第 12 页 - 替代项 - Ezist
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite 是一款领先的建筑安全软件。 SignOnSite 不仅仅是一个登录应用程序，它还提供 SWMS 管理、诱导、工具箱讲座/现场简报、应急管理和许可证等全面功能。其平台为现场入职和员工入职要求提供强大的安全入职培训，确保施工现场安全。它增强了现场可视性，生成深入的现场报告，并与 Procore 和 Autodesk 等施工管理软件无缝集成，以优化施工劳动力管理和施工中的实时信息。
GoCanvas
gocanvas.com
GoCanvas 是一个工作流程解决方案，使任何企业都可以轻松地自动化完成工作；取代过时的流程和昂贵的文书工作。 GoCanvas 将您的现场团队与办公室连接起来，让您能够全面了解并从一个地方管理所有现场工作。通过连接您的现场和办公室团队，定制流程、管理您的现场工作并简化您的日常运营。与您已经使用的业务工具集成，例如 Google Drive、短信文本通知、QuickBooks、SQL、Salesforce、SharePoint、Microsoft Teams 等。
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage（以前称为 MessengerPeople）是一款一体化平台，可让您轻松专业地利用 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram Direct Messaging、Apple Messages for Business、Telegram、Viber 和 Webchat 进行营销、销售和客户服务。 Sinch Engage 受到数千家中小型企业和企业的信任，使他们能够无缝进入对话式消息传递。依靠我们与所有相关消息应用程序的官方合作伙伴关系、100% 隐私合规平台以及 24/7 全天候服务的大型全球专家团队。 Sinch Engage 是 Sinch 家族不可或缺的一部分。 Sinch 是客户通信云，通过消息、语音和电子邮件支持大规模有意义的对话，帮助企业与单一合作伙伴提供真正以客户为中心的统一、个性化体验，无论他们使用何种渠道。
Interactions
interactions.com
Interactions 提供智能虚拟助理 (IVA)，这是人工智能驱动的工具，可以增强企业和消费者之间的沟通。他们的技术将人工智能与人类理解相结合，创造出引人入胜且有效的互动。 Interactions 的 IVA 的主要目标是改善客户体验并简化沟通流程。Interactions 的 IVA 旨在处理广泛的任务，使企业能够优化其客户参与工作。 它可以协助客户服务，确保有效解决查询和问题。 IVA 还能够提供 PCI 合规性，确保敏感财务信息的安全。 此外，它还可以管理社交客户关怀，使企业能够在社交媒体平台上有效地与客户互动。Interactions IVA 的主要功能之一是它能够在人类层面上理解和沟通。 这意味着客户可以使用自己的话自然地与 IVA 进行交互，而不受语言障碍或复杂查询的限制。 IVA 还反映了企业的品牌形象，从而提供个性化且一致的客户体验。此外，Interactions 的 IVA 可以自动执行事务或数据驱动的任务，从而使人工代理能够专注于需要个人关注的更复杂的问题。 这提高了客服人员的工作效率，并为员工创造了更积极的工作环境。总体而言，Interactions 的智能虚拟助理为企业提供了增强客户沟通、优化劳动力资源、改善客户体验和简化运营的机会。
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask 使您能够以现代且直观的方式管理一切，使其成为市场上最好的现场服务管理软件。 它提供了一个解决企业现场服务管理当前面临的问题的系统。它是一个以客户为中心的组织，其使命是为客户降低成本、提高效率和优化运营。它帮助多家现场服务企业管理和优化他们的现场活动，从而提高了他们的投资回报。 EyeOnTask 是市场上可用的现场服务软件中值得信赖的名字。 特征： * 计费和发票 * 报价/估算 * 工作安排 * 资产/库存管理 * 工作时间跟踪器 * 工作派遣 * 合同管理 * 审核/检查 * 预约/请假 * 客户通话记录和服务跟踪 * 现场付款 * 电子签名 * 客户门户 * 设备管理 * 线索管理 其服务的行业： * 暖通空调 * 管道 * 电脑安装及维修 * 运输与物流 * 建造 * 闭路电视监控 * 互联网和有线服务提供商 * 害虫防治 * 清洁软件 * 草坪护理和景观 * 泳池和水疗中心 * 太阳能安装系统 * 消防安全和报警系统 * 家庭自动化 EyeOnTask 是一款基于云的现场服务管理软件，可自动化、组织和简化公司的运营。
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannel 提供唯一由充满热情的品牌专家驱动的店内和在线零售技术解决方案。为熟练、热情的品牌代表配备强大的基于云的技术，使他们能够在电子商务和店内环境中进行智能销售优化。 ThirdChannel 的创建有一个简单的想法——品牌和人是共生的。人们将自己的身份依附于品牌；它们成为品牌所宣传的一切。它相信有一群敬业、充满激情的人代表着您的品牌所代表的一切——生活方式、价值、道德。 在 ThirdChannel，它会找到这些人，并根据他们热爱的生活将他们与您的品牌相匹配。从本质上讲，它相信企业在数据驱动时能够超越竞争对手。反过来，员工可以做出有指导的决策，从而产生可衡量的结果。 ThirdChannel 的零售执行和电子商务客户支持软件提供在线和店内活动实时数据的可见性。通过在简单的仪表板中聚合数百万个数据点，品牌和品牌代表可以快速概览以及深入分析，从而做出有意义的决策。从一个有组织的仪表板管理和维护对您的人员和运营的洞察。其直观的零售解决方案套件使您可以实时查看世界各地的每家商店，无论什么时间。其专有技术堆栈包括核心商店报告、高级销售报告、零售展示优化器和商店选择服务。品牌需要实时洞察线上和店内的销售活动，客户需要在购买旅程的关键时刻加强他们的产品知识，品牌代表必须有能力创造难忘的购买体验。其品牌代表是视觉营销专家、在线聊天爱好者和致力于为您的客户服务的销售专家。
Blinger.io
blinger.io
全渠道客户支持和销售平台，在帮助台界面中聚合所有消息应用程序、实时聊天和电子邮件。 Blinger.io 是最好的全渠道软件平台。通过单个 API、界面或与帮助台集成来访问消息程序、电子邮件和实时聊天。
Matidor
matidor.com
Matidor 是 YC 支持的实时地图项目管理软件。 其平台通过将所有关键项目信息整合到一个直观的、基于地图的仪表板上，并提供可在多方之间共享的实时更新，消除了协作和可见性挑战。 借助 Matidor，所有利益相关者都可以使用用户友好的 GIS 工具深入到特定位置并访问预算、任务和文件等关键数据，从而使非技术用户可以轻松更新和共享地理空间信息以及关键项目详细信息。 其直观的报告通过定期截止日期提醒和关键事件通知让您高枕无忧。最后，使用其平台为供应商共享项目数据和标准化工作流程的能力有助于更好的决策，并确保所有项目都能实现更好的环境足迹和更清洁的资源开采。 在其产品平台之上，它还提供完整的定制软件集成和开发。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io 是世界领先的客户支持自动化平台。它帮助企业跨渠道向客户提供令人愉快的支持体验。 Verloop.io 的平台无缝地跨各种渠道提供支持，从网站和 WhatsApp 到应用内和语音交互。 Verloop.io 赢得了全球 5000 多个品牌的信任，其中包括迪卡侬、Cleartrip 和 Nykaa 等知名品牌，为企业和中小型企业提供服务。 Verloop.io 的端到端解决方案使我们与众不同，它提供了三重方法： 1. 初始查询解决：在联络中心交互的第一阶段，Verloop.io 通过聊天和语音采用人工智能支持。 Verloop.io 的对话式 AI 解决方案可有效处理大多数客户查询。 2. 人工代理支持：随着查询升级到人工代理，Verloop.io 引入了 Co-pilot 来提供支持，这是一种强大的人工智能工具，可帮助人工代理做出准确的响应。该工具建议采取措施以提高座席效率。利用由文档认知提供支持的语音转文本和 AnswerFlow，客服人员还可以利用我们的生成式 AI 支持工具（例如 AI-summary、AI-Rephrase、AI-Expand 和 AI-Tone adjustment）来确保最佳响应并提高客户满意度。 3. AI 支持的质量分析 (QA)：Verloop.io 的 Sparks 为质量分析师提供了终极解决方案，使用生成式 AI 自动进行呼叫分析。这确保了持续改进的简化流程。 除了上述工具之外，企业还可以使用 Verloop.io 的机器人构建器 - Recipes 以及 Smart block 来轻松开始提供最佳客户体验的旅程。总而言之，Verloop.io 旨在通过创新的自动化和人工智能驱动的解决方案来简化和提升客户支持之旅
Trooya
trooya.com
Trooya 是一个基于云的社交媒体联络中心，使您能够响应客户、解决他们的问题并赢得他们的善意。
Simplify360
simplify360.com
Simplify360是领先的社交客户服务平台之一。该公司在印度和美国设有实体办事处，并在亚太地区拥有合作伙伴。该产品直接或通过合作伙伴销往 100 多个国家。 Simplify360提供一体化企业解决方案；他们的最新产品是社交 CRM 和社交媒体指挥中心。 Simplify360 Social CRM 使客户支持团队能够通过社交媒体为客户提供服务。它通过与企业 CRM 深度集成，提供跨社交媒体的客户参与统一视图以及 360 度客户视图。
ServiceWorks
service.works
具有企业级功能和市场最低价格的完整平台，可随时随地运行服务业务。创建估算和作业、计划和调度、发票、管理库存、采购订单等。 ServiceWorks 是一种基于云的端到端现场服务管理一站式解决方案。无论您提供什么服务，我们都能为您提供解决方案。 ServiceWorks 提供用于管理服务运营的端到端业务解决方案。