Trang 13 - Lựa chọn thay thế - Vizury

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai vượt qua bối cảnh chatbot như một nền tảng giao tiếp được hỗ trợ bởi AI, có thể mở rộng, cách mạng hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng. Với tư cách là người dẫn đầu ngành, Ivy cung cấp các giải pháp chatbot IQ cao phù hợp cho giáo dục đại học, y tế, chính phủ và khu vực tư nhân, cung cấp bộ tính năng phong phú giúp tăng khả năng truy cập thông tin, cắt giảm khối lượng công việc của nhân viên và nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua đa kênh tự động 24/7 ủng hộ. Với AI tiên tiến, các chatbot của Ivy phối hợp hỗ trợ đàm thoại, được cá nhân hóa trên web, SMS, giọng nói và email, định hình lại các tương tác hỗ trợ thành các cuộc trò chuyện liền mạch, thông minh.

Push Monkey

getpushmonkey.com

Thông báo đẩy trên thiết bị di động và máy tính để bàn gốc dành cho Chrome, Safari và Firefox. Cách dễ nhất để thông báo cho độc giả trung thành của bạn về nội dung mới

Pushify.com

pushify.com

Pushify cung cấp trang tổng quan để bạn có thể nhắm mục tiêu người dùng của mình qua các biên giới khác nhau theo múi giờ của họ. Do đó, hãy nhắm mục tiêu người dùng ở các khu vực địa lý khác nhau vào thời điểm họ hoạt động tích cực nhất.

Ocamba

ocamba.com

Ocamba Marketeer là giải pháp tiếp thị tất cả trong một được thiết kế để giúp tăng doanh thu của bạn bằng thông báo đẩy, phân tích web và thiết bị di động cũng như trao đổi quảng cáo. Hiện tại, nó có 2 ứng dụng - Hood Engage và Adex, nhắm đến các nhà xuất bản, nhà quảng cáo, chủ sở hữu thương mại điện tử, đơn vị liên kết hoặc bất kỳ chuyên gia nào khác muốn mở rộng quy mô kinh doanh của mình bằng cách sử dụng công nghệ đẩy và trao đổi quảng cáo. Ứng dụng Hood Engage cho phép bạn tận dụng phân tích hành vi của người dùng trên web và thiết bị di động, đồng thời gửi thông báo đẩy có mục tiêu để tăng mức độ tương tác của khách hàng, cải thiện khả năng giữ chân người dùng và tạo ra các khách hàng tiềm năng phù hợp cho doanh nghiệp của bạn. Ứng dụng Adex cho phép bạn tối ưu hóa việc định giá khi mua hoặc bán khoảng không quảng cáo thông qua RTB hoặc phân phát Quảng cáo địa phương, kiếm tiền từ thông báo đẩy và tăng hiệu quả tổng thể của việc quản lý khoảng không quảng cáo. Với Ocamba, bạn có tất cả những điều trên trong một nền tảng mà không phải trả tiền cho nhiều công cụ riêng biệt để tận dụng tối đa mọi tính năng. Ngoài ra, bạn sẽ được hưởng một người quản lý tài khoản chuyên dụng, hướng dẫn trực tiếp 1-1 và hỗ trợ khách hàng.

FlareLane

flarelane.com

FlareLane là giải pháp tiếp thị CRM được cá nhân hóa cao, tận dụng các thông báo đẩy tương tác để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi cam kết xây dựng dịch vụ thông báo đẩy thân thiện với người dùng, tự động, dựa trên sự kiện đẳng cấp thế giới nhằm cải thiện khả năng giữ chân khách hàng và doanh thu. Tìm hiểu thêm tại flamelane.com. Tăng cường sự tương tác của khách hàng với các thông báo đẩy trên thiết bị di động và web nhanh chóng, tự động để phát triển kinh doanh tốt hơn với FlareLane.

Subscribers

subscribers.com

Bỏ qua hàng dài hộp thư đến email với các thư được gửi thẳng đến khách truy cập trang web của bạn, ngay cả sau khi họ đã rời khỏi trang web của bạn. Người đăng ký là một công cụ hiệu quả cao để thu hút lại khách truy cập trang web của bạn và thúc đẩy mua hàng bằng cách sử dụng thông báo đẩy web được nhắm mục tiêu. Thông báo đẩy web là gì? Thông báo đẩy trên web là các tin nhắn có thể nhấp được gửi thẳng đến khách hàng của bạn và trình duyệt trang web của khách hàng tiềm năng bằng một trang web hoặc ứng dụng web. Thông báo đẩy trên web có thể được gửi tới máy tính để bàn hoặc thiết bị Android của khách hàng, ngay cả sau khi khách hàng đã rời khỏi trang web của bạn. Bạn đang ở trong một công ty tốt. Người đăng ký đã hỗ trợ hàng triệu chiến dịch đẩy với người dùng hiện tại, bao gồm tất cả mọi người từ các dự án phụ cho đến những tên tuổi lớn nhất trên web. Dưới đây là những gì Người đăng ký có thể làm cho bạn: Đặt thông báo của bạn ở chế độ tự động điều khiển: Với 1.000 việc phải làm trong khoảng thời gian từ 9 đến 5 giờ, bạn không có thời gian rảnh rỗi. Chúng tôi giúp bạn dễ dàng gửi các thông điệp tiếp thị mới nhất và quan trọng nhất. Bạn sẽ tìm thấy tất cả các công cụ cần thiết để đảm bảo chiến dịch của bạn được gửi đúng giờ, tự động và mọi lúc. Chuỗi nhỏ giọt chào mừng: Tính số lần hiển thị đầu tiên của bạn (và thực sự được đọc). Bỏ qua hàng dài hộp thư email với những thông điệp chào mừng được gửi thẳng tới màn hình của người đăng ký. Thời gian các tin nhắn này cách nhau vài phút, vài giờ hoặc vài ngày. Lời chào mừng nhỏ giọt của chúng tôi là một cách tuyệt vời để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến các ưu đãi tốt nhất và tăng CTR của bạn. Phân đoạn tin nhắn của bạn: Đừng gửi cùng một tin nhắn chung cho mọi người trong danh sách của bạn. Mỗi người đăng ký có cách riêng để truy cập trang web và dịch vụ của bạn. Tùy chỉnh dịch vụ của bạn với vị trí địa lý, thiết bị và cấp độ trình duyệt. Tự động hóa: Bạn có thể tự động hóa nhiều hay ít tùy ý muốn. Lên lịch cho thông báo đẩy của bạn trước bao lâu tùy thích để bạn có thể tập trung thời gian vào nơi quan trọng nhất, ngay cả khi đang trong đợt khuyến mãi tiếp thị lớn nhất của bạn. Theo dõi ROI của bạn từ những người đăng ký: Việc xem ROI chính xác của công cụ bạn đã đầu tư vào là rất quan trọng để bám sát ngân sách và đáp ứng các mục tiêu tài chính của công ty bạn. Với tính năng theo dõi doanh thu, hãy xem giá trị tiền tệ chính xác của từng Người đăng ký mà bạn thu thập và mỗi thông báo đẩy bạn gửi. Xây dựng thương hiệu tùy chỉnh: Biến người đăng ký thành của riêng bạn! Không có biểu tượng Người đăng ký trên bất kỳ gói nào, ngoài ra bạn có thể thêm biểu tượng hoặc hình ảnh của mình vào để thu hút sự chú ý của người dùng và tăng mức độ tương tác của người dùng. Thông báo đẩy phong phú: Thu hút sự chú ý của người đăng ký và giới thiệu sản phẩm mới sáng bóng của bạn. Hỗ trợ trình duyệt: Người đăng ký hiện hoạt động trên Chrome, Firefox, máy tính để bàn Safari và thiết bị di động Android. Hỗ trợ VIP: Không có bot ở đây! Chúng tôi có một đội ngũ các nhà tiếp thị thực sự sẵn sàng đáp ứng tất cả các nhu cầu tiếp thị và kỹ thuật của bạn!

Kumulos

kumulos.com

Với Kumulos, nhóm tiếp thị có thể nhanh chóng tạo ra các hành trình cá nhân hóa mà người dùng yêu thích, tăng cường mức độ tương tác với ứng dụng di động và tạo ra tiếng nói ủng hộ thương hiệu cho cuộc sống. Chúng tôi đặt nhóm của bạn trở lại vị trí dẫn dắt, cung cấp cho họ tất cả các công cụ tiếp thị mạnh mẽ mà họ cần để kiểm soát tốt hơn, tăng trưởng nhanh hơn và đạt được kết quả có thể đo lường được. Bộ công cụ Kumulos bao gồm Thông báo đẩy trên thiết bị di động và web, Nhắn tin trong ứng dụng, Liên kết sâu trì hoãn, Biểu ngữ từ web đến ứng dụng, Hàng rào địa lý và Tiếp thị vùng lân cận, Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng, mBaaS và Báo cáo sự cố - và nhiều hơn thế nữa! Kiếm tiền từ ứng dụng di động của bạn không cần phải phức tạp và tốn kém. Tìm những cơ hội chưa được khai thác ẩn trong dữ liệu của bạn, tối ưu hóa ứng dụng của bạn và khắc phục những lỗ hổng chuyển đổi bị rò rỉ đó bằng thông tin chi tiết giúp việc quản lý ứng dụng trở nên dễ dàng. Không ngần ngại, ứng dụng di động tích hợp, toàn diện của nền tảng Kumulos Analytics vượt xa tầm với của các gói phân tích hành vi độc lập khác. Từ khả năng được khám phá trong App Store cho đến chuyển đổi, giữ chân, tương tác, chuyển đổi và thậm chí cả trải nghiệm người dùng. Nền tảng Kumulos từng đoạt giải thưởng được xây dựng bởi các nhà phát triển, dành cho các nhà phát triển - vì vậy, nó có thể tích hợp nhanh chóng và dễ dàng, với rất nhiều SDK phía khách hàng và hỗ trợ tất cả các thiết bị và nền tảng chính. Chúng tôi có một nhóm các nhà phát triển đẳng cấp thế giới, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng mọi cách có thể, ngay từ đầu.

Engagespot

engagespot.co

Zapier cho thông báo. Engagespot giúp nhà phát triển xây dựng thông báo sản phẩm đa kênh chỉ bằng một API duy nhất. Với Engagespot, bạn có thể: * Tích hợp nhiều kênh thông báo như Email, Trong ứng dụng, SMS, Push, WhatsApp, Slack, v.v. vào sản phẩm của bạn trong vài phút. * Trình chỉnh sửa mẫu tích hợp để quản lý nội dung thông báo của ứng dụng trên các kênh khác nhau. * Ghi nhật ký và giám sát thống nhất để cung cấp cho bạn bản theo dõi đầy đủ về việc gửi thông báo và hiệu suất trên các kênh khác nhau. * API quản lý tùy chọn thông báo mạnh mẽ để giúp người dùng của bạn đặt tùy chọn thông báo từ ứng dụng của bạn. * API nhóm thông báo để kết hợp các thông báo thường xuyên tương tự thành một nhằm tránh gửi thư rác cho người dùng của bạn. Nói tóm lại, Engagespot có thể giúp bạn xây dựng một hệ thống thông báo mạnh mẽ tương tự như Facebook hoặc Instagram trong ứng dụng của bạn mà không cần bất kỳ nỗ lực nào!

HYPERISE

hyperise.com

Hyperise là bộ công cụ SaaS cho phép cá nhân hóa hình ảnh/trang web/video. Điều này đã được chứng minh là làm tăng đáng kể mức độ tương tác và chuyển đổi trong các chiến dịch tiếp cận cộng đồng. Bộ não xử lý hình ảnh rất nhanh (nhanh hơn 60.000 so với văn bản), khi chúng ta đưa tính năng cá nhân hóa vào hình ảnh, chúng sẽ kích hoạt một sự gián đoạn theo mô hình dẫn đến nhiều sự chia sẻ tư duy hơn, dẫn đến nhiều sự tương tác hơn và nhiều khách hàng tiềm năng hơn sẽ sử dụng CTA trong phạm vi tiếp cận của bạn. Hyperise tích hợp với hàng nghìn nền tảng bán hàng và tiếp thị, do đó có thể được triển khai dễ dàng vào nền tảng hiện có của bạn.

Crossing Minds

crossingminds.com

Crossing Minds là nền tảng thông minh nhất hỗ trợ các đề xuất sâu sắc nhằm thúc đẩy hoạt động khám phá và tương tác trực tuyến. Được thành lập và lãnh đạo bởi những người tiên phong về AI nổi tiếng thế giới và được hỗ trợ bởi những tiến bộ mới nhất trong lĩnh vực học sâu, Crossing Minds ngay lập tức đưa ra các đề xuất chính xác, dựa trên phiên mà không vi phạm hoặc gây nguy hiểm cho quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp thu hút khách hàng của họ. Chúng tôi giúp mọi người khám phá những sản phẩm họ yêu thích. Chúng tôi giúp biến sự tò mò thành lòng trung thành.

Upaknee

upaknee.com

Upaknee là nhà cung cấp hàng đầu về công nghệ liên lạc qua email và SMS. Nó cung cấp một nền tảng mạnh mẽ, cung cấp cho các tổ chức một bộ công cụ dễ dàng và trực quan làm phương tiện giao tiếp và tương tác trực tuyến với khách hàng, người liên hệ và người ủng hộ. Đặc sản của nó bao gồm bản tin email, chiến dịch, trung tâm đăng ký, tiện ích, biểu mẫu, thông báo SMS, v.v.

Reteno

reteno.com

Reteno là nền tảng tương tác với người dùng dành cho các doanh nghiệp ưu tiên sử dụng ứng dụng. Các tính năng của Reteno giúp giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng và tận dụng tối đa hoạt động truyền thông tiếp thị của bạn. Reteno giúp bạn dễ dàng quản lý các chiến dịch thông qua Đẩy trên thiết bị di động và web, Trong ứng dụng, Hộp thư đến ứng dụng, Email, SMS và tin nhắn tức thời. Nền tảng cho phép - theo dõi hành vi người dùng; - kết hợp dữ liệu khách hàng từ tất cả các nguồn được kết nối, bao gồm Firebase, BigQuery và PostgreSQL; - tạo các phân khúc siêu nhắm mục tiêu với các điều kiện không giới hạn để cung cấp các ưu đãi phù hợp nhất; - dự đoán nhu cầu của khách hàng bằng thuật toán học máy của chúng tôi; - tự động cá nhân hóa nội dung, bao gồm các đề xuất sản phẩm; - khởi chạy các chiến dịch tự động được tạo sẵn trong vài phút; - giao tiếp đa kênh để tiếp cận nhiều hơn và lặp lại doanh số bán hàng; - gửi các chiến dịch đa ngôn ngữ; sử dụng các báo cáo có thể hành động mà từ đó bạn thậm chí có thể thiết lập trình kích hoạt. Hơn 300 thương hiệu hàng đầu từ 23 quốc gia ở Châu Âu và Hoa Kỳ đã sử dụng Reteno để tăng mức độ tương tác và giữ chân khách hàng. Với Reteno, bạn sẽ không còn lãng phí thời gian vào công việc thường ngày mà còn có được khách hàng trung thành, tăng LTV của khách hàng và doanh thu của bạn. Để biết thêm chi tiết, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

Apester

apester.com

Tăng cường hoạt động tiếp thị và kênh của bạn bằng trải nghiệm nội dung tương tác giúp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, thu hút và chuyển đổi người dùng cũng như tăng cường khả năng giữ chân.

Sakari

sakari.io

Sakari là dịch vụ nhắn tin văn bản số lượng lớn để gửi thông báo, lời nhắc, cảnh báo, xác nhận và chiến dịch tiếp thị.

Foursquare

location.foursquare.com

Factual là một công ty dữ liệu vị trí giúp các nhà tiếp thị và tổ chức của họ sử dụng vị trí để hiểu rõ hơn, tiếp cận và thu hút người tiêu dùng tốt hơn. Dữ liệu vị trí là chìa khóa để thúc đẩy các quyết định kinh doanh thông minh hơn cho các nhà tiếp thị và thương hiệu. Thế giới của chúng ta hiện nay là điện thoại di động, điện toán ở khắp mọi nơi và sức mạnh của dữ liệu vị trí giúp các công ty cung cấp trải nghiệm phù hợp, được cá nhân hóa cho khán giả của họ. Khách hàng sử dụng các sản phẩm làm giàu dữ liệu, nhắm mục tiêu, đo lường và đo lường thông tin chi tiết của Factual để xây dựng và thực hiện các chiến lược quảng cáo kỹ thuật số, hiểu đối tượng, đo lường thành công và hỗ trợ các giải pháp kinh doanh đổi mới. Khách hàng và đối tác của Factual bao gồm một số công ty trị giá hàng tỷ đô la như Apple, Facebook, Uber, Snap, Google và Microsoft, cùng một số công ty khác. Dữ liệu thực tế được hơn 6.000 thương hiệu hàng đầu trên thế giới sử dụng, bao gồm tất cả 50 nhà quảng cáo hàng đầu quốc gia (theo AdAge). Dữ liệu của nó được tích hợp trong hầu hết các nền tảng tiếp thị lớn, chiếm hơn 80% tổng chi tiêu có lập trình.

Cordial

cordial.com

Cordial là một nền tảng tiếp thị thực sự giúp các thương hiệu tự động hóa hoàn toàn các chiến lược tiếp thị và thay đổi cách họ làm việc. Được thiết kế theo cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, Cordial kết hợp tính linh hoạt của dữ liệu nâng cao với khả năng tự động hóa thích ứng phức tạp và AI tiên tiến để lý tưởng, thử nghiệm và triển khai các chiến lược tiếp thị mới trong thời gian kỷ lục - tất cả trong một nền tảng. Chúng tôi là một công ty có tốc độ tăng trưởng cao, từng đoạt giải thưởng với sứ mệnh giúp các thương hiệu gửi đi thông điệp tốt hơn. Trong một nghiên cứu gần đây do Cordial ủy quyền, Forrester Consulting phát hiện ra rằng các thương hiệu chuyển sang nền tảng tiếp thị của Cordial thu về tổng lợi ích 8,79 triệu USD trong 3 năm và hoàn vốn trong vòng chưa đầy 6 tháng. Tìm hiểu thêm tại www.cordial.com.

Gamooga

gamooga.com

Gamooga là giải pháp tự động hóa tiếp thị giúp các doanh nghiệp điện tử thực hiện các hành động được cá nhân hóa cho khách hàng của họ thông qua nhiều kênh khác nhau như email, web, di động, mạng xã hội và hiển thị.

Xtremepush US

xtremepush.com

Xtremepush là giải pháp CRM hoàn thiện nhất trên thị trường, cho phép các công ty iGaming tận dụng dữ liệu thời gian thực, AI và trò chơi điện tử để xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ bền chặt với người chơi nhằm thúc đẩy chuyển đổi và lòng trung thành thông qua các hành trình cụ thể trong vòng đời trên quy mô lớn. Tất cả trong một giải pháp thống nhất.   Có trụ sở tại Dublin, với các văn phòng bổ sung ở London và New York, công ty chúng tôi tận tâm hỗ trợ các nhà khai thác trên toàn thế giới hiểu biết toàn diện về cơ sở người chơi của họ, nâng cao trải nghiệm của người chơi và tăng tỷ lệ giữ chân.

Xtremepush EU

xtremepush.com

ProManage

promanage.biz

ProManager, nền tảng MaaS (Tiếp thị dưới dạng dịch vụ) hướng dẫn các thương hiệu và doanh nghiệp bằng cách tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng tốt hơn, tăng cường đánh giá và tạo cơ sở dữ liệu khách hàng thống nhất theo ba phương pháp Công nghệ phân phối hợp tác với các tập đoàn lớn Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha và các công ty khác nền tảng cho phép quản lý tất cả danh sách trong một giao diện duy nhất. Xây dựng danh tiếng bằng cách thực hiện kiểm tra thương hiệu, quản lý phản hồi thông minh và áp dụng các phương pháp hay nhất để tạo đánh giá. Mức độ tương tác tăng lên Tiếp cận khách hàng và khách hàng tiềm năng thông qua phương tiện tích hợp trò chuyện hợp nhất của ProQuản lý và các câu hỏi từ nhiều nền tảng. Đã bật tính năng hỗ trợ trò chuyện tiện dụng với các mẫu phản hồi, phản hồi tự động, Chabot và định tuyến yêu cầu. ProQuản lý nền tảng MaaS mới nổi hướng dẫn các thương hiệu và doanh nghiệp khả năng khám phá trên nhiều nền tảng, tăng cường tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng, cải thiện đánh giá và xếp hạng cũng như cơ sở dữ liệu khách hàng thống nhất. Tích hợp Đơn giản hóa việc quản lý trải nghiệm khách hàng của bạn bằng cách tích hợp Promanage với một công cụ hiện có.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime là Nền tảng tương tác khách hàng dành cho doanh nghiệp địa phương giúp tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng trở nên thuận tiện thông qua văn bản, trò chuyện và email - và tất cả được tổ chức ở một nơi. Chúng tôi giúp khách hàng doanh nghiệp của bạn sẵn sàng cho mọi tương tác 24/7/365.

MDirector

mdirector.com

MDirector, nền tảng tiếp thị qua email có tất cả. Chuyển đổi doanh nghiệp của bạn và thúc đẩy chiến lược tiếp thị của bạn bằng cách gửi email và SMS hàng loạt, tất cả từ cùng một nơi. Kết nối với đúng đối tượng và tối ưu hóa kết quả theo thời gian thực để tăng doanh số bán hàng và đạt được mục tiêu của bạn.

Retention.com

retention.com

Retention.com tích hợp với các nền tảng tự động hóa tiếp thị hàng đầu thế giới để tối đa hóa mức tăng lượng khán giả, lấy lại doanh thu từ giỏ hàng bị bỏ qua và thu hút lại những khán giả đã mất hiệu lực thông qua các hệ thống tích hợp dữ liệu hàng đầu trong ngành. Tối đa hóa doanh thu chưa được khai thác cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn bằng nền tảng được xây dựng để tăng khả năng giữ chân khách hàng và tăng doanh thu từ bỏ lên gấp 10 lần.

Socital

socital.com

Socital là một nền tảng tiếp thị thương mại điện tử giúp các nhà tiếp thị nắm bắt khách hàng tiềm năng, chuyển đổi khách truy cập ẩn danh và bỏ rơi thành khách hàng, đồng thời tăng doanh số bán hàng. Socital cung cấp một bộ công cụ độc đáo để thu thập dữ liệu, phân đoạn cơ sở dữ liệu email, tối ưu hóa chuyển đổi, nhắm mục tiêu và cá nhân hóa.

Poltio

poltio.com

Các giải pháp có thể nhúng không cần mã của Poltio có tính đáp ứng và nhãn trắng, cho phép các thương hiệu/đại lý nhân cách hóa việc khám phá sản phẩm và thu thập dữ liệu của bên không theo thời gian thực/nhận thông tin chi tiết khách quan/tăng cường... Hiển thị thêm OI trong khi tạo phân khúc và cá tính. Chỉ cần chọn giải pháp phù hợp như khảo sát thông minh, bài kiểm tra hấp dẫn hoặc câu đố giới thiệu sản phẩm/tìm quà tặng. Các câu hỏi về sản phẩm không chỉ nâng cao khả năng mua sắm của khách hàng mà còn mang lại trải nghiệm vượt trội và nâng cao hành trình của khách hàng bằng cách bán hàng có hướng dẫn.

Dynosend

dynosend.com

Dynosend là một nền tảng tương tác với khách hàng, giúp các công ty sản xuất sản phẩm phát triển nhanh hơn bằng cách tự động hóa quá trình thu hút, thu hút và giữ chân khách hàng. Gửi email, tin nhắn SMS, Webhooks, v.v. thông qua cấu trúc trực quan và liên tục gửi dữ liệu từ ứng dụng của bạn bằng API mạnh mẽ của chúng tôi. Dịch vụ xây dựng cẩm nang bán hàng và tiếp thị được bao gồm.

Cemantica

cemantica.com

CEMantica là một công ty phần mềm quốc tế được điều hành bởi các chuyên gia CCXP đã qua đào tạo với sứ mệnh lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm. CEMantica cho phép bạn tạo và tùy chỉnh các bản đồ hành trình hấp dẫn cao cấp để phát hiện và giải quyết các điểm khó khăn của khách hàng cũng như hiểu rõ hơn nhu cầu và mong đợi của họ

Custellence

custellence.com

Chúng tôi tin rằng sự đồng cảm là lợi thế cạnh tranh quan trọng nhất đối với bất kỳ tổ chức nào. Sứ mệnh của Custellence là tạo ra sự đồng cảm lớn hơn trong các tổ chức - bằng cách cung cấp công cụ tốt nhất để tạo ra sự thay đổi lấy khách hàng làm trung tâm. Custellence là Công cụ lập bản đồ hành trình khách hàng dễ sử dụng nhất được xây dựng dành cho người quản lý hành trình khách hàng và chuyên gia CX. Công cụ này giúp tiết kiệm thời gian và mang lại cho bạn sự tự tin nhờ có giao diện trực quan kết hợp với mức độ thông minh phù hợp của bản đồ hành trình. Custellence được các chuyên gia CX trên toàn cầu và các nhóm tại các công ty như Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy và Takeda sử dụng.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi cung cấp nền tảng tiếp thị và bán hàng đàm thoại đầu tiên trên thiết bị di động cho các doanh nghiệp B2C. Giải pháp của chúng tôi tạo cơ hội cho các chuyên gia Bán hàng & Tiếp thị tăng chuyển đổi bán hàng, cải thiện mức độ tương tác trực tiếp và cung cấp trải nghiệm khách hàng trực tuyến khác biệt. Whisbi kết hợp tất cả các kênh liên hệ như cuộc gọi video, trò chuyện, chatbot, nhấp để gọi hoặc cuộc gọi điện thoại truyền thống vào một giao diện người dùng tập trung vào dữ liệu cho khách hàng của bạn. Được cải tiến nhờ công cụ BI, Whisbi cung cấp đúng kênh cho đúng khách hàng vào đúng thời điểm. Giải pháp Whisbi dễ dàng tích hợp với cơ sở hạ tầng hiện có, từ trung tâm cuộc gọi đến cửa hàng thực tế và phòng trưng bày ảo. Việc đưa giải pháp đơn giản vào các trang web sẽ mang lại khả năng thúc đẩy trải nghiệm khách hàng đa kênh thực sự giúp tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến. Chúng tôi cung cấp một nền tảng trò chuyện đẳng cấp thế giới dành cho hoạt động bán hàng & tiếp thị, đồng thời có thể chia sẻ những hiểu biết và chuyên môn cụ thể về ngành. Chúng tôi có kinh nghiệm tuyệt vời khi làm việc chặt chẽ với các doanh nghiệp toàn cầu trong lĩnh vực viễn thông, ô tô, du lịch, bảo hiểm & ngân hàng. Các giải pháp của chúng tôi đã quản lý được: * 700 triệu lượt hiển thị, * 47 triệu lần nhấp chuột, * Yêu cầu cuộc gọi 18 triệu, * 10 triệu cuộc trò chuyện Đến nay, chúng tôi đã đạt doanh số hơn 1,5 triệu cho khách hàng trên toàn cầu. Và chúng ta chỉ mới bắt đầu! Whisbi đặt sự tương tác của con người vào trung tâm của trải nghiệm khách hàng trực tuyến và tăng ROI của các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. Nó cho phép các thương hiệu tận dụng tốt hơn lưu lượng truy cập trang web của họ, tăng điểm NPS, tạo sự khác biệt thông qua CX và bán hàng trực tuyến nhiều hơn. Chúng tôi tích hợp với các giải pháp tiếp thị và bán hàng tốt nhất bao gồm Salesforce, Google Adwords, Google Analytics & Adobe Marketing Cloud, giúp cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn về toàn bộ hành trình của khách hàng. Về bản chất, Whisbi cho phép các nhóm tiếp thị và bán hàng hiện đại mang lại trải nghiệm đa kênh hỗ trợ và bổ sung cho các hệ thống thương mại kỹ thuật số hiện có.

Croct

croct.com

Croct là một nền tảng cá nhân hóa trang web với thử nghiệm AB, hoàn hảo cho hầu hết các thách thức tối ưu hóa. Nó trao quyền cho các nhóm tăng trưởng để đưa các ý tưởng và chiến lược vào cuộc sống một cách nhanh chóng và với chi phí hợp lý vì nó đảm nhiệm mọi thứ họ cần để tập trung vào chiến lược chứ không phải công nghệ. Chúng tôi thực hiện việc cá nhân hóa đơn giản như sử dụng Stripe để thanh toán hoặc Mailchimp để tiếp thị qua email: CMS không có đầu của chúng tôi cho phép bạn kiểm tra các giả thuyết của mình và triển khai nội dung động chỉ trong vài cú nhấp chuột.