Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Zoho Cliq

CINNOX

cinnox.com

CINNOX là một nền tảng tương tác toàn diện, hợp nhất các kênh điện thoại, kỹ thuật số và xã hội. Họ giúp các doanh nghiệp cạnh tranh và giành chiến thắng bằng cách nhân bản hóa trải nghiệm của khách hàng và nhóm thông qua một nền tảng duy nhất: Nâng cao trải nghiệm của khách hàng: - Chuyển đổi liền mạch giữa trò chuyện, thoại và video trên bất kỳ kênh nào - Đưa ra giải pháp lần đầu bằng cách kết nối các câu hỏi với đúng chuyên môn - Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng bằng phân tích dữ liệu dự đoán Tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên: - Tăng hiệu quả của nhóm bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại - Khai thác chuyên môn từ các nhóm khác nhau để giải quyết các vấn đề phức tạp - Cải thiện hiệu suất của nhóm với dữ liệu được định hướng sâu sắc Họ đạt được điều này thông qua ba trụ cột chính của dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nơi các doanh nghiệp có thể tận hưởng một vòng cải tiến trải nghiệm liên tục: Kết nối, Điều phối và Đánh giá.

Konverse

konverse.com

Konverse là một nền tảng và ứng dụng truyền thông mạnh mẽ được thiết kế để đoàn kết các nhóm không có bàn làm việc. Với các tính năng từ quản lý tác vụ và đào tạo đến trò chuyện trực tiếp và liên lạc trong công ty, các tổ chức như Hyatt, Realogy và Follett tin tưởng Konverse sẽ đoàn kết và trao quyền cho nhân viên của họ.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub cho phép tương tác với khách hàng để thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi cải thiện cách bạn giao tiếp với khách hàng và thu thập phản hồi có giá trị. Điều này cho phép nhóm của bạn đưa ra quyết định tốt hơn nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.

Team Engine

teamengine.io

Để giành chiến thắng trong cuộc chiến tranh giành nhân tài, bạn cần một quy trình tuyển dụng nhanh như chớp và một hệ thống chống thất bại để giao tiếp nhất quán với các ứng viên cũng như nhân viên. Team Engine giúp bạn thu hút nhiều ứng viên hơn, thuê họ nhanh hơn và—quan trọng—giữ họ gắn bó trong suốt nhiệm kỳ của họ. Team Engine tăng tốc quá trình tuyển dụng bằng cách tự động hóa các bước thủ công (nhưng nhạy cảm với thời gian) cần thiết để giúp ứng viên tiến lên phía trước—ngay cả khi nhóm của bạn không làm việc nữa! Tiếp cận các ứng viên và nhân viên ở nơi họ muốn tương tác (bằng tin nhắn của họ) bằng nền tảng nhắn tin tự động của chúng tôi giúp mọi người luôn cập nhật thông tin. Bằng cách tự động hóa các phương pháp hay nhất để tuyển dụng và giữ chân, bạn sẽ đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho ứng viên và nhân viên của mình. Team Engine sẽ giúp bạn: Tìm và thuê những người giỏi — Tự động hóa các nhiệm vụ dư thừa trong quy trình tuyển dụng của bạn để bạn có thể tăng thêm giá trị ở những nơi quan trọng nhất. Động viên và giữ chân những nhân viên giỏi — Giúp những người mới tuyển dụng có một khởi đầu tốt đẹp với cơ chế trực tiếp có tổ chức và cơ hội đưa ra phản hồi về trải nghiệm. Thực thi và liên tục cải tiến — Xây dựng sự kết nối trong toàn công ty của bạn để hoàn thành công việc, tạo ra các quy trình hiệu quả và nuôi dưỡng văn hóa tăng trưởng và phát triển. Sơ lược về cách chúng tôi trợ giúp: • nhắn tin với nhân viên không có bàn làm việc và người xin việc • nhắn tin tự động cho các giao tiếp nhạy cảm với thời gian (ví dụ: lời nhắc phỏng vấn và thời hạn đăng ký mở) • quảng cáo tuyển dụng tích hợp trên Craigslist, Facebook và Instagram • thông tin liên lạc được dịch cho tiếng Tây Ban Nha- diễn giả • một trung tâm tập trung để tổ chức tất cả các hoạt động tuyển dụng và thông tin chi tiết về ứng viên • đa dạng hóa nguồn ứng viên để tiếp cận nhiều hơn.

Maqpie

maqpie.com

Maqpie mang đến sức mạnh của trò chuyện nhóm và tăng cường khả năng giữ chân người dùng đối với ứng dụng SaaS của bạn.