数字内容的可视化审查、批准和问题跟踪。更快地标记、录制屏幕和协作。免费注册！

zipBoard

Scout APM 是一种应用程序性能监控，可帮助开发人员在客户发现之前发现并修复性能问题，从而简化故障排除。凭借实时警报、以开发人员为中心的 UI 以及将瓶颈直接与源代码联系起来的跟踪逻辑，Scout APM 可以帮助您花更少的时间进行调试，而将更多的时间用于构建出色的产品。快速识别、确定优先级并解决性能问题（内存膨胀、N+1 查询、缓慢的数据库查询等），而代理可以以很少的开销来检测您所需的依赖项。 Scout APM 是由开发人员为开发人员构建的，并监控 Ruby、PHP、Python 和 Elixir 应用程序。

Scout APM

为关心的人提供的客户服务软件，来自关心的人。

借助 ThriveDesk，您可以在一个地方轻松管理所有客户支持请求，以便您可以专注于推动业务增长。

ThriveDesk

使用人工智能响应、根据过去的工单和分散的知识进行起草来简化客户支持，以提供有效的定制服务。

Deskhero

DataKnowl（https://www.dataknowl.com），一个集云电话系统、全渠道云联络中心（交互中心）、简单易用的一体化智能客户服务和互动平台支持票务系统，具有强大的基于人工智能的自助服务和自动化功能（V-Agent 和 V-Voice）。

DataKnowl

结论帮助公司加强协作并简化工作流程。使用结论链接连接 Slack 和 Microsoft Teams 进行双向聊天，或使用结论工作流在 Slack 中管理支持票证、问题、事件等。 👉 结束链接：连接 Slack 和 Microsoft Teams 以改善跨团队协作。通过双向同步，团队可以在他们喜欢的消息传递平台上工作。共享和同步文件、编辑和删除消息、@提及同事、自动翻译多达 60 种语言及更多语言的对话。 ✓ 发送和接收消息 ✓ 编辑和删除消息 ✓ 线索消息 ✓ @提及你的同事 ✓ 60 种语言翻译 ✓ 表情符号（文本） ✓ 富文本格式 ✓ 文件共享和同步 – 人员状态（即将推出） – 同步...

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下一代团队间 AI 票务系统，支持您在 Slack 上进行对话。帮助您找到正确的答案、改善协作并实现更快的解决时间。您的员工都在 Slack 上，为什么强迫他们在其他地方管理工单？借助 Slack 本机票务系统，您可以增强团队之间的协作并实现高效的票务流程。通过一种新的独特的工单处理模式，Suptask 使整个团队能够参与工单的补救过程。借助在 Slack 工作区中本地运行的票务解决方案，用户可以在对话中启用票证以请求、分配、确定优先级、概览、搜索和响应票证 - 无需离开 Slack。我们正在缩短解决票证的周转时间，拉近团队之间的距离，并提高您的客户满意度。

Suptask

Infoset 是领先的云全渠道支持和销售平台。借助 Infoset，您可以从单一平台轻松管理所有支持和销售渠道，例如传入/传出电话（云呼叫中心、云总机）、电子邮件、实时聊天、聊天机器人、社交媒体。

Infoset

CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台，通过客户首选的消息通信渠道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降低、客户满意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 体验：访问 www.commbox.io

CommBox

客户服务可以建立或破坏客户对您的电子商务商店的信任。有了 Richpanel 的帮助，您的支持团队将 a) 更快地响应 b) 始终提供准确的答案 c) 轻松管理大量数据 d) 赢得客户信任。 ✅ 自助服务门户可自动处理重复的问题。 ✅ 多渠道帮助台和实时聊天。 ✅ 根据上下文更快回复。 ✅ 通过实时聊天获得销售。 ✅ 全面的客户服务报告。

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ReplayBird 是一款产品分析工具，用于查找和改善最终用户体验。借助 ReplayBird，公司可以了解人们如何以及为何跨设备实时参与、转化和保留，以改善用户体验。为您的团队提供全面的产品分析，为数据驱动的决策提供信息。

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Rev.io 为电信、无线和物联网、托管 IT 服务、A/V、安全集成和其他相关行业的服务提供商提供用于计费、客户管理、业务管理、支付、分析、配置和自动化的可配置软件。我们基于云的现代化软件提供业界最完整的报价到现金体验，使我们的客户能够有效地增加收入。

通过利用 Rev.io 的软件平台、API 和合作伙伴生态系统，其客户可以高效地向客户计费、管理产品和订阅、大规模使用率、确保合规税收、处理付款、运行详细报告以及分析动态数据。

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Snapforce CRM 是一款面向中小型企业的软件，提供电话功能，也是市场上唯一为所有新客户提供虚拟 PBX 电话系统作为标准模块的 CRM。

Snapforce CRM

Yuma AI Ticket Assistant 是一款功能强大的人工智能工具，旨在简化客户支持流程。它与 Gorgias 等帮助台软件集成，并自动起草对客户询问的答复。

Yuma 配备了自定义写作风格、生成对话线索摘要以及自动翻译成 15 种语言的功能。它还从 Shopify 产品和页面检索最新信息，使代理商能够提供符合业务需求的准确且个性化的响应。

Yuma 由知识库提供支持，并提供一键式“回复和关闭票证”，以节省时间并提高支持团队的工作效率。可以开始使用 7 天免费试用版，并且可以使用邮件列表来了解新产品版本和功能的最新信息。

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Lightrun 被评为 2021 年 Gartner 酷供应商，它构建了一个 IDE 原生可观察性和调试平台，使开发人员能够根据需要安全地将日志、指标和跟踪实时添加到生产和登台环境中。无需修补、重新部署或重新启动。开发人员使用 Lightrun 来满足多种代码级可观察性需求，包括： * 代码级警报（Java、Node.js、Python、.NET） * 功能验证 * 生产中的测试/调试 * 云原生应用程序、无服务器等故障排除 *通过 Log Optimizer(TM) 实现日志优化功能 通过消除在本地重现错误或发布新软件版本以添加新日志或指标来解决生产问题的需要，Lightrun 的客户持续...

Lightrun

BoldDesk 是一款现代帮助台软件，可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠，使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供，Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商，凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。

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让客户满意的服务台。

对于支持人员来说，Ticksy 是一股清新的空气，而且使用起来很轻松。
但更重要的是，这对您的客户来说绝对是一种快乐。

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Ybug 简化了从网站用户或测试人员接收视觉反馈和错误报告的过程。为您的用户/测试人员提供反馈小部件或浏览器扩展，并允许他们发送反馈以及带注释的屏幕截图。 Ybug 自动捕获一些浏览器环境信息、javascript 控制台和其他元数据。您是否已使用项目管理工具、团队聊天或客户支持服务？没问题！ Ybug 与许多第三方应用程序集成，例如 Asana、Basecamp、GitHub、GitLab、Teamwork Projects 等。

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简单且经济实惠的全栈可观测平台。
我们提供全栈监控以及可操作的实时见解，以诊断和修复您的网络和后端应用程序。使用统一监控查找性能瓶颈，并开始优化您的应用程序，为用户提供最佳的数字体验。

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一个简单的问题跟踪器，可以进行定制以适应您团队的独特流程。从规划、工作到报告，Aiveo 为您提供从项目开始到结束的全程服务。 Aiveo 是一个简单的、可定制的问题跟踪器，适合各种规模的团队。

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W3Dart 是可视化反馈工具，可以轻松报告网站错误。节省 20% 的网站反馈和 Bug 跟踪时间。

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Seagence 是一种生产监控解决方案。 Seagence 将其执行路径技术与机器学习相结合，发现所有生产缺陷的根本原因，并发出警报。借助 Seagence 提供的缺陷及其根本原因，您可以修复损坏的代码并节省大量调试时间，从而缩短 MTTR。 Seagence 消除了调试和故障排除的需要，不仅有助于提高代码质量，还改善了用户体验。 Seagence 不需要对客户应用程序进行任何代码更改，无需任何警报规则、阈值和可疑异常配置等知识即可发现缺陷。 Seagence 还提供了广泛的调试详细信息，以防需要进行调试。

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PageShare 是一种用于 Web 应用程序的可视化审查和错误检查工具。它允许您对任何网站或网络应用程序发表评论，并通过交互式录音在正确的上下文中查看错误。您可以直接通过浏览器与整个团队一起使用它。您不必再截屏即可使代码实现反馈可见。您只需打开链接并将您的评论固定在网站上即可。单击图钉将使您的团队直接进入预览并在正确的上下文中显示评论。您还可以使用视觉检查模式跟踪错误。现在您可以跟踪用户会话并按照导致错误的步骤进行操作。借助视觉检查工具，您可以轻松追踪并修复问题。您可以邀请您的团队成员或外部来宾，并将所有通信保留在一处。决定谁可以主动发表评论或仅查看您的项目进度。

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我们构建了一个 B2B 应用程序，帮助您的团队只需点击 2 次即可更快地报告错误。对于每个错误，我们都会捕获控制台、网络、事件、本地存储和设备信息等日志。这些日志可以发送到 Jira/Slack。现在，利用这些数据，开发人员可以更快地修复错误。这是给谁的？ -QA 工程师报告更多错误 -开发人员轻松调试 -支持/客户让客户更满意 -产品经理更快发货 https://owltics.com/

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如果您是开发人员、测试人员或客户支持团队的成员，LogMill 是您的最佳新工具。 LogMill 使用智能传感器来监控应用程序的运行状况，并在发现任何错误时通知您，以便您快速采取行动修复错误。支持团队使用和基于角色的访问，使团队中的合作能够顺利进行，而简单邮件传输协议意味着日志会直接发送给您。您需要的所有信息都将集中在一处，并进行分组以便于解析。免费开始我们的 30 天免费试用。

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Finotes 是 Finotes Inc（一家特拉华州公司，成立于 2018 年）的产品。该产品帮助移动应用程序开发人员检测错误并收集所有可能的数据以重现这些错误。这有助于开发人员更快地修复它们。 ⦿ 捕获内存泄漏、ANR、应用程序挂起、帧速率问题、冻结帧、HTTP 问题、异常、屏幕加载延迟、崩溃等。 ⦿ 在开发、测试和上线阶段无缝工作。 ⦿ Android SDK 可用于 Java 和 Kotlin。 ⦿ iOS 和 watchOS 框架可用于 Objective-C 和 Swift。 ⦿ Flutter插件

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Errsole Cloud 是一种错误跟踪解决方案，可帮助简化 Node.js 实时应用程序的日志记录和调试。该平台提供错误跟踪、慢请求日志记录和集中日志记录等各种功能。 Errsole 还通过电子邮件或 Slack 提供实时错误通知和每日摘要。此外，该解决方案还可以帮助开发人员直接从 Web 浏览器调试实时应用程序。它专为服务器环境而设计，并提供多种功能，包括根本原因分析、实时通知和协作工具。

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Reqtest 是一个基于云的工具，可帮助您简化实施项目和系统维护。凭借其测试、需求、错误跟踪和报告功能，它是您成功实现质量保证所需的唯一工具。 Reqtest 在全球拥有超过 12,000 名用户。它是排名第一的基于云的工具，用于管理复杂系统（例如 ERP 或 CRM）的整个生命周期。该工具使您能够： - 凭借具有 100% 可追溯性的端到端测试管理功能，充满信心地发布新软件 - 随着时间的推移，轻松维护和提高系统质量 - 标准化和扩展您的数字项目

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错误跟踪用于监视和记录生产网站和应用程序上的错误。 TrackJS 记录有关您的应用程序、网络、控制台和用户的遥测数据，以便您可以轻松理解和重现错误。监控生产应用程序会暴露未经测试的代码、不兼容的浏览器、第三方更改和基础设施中断等问题。 TrackJS 报告您真实的最终用户体验。开发人员、QA 和管理员使用 TrackJS 来了解生产环境并提高网站质量。 TrackJS 支持客户端和服务器上的所有框架和库。 TrackJS 被全球电子商务、IT、软件、酒店和企业等行业的数千名开发人员和网站使用。

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