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Help Scout
helpscout.net
Help Scout 是一家全球远程公司,是帮助台软件提供商,总部位于马萨诸塞州波士顿。该公司为客户服务专业人员提供基于电子邮件的客户支持平台、知识库工具和嵌入式搜索/联系小部件。 Help Scout 的主要产品(也称为 Help Scout)是基于网络的 SaaS(软件即服务),符合 HIPAA 标准的帮助台。该公司成立于 2011 年,为 140 多个国家/地区的 10,000 多名客户提供服务,包括 Buffer、Basecamp、Trello、 Reddit 和 AngelList。除了波士顿办事处之外,该公司还拥有一支远程员工队伍,共有 100 多名员工分布在全球 80 多个城市。
LeadSquared
leadsquared.com
适合企业的完整营销自动化和 CRM 软件。在一个平台上组织您的潜在客户捕获、潜在客户管理、销售管理和分析。
Bigin
bigin.com
Bigin 是专为小型企业构建的轻量级 CRM。它配备了易于使用的界面,使管理管道、添加注释、更新记录和安排后续行动变得容易,并有助于专注于最重要的事情 - 完成更多交易。
Looker
looker.com
Looker 正在为现代公司重塑商业智能。 Looker 的工作方式与网络的工作方式相同:基于浏览器,其独特的建模语言可让任何员工利用最佳数据分析师的工作成果。 Looker 100% 在数据库内运行,利用最新、最快的分析数据库,实时获取真实结果。
Outreach
outreach.io
Outreach 是领先的销售执行平台,可帮助面向市场的团队高效地创建并可预测地关闭更多渠道。从勘探到交易管理再到预测,我们的平台利用自动化和人工智能来帮助收入领导者提高整个收入周期中所有上市活动和人员的效率和有效性。 Outreach 是唯一一家在统一平台上提供销售参与、收入情报和收入运营功能的公司。 Zoom、Siemens、Okta、DocuSign 和 McKesson 等超过 5,500 家公司依靠 Outreach 为其营收组织提供支持。 Outreach 是一家私人控股公司,总部位于华盛顿州西雅图,在全球设有办事处。要了解更多信息,请访问 www.outreach.io。
Typeform
typeform.com
Typeform 是无代码、精心设计、人性化表单、测验、调查和异步视频解决方案的黄金标准。为您的客户创造个人体验,建立品牌形象和忠诚度,并加速您的成长。凭借 120 多个现有集成,Typeform 可确保您所需的数据无缝插入您的工作流程,并允许您进行大规模通信。具有企业级安全性和BU
Five9
five9.com
Five9 智能 CX 平台提供了一套全面的解决方案,可通过客户选择的渠道与客户互动,为经理提供有关联络中心绩效的见解和情报,并提升您的业务以提供更好的业务成果并为 CX™ 带来欢乐。我们的云原生、可扩展且安全的平台包括联络中心;全渠道参与;员工敬业度管理;通过 1,400 多个合作伙伴实现可扩展性;以及作为平台一部分嵌入的创新、实用的人工智能、自动化和旅程分析。 Five9 为全球 2,500 多个组织带来了人员、技术和合作伙伴的力量。
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo SalesOS 是 B2B 公司的现代上市平台。我们拥有最大、最准确、更新最频繁的数据库,包含有关公司和联系人的见解、情报和购买意向数据。我们在该智能之上添加其他工具,例如对话智能 (Chorus)、销售参与 (Engage) 和数据编排 (RingLead),以帮助您与潜在客户和现有客户互动。通过将所有这些工具与您使用的其他关键系统集成,您的上市团队将做好更充分的准备和装备,以完成更多交易并达到目标。
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing 连接您在业务中使用的每个工具和渠道,以便在客户生命周期的每个状态下吸引客户。利用来自电子邮件营销、社交媒体、数字广告和您的网站的数据,与您的联系人定制个性化的接触点,确保您的营销有效、有吸引力且令人难忘,而不会浪费您的时间。我们让自动化为您服务,这样您就可以专注于使您的业务与众不同的个人风格,并确保您没有错过与任何客户的任何一步。您可以使用 ActiveCampaign 执行哪些操作? - 在所有客户接触点上实现自动化个性化体验 - 跟踪整个客户生命周期中的买家偏好、行为和许多自定义属性,以进行更深入的细分和更有效的推广 - 基于几乎任...
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. 是一家在线营销公司,总部位于马萨诸塞州沃尔瑟姆,在科罗拉多州拉夫兰设有办事处;和纽约,纽约。 该公司成立于1995年,后于2015年出售给Endurance International。
Nextiva
nextiva.com
Nextiva 是一家统一 CXM 公司,提供人工智能驱动的客户体验解决方案。 Nextiva 凭借其一体化客户体验平台,每年为 100,000 多家企业和数十亿次对话提供支持。 Nextiva 通过一个人工智能驱动的通信中心改变了企业与客户互动的方式。 15 年来,公司对 Amazing Service® 的承诺和以客户为中心的方法一直是其基石。 Nextiva 成立于 2008 年,总部位于亚利桑那州斯科茨代尔,在首轮融资中从高盛资产管理公司获得了 2 亿美元资金,2021 年末该公司估值达到 2.7 亿美元。欲了解更多信息,请访问 www.nextiva.com。
LiveChat
livechat.com
LiveChat 是一个完整的客户服务平台,具有在线聊天和网络分析功能。它专为提供出色的客户服务和燃油销售而设计。这一一体化客户服务平台被 150 个国家/地区的 38,000 多名客户使用。它以其简单直观的设计而脱颖而出,使支持代理和客户都可以轻松地立即使用它。 LiveChat 允许您定制与客户的沟通,以满足并超越他们的期望。它专注于提供无缝服务以及支持客户服务团队的强大功能。它可以在移动设备上使用,因此您可以确保即使在旅途中也不会丢失任何潜在客户。移动聊天也可以在后台运行,因此无论您在手机上做什么,该应用程序都会继续邀请潜在访客并通知您有关传入聊天的信息。 LiveChat 的聊天小部件...
GoTo
goto.com
GoTo Meeting 是为全球公司提供在线视频会议的行业领导者,现已成为 GoTo Connect 的一部分,GoTo Connect 是一款专为中小型企业打造的一体化通信软件。该会议解决方案可单独购买,每天受到数百万人的信赖,可实现实时虚拟通信和协作。获得快速、简单且可靠的专业在线会议解决方案,使客户能够面对面会面,通过会议中聊天或电话会议与同事联系,并屏幕共享他们的演示文稿,所有这些都只需单击一个按钮即可。在屡获殊荣的协作解决方案的推动下,没有什么可以与您的团队或业务的动力相媲美,GoTo Connect 的会议解决方案将生产力与灵活性结合起来,让员工随时随地在任何设备上高效工作。
Keap
keap.com
Keap 是一款一体化 CRM 以及销售和营销自动化平台,旨在发展您的业务。借助 Keap,您可以轻松捕获、组织、跟踪和培育所有潜在客户,以增加销售额和收入。为了确保您的成功,Keap 还提供专家指导、深入培训、出色的支持和专门的企业家社区。
Chative
chative.io
Chative.IO 是一个由人工智能赋能的全渠道消息平台。我们使企业能够在人工智能和自动化的帮助下通过社交渠道直接销售。为什么应该使用 Chative.IO? - Chative 拥有交钥匙人工智能客户服务解决方案,适用于任何业务,只需点击即可运行! - 免费无限的频道和消息,而且定价完全透明且适合启动。它还配有免费的移动应用程序! - 为小型企业提供免费计划,并提供应用内支持。 - Chative 提供屡获殊荣的 UI 和 UX,将压缩信息的艺术与轻松的导航相结合! - 过去 6 年里,我们一直是人工智能、聊天机器人和消息自动化领域的先锋力量。 Chatative.IO 为您做什么? - ...
Gong.io
gong.io
查看更多。了解更多。赢得更多。收入智能平台(Gong 设计)通过准确了解客户互动来实现组织转型,从而提高业务效率、改善决策并加速收入增长。它使公司能够在一个集成平台上捕获、理解所有客户互动并采取行动。Gong 的收入智能平台使用专有的人工智能技术来准确了解客户互动,以提高可视性、推动决策并调整组织的战略,取得成功的成果。 Morningstar Inc.、LinkedIn、Shopify、Slack、SproutSocial、Twilio 和 Zillow 等数以千计的创新公司信赖 Kong 为他们的客户现实提供支持。龚是一家总部位于旧金山湾区的私营公司。 G2 的软件用户受众将Gong 在 ...
Adversus
adversus.io
Adversus 是一款拨出自动拨号器,可帮助简化拨出呼叫、自动化手动流程并提供有价值的见解。 Adversus 允许您通过众多功能自定义拨号策略。在预测拨号、渐进拨号或手动拨号之间进行选择 - 或将它们混合使用!利用 Adversus 的工作流程改进和时间优化工具,让经理和员工的所有白天活动变得更加轻松。
Appy Pie
appypie.com
一个综合平台,提供所有人工智能和无代码解决方案,可帮助您启动、运营和发展业务。 Appy Pie 拥有一系列产品和服务,可以帮助任何企业利用最新的移动应用程序、网站、聊天机器人、自动化、设计、知识库、帮助台等无代码技术,全面实现卓越。
Front
front.com
Front 是现代客户服务平台,可帮助公司取悦客户、吸引团队并建立更强大的业务。我们重新设计了帮助台,以便跨每个客户沟通渠道进行实时团队协作,然后通过人工智能和自动化为其提供支持,以解决问题并帮助团队更快地工作。无论客户是在寻找简单、即时的答案,还是针对最复杂的问题寻求个性化帮助,客户都可以获得卓越的服务,并且您可以获得业务所需的分析和见解,以优化客户体验。从 ClickUp 到 Branch Insurance、Echo Global Logistics 到 Reed & Mackay,超过 8,500 家各种类型和规模的企业都依靠 Front 提供改变游戏规则的服务来赢得并留住客户。欲了解...
Aircall
aircall.io
Aircall 是一种易于使用、基于云的电话解决方案,其功能专为更好的对话而设计。只需几秒钟即可完成设置,并在当今世界任何地方开始对话。 没有硬件。没有头痛。 Aircall 通过简单的一键式集成融入您现有的工作流程,连接 CRM 系统、帮助台解决方案和其他基本应用程序。
Vonage
vonage.com
Vonage(法定名称 Vonage Holdings Corp.)是一家美国上市商业云通信提供商。该公司成立于 2001 年,总部位于新泽西州霍姆德尔镇,是一家基于互联网协议语音 (VoIP) 的住宅电信服务提供商。 截至 2020 年,Vonage 的综合收入为 12.5 亿美元。通过 2013 年开始的一系列收购,Vonage 以前是一家以消费者为中心的服务提供商,扩大了其在企业对企业市场的影响力。 Vonage 的产品包括统一通信、联络中心应用程序和通信 API。
Missive
missiveapp.com
Missive 于 2015 年在加拿大魁北克市推出。目前由 3 名联合创始人和 2 名员工组成。 Missive 是一款将团队收件箱和聊天集中在一起的应用程序。它在构建时就考虑到了协作,以集中您团队的沟通。在其众多功能中,Missive 提供了四个关键功能: - 团队收件箱。 - 内部团队聊天。 - 自动化工作流程的规则。 - 集成。
Popl
popl.co
Popl 是领先的团队数字名片平台,为全球数百万公司和专业人士提供创新解决方案。我们的平台使团队能够创建、分发和管理数字名片,确保品牌一致性、简化潜在客户收集和大规模企业级数据安全,使我们成为企业级客户的首选。 Popl 与 5,000 多个应用程序无缝集成,为管理员提供了各种强大的工具来简化他们的工作流程。通过我们的平台,您可以: - 将潜在客户直接导出到您的 CRM 系统 - 从 Active Directory (HR) 平台同步团队成员 - 自动输入数据以消除错误并节省时间 - 创建营销自动化以推动转化和收入 在 Popl,我们致力于提供无与伦比的客户服务和支持。要了解我们平台的强大功...
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow(纽约证券交易所代码:NOW)让世界为每个人提供更好的服务。我们基于云的平台和解决方案可帮助组织数字化和统一,以便他们能够找到更智能、更快、更好的方法来实现工作流程。因此,员工和客户可以更加紧密地联系、更加创新、更加敏捷。我们都可以创造我们想象的未来。世界与 ServiceNow 合作。
Crisp
crisp.chat
Crisp 是终极一体化多渠道客户支持平台,可帮助企业立即与等待支持的客户或潜在客户建立联系。凭借其快速发展的工具集,Crisp 正在引领公司通过客户驱动的革命,通过对话来实现高速增长。客户使用 Crisp 为潜在客户提供现代客户生命周期体验、产生更多合格的销售线索、增强客户帮助并提高客户满意度,从而实现全球收入的增长。立即免费开始使用 Crisp,加入 400 000 家企业的行列:通过 scrap.chat 借助简单的用户体验,公司可以为公司内的每个人构建共享收件箱。 Crisp 是您管理多渠道客户支持策略的一站式平台。使用 Crisp 时,您将访问以下内容: - 网站聊天小部件 - AI...
Webex
webex.com
Webex Webinars(以前称为 Webex Events)是一个可扩展的网络研讨会平台,可以为每个人(从小型会议到大量全球观众)创造引人入胜且有影响力的体验。使网络研讨会具有包容性、吸引力和互动性: • 通过主持的问答、实时投票、聊天、表情符号反应和手势识别来鼓励积极参与 • 让与会者以自己喜欢的语言聆听,并在会议中提供现场口译员 • 更深入地探讨主题或鼓励建立联系大规模举办专业和定制的网络研讨会 • 管理观众在活动之前、期间和之后看到的舞台和内容 • 通过定制品牌选项和主题策划与会者注册体验 • 之前与共同小组成员排练整个演示上线 • 可容纳多达 100,000 名与会者 • 通过 ...
Similarweb
similarweb.com
通过对电子商务、出版商和广告商前景的 360° 数字洞察,更智能地进行销售。借助Similarweb独特的流量和参与度数据,您可以全面了解潜在客户的数字策略和绩效的每个部分,从而使您能够找到新的机会并制定获胜的宣传方案。 - 从 Sameweb 超过 1 亿个网站的数据库中查找与您的理想客户资料相匹配的潜在客户 - 通过潜在客户丰富向潜在客户添加更多相关数据点,从而加强您的渠道质量并优先考虑外展 - 监控您的帐户以掌握新业务和追加销售业务带有警报的机会 - 深入了解您的潜在客户的数字绩效和战略,以更好地了解您的解决方案如何提供帮助 - 通过可信数据支持的客户独有的见解来改善您的客户响应 - 通...
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Nielsen
nielsen.com
尼尔森公司(自称为尼尔森公司,以前称为 ACNielsen 或 AC Nielsen)是一家全球营销研究公司,全球总部位于美国纽约市。北美地区总部位于芝加哥。
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