Email marketing vẫn là một trong những cách hiệu quả về chi phí nhất để tiếp cận khách hàng — cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ gửi bản tin hàng tháng hay một agency quản lý chiến dịch cho nhiều khách hàng. Với các công cụ ngày nay, bạn có thể thiết kế email đẹp, tự động hóa các lần theo dõi và theo dõi kết quả trong vài phút.
Nhưng với quá nhiều lựa chọn, làm sao bạn chọn được dịch vụ email marketing phù hợp? Một số nổi trội ở việc tạo bản tin, số khác ở tự động hóa hoặc phân tích. Nhiều nền tảng hiện nay cung cấp dịch vụ email marketing miễn phí lý tưởng cho các startup, trong khi các gói trả phí thêm các tính năng nâng cao cho đội ngũ đang phát triển.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi giới thiệu bảy công cụ email marketing tốt nhất hiện có. Mỗi công cụ có điểm mạnh riêng, từ trình tạo kéo-và-thả đến cá nhân hóa dựa trên AI, để bạn có thể tìm được cái phù hợp với khán giả, ngân sách và mục tiêu của mình.
Mailchimp
Tốt nhất cho:Doanh nghiệp nhỏ và agency tìm kiếm một nền tảng tất‑cả‑trong‑một, thân thiện với người mới bắt đầu và có tự động hóa mạnh mẽ.
Mailchimp vẫn là một trong những công cụ email marketing phổ biến nhất nhờ dễ sử dụng và thư viện mẫu phong phú. Trình chỉnh sửa kéo-và-thả giúp việc tạo bản tin trở nên đơn giản, trong khi các tính năng tự động hóa tích hợp hỗ trợ lên lịch chiến dịch, gửi gợi ý sản phẩm cá nhân hóa và tái tương tác với người đăng ký không hoạt động.
Bảng điều khiển phân tích của nó theo dõi tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và chuyển đổi để bạn có thể tinh chỉnh chiến lược. Với tích hợp với hàng trăm ứng dụng (Shopify, WordPress, v.v.), Mailchimp phù hợp với hầu hết quy trình làm việc.Tính năng chính:Trình tạo email kéo-và-thả với hơn 100 mẫuTự động hóa cho email chào mừng, phục hồi giỏ hàng và hơn thế nữaPhân tích chi tiết và thử nghiệm A/B
Công cụ phân khúc đối tượng
- Tích hợp hơn 300 ứng dụng
- Giá:
- Gói miễn phí (tối đa 500 liên hệ, 1.000 lượt gửi/tháng). Gói trả phí từ $13/tháng, thay đổi theo kích thước đối tượng và tính năng.
- Campaigner
- Tốt nhất cho:
Doanh nghiệp cần tự động hóa nâng cao và phân khúc để tiếp cận mục tiêu.Campaigner là dịch vụ email marketing giàu tính năng, lý tưởng cho những ai muốn tối đa hóa tỷ lệ nhấp với các chiến dịch định hướng siêu chính xác. Nó cung cấp gửi email không giới hạn, luồng công việc tùy chỉnh và báo cáo nâng cao.
Nền tảng hỗ trợ phân khúc đối tượng chi tiết, nội dung động và tiếp thị đa kênh với tích hợp SMS. Đối với các agency, cấu trúc tài khoản con giúp quản lý nhiều khách hàng trở nên đơn giản.
Tính năng chính:Gửi không giới hạn ở tất cả các gói
Luồng công việc tự động hóa nâng cao
Nội dung động cho email cá nhân hóa
Tiện ích bổ sung tiếp thị SMS
- Báo cáo mạnh mẽ kèm bản đồ nhiệt
- Giá:
- Bắt đầu từ $59/tháng (thanh toán hàng năm). Không có gói miễn phí, nhưng có bản dùng thử miễn phí 30 ngày.
- Brevo
- (Sendinblue)
Tốt nhất cho:Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tìm kiếm tự động hóa bản tin giá cả phải chăng với CRM tích hợp.
Sendinblue — gần đây đổi tên thành Brevo — cung cấp email, SMS và chat marketing trong một nền tảng. Trình tạo tự động hóa trực quan của nó cho phép ngay cả người mới cũng nhanh chóng thiết lập các chuỗi drip.Bạn có thể phân khúc liên hệ, cá nhân hóa email và theo dõi tương tác theo thời gian thực. CRM tích hợp của Brevo giúp bạn quản lý khách hàng tiềm năng mà không cần đổi công cụ, và gói miễn phí của nó là một trong những gói rộng rãi nhất trên thị trường.
Tính năng chính:Lưu trữ liên hệ không giới hạn
Trình tạo chiến dịch kéo-và-thả
CRM tích hợp và chat trực tiếp
Hỗ trợ email giao dịch
- Phân khúc nâng cao
- Giá:
- Gói miễn phí (tối đa 300 email/ngày). Gói trả phí từ $25/tháng, dựa trên khối lượng gửi thay vì số liên hệ.
- Constant Contact
- Tốt nhất cho:
Tổ chức gửi bản tin thường xuyên và cần tỷ lệ giao hàng cao.Constant Contact tập trung vào việc làm cho việc tạo bản tin trở nên dễ dàng, cung cấp hàng trăm mẫu phản hồi và trình chỉnh sửa kéo-và-thả trực quan. Các công cụ tự động hóa của nó bao gồm email sinh nhật, nhắc nhở sự kiện và chiến dịch tái tương tác.
Nó cũng bao gồm tính năng quản lý sự kiện, khiến nó phù hợp cho các tổ chức phi lợi nhuận hoặc công ty tổ chức hội thảo trực tuyến thường xuyên. Phân tích giúp cải thiện tỷ lệ nhấp bằng các quyết định dựa trên dữ liệu.
Tính năng chính:Hơn 300 mẫu email
Quản lý sự kiện & theo dõi RSVP
Email chào mừng và theo dõi tự động
Tích hợp mạng xã hội
- Báo cáo theo thời gian thực
- Giá:
- Dùng thử miễn phí 60 ngày (chỉ áp dụng tại Mỹ). Gói trả phí từ $12/tháng, tăng theo số liên hệ.
- Moosend
- Tốt nhất cho:
Những nhà tiếp thị quan tâm đến ngân sách, muốn tự động hóa mạnh mẽ mà không tốn kém.Moosend cung cấp tự động hóa email nâng cao, cá nhân hóa và phân tích với giá cạnh tranh. Trình tạo luồng công việc trực quan của nó thân thiện với người mới bắt đầu, và bao gồm gợi ý sản phẩm bằng AI để tăng chuyển đổi.
Phù hợp cho thương mại điện tử, Moosend tích hợp với các nền tảng như WooCommerce và Shopify, cho phép chiến dịch phục hồi giỏ hàng và chiến dịch dựa trên sản phẩm.
Tính năng chính:Tự động hóa với luồng công việc kéo-và-thả
Gợi ý sản phẩm bằng AI
Phân khúc và cá nhân hóaPhân tích thời gian thựcTích hợp thương mại điện tửGiá:Có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí từ $9/tháng cho tới 500 người đăng ký.
MailerLite
- Tốt nhất cho:
- Người sáng tạo và doanh nghiệp nhỏ chú trọng sự đơn giản và giá trị.
- MailerLite kết hợp trình soạn thảo dễ dùng với tự động hóa mạnh và tạo trang đích. Thiết kế tối giản của nền tảng giúp học nhanh, trong khi khảo sát và biểu mẫu tích hợp giúp phát triển danh sách của bạn.
- Đây là một trong số ít nền tảng email marketing miễn phí cung cấp tính năng tự động hóa trong gói miễn phí, nên lý tưởng cho các đội ngũ nhỏ gọn.
- Tính năng chính:
Trình chỉnh sửa kéo-và-thảTrình tạo trang đích và biểu mẫu
Tự động hóa và RSS-to-email
Báo cáo chiến dịch chi tiếtGói miễn phí bao gồm tính năng tự động hóa
Giá:
Gói miễn phí (1.000 người đăng ký, 12.000 email/tháng). Gói trả phí bắt đầu từ $10/tháng.
Benchmark
- Tốt nhất cho:
- Doanh nghiệp cần chiến dịch đa ngôn ngữ và mẫu tối ưu cho thiết bị di động.
- Benchmark cung cấp mẫu responsive, chỉnh sửa theo thời gian thực và giao diện gọn để tạo chiến dịch nhanh. Tự động hóa của nó bao gồm phục hồi giỏ hàng, email chào mừng và theo dõi.
- Với hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, nó phù hợp cho tiếp thị toàn cầu. Benchmark cũng cung cấp bản đồ nhiệt để hiểu rõ hơn về tỷ lệ nhấp.
- Tính năng chính:
Mẫu responsive & trình chỉnh sửa kéo-và-thảTự động hóa cho các luồng công việc phổ biến
Hỗ trợ chiến dịch đa ngôn ngữ
Theo dõi nhấp bằng bản đồ nhiệtChỉnh sửa theo thời gian thực
Giá:
Gói miễn phí (tối đa 500 người đăng ký, 3.500 email/tháng). Gói trả phí từ $13/tháng.
Dù bạn là doanh nghiệp vừa và nhỏ gửi bản tin đầu tiên hay một agency chạy chiến dịch cho nhiều khách hàng, công cụ email marketing phù hợp có thể tạo nên sự khác biệt lớn.
- Nếu bạn cần nền tảng email marketing miễn phí, MailerLite và Brevo là khởi đầu tuyệt vời. Đối với tự động hóa nâng cao, hãy cân nhắc Campaigner hoặc Moosend. Còn nếu bạn coi trọng mẫu và sự đơn giản, Mailchimp và Constant Contact đáp ứng tốt.
- Hãy chọn dựa trên mục tiêu, ngân sách và mức độ tự động hóa bạn cần — và theo dõi tỷ lệ mở cùng tỷ lệ nhấp của bạn tăng lên.
- Multilingual campaign support
- Heat map click tracking
- Real-time editing
Pricing: Free plan (up to 500 subscribers, 3,500 emails/month). Paid plans from $13/month.
Whether you’re an SME sending your first newsletter or an agency running multi-client campaigns, the right email marketing tool can make all the difference.
If you need a free email marketing platform, MailerLite and Brevo are great starts. For advanced automation, consider Campaigner or Moosend. And if you value templates and simplicity, Mailchimp and Constant Contact deliver.
Choose based on your goals, budget, and how much automation you need—and watch your open and click-through rates climb.