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SpeakPipe
speakpipe.com
SpeakPipe 是一种从播客听众或博客读者接收语音反馈的简单方法。不需要打电话。 SpeakPipe 使您能够直接在网站上接收来自受众的语音消息，并让您的网站访问者能够非常轻松地与您联系、留下反馈或推荐。
eVoice
evoice.com
eVoice® 是一种简单可靠的通信解决方案，可帮助您随时随地与顾客、客户和同事进行联系。它提供第二条线路并允许您使用 eVoice 应用程序，因此您不需要第二部手机！ 探索通过智能手机访问您的业务线的自由。拨打和接听电话、发送和接收短信、访问手机联系人等等，全部通过 eVoice 应用程序完成，没有任何麻烦或限制。 eVoice 提供的虚拟电话解决方案非常适合企业家、自由职业者、顾问或任何需要与业务保持联系的其他人。以下是 eVoice 的功能和优点： * 每月 3000 分钟，使用您的企业号码。 * 多个扩展。 * 通过将业务语音邮件定向到应用程序，将工作和个人语音邮件分开。 * 创建快速拨号快捷方式。 * 保存并查看通话记录。 * 从应用程序内访问您的手机联系人。 * 筛选来电以帮助您管理时间。 * 将您的 eVoice 号码显示为出站呼叫的主叫 ID。
Butterflye
butterflye.io
增强您的产品使用率、采用速度和产品参与度，让 Butterfly 只需单击一下按钮即可生成所有发布周期结束文档和 GTM 支持通信。 Butterfye 是一个产品参与平台，它采用技术术语并自动生成发行说明、变更日志和产品简介。 蝴蝶效应将这些文档转化为易于理解、基于角色的消息，供整个 GTM 团队和客户使用。 消除所有手动周期结束文档部分，并使销售和营销能够销售您的新功能。
Uplight
uplight.com
Uplight 是能源提供商和清洁能源生态系统的技术合作伙伴。 Uplight 的软件解决方案将能源客户与电力提供商的脱碳目标联系起来，同时帮助客户节省能源并降低成本，为所有人创造一个更可持续的未来。利用业界唯一以客户为中心的综合技术套件和跨学科的关键能源专业知识，Uplight 正在为全球 80 多家电力和天然气公用事业公司简化向清洁能源生态系统的复杂过渡。通过使能源提供商能够通过数据驱动的客户体验实现关键成果、在电网边缘提供控制、创造新的收入来源以及优化现有负载和资产，Uplight 与客户共同承担一个使命，即让每个社区的能源更加可持续。 Uplight 是一家经过 B Corporation 认证的公司。
Dialer360
dialer360.com
Dialer360 提供全面的电信解决方案，包括无环语音邮件、预测拨号器、托管 PBX、AI 语音机器人、VoIP 终端和点击呼叫拨号器。 主要特点： * 多种拨号选项：从多种拨号方式中进行选择，包括预测拨号、强力拨号和渐进拨号，以满足您的操作需求。 * 人工智能集成：利用答录机检测等人工智能驱动的功能来简化呼叫并最大限度地提高座席效率。 * 托管 PBX 服务：受益于基于云的电话系统，无需本地硬件并降低维护成本。 * 全面的工具：访问 TPS/DNC 过滤、记录门户和 CRM 集成等功能，以有效管理客户交互。
solvpath
solvpath.com
处理多达 80% 的入站客户支持请求。 solvpath 提供了一套旨在无缝自动化客户支持的产品。掌控您的售后策略，提高保留率，减少取消和退货，并显着减少退款，以提高您的利润。开启高效、数据驱动的客户支持时代，保持领先地位。 solvpath 将您收到的电子商务客户请求（电话、电子邮件、社交媒体消息和网站访问者）传输到快速、可靠的支持技术。通过引导式、易于使用的自动化视觉票据解决系统，客户可以解决一系列问题： • 查看/修改订单 • 取消 • 更改运送频率 • 更改付款类型 • 快速解答问题 • 排除产品故障 • 还有更多！
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat 专为电子商务而构建。它使顾客更容易购物，从而帮助您的商店销售更多商品。这就像在真实的商店里有一个虚拟助手一样。该人工智能能够为您推荐产品并回答有关订单、产品和退货的问题，它 24/7 全天候工作。它甚至可以用 50 种语言说话！此外，RevoChat 还可以解决常见问题，让您有更多时间改进您的产品并规划您的业务。与 WooCommerce 和 Shopify 集成。
Registria
registria.com
在全球65个地区的150多个领先品牌的信任中，Incoristria使企业能够与拥有其产品的人建立更牢固的关系。 Infistria的所有权经验管理（OXM）平台和旗舰解决方案（ConciergesM）利用数据和决策情报来推动整个产品所有权生命周期中的个性化客户旅程。 Infistria可以通过无缝集成到其他主要应用程序中实现全球可扩展性，以帮助品牌提供卓越的所有权经验。
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi 是一个基于 SaaS 的客户倡导平台，承诺为企业带来可持续的收入增长。它可以帮助他们识别推广者、鼓励推荐、管理推荐并为其品牌创造社交热度。
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI 是一个企业人工智能平台，其使命是从客户支持开始释放商业人工智能 (AGI)。 Maven 由 HubSpot、Google 和 Stripe 的高管于 2023 年 7 月创立，旨在构建对话式 AI 代理，能够提供准确、自主的支持，让大规模客户满意。他们的平台统一了分散的系统，集成了知识和个性化资源，并实现了智能操作——所有这些都无需进行昂贵的系统更改。他们正在为未来奠定基础，让他们的技术能够处理复杂的任务，让人们能够专注于自己最擅长的事情：创造性地解决问题、建立关系以及提供卓越的客户体验。 Maven AGI 得到了 OpenAI 和 Google 领导者的支持，并得到了顶级 AI 投资者的支持，包括 M13、Lux Capital、E14 Fund 和 Mentors Fund。
Instadesk
instadesk.com
Instadesk是中科捷打造的全场景智能营销服务品牌，提供智能外呼、智能客服、数字人员工、智能陪护、智能质检、座席助理等多种对话式AI产品。
HelperHat
helperhat.com
HelperHat 通过即时通知、对话管理、垃圾邮件过滤、联系人管理和深入分析，简化了您团队的 AI 客户支持。 通过 HelperHat 的人工智能代表简化您企业的客户支持体验。 HelperHat 移动应用程序旨在帮助您的团队快速高效地管理客户查询。通过实时通知和简化的对话管理，HelperHat 可确保客户在需要帮助时获得准确、及时的响应。 主要特点： - 24/7 客户支持：使用人工智能响应和实时聊天全天候支持您的客户。 - 即时通知：通过实时代理请求和新消息的实时推送通知，不错过客户询问。 - 垃圾邮件过滤：通过人工智能分析自动检测垃圾邮件，让您的收件箱保持整洁。 - 联系人管理：立即访问客户联系方式，通过电子邮件或电话提供个性化的客户支持。 - 深入分析：通过人工智能支持的分析，监控并获得对客户满意度、解决率和其他关键指标的可行见解。 - 无缝协作：让您的团队能够通过人工智能响应和自我分配的实时聊天来管理无限的客户询问。 使用 HelperHat 提升您企业的客户支持体验，并随时随地与您的客户保持联系。
GullChat
gullchat.com
皇鸥客服(GullChat)是一款免费的国际化智能在线客服系统：以即时通讯、音视频、AI机器人、大数据、工单等科技为客户提供帮助，一键对接Facebook，微信、Shopify，WordPress，QQ、APP、网页、Mailchimp等多达20多款热门应用。从客服到营销、提高销售转化，客户服务的全场景企业级SaaS服务。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce 是一家专门从事客户服务生成和全渠道人工智能的软件发行商，其软件套件旨在托管、编排和管理客户和顾问的联系路径。它为客户、代理和主管提供集成工具，以优化客户服务绩效并改变客户体验。
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai 是一个 NLP（自然语言处理）SaaS 服务平台，通过利用人工智能和专有算法的力量，自动分析和处理客户反馈。 Diabolocom.ai 平台可通过 Zapier 本地集成或通过 API 与 Zendesk 等所有客户关系管理 (CRM) 解决方案集成，可通过所谓的无代码自助服务进行访问。 免费的发现模式可用于试验所有自动分析和分类模块，以优化客户反馈和支持请求的处理：遇到的问题、主题、产品、类别、类别、表达的感受等。
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
KAISPE 客户门户为您的客户提供方便的自助服务选项来获取信息和支持。 通过 KAISPE 客户门户网站提供一整套功能，增强您的客户体验。这些功能使客户能够实时访问在线订单管理门户、货运跟踪和产品文档。通过向客户提供他们需要的信息，您可以将客户服务提升到一个新的水平。 ** 卓越的客户体验：您可以通过加强协作和简化沟通与客户建立持久的关系。这不仅可以提供卓越的客户体验，还可以通过消除重复性任务来减少销售团队的工作量。 ** 自助服务、客户友好且高效：KAISPE 客户门户解决方案为客户提供了一个用户友好的平台，让客户无需协助即可访问所需信息，从而节省时间并提高整体效率。 ** 360° 客户视图：全面了解门户上提供的客户数据和交互，使企业能够了解和预测客户需求，并相应地调整其方法。 ** 现代客户体验：凭借解决方案的现代性和最新性，您将为客户提供简化且个性化的体验，以满足他们不断变化的期望。
Assistbox
assistbox.io
Assistbox 是一个一对一的视频和音频通信平台，使组织能够通过其先进的技术基础设施为其客户提供远程支持。它被 60 多个主要品牌使用。 主要用例： * 销售及咨询：视频呼叫中心、手语呼叫中心 * 财务：远程客户引导 * 保险：远程理赔和风险分析 * 零售：1:1直播视频购物 * 医疗保健：远程医疗 * 售后服务：视频技术支持 * 快速消费品：视频销售和技术支持
Threecolts
threecolts.com
一套统一的业务管理套件，涵盖面向消费品牌和经销商的财务、购物者和全渠道解决方案。 Threecolts 提供先进的电子商务软件套件，为亚马逊、沃尔玛等平台上的卖家提供支持。利用我们的多解决方案平台简化运营、促进销售并扩大规模。立即加入 20,000 多家成功企业。尽管电子商务蓬勃发展，但只有 18% 的零售额发生在网上，这凸显了对强大的在线商务工具的需求。我们拥有 200 名员工，遍布六大洲 32 个国家，提供 17 种产品和 39 种解决方案。 Threecolts 深受领先电子商务机构和财富 500 强公司的信赖，可促进增长、降低成本并提高敏捷性。
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk 是一种服务管理解决方案，用于监控、跟踪公司内部以及与外部供应商之间的资源信息并进行交换。 MINT Service Desk 是一个基于 Web 的服务管理应用程序，它是一个多渠道系统，允许您根据客户（内部或外部）通过电子邮件、门户或任何其他通信渠道发送的服务请求来支持他们由 MINT 服务台支持。一个用户友好的票务系统，从全新的角度来看，具有许多集成功能。 MINT Service Desk 的路线图包括目前正在开发和测试的新功能和 ITSM 特性，例如： * 服务台和票务系统 * 资产管理 * 事件管理 * 问题管理 * 多渠道沟通 * 流程管理 * 物联网资产管理 * 知识管理 * 报告
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM 是全渠道客户服务软件，专为希望在处理公众查询时提高效率的团队而设计。 HaloCRM 将把您的客户满意度提升到新的高度，通过彻底改变所有人的客户服务的解决方案平衡您的代理和客户的需求。 HaloCRM 为面向客户的团队提供了一个直观的平台，可以管理来自任何渠道的对话。该平台将从 Twitter、Facebook、Facebook Messenger、电子邮件、短信、聊天、电话等方式获取客户对话，消除错过询问的可能性，并通过开放更多沟通渠道来提高客户满意度。
GUURU
guuru.com
GUURU 于 2016 年在瑞士成立，其愿景是让人们能够与他人实时分享他们的专业知识。 GUURU 为公司提供端到端全渠道解决方案，通过由经验最丰富、技术最熟练的客户提供支持的单一平台解决方案解决所有一级支持查询。 其强大的社区支持参与点包括： 1. 实时专家社区聊天，可立即将有问题的购物者与热情的客户联系起来，并提供真实的答案。 2. 专家用户生成的内容（不断源自现场对话） GUURU 易于实施，甚至更易于使用。其智能路由引擎确保传入的客户查询将以最有效和高效的方式实时得到答复：由 GUURU 聊天机器人、公司最有经验的客户或其代理。
BotsCrew
botscrew.com
在 BotsCrew，他们彻底改变了公司与客户互动的方式，并通过创新的生成式 AI 代理和语音助手为员工提供支持。他们的使命是帮助组织加强沟通、提高效率并提供卓越的体验。 自 2016 年以来，他们与阿迪达斯、国际篮联、红十字会和本田等全球顶级品牌合作，跨不同平台开发了 200 多个人工智能驱动的解决方案，以推动真正的业务影响。从面向客户的支持到内部员工协助，他们的人工智能技术改变了不同行业之间的互动。 为什么选择 BotsCrew？ * 深受行业领导者信赖：他们的客户包括 Samsung NEXT、Mars、Virgin 和 BMC 等知名品牌。 * 屡获殊荣的专业知识：被 Clutch 评为顶级生成式人工智能公司和 2024 年顶级人工智能公司，以及之前作为领先聊天机器人开发商的荣誉。 * 经过验证的结果：它们提供可衡量的结果，使沟通更快、更高效且高度可扩展。
Eltropy
eltropy.com
Eltropy 为信用合作社和社区银行提供尖端解决方案，确保他们的社区随时随地获得最好的金融产品。 我们的人工智能平台提供了一套全面的套件，包括语音、短信、安全聊天、视频银行、协同浏览等，以吸引您的社区。 无论您是想增加会员、增加存款、减少拖欠、打击欺诈还是重新构想您的分支机构，Eltropy 都能满足您的需求。我们自豪地扎根于社区金融机构社区，帮助您在人工智能和数字时代蓬勃发展。
EasyVista
easyvista.com
EasyVista 是一家领先的 IT 软件提供商，提供全面的 IT 解决方案，包括服务管理、远程支持、IT 监控和自我修复技术。它们使公司能够采用以客户为中心、主动且具有预测性的 IT 服务、支持和运营方法。 EasyVista 致力于了解并超越客户期望，确保无缝且卓越的 IT 体验。 如今，EasyVista 支持全球 3,000 多家公司加速数字化转型，提高员工生产力，降低运营成本，并提高金融服务、医疗保健、教育和制造等各行业员工和客户的满意度。
Vibtree
vibtree.com
Vibtree是一款全渠道云通讯软件。 Vibtree 通过自动化呼叫和消息来帮助企业“在云上通信”。 Vibtree 专注于： * 使用自动 IVR 管理大量来电 * 将所有消息接触点（Whatsapp、Messenger、Viber 等）连接到一处 * 使用语音广播获取反馈、传播意识、通知 * 监控所有对话以提高监控质量。 * 使用对话式人工智能实现自动化，但保持个人风格
TeleWizard
telewizard.ai
TeleWizard 证明了我们致力于利用人工智能的力量来增强业务通信，尤其是中小型企业 (SMB) 的业务通信。 TeleWizard：转变中小型企业的客户服务 TeleWizard 是一个人工智能驱动的呼叫中心，通过提供 24/7 支持重新定义客户参与度。其先进的人工智能算法促进了类人的交互，让每个客户都感到被倾听和重视。该系统能够记住之前的通话，确保个性化和高效的服务，与客户建立信任的纽带。 特征： - 全天候服务：确保客户的查询随时得到答复。 - 自然对话：人工智能算法提供反映人类对话的交互。 - 可定制的响应：定制对话以符合您的品牌声音。 - 多语言支持：以多种语言能力吸引全球受众。 - 通话中操作和电子邮件集成：在通话期间无缝安排会议、更新 ERP 系统以及管理电子邮件。 - 高级人工智能视觉：处理电子邮件附件中的图像以获得明智的答复。 - 灵活的号码选项和全球覆盖范围：在全球范围内维护现有号码或建立新号码。 - 可扩展且经济高效：适应您的业务增长，而不增加资源负担。 应用范围从客户支持到客户吸收，使 TeleWizard 成为适用于各个行业的多功能工具。
Layerise
layerise.com
Layerise 通过提供全面的客户数据体验平台 (CDXP) 改变了消费品牌与客户互动的方式。他们的解决方案集成了客户数据和体验，促进更深入的参与，增强产品体验并提高品牌忠诚度。借助产品注册、数字用户手册、忠诚度计划和个性化营销工具，Layerise 帮助品牌优化运营、增加收入并促进可持续发展。 Layerise 成立于 2019 年，旨在弥合品牌与其最终客户之间的差距。 在 Layerise，他们不仅致力于推动商业价值，还致力于对环境影响承担责任。他们致力于增加对环境中性解决方案的需求，并显着减少二氧化碳排放和污染。
Willdesk
willdesk.com
欢迎来到威尔桌面！他们专注于为 DTC（直接面向消费者）和电子商务品牌提供量身定制的顶级客户服务解决方案。自 2014 年成立以来，他们已为数千名 Shopify 客户提供帮助。 他们的综合平台提供了一套支持工具，包括实时聊天、聊天机器人、票务和人工智能驱动的虚拟支持代理，确保跨各种通信渠道（包括 Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、电子邮件、实时聊天等）提供高效和个性化的帮助。 如今，Optimize Willdesk 自豪地为电子商务领域的 31,000 多家商家提供服务，其中包括 Conti's、Keychron Canada、SPELAB 和 Domno Vintage 等知名品牌。
Vozy
vozy.ai
Vozy 是一个人工智能语音平台，可帮助公司使用语音助手和对话式 AI 改变与客户互动的方式。 该公司的平台结合了对话式人工智能 (AI) 和情境语音助手，可实现自我管理或一对一定制聊天的自动化通信，从而使以客户为中心的企业能够大规模提供定制的客户体验，同时降低成本。
Synthetix
synthetix.com
Synthetix 是一家领先的在线客户服务软件开发商，通过自动化（例如聊天机器人或常见问题解答自助服务）和代理辅助（实时聊天、社交消息传递）渠道提供在线客户服务软件。 他们值得信赖的软件平台 Synthetix Cloud 每天为金融服务、零售、医疗保健、政府和公用事业等不同行业的企业客户提供数百万次客户服务交互。 它们不仅仅与技术有关。他们将利用其丰富的成功部署经验，从第一天起就保证为您的客户提供高质量的体验。