Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Zeda.io
Centriam
centriam.com
Các công ty B2C phải đối mặt với áp lực chưa từng có để giữ chân khách hàng. Cạnh tranh gia tăng, rào cản chuyển đổi thấp hơn và ít sự khác biệt giữa các thương hiệu chỉ là một vài lý do giải thích. Centriam giúp các công ty tập trung vào việc giữ chân B2C: - giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng bằng công ...
Edge
startedge.com
Edge (trước đây là EyeRate), nền tảng tăng trưởng hàng đầu dựa trên nhân viên, giúp nhân viên trở thành kênh tiếp thị và bán hàng thịnh vượng cho các thương hiệu dịch vụ đa địa điểm như European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands và Xential Fitness. Nền tảng Edge (Công cụ tăng trưởn...
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Đám mây trải nghiệm Pobuca có thể giúp bạn đo lường Trải nghiệm khách hàng, thiết kế chiến lược phù hợp dựa trên KPI, sau đó cải thiện lòng trung thành, dịch vụ khách hàng và mức độ tương tác với khách hàng thông qua cá nhân hóa. Pobuca Experience Cloud tận dụng AI để phân tích những gì khách hàn...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure kết hợp phần mềm trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ với phương pháp mạnh mẽ và sự hỗ trợ tuyệt vời của chúng tôi. Kể từ năm 2010, chúng tôi đã giúp khách hàng thu thập, hiểu và hành động dựa trên những hiểu biết có giá trị do chính khách hàng của họ cung cấp cho họ thông qua khảo sát phản h...
Calabrio
calabrio.com
Calabrio là đồng minh đáng tin cậy của các thương hiệu hàng đầu. Nền tảng kỹ thuật số của trung tâm liên lạc lấy khách hàng làm trung tâm, bộ hiệu suất lực lượng lao động Calabrio ONE giúp làm phong phú và hiểu rõ các tương tác của con người, trao quyền cho trung tâm liên lạc của bạn như một người b...
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog thiết kế các giải pháp sáng tạo để quản lý và tự động hóa các tương tác của khách hàng. Nhờ chuyên môn về quản lý luồng đa kênh và khả năng làm chủ công nghệ AI dành riêng cho quan hệ khách hàng, các sản phẩm của chúng tôi đã trở thành tài liệu tham khảo thiết yếu trong ngành. Với tư các...
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (trước đây là MetaCX) cho phép các tổ chức thiết kế, xây dựng và triển khai mạng tác động kỹ thuật số nơi nhiều bên liên quan có thể hành động theo các mục tiêu chung để tạo ra tác động chung. Các mạng lưới này kết nối với nhau, trao quyền cho các tổ chức để đối mặt với những vấn đề lớn n...
Loris
loris.ai
Loris mở ra một thế giới hiểu biết sâu sắc cho các nhà lãnh đạo CX, sử dụng nền tảng trí tuệ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để thu được giá trị từ mọi tương tác của khách hàng. Sự kết hợp giữa phân tích thời gian thực và thư viện các mô hình AI đã được chứng minh sẽ phát hiện các vấn đề ...
Stylo
askstylo.com
Giải quyết yêu cầu nhanh hơn với AI Stylo là trợ lý AI dành cho các nhóm hỗ trợ con người. Trao quyền cho các đại lý của bạn với ChatGPT trong mọi yêu cầu Zendesk, trên tất cả các ngôn ngữ để giải quyết yêu cầu nhanh hơn và khiến khách hàng hài lòng hơn. Stylo là trợ lý AI của Zendesk bên trong mỗi...
UseResponse
useresponse.com
Họ đã xây dựng một nền tảng để giúp các công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng. Nó tích hợp hệ thống phản hồi, bộ phận trợ giúp, trò chuyện trực tiếp và các công cụ cơ sở kiến thức để giúp việc lắng nghe ý kiến của khách hàng trở nên hữu ích, dễ quản lý và hiệu quả. Các công ty nổi tiếng...
Tattle
get.tattleapp.com
Xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt hơn với Tattle. Nền tảng Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng (CXI) của chúng tôi thu thập phản hồi ở mọi điểm tiếp xúc trong hành trình của khách hàng. Tattle trao quyền cho các nhà lãnh đạo khách sạn những dữ liệu hữu ích cần thiết để nâng cao sự hài lòng của khách,...
USERWISE
userwise.tech
USERWISE là nền tảng hỗ trợ AI giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và quản lý phản hồi của khách hàng, Thu thập, phân tích và tối ưu hóa phản hồi một cách dễ dàng và dễ dàng với Userwise để nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst cung cấp giải pháp cho những thách thức trong nghiên cứu người dùng của bạn bằng cách giúp bạn đưa ra quyết định lấy người dùng làm trung tâm với phản hồi liên tục của người dùng được hỗ trợ bởi Insights AI. Khám phá cách các tính năng độc đáo của Qatalyst có thể cải thiện trải nghiệm ngườ...
Decode
entropik.io
Giải mã giúp nhóm của bạn xây dựng các quy trình nghiên cứu hiệu quả và xây dựng các sản phẩm gây được tiếng vang với người tiêu dùng. * Công nghệ AI thông tin chi tiết - AI thông tin chi tiết (AI cảm xúc, AI hành vi và AI sáng tạo) để có được thông tin chi tiết khách quan và cho phép phản hồi liên...
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe là giải pháp tất cả trong một đưa việc quản lý sản phẩm lên một tầm cao mới thông qua sự kết hợp tiên tiến giữa các tính năng và chức năng. Nó cho phép: 1. Thu thập và tạo ý tưởng từ nhiều nguồn khác nhau và tập trung chúng vào một bảng điều khiển duy nhất. Leanbe bao gồm cả ba nguồn để thu ...
Anecdote
anecdoteai.com
Giai thoại là một nền tảng phân tích phản hồi được hỗ trợ bởi AI được thiết kế dành riêng cho các nhóm Sản phẩm, Trải nghiệm khách hàng (CX) và Kỹ thuật. Nó cho phép các nhóm này phân tích và rút ra những hiểu biết có giá trị từ phản hồi của khách hàng. Bằng cách tận dụng tìm kiếm ngữ nghĩa và tóm ...
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai là nền tảng phân tích phản hồi được hỗ trợ bởi AI giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu của khách hàng và xây dựng các sản phẩm mà khách hàng thực sự quan tâm. Bằng cách biến phản hồi của khách hàng thành thông tin chi tiết hữu ích, Unwrap.ai cho phép nhóm sản phẩm cải tiến sản phẩm của họ và nâ...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic là một nền tảng trí tuệ khách hàng tiên tiến sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích phản hồi của khách hàng và biến nó thành tiếng nói toàn diện về hình ảnh khách hàng. Nền tảng xác định các điểm khó khăn, động lực và cảm tính của khách hàng trên nhiều nguồn liên hệ khác nhau. Nó đặc biệt ...
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier là phần mềm AI thời gian thực giúp giám sát các cuộc hội thoại và cung cấp những hiểu biết có giá trị để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nó cho phép các nhóm tương tác với khách hàng nâng cao hiệu quả và biến các đại lý thành siêu sao. Phần mềm phân tích dữ liệu và làm cho dữ liệu có ...
Induct
web.induct.net
Induct là một nền tảng miễn phí được thiết kế để giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn một chút, ở nhà và tại nơi làm việc. Bạn có quyền truy cập vào các cuộc họp video, trò chuyện riêng tư và nhóm, không gian lưu trữ không giới hạn, phòng làm việc dành riêng cho các dự án và nhóm làm việc, v.v. Mọi th...
HunchBuzz
hunchbuzz.com
Hunchbuzz là phần mềm Quản lý ý tưởng dựa trên đám mây cho phép tạo, thu thập và phát triển phản hồi, ý tưởng và đề xuất như một phần của chiến lược phát triển tổ chức tổng thể.
Yambla
yambla.com
Nền tảng quản lý ý tưởng và đổi mới hấp dẫn nhất thế giới. Đưa ra các thử thách, huy động ý tưởng từ cộng đồng và biến chúng thành tác động. Thu hút nhân viên, khách hàng và đối tác của bạn và bắt đầu xây dựng động cơ ý tưởng của bạn. Nền tảng Yambla hỗ trợ các chiến dịch nội bộ, chiến dịch bên ngoà...
Orchidea
orchidea.dev
Orchidea Innovations là công ty phần mềm hàng đầu Bắc Âu đi đầu trong quản lý đổi mới. Nền tảng hỗ trợ AI của chúng tôi trao quyền cho nhân viên, khách hàng và đối tác để đóng góp tích cực vào quá trình đổi mới. Với Orchidea, bạn có thể thu thập, phát triển và đánh giá ý tưởng thông qua các hội thảo...
Nectir
nectir.co
Nectir là một giải pháp đổi mới dưới dạng dịch vụ sử dụng cách tiếp cận đổi mới “luôn luôn” để giúp nuôi dưỡng văn hóa công ty đổi mới và tạo ra kết quả nhanh chóng. Nectir tập hợp tất cả các phần quan trọng của một chương trình đổi mới vào một không gian. Nó đơn giản hơn, thông minh hơn và trực qua...
Hives.co
hives.co
Nền tảng sẵn sàng hoạt động để thu hút nhân viên và thu thập ý tưởng từ khắp nơi trong tổ chức của bạn một cách dễ dàng. --- Hives bắt đầu từ một ý tưởng đơn giản Đó là kiến thức và kinh nghiệm cần được chia sẻ. Ngày xửa ngày xưa, chúng tôi từng là một nhóm chuyên gia tư vấn giúp các tổ chức tạo r...
Brainstory
brainstory.ai
Đưa ra quyết định chứ không phải họp với Brainstory. Brainstory là một công cụ cộng tác không đồng bộ giúp loại bỏ chi phí nhận thức trong việc đưa ra, thu thập và tổng hợp phản hồi.
Rapidr
rapidr.io
Bạn mệt mỏi vì mất dấu những hiểu biết có giá trị của khách hàng? Thu thập phản hồi ưu tiên từ khách hàng và đồng đội của bạn – tất cả ở cùng một nơi. Hiểu những gì thực sự quan trọng đối với doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Rapidr là phần mềm quản lý phản hồi của khách hàng giúp bạn nắm bắt và...
First Insight
firstinsight.com
First Insight cung cấp nền tảng quyết định thế hệ tiếp theo cho phép các nhà thiết kế, người bán, người quản lý thương hiệu, người mua và nhóm tiếp thị trả lời các câu hỏi chính mà họ gặp phải hàng ngày bằng cách thu hút người tiêu dùng bằng các cuộc khảo sát kỹ thuật số được thiết kế riêng cho ngàn...
Embrace
embrace.io
Embrace trao quyền cho các kỹ sư quản lý sự phức tạp của thiết bị di động để xây dựng những trải nghiệm tốt hơn, táo bạo hơn. Vào thời điểm mà thiết bị di động trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, các nhóm thường phải đối mặt với các giải pháp rời rạc, thiếu dữ liệu và không có khả năng giải quyết cá...
Howazit
howazit.com
Tại Howazit, chúng tôi giúp các tổ chức thuộc mọi loại hình, quy mô và ngành đáp ứng mong đợi của khách hàng và hướng dẫn họ trong suốt hành trình của họ bằng cách cho phép giao tiếp đơn giản và quan trọng nhất là phù hợp. Các giải pháp tiếp thị và vận hành của chúng tôi cho phép bạn tương tác với k...