点、驱动因素和情绪。它专门帮助客户支持、客户体验和产品团队有效地利用现有用户反馈来改进产品、服务或运营开发。 Idiomatic 的主要目标是通过为您的业务量身定制的先进人工智能来揭示客户反馈背后的“原因”。这消除了对一般文本分析和手动分析的依赖。 该平台使用人工智能来分析各种数据源中所有类型的客户反馈,包括客户支持、客户调查、应用程序评论、社交媒体、论坛和产品评论。 该平台的核心功能包括以易于理解的类别组织的自定义数据标签、人工智能生成的工单组摘要、...
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier 是一款实时人工智能软件,可监控对话并提供有价值的见解以增强客户体验。它使客户互动团队能够提高效率并将代理变成超级明星。 该软件分析数据并使其易于访问,使团队能够实时响应变化和趋势。该软件提供了多种功能来增强客户参与度。 声纳提供实时趋势检测,以更快地对客户通信做出反应。索引支持灵活的基于含义的搜索和标记来量化非结构化数据。 教练通过全面了解座席在所有互动中的表现,帮助提高座席效率。 Assist 可提供个性化的座席提示,以实现更快的响应。 EdgeTier 受到以客户为中心的领导者的信赖,可以帮助他们了解客户现实、提高保留率并改善客户体验。 Abercrombie &...
Original Software
originalsoftware.com
我们的企业测试平台受到数百家公司的信赖,可以降低错误和更新失败的风险,并节省高达 60% 的测试时间。通过一个强大的单一平台迈向未来,管理、捕获和自动化您的 ERP 和整个技术堆栈的测试。本地、云、自定义应用程序或绿屏 - 它可以对所有这些进行测试。
Induct
web.induct.net
Induct 是一个免费平台,旨在让您的家庭和工作生活变得更轻松。您可以访问视频会议、私人和群组聊天、无限的存储空间、项目和工作组的专用工作室等等。您所需的一切都集中在一个地方 - 简单、安全且完全免费。
HunchBuzz
hunchbuzz.com
Hunchbuzz 是一款基于云的创意管理软件,可以生成、收集和开发反馈、创意和建议,作为整体组织发展战略的一部分。
Yambla
yambla.com
世界上最具吸引力的创意与创新管理平台。发起挑战,众包想法,并将其转化为影响。让您的员工、客户和合作伙伴参与其中,并开始构建您的创意引擎。 Yambla 平台支持内部活动、外部活动和开放式创新。将 Yambla 与您的企业工具连接起来,以获得完全集成的体验。世界上最具吸引力的创意和创新管理平台。发起挑战,众包想法,并将其转化为影响。让您的员工、客户和合作伙伴参与其中,并开始构建您的创意引擎。 Yambla 平台支持内部活动、外部活动和开放式创新。将 Yambla 与您的企业工具连接起来,以获得完全集成的体验。
Orchidea
orchidea.dev
Orchidea Innovations 是一家处于创新管理前沿的北欧领先软件公司。我们的人工智能平台使员工、客户和合作伙伴能够积极为创新过程做出贡献。借助 Orchidea,您可以通过参与研讨会、有针对性的创意活动以及始终开放的创意收集来收集、开发和评估创意。我们的人工智能功能在整个过程中提供宝贵的帮助,使您能够加速创新并推动增长。与 Orchidea Innovations 一起体验创意管理的未来。
Nectir
nectir.co
Nectir 是一种创新即服务解决方案,利用“始终在线”的创新方法来帮助培养创新的公司文化并快速产生成果。 Nectir 将创新计划的所有关键部分汇集在一个空间中。它比任何其他可用平台更简单、更智能、更直观。我们的平台是第一个利用战略调整算法、敏捷创新、游戏化策略和有机创新来摆脱瓶颈、加快决策并提高平台参与度的创新软件。我们希望确保客户的知识产权尽可能安全。这就是为什么 Nectir 托管在 Azure SQL Server 上,这些服务器位于我们每个客户所在的国内。为了增加安全性和定制性,我们提供优质服务,例如在客户自己的服务器上本地托管 Nectir 的独立实例。
Hives.co
hives.co
随时可用的平台,可以轻松地吸引员工并收集整个组织的想法。 --- Hives 始于一个简单的想法:知识和经验需要共享。曾几何时,我们曾经是一个顾问团队,帮助组织创建更好、更有效的数字工作场所。然而,我们很早就了解到,我们的许多客户很难让他们的员工表达自己的意见并分享改进的想法。他们只是缺乏一个持续变化的永久模型。如果没有一种简单的方法来收集想法,变革就会缓慢进行,组织的健康(和财富)就会受到威胁。这个概念实际上很像蜂箱。顺便问一下,您是否知道蜂箱是工业和合作的常用象征?这很有意义,因为在蜂巢中,每只蜜蜂都有一个目的和特定的任务,并且它们都一起工作。就像蜂巢一样,一个组织的福祉和文化取决于其组成...
Brainstory
brainstory.ai
做出决定,而不是与 Brainstory 开会。 Brainstory 是一种异步协作工具,可以消除提供、收集和汇总反馈的认知开销。
Rapidr
rapidr.io
厌倦了失去宝贵的客户洞察? 从客户和团队成员那里收集优先反馈 - 全部集中在一处。了解什么对您的业务和客户真正重要。 Rapidr 是一款客户反馈管理软件,可帮助您以有组织的方式捕获和管理反馈。管理反馈的更好方法。告别一次性电子表格、混乱的 Trello 看板、混乱的 Slack 频道或上帝禁止的电子邮件。 Rapidr 使构建卓越的产品变得轻而易举,并帮助您了解客户的需求,进而帮助您做出明智的产品决策。在一个地方掌握反馈。
First Insight
firstinsight.com
First Insight 提供了一个下一代决策平台,使设计师、商家、品牌经理、买家和营销团队能够通过专门为零售行业设计的数字调查吸引消费者来回答他们每天面临的关键问题。 零售领导者使用 First Insight 的数字测试平台 (InsightSUITE) 通过释放目标客户的价值来实现增长。我们的解决方案收集零方、客户声音数据,并将其与人工智能相结合,使财务目标成为现实。 为什么是第一洞察力? First Insight 的数字参与模块可让您通过简单且身临其境的基于浏览器的用户体验来吸引潜在客户、消费者、客户和员工。 该客户之声软件通过调查问题、情绪评级、估值和公开评论收集反馈。...
Embrace
embrace.io
Embrace 使工程师能够管理移动的复杂性,从而打造更好、更大胆的体验。在移动技术比以往任何时候都更加重要的时代,团队经常面临解决方案支离破碎、数据丢失以及无法发现问题的情况。借助 Embrace,工程师可以通过详细的技术背景来识别任何问题的影响并确定其影响的优先级,并立即解决它们。通过消除猜测,Embrace 揭示了完善绩效和打造最佳体验的机会。
Howazit
howazit.com
在 Howazit,我们通过实现简单且最重要的是相关的沟通,帮助各种类型、规模和行业的组织满足客户期望,并引导他们完成整个旅程。我们的营销和运营解决方案使您能够在相关接触点与客户互动,衡量他们的客户体验,并以个性化、定制的方式采取相应的行动。
Abstra
abstra.io
Abstra 是一个基于 Python 的业务流程自动化和管理平台。通过将 Python 与本机设施和人工智能相结合,更快地构建工作流程,同时保留传统软件开发固有的所有治理优势以及企业级监控和可靠性。使用我们的工具通过脚本、UI、集成等轻松实现自定义流程的自动化。今天就开始吧。
Outset
outset.ai
Outset 是一个由人工智能主持的研究平台,旨在自动化和简化研究过程,并具有扩展能力。利用人工智能,该平台可以同时对大量参与者进行视频、音频和文本采访并进行合成。 它擅长同时进行数百个采访,更深入地探究参与者的反应,以提取见解并理解答案背后的“原因”。 该服务允许用户上传和定制研究指南,同时还能够利用 Outsets 面板或集成用户的私人面板合作伙伴来招募参与者。 Outset 提供人工智能驱动的研究综合,旨在通过深入挖掘提取最重要的细节,促进从参与者互动中有效发现见解。 Outset 因其响应速度和质量而受到重视,它具有显着加速研究成果交付的潜力。它使用户能够更加专注于关键任务...
Cloutly
cloutly.com
Cloutly 是一个一体化评论技术平台,可帮助多地点企业收集、衡量和管理客户体验。 从小型理发店到 Just Cuts、Swimart 和 Home Replace 等企业客户,Cloutly 帮助营销团队将评论和收入联系起来。 尽管它是 G2 的新产品,但它是 Square 上评价最高的评论应用程序,并且它与 Mindbody、ClubReady、Hubspot 和 Zapier 等数千个其他系统连接。 使用 Cloutly 的多步骤电子邮件 + 短信评论活动在交易后自动收集 Google 评论、视频推荐或 40 多个其他网站上的评论。没有千篇一律的电子邮件;您可以使用文本或视频完全...
Wonderflow
wonderflow.ai
每天都会撰写数百万条产品评论。 Wonderflow 是最简单的基于人工智能的解决方案,用于分析这些反馈并将大量的客户反馈转化为成功的决策。 Wonderflow 的统一 VoC 分析帮助 B2C 公司从在线评论、支持中心记录和 NPS 等消费者反馈中获取价值。 其人工智能分析来自世界各地的客户之声,包括来自您的买家和竞争对手的声音。然后,自然语言处理 (NLP) 技术为您提供易于理解的见解,而不是复杂的程序,以便公司中的每个人都可以在几秒钟内访问最佳信息。 Wonderflow 经常被 Forrester、451 Research、Omdia 和 Aragon 等领先行业研究公司提及。
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai 是一个无代码服务自动化平台,使客户支持团队能够构建可以直接控制的 AI 模型,以改进和自动化关键支持流程。我们无缝集成到 Zendesk 和 Salesforce,将繁琐的手动任务从客服人员手中解放出来,以便他们能够专注于最重要的事情,即客户。我们的客户将 Lang 用于以下用例,通过我们的即插即用技术,他们可以在 48 小时内启动并运行,无需模型培训和维护。
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai 是一个无代码服务自动化平台,使客户支持团队能够构建可以直接控制的 AI 模型,以改进和自动化关键支持流程。我们无缝集成到 Zendesk 和 Salesforce,将繁琐的手动任务从客服人员手中解放出来,以便他们能够专注于最重要的事情,即客户。我们的客户将 Lang 用于以下用例,通过我们的即插即用技术,他们可以在 48 小时内启动并运行,无需模型培训和维护。
Relative Insight
relativeinsight.com
relative Insight 提供人工智能驱动的文本分析,帮助品牌和机构从文字中生成客户、目标受众和竞争对手的情报。该平台提供了一个高效且可扩展的解决方案,可以从开放式调查、评论、客户服务记录和在线对话中发现可行的见解。我们使用最初与英国政府合作开发的技术来确保儿童上网安全,我们的比较方法揭示了受众群体和品牌彼此独特且相似的原因。领先品牌和机构正在利用洞察力来为营销信息、产品开发、客户服务策略等提供信息。定量分析告诉您业务中发生了什么,文本分析告诉您原因。
Lumoa
lumoa.me
Lumoa 是第一个提供 GPT 的 CX 平台。过去,公司常常花费数周的时间从多个来源收集、分析、解释和报告客户反馈。现在,每个员工都可以根据客户的声音提出问题并获得实时答案。 Lumoa 有助于及时做出决策,将 KPI 提高多达三倍。
Chattermill
chattermill.com
Chattermill 客户反馈分析平台可帮助企业了解客户现实。 使用 Chattermill,公司可以统一调查、评论、支持票证、对话和社交媒体中的客户反馈数据,以发现客户对其产品和服务的需求和期望。 Chattermill 将客户反馈、客户支持和产品反馈统一到一个平台中,并使用深度学习人工智能 (AI) 大规模分析客户数据并提供可行的见解。 Amazon、Uber、Virgin Mobile、Zendesk、Tesco、JustEat 和 H&M 等世界领先品牌使用 Chattermill 来改变其客户体验并推动业务增长。 Chattermill 是一家私人公司,总部位于英国伦敦。
Kapiche
kapiche.com
Kapiche 是一个反馈分析平台,可在几分钟内分析大量客户反馈,使您能够快速提供深入的见解并帮助您的公司做出更好的决策。 Kapiche 的平台不需要任何设置或代码框架。它立即起作用。它可以让您在一处分析所有客户反馈。 借助 Kapiche,您获得见解的速度可以提高 30 倍。这意味着不再需要等待数周或数月才能获得结果;您将能够实时回答问题。轻松衡量主题对 CX 指标的影响,快速深入了解根本原因,并了解客户反馈的新趋势。 Kapiche 还可以帮助您自信地在整个组织内分享见解。您的团队和领导层将可以轻松地探索客户洞察并进行协作。您一定会喜欢如何快速生成令人印象深刻的报告并即时回答临时问...