Trang 2 - Lựa chọn thay thế - TextUs

Yotpo

yotpo.com

Nền tảng tiếp thị giữ chân thương mại điện tử của Yotpo giúp các thương hiệu thuộc mọi quy mô củng cố mối quan hệ của họ với người tiêu dùng. Với các giải pháp thống nhất, dựa trên dữ liệu dành cho khách hàng thân thiết, tiếp thị qua SMS và email, đánh giá, đăng ký, v.v., Yotpo giúp các thương hiệu mang lại trải nghiệm gắn kết, thuyết phục cho khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng Thương mại điện tử. Yotpo là công ty nằm trong danh sách Forbes Cloud 100 với các văn phòng trên toàn thế giới bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Israel, Vương quốc Anh, Bulgaria và Úc.

Acumbamail

acumbamail.com

Dễ dàng gửi các chiến dịch email và SMS và thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn. Tiếp thị không nên phức tạp để có được hiệu suất tuyệt vời. Với một công cụ duy nhất, bạn có thể quản lý các chiến dịch email, SMS, trang đích và hơn thế nữa.

Textable

textable.co

Textable là một ứng dụng nhắn tin văn bản VoIP dành cho Băng thông, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel và hơn thế nữa! Chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn nhãn riêng cho các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý và nhà cung cấp dịch vụ VoIP.

Textdrip

textdrip.com

Ngành bán hàng có nhu cầu rất lớn về một nền tảng nhắn tin kinh doanh tốt hơn. Tỷ lệ phản hồi với các nền tảng nhắn tin truyền thống là cực kỳ thấp vì tin nhắn hàng loạt đang bị các nhà mạng hạn chế hoặc chặn. Chúng tôi đã tạo Textdrip.com để cung cấp nền tảng nhắn tin kinh doanh với khả năng gửi tin nhắn tốt nhất trong ngành đồng thời cung cấp giao diện rõ ràng và thân thiện với người dùng mà bất kỳ ai cũng có thể chạy, không chỉ nhân viên CNTT.

Emma

myemma.com

Emma by Marigold giúp các nhà tiếp thị tạo và phân phối các chiến dịch SMS và email được nhắm mục tiêu, được cá nhân hóa nhằm mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Cho dù bạn là nhóm gồm một người hay nhóm được phân bổ trên toàn cầu, tài nguyên của chúng tôi sẽ giúp bạn dễ dàng xây dựng các chiến dịch đơn giản, dựa trên dữ liệu để kết nối và chuyển đổi trên các kênh. Chúng tôi cũng cung cấp các mẫu có thể tùy chỉnh (không giới hạn ở các tài khoản trả phí), hỗ trợ khách hàng thực tế và chức năng được xây dựng để mở rộng quy mô cho phù hợp với bạn. * Lập kế hoạch - Cộng tác giữa các nhóm, chủ động về các chiến dịch và tiếp cận khách hàng của bạn. * Thiết kế - Trình chỉnh sửa đẳng cấp thế giới của chúng tôi và hàng trăm mẫu phản hồi giúp bạn thiết kế email hấp dẫn trên thiết bị di động và thử nghiệm CTA hiệu quả. * Nhắm mục tiêu và Thu hút — Sử dụng phân khúc để cung cấp nhiều thông điệp được cá nhân hóa hơn dựa trên những gì bạn biết về khách hàng của mình và các công cụ tự động hóa của chúng tôi giúp bạn xây dựng và thực hiện các chiến dịch đang diễn ra một cách hiệu quả giúp thương hiệu của bạn luôn được chú ý hàng đầu. * Phân tích và tối ưu hóa - Hiểu tác động của các chương trình của bạn và cải thiện theo thời gian với các phân tích, thử nghiệm và thông tin chi tiết theo thời gian thực, ngay cả khi bạn đang di chuyển. * Tích hợp — Emma tích hợp với các nền tảng CRM, thương mại điện tử và phân tích hàng đầu để bạn có thể sử dụng dữ liệu từ các công nghệ bạn sử dụng nhiều nhất nhằm tạo ra nội dung sáng tạo năng động và đầy đủ thông tin.

Freshteam

freshworks.com

Freshteam là phần mềm nhân sự thông minh dành cho các doanh nghiệp đang phát triển. Với Freshteam, bạn có thể thu hút, tuyển dụng và tiếp nhận nhân viên mới, nhân viên sắp thôi việc, quản lý thông tin nhân viên và thời gian nghỉ phép - tất cả ở cùng một nơi. Freshteam giúp thu hút và tìm kiếm nhân tài hàng đầu thông qua nhiều kênh khác nhau - một trang web nghề nghiệp có thể tùy chỉnh nhanh chóng, tích hợp với nhiều bảng việc làm miễn phí và cao cấp cũng như các kênh truyền thông xã hội. Sau khi có ứng viên, nhà tuyển dụng có thể cộng tác với người quản lý tuyển dụng để sàng lọc và phỏng vấn họ, chia sẻ phản hồi, để lại ghi chú cho nhau và cuối cùng là tuyển dụng và đưa ra các lời đề nghị cho những ứng viên tốt nhất. Freshteam cũng cho phép nhóm nhân sự tiếp nhận nhân viên mới ngay cả trước ngày đầu tiên - cho dù đó là điền biểu mẫu, ký tài liệu hay phát sổ tay, Freshteam đều có thể thực hiện việc đó chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Ngoài ra, nó cũng cho phép bạn tạo danh sách nhiệm vụ giới thiệu và phân công cho những người tương ứng. Bạn có thể thu thập tất cả thông tin cần thiết và tạo hồ sơ nhân viên (được đưa vào một thư mục), quản lý quyền truy cập vào thông tin và tài liệu của nhân viên, v.v. Phần mềm nhân sự cũng đảm nhiệm hoàn toàn việc nghỉ phép của nhân viên, nhân viên và người quản lý tự phục vụ cho nhân viên đưa ra yêu cầu, quy trình phê duyệt của người quản lý, báo cáo thời gian nghỉ cho các nhóm và toàn bộ tổ chức để cung cấp cái nhìn nhanh về các lần nghỉ phép sắp tới, xu hướng vắng mặt, v.v. Ứng dụng Android và iOS cho phép bạn thực hiện các hành động quan trọng khi đang di chuyển. Freshteam là một phần của dòng sản phẩm Freshworks, có các sản phẩm bao gồm Phần mềm hỗ trợ khách hàng Freshdesk, Phần mềm quản lý dịch vụ CNTT Freshservice, Phần mềm CRM Freshsale, v.v. – với hơn 150000 doanh nghiệp trên toàn thế giới, bao gồm Cisco, Honda, Chargebee, The Atlantic, JCDecaaux và Pharm Easy.

Customer.io

customer.io

Customer.io là một nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành cho các nhóm tiếp thị để tạo các chiến dịch dựa trên dữ liệu nhằm tiếp cận mọi người trên tất cả các kênh nhắn tin vào đúng thời điểm. Bộ sản phẩm của họ bao gồm Journeys, một công cụ tự động nhắn tin đáp ứng mọi nhu cầu tương tác và Đường ống dữ liệu, một nền tảng dữ liệu khách hàng kết nối toàn bộ nhóm công nghệ. Customer.io cung cấp một công thức chiến thắng để thu hút khách hàng hiệu quả bằng cách kết hợp dữ liệu thời gian thực và tin nhắn được cá nhân hóa. Được xây dựng theo quy mô lớn, Customer.io được hơn 5.500 công ty sử dụng, gửi hơn 29 tỷ tin nhắn mỗi năm. Được thành lập vào năm 2012, Customer.io là một công ty phân phối từ xa trên toàn cầu và được vinh danh là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất trong danh sách 2022 Inc. 5000.

SMS-Magic

sms-magic.com

SMS-Magic là một nền tảng nhắn tin CRM mạnh mẽ cho phép các cuộc trò chuyện kinh doanh tốt hơn trên nhiều kênh bao gồm nhắn tin văn bản, WhatsApp và Facebook Messenger. SMS-Magic hỗ trợ chiến lược giao tiếp của bạn trên Salesforce, Zoho hoặc bất kỳ CRM nào khác thông qua tin nhắn văn bản SMS-Magic dành cho Salesforce: SMS-Magic là ứng dụng nhắn tin Salesforce được xây dựng nguyên bản và được xếp hạng hàng đầu, có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng doanh số, củng cố mối quan hệ khách hàng, và xây dựng nhận thức về thương hiệu. Tính năng: - Các kênh được hỗ trợ: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp và MMS - Dễ dàng cài đặt và cấu hình - Nhắn tin tương tác & tự động - Nhiều cách để nhắn tin - Bàn làm việc độc lập, Hộp thư đến nhúng cho Bảng điều khiển bán hàng/dịch vụ, Trang bản ghi, Danh sách & Báo cáo - Tự động hóa w/trình tạo quy trình: từ khóa, lời nhắc, cảnh báo và định tuyến - Tiếp thị: bùng nổ, chiến dịch nhỏ giọt, lập hồ sơ, khảo sát, lập kế hoạch, theo dõi liên kết - Bảng thông tin phân tích - Đối tượng tiêu chuẩn & tùy chỉnh - Tích hợp với Tự động hóa tiếp thị - Phạm vi phủ sóng toàn cầu - Hỗ trợ & mã ngắn, số điện thoại miễn phí, chuyển tiếp cuộc gọi, kết nối trực tiếp-59 quốc gia, mang theo số của riêng bạn (điện thoại cố định), mang theo nhà cung cấp dịch vụ riêng của bạn (Twilio, Nexmo, Ring Central, v.v.) SMS-Magic cho Zoho: SMS-Magic giúp bạn tương tác tốt hơn với khán giả của bạn bằng cách sử dụng tính năng nhắn tin đa kênh, Cài đặt SMS-Magic để liên lạc với khách hàng trên kênh họ chọn - trong khi bạn vẫn thoải mái sử dụng cửa sổ Zoho hoặc điện thoại thông minh của mình. Tính năng: -Cuộc trò chuyện SMS và MMS hai chiều, bao gồm một giao diện đơn giản cho phép các đại diện nhanh chóng đưa ra các phản hồi bán hàng và giải pháp dịch vụ nhanh chóng bằng các mẫu SMS. -Quản lý tuân thủ tự động, phản hồi tự động, lập hồ sơ cá nhân, khảo sát, lập kế hoạch và chiến dịch SMS. -Xem toàn bộ lịch sử của tất cả các cuộc hội thoại trên các mô-đun Zoho trong mỗi bản ghi. Người dùng chia sẻ lịch sử 360˚ của các cuộc trò chuyện qua tin nhắn trong mỗi bản ghi để mang lại dấu ấn cá nhân cho mỗi người mua. -Theo dõi và phân tích phản hồi, quản lý ID người gửi, nhận báo cáo gửi và chọn không tham gia. SMS-Magic SAAS: Giao tiếp với khách hàng của bạn mọi lúc, mọi nơi trên WhatsApp, SMS, Facebook, v.v. bằng SMS-Magic Direct. Không cần CRM!

Greenhouse

greenhouse.com

Greenhouse Software (thường được gọi là Greenhouse) là một công ty công nghệ của Mỹ có trụ sở chính tại Thành phố New York chuyên cung cấp dịch vụ phần mềm tuyển dụng. Nó được thành lập vào năm 2012 bởi Daniel Chait và Jon Stross. Công ty đã huy động được 2,7 triệu USD trong vòng hạt giống vào năm 2013, 7,5 triệu USD trong vòng Series A năm 2014, 13,6 triệu USD trong vòng Series B năm 2015, 35 triệu USD trong vòng Series C năm 2015 và 50 triệu USD trong vòng Series D. vào năm 2018. Công ty nghiên cứu CB Insights, trong một nghiên cứu do The New York Times ủy quyền, đã liệt kê Greenhouse trong số 50 công ty khởi nghiệp được dự đoán sẽ trở thành kỳ lân, những công ty được định giá ít nhất 1 tỷ USD.

Flowcode

flowcode.com

Mở khóa sức mạnh của kết nối trực tiếp. Flowcode là nhà cung cấp QR đáng tin cậy số 1 để chuyển đổi tức thì và dữ liệu thời gian thực. Chúng tôi cung cấp các công cụ ngoại tuyến cho đến trực tuyến như thu thập dữ liệu của bên thứ nhất, dữ liệu báo cáo địa lý thế hệ tiếp theo, trang đích ưu tiên thiết bị di động và tích hợp API.

Burst SMS

burstsms.com

Burst SMS là dịch vụ nhắn tin văn bản SMS trực tuyến, cung cấp các chiến dịch tiếp thị qua SMS, lời nhắc cuộc hẹn qua SMS, tích hợp SMS và API SMS.

Salesmsg

salesmessage.com

Nhắn tin kinh doanh hai chiều đơn giản, có thể mở rộng. Salesmsg giúp doanh nghiệp dễ dàng gửi và nhận tin nhắn văn bản. Salesmsg là một nền tảng nhắn tin văn bản SMS kết hợp nhắn tin hai chiều, sms hàng loạt, gọi điện và tự động hóa để giúp việc kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn trở nên đơn giản. Với Salesmsg, bạn có thể kết nối ngay lập tức với khách hàng theo cách họ muốn giao tiếp qua tin nhắn văn bản. Tham gia cùng hàng ngàn doanh nghiệp để đóng cửa kinh doanh, nhanh hơn!

Contlo

contlo.com

Contlo là nền tảng tiếp thị AI tổng hợp hàng đầu nhằm thúc đẩy sự tương tác của khách hàng một cách tự chủ thông qua các chiến dịch đa kênh, hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực, phân khúc được hỗ trợ bởi AI để siêu cá nhân hóa từng người một và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về hành vi khách hàng của bạn. Được xây dựng cho thế giới ưu tiên AI - Contlo cho phép các doanh nghiệp hiện đại tận dụng AI để điều phối hoạt động tiếp thị toàn diện của họ. Nền tảng này giúp các thương hiệu tăng giá trị trọn đời của khách hàng, tăng cường mức độ tương tác với khách hàng và mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa để giữ chân những khách hàng có giá trị nhất của họ. Contlo được hàng nghìn doanh nghiệp đang phát triển nhanh tin tưởng để tăng doanh số bán hàng bằng cách thu hút khách hàng trung thành và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn trong suốt vòng đời khách hàng của họ. Cho phép họ đo lường và tối ưu hóa trải nghiệm của từng khách hàng với sự trợ giúp của: * Chiến dịch được cá nhân hóa tự động cho mọi điểm tiếp xúc của khách hàng: Dễ dàng thu hút khách hàng của bạn bằng các chiến dịch tự động được hỗ trợ bởi AI trên tất cả các kênh tiếp thị chính như Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực được hỗ trợ bởi LLM: Tạm biệt các luồng tự động hóa theo khuôn mẫu! Hãy để AI xây dựng quy trình tương tác với khách hàng và hành trình của khách hàng tối ưu nhất dựa trên các tương tác gần đây của họ để tối đa hóa ROI của bạn. * Tạo phân khúc khách hàng để cá nhân hóa từng người một bằng AI: Sắp xếp các tương tác khách hàng được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa cao dựa trên dữ liệu hành vi, nhân khẩu học và các hành động gần đây trên trang web. * LLM tạo ra thông tin chi tiết, phân tích và báo cáo tự động: Nhận thông tin chi tiết về hành vi khách hàng, hiệu suất chiến dịch và thông tin kinh doanh tổng thể cùng với thông tin chi tiết, đề xuất và báo cáo tự động do AI tạo. * Tương tác với khách hàng một cách tự động, các chatbot được hỗ trợ bởi LLM và hộp thư hội thoại hợp nhất: Mang lại trải nghiệm thương hiệu liền mạch cho khách hàng của bạn thông qua trò chuyện trên Facebook/Instagram/WhatsApp và thực hiện cuộc gọi điện thoại trực tiếp từ một trang tổng quan duy nhất. Contlo tích hợp liền mạch với hơn 200 nền tảng để giúp các thương hiệu xây dựng hệ thống công nghệ tiếp thị tự chủ mạnh mẽ xung quanh hoạt động kinh doanh của họ.

Omnisend

omnisend.com

Omnisend là nền tảng tiếp thị qua email & SMS với bộ tính năng được thiết kế riêng để giúp các cửa hàng thương mại điện tử phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến của họ nhanh hơn. Tích hợp bằng một cú nhấp chuột với các nền tảng thương mại điện tử lớn, mẫu email và tự động hóa được tạo sẵn cũng như hỗ trợ khách hàng trực tiếp 24/7/365 đã giành giải thưởng giúp các thương hiệu thuộc mọi quy mô dễ dàng bán được nhiều hơn—tất cả đều không phải trả chi phí quá cao. Tham gia cùng hơn 100.000 thương hiệu thương mại điện tử sử dụng Omnisend để phát triển hoạt động kinh doanh của họ theo chế độ lái tự động, chuyển đổi khách hàng của họ bằng các email và văn bản có mức độ liên quan cao, xây dựng nhanh chóng. - Gửi bản tin và chiến dịch được nhắm mục tiêu Tạo email đẹp, có thể mua được trong vài phút bằng cách sử dụng trình tạo email kéo và thả của chúng tôi cũng như nhiều mẫu email tạo sẵn. Thêm mã phiếu giảm giá, tự động chọn và chèn sản phẩm cũng như tự động gửi lại chiến dịch cho những người chưa mở - tất cả đều không có bất kỳ công việc thủ công tẻ nhạt nào! - Thúc đẩy doanh số bán hàng trên chế độ lái tự động với tính năng tự động hóa thương mại điện tử Giành lại (quay lại) doanh số bán hàng bị mất bằng quy trình làm việc được tạo sẵn cho việc bỏ giỏ hàng, chuỗi chào mừng, email giao dịch, v.v. Nhận các tính năng tự động tạo doanh thu, dựng sẵn chạy trong vài phút hoặc dễ dàng xây dựng quy trình làm việc tùy chỉnh của bạn bằng cách sử dụng Trình chỉnh sửa tự động hóa kéo và thả không cần mã của chúng tôi. - Cải thiện khả năng nhắm mục tiêu của bạn bằng tính năng phân khúc mạnh mẽ Phân khúc khách hàng của bạn dựa trên hành vi mua sắm của họ cũng như các thuộc tính khác để cải thiện chuyển đổi bằng các email và văn bản được cá nhân hóa, được nhắm mục tiêu tốt. Tạo phân khúc dành cho những khách hàng có giá trị cao, những người mua sắm theo danh mục/sản phẩm cụ thể hoặc những phân khúc cần được tương tác lại và cá nhân hóa thông điệp của bạn. - Kết hợp email với SMS và nhiều kênh hơn Thêm SMS và thông báo đẩy ngay bên cạnh email của bạn bằng cùng một nền tảng và cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán, đa kênh. Tiết kiệm thời gian và chi phí - không cần phải trả tiền cho email, SMS và ứng dụng đẩy riêng biệt nữa! - Xây dựng danh sách email và SMS của bạn Thu thập người đăng ký mới bằng cách sử dụng các biểu mẫu hoàn toàn có thể tùy chỉnh, thân thiện với thiết bị di động của chúng tôi. Chọn từ cửa sổ bật lên, hộp đăng ký, trang đích hoặc vòng quay may mắn để thu thập liên tục các lượt chọn tham gia email và/hoặc SMS. Thu hút khách truy cập của bạn bằng các biểu mẫu có mục đích thoát và cải thiện mức độ tương tác với cửa sổ bật lên bằng cách sử dụng các tùy chọn nhắm mục tiêu theo biểu mẫu, tất cả đều có sẵn trong Omnisend. - Hỗ trợ 24/7 Chúng tôi cung cấp cho bạn sự hỗ trợ xuất sắc và lời khuyên hữu ích bất cứ lúc nào bạn cần. Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7. Bắt đầu sử dụng Omnisend miễn phí, nâng cấp bất cứ lúc nào! Omnisend mời các Freelancer và Đại lý tham gia chương trình đối tác của Omnisend. Chương trình này được tạo ra để giúp những Người làm nghề tự do và Đại lý đẩy nhanh tốc độ phát triển của họ, giành được nhiều khách hàng hơn và nhận được chia sẻ doanh thu hàng đầu trong ngành cho các tài khoản được giới thiệu và quản lý. Kiểm tra liên kết và tham gia chương trình: https://www.omnisend.com/partners/

Regal.io

regal.io

Regal là tiêu chuẩn mới trong CX được hỗ trợ bởi ai. Regal hiểu các tín hiệu ý định của khách hàng theo thời gian thực và tự động điều chỉnh các tương tác gửi đến và gửi đi bằng nhiều thao tác chạm bằng sự kết hợp giữa Đại lý AI của Regal và các tổng đài viên con người của bạn. Các thương hiệu đặt khách hàng lên hàng đầu bao gồm Angi (trước đây là Angie's List), AAA, Google, Harvard (thông qua Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota và Varsity Tutors đã cải thiện mức độ tương tác của họ với hàng trăm triệu khách hàng thông qua Regal, dẫn đầu đạt doanh thu 5 tỷ USD. Regal.io có trụ sở tại NYC và được hỗ trợ 83 triệu USD từ các nhà đầu tư hàng đầu bao gồm Emergence Capital, Founder Collective và Homebrew.

Avochato

avochato.com

Trong thế giới kết nối ngày nay, khách hàng là người cầm lái. Khách hàng muốn có sự linh hoạt khi giao tiếp với doanh nghiệp trên bất kỳ kênh nào và khi thực hiện điều đó, trải nghiệm của họ cần được cá nhân hóa, tức thì và luôn bật. Đối mặt với nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng, các nhóm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng phải đáp ứng kịp thời. May mắn thay, Avochato giúp tất cả các nhóm dễ dàng kết nối với khách hàng và mang lại trải nghiệm liền mạch và hiệu quả trong từng bước từ thu thập và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng đến hỗ trợ sau bán hàng. Kết quả: Bạn tăng cường tương tác với khách hàng, chốt được nhiều giao dịch hơn, nhanh hơn bao giờ hết.

Squaretalk

squaretalk.com

Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn và mở đường cho việc truyền thông được tối ưu hóa với Squaretalk, một nền tảng giao tiếp kinh doanh tương tác toàn cầu. Tạo ra một nền tảng thông minh, thống nhất cho khách hàng là mục tiêu của mọi người trong nhóm của chúng tôi và trong khi Squaretalk cung cấp một hệ sinh thái kết nối cho Truyền thông Doanh nghiệp, chúng tôi cũng có thể cung cấp các giải pháp riêng lẻ. Axiom Là tổng đài đám mây đầy đủ tính năng của chúng tôi. Được tích hợp với một số CRM hàng đầu thế giới, Axiom cung cấp cho các trung tâm truyền thông những công cụ họ cần để cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho khách hàng trên toàn thế giới. Quay số cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột, quản lý lưu lượng cuộc gọi trực tiếp từ CRM của bạn. Xem chi tiết người gọi và lịch sử mua hàng trong mỗi cuộc gọi, ghi lại tất cả các cuộc gọi và liên kết chúng với CRM của bạn. Axiom cũng cung cấp các tính năng mở rộng để quản trị viên giám sát các cuộc gọi và tổng đài viên trong thời gian thực, đưa ra lời khuyên nhỏ cho các tổng đài viên hoặc tiếp quản cuộc gọi nếu cần. Trình quay số dự đoán Matrix hỗ trợ số lượng đại lý không giới hạn với mức giá thấp nhất là 25$ cho mỗi người dùng. Với giao diện Người quản lý và Đại lý tùy chỉnh cũng như bảng điều khiển thời gian thực, Matrix có thể xử lý đồng thời tới 1000 kênh. Ma trận từ Squaretalk được tích hợp với tất cả các công cụ tạo khách hàng tiềm năng của bạn bao gồm trang đích, CRM, trang web liên kết và danh sách. Ma trận phân tích khách hàng tiềm năng và người liên hệ của bạn, đồng thời chuẩn bị cho họ liên hệ bằng cách phát hiện số điện thoại đang hoạt động và tối ưu hóa múi giờ. Bằng cách sử dụng các chiến dịch có khả năng cấu hình cao, khách hàng tiềm năng sẽ được gọi theo cách phù hợp nhất với nhu cầu của nỗ lực tiếp thị. Đè bẹp các chiến dịch của bạn và cải thiện thời gian đàm thoại lên tới 400%! Bạn chưa bao giờ thấy một trình quay số như thế này. Express là giải pháp nhắn tin đa kênh cung cấp nhiều cách hơn để kết nối với khách hàng và đảm bảo khách hàng của chúng tôi sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội tiếp tục trò chuyện, giải quyết vấn đề hoặc cung cấp hỗ trợ kịp thời. Express, cho phép các doanh nghiệp và trung tâm liên lạc kết nối với khách hàng mọi lúc mọi nơi, thông qua mọi thiết bị, trên nền tảng ưa thích của họ. Bắt đầu với SMS, nền tảng này sẽ sớm bao gồm WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram và WeChat. Lynx. Lớp tích hợp thời gian thực, không cần mã sẽ cho phép các tổ chức kết hợp liền mạch tất cả các nền tảng và công cụ truyền thông kinh doanh của họ với nhau. Không cần kiến ​​thức chuyên môn hay thời gian phát triển, Lynx hỗ trợ các trung tâm liên lạc và BPO bằng cách giúp việc tích hợp và tự động hóa các hệ thống liên lạc phức tạp trở nên dễ dàng như sử dụng một ứng dụng. Thông qua Lynx, khách hàng của chúng tôi sẽ có thể linh hoạt đấu thầu hầu hết mọi hợp đồng họ muốn vì Lynx cung cấp quyền truy cập an toàn vào hơn 100 ứng dụng kinh doanh, truyền dữ liệu minh bạch và tối ưu hóa lực lượng lao động. Đó là một chiến thắng lớn cho các BPO.

Falkon SMS

falkonsms.com

Mở khóa sức mạnh của tiếp thị qua tin nhắn văn bản. Thêm khả năng nhắn tin vào các số điện thoại cố định, miễn phí, MS Teams và VoIP hiện có của bạn — Tiếp cận khách hàng của bạn ngay lập tức và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh của bạn bằng cách sử dụng tính năng nhắn tin kinh doanh hiện đại.

Attentive

attentive.com

Chú ý® là nền tảng tiếp thị trò chuyện số 1 thế giới, được thiết kế để tối ưu hóa hiệu suất tin nhắn thông qua tương tác email và SMS 1:1. Truyền tải thông tin thông minh ở mọi giai đoạn trong hành trình mua hàng của người tiêu dùng, Chú ý trao quyền cho các doanh nghiệp đạt được khả năng giao tiếp siêu cá nhân hóa với khách hàng của họ trên quy mô lớn. Tận dụng các công cụ hỗ trợ AI, phương pháp tiếp cận ưu tiên thiết bị di động, hội thoại hai chiều và công nghệ cấp doanh nghiệp, Chú ý giúp thúc đẩy hàng tỷ USD doanh thu trực tuyến cho các thương hiệu hàng đầu trên toàn cầu. Được CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida, v.v. tin cậy, Chú ý là giải pháp phù hợp cho những thương hiệu muốn mang lại trải nghiệm thương mại mạnh mẽ cho khách hàng của họ. Để tìm hiểu thêm về Chú ý hoặc yêu cầu bản demo, hãy truy cập www.attentive.com.

Workable

workable.com

Cả hiện tại và đặc biệt là trong những năm tới, mọi công ty sẽ tìm cách khai thác sức mạnh của AI để nâng cao hiệu suất và năng suất trên tất cả các chức năng và bộ phận. Sự thay đổi hành vi nhanh chóng này, được thúc đẩy bởi việc áp dụng AI một cách chủ đạo, về cơ bản sẽ thay đổi cục diện tuyển dụng và nhân sự. Workable đi đầu trong quá trình chuyển đổi này, cung cấp một bộ sản phẩm tận dụng AI độc quyền của chúng tôi được phát triển từ việc xử lý 260 triệu ứng viên và hơn 1,5 triệu lượt tuyển dụng. Sứ mệnh của Workable là tăng gấp 10 lần năng suất nhân sự của công ty bạn. Workable Recruiting là Hệ thống theo dõi ứng viên đẳng cấp thế giới giúp các nhà tuyển dụng và người quản lý tuyển dụng trở nên tốt hơn. AI khả thi giúp thực hiện hầu hết các nhiệm vụ tốn thời gian như tìm nguồn cung ứng, sàng lọc, gửi email, tạo mô tả công việc & bộ công cụ phỏng vấn, v.v. Workable được tích hợp chặt chẽ với tất cả các bảng việc làm chính và cung cấp tất cả các tính năng mà các nhóm tuyển dụng tốt nhất đang tìm kiếm. Workable HR cho phép quản lý nhân viên toàn diện bằng hệ thống có cấu hình cao giúp xử lý dữ liệu nhân viên một cách an toàn, quản lý thời gian nghỉ, tích hợp với bảng lương, v.v., tất cả ở một nơi. Jobs by Workable là một bảng việc làm kết nối hàng triệu ứng viên với các cơ hội tại các công ty do Workable hỗ trợ. Workable đã giúp hơn 27.000 công ty trên hơn 100 quốc gia tìm kiếm, thuê và quản lý những nhân tài hàng đầu. Chúng tôi mang đến những cải tiến năng suất chưa từng có trong lĩnh vực nhân sự và tuyển dụng, đảm bảo khách hàng của chúng tôi luôn dẫn đầu trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng.

CareerBuilder

careerbuilder.com

Hệ thống theo dõi ứng viên trực quan giúp bạn hợp lý hóa quy trình tuyển dụng và thu hút ứng viên chất lượng.

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry là giải pháp SMS số lượng lớn hoàn chỉnh cho phép bạn gửi bất kỳ loại SMS nào (OTP, giao dịch và quảng cáo) thông qua nền tảng, plugin hoặc API SMS đa ngôn ngữ của chúng tôi. Những gì chúng tôi cung cấp cho bạn và hơn 60.000 doanh nghiệp sử dụng nền tảng của chúng tôi trên toàn thế giới là gửi SMS, WhatsApp và tin nhắn thoại nhanh chóng, được cá nhân hóa, an toàn và đáng tin cậy được hỗ trợ bởi bộ phận hỗ trợ khách hàng đáp ứng 24/7 mà bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng. Với mức giá trả theo mức sử dụng, mọi thứ mà doanh nghiệp của bạn cần để phát triển trải nghiệm khách hàng tốt hơn qua SMS, WhatsApp và giọng nói đều có sẵn dưới sự bảo trợ của SMSCountry. Và nếu cơ sở khách hàng của bạn thay đổi thì SMSCountry sẽ thay đổi quy mô theo bạn. Mô tả sản phẩm: SMSCountry giúp bạn sử dụng tin nhắn SMS, giọng nói và Whatsapp một cách dễ dàng để làm hài lòng khách hàng của mình. Tuy nhiên, bạn muốn nó, dù bạn đang ở đâu trong công việc kinh doanh của mình. Thu hút khách hàng của bạn bằng cổng web SMS số lượng lớn thân thiện với người dùng của chúng tôi. Tích hợp liên lạc nhanh chóng và an toàn vào ứng dụng của bạn bằng API thân thiện với nhà phát triển của chúng tôi. Gửi SMS cho khách hàng của bạn từ mọi nơi bằng các plugin của chúng tôi Tóm lại, SMSCountry cung cấp cho doanh nghiệp của bạn những gì: Sử dụng SMS theo cách bạn muốn Sử dụng nền tảng web, API SMS hoặc plugin của chúng tôi để gửi tin nhắn SMS, tin nhắn thoại hoặc tin nhắn WhatsApp. Gửi SMS nhanh chóng và 100% thời gian hoạt động Chúng tôi làm việc với hơn 200 nhà cung cấp dịch vụ và tiếp cận hơn 180 quốc gia, tin nhắn OTP, giao dịch và quảng cáo của bạn sẽ đến tay khách hàng của bạn một cách nhanh chóng và luôn luôn. Tích hợp API nhanh Bạn không cần hàng giờ để tích hợp API của chúng tôi. Bạn cũng không cần phải đợi nhiều giờ để được hỗ trợ. Khi bạn cần giúp đỡ, lời nói đó thật linh hoạt. Báo cáo và phân tích tinh vi Bạn biết tin nhắn nào sẽ được gửi và gửi cho ai. Vì vậy, bạn có thể tối ưu hóa tin nhắn của mình. Chăm sóc khách hàng cao cấp Không mất thêm phí, bạn sẽ có quyền truy cập vào người quản lý tài khoản có kinh nghiệm cao 24/7. ID người gửi tùy chỉnh Gửi SMS hàng loạt cho khách hàng bằng ID người gửi tùy chỉnh để người nhận biết đó là bạn.

Mobile Roadie

mobileroadie.com

Mobile Roadie là trình tạo ứng dụng di động mạnh mẽ nhất dành cho iPhone, Android, iPad và Mobile Web. Xây dựng, lưu trữ và tạo ứng dụng trong vài phút.

800.com

800.com

Tại 800.com, chúng tôi tận tâm giúp đỡ các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ. Với tư cách là nhà cung cấp hàng đầu các số điện thoại miễn phí, số điện thoại ảo và phần mềm gọi điện, chúng tôi giúp các công ty tiếp cận khách hàng của họ ở bất cứ đâu trên thế giới một cách đơn giản. Sứ mệnh của chúng tôi là trao quyền kết nối con người thông qua viễn thông. Chúng tôi cung cấp một nền tảng dễ sử dụng cho bất kỳ ai có thể tìm và đăng ký số điện thoại miễn phí đáng nhớ. Ngoài ra, với nền tảng của chúng tôi, bạn có thể quản lý tất cả các số của mình ở một nơi, theo dõi cuộc gọi, đo lường mức độ thành công và chuyển tiếp cuộc gọi đến bất kỳ điện thoại nào bạn chọn. Nhưng đó không phải là tất cả—chúng tôi còn cung cấp dịch vụ tiếp thị qua SMS và tích hợp API cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, giúp bạn dễ dàng thu hút khách hàng mới và phát triển doanh nghiệp của mình. Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách cải thiện khả năng giao tiếp và kết nối với khách hàng của mình, đừng tìm đâu xa ngoài 800.com.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Giải phóng sức mạnh thực sự của tiếp thị giữ chân với Nền tảng đầu tiên trên thế giới, hoàn toàn tự động và có thể tùy chỉnh bằng cách sử dụng Phân đoạn RFM. Với hơn một thập kỷ chuyên môn, Patch đã phát triển nền tảng giữ chân khách hàng hàng đầu giúp các thương hiệu Shopify tăng giá trị trọn đời của khách hàng và giữ chân nhiều khách hàng hơn, tất cả ở cùng một nơi. Patch là nền tảng lưu giữ đầu tiên trên thế giới có phân đoạn RFM (Lần truy cập gần đây, Tần suất, Tiền tệ) tích hợp. Mô hình này tự động phân chia khách hàng thành các nhóm có thể hành động, bao gồm Khách hàng trung thành, Khách hàng có rủi ro và thậm chí là Khách hàng đã mất. Nó cho phép bạn tạo hành trình khách hàng tự động, được cá nhân hóa cho từng khách hàng để tối đa hóa mức độ tương tác và doanh thu. Bản vá giúp thực hiện các quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần đến các nhà khoa học dữ liệu. Hơn nữa, bộ công cụ lưu giữ đầy đủ của chúng tôi bao gồm: Hành trình khách hàng tự động: Thực hiện hành động dựa trên hành vi của khách hàng, cho dù là khách hàng trung thành hay đang gặp rủi ro. Email & SMS: Kết nối với khán giả của bạn thông qua tin nhắn được cá nhân hóa bằng cách sử dụng các vụ nổ Email và SMS. Tiện ích TextChat: Kỷ nguyên mới của WebChat. Tiếp tục cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn qua tin nhắn một cách liền mạch mà không làm mất lịch sử cuộc trò chuyện. Lòng trung thành & Phần thưởng: Điều chỉnh phần thưởng để phù hợp với nhu cầu và mục tiêu thương hiệu cụ thể của bạn, đồng thời theo dõi thành công bằng các phân tích tích hợp. Messenger: Cho phép nhóm chăm sóc khách hàng của bạn nhắn tin để liên lạc hợp lý, tăng mức độ tương tác và mua nhiều hơn. Yêu cầu đánh giá: Nâng cao thương hiệu của bạn bằng cách chứng minh danh tiếng của bạn trên mạng xã hội bằng các yêu cầu đánh giá tự động của chúng tôi. Miễn trừ: Biến các miễn trừ của bạn thành một kênh tiếp thị với phần mềm miễn trừ duy nhất được tích hợp sẵn tính năng tự động hóa tiếp thị. Phân tích: Nhận thông tin chuyên sâu hữu ích theo phân khúc bằng bảng điều khiển trực quan của Patch, cho phép bạn nhanh chóng hiểu và hành động dựa trên dữ liệu. Giới thiệu: Biến khách hàng trung thành thành đại sứ thương hiệu và tiếp cận khách hàng mới bằng các chương trình giới thiệu.

Insider

useinsider.com

Người dùng nội bộ—một nền tảng duy nhất để xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa, đa kênh—cho phép các nhà tiếp thị doanh nghiệp kết nối dữ liệu khách hàng qua các kênh và hệ thống, dự đoán hành vi trong tương lai của họ bằng công cụ có mục đích AI và xây dựng trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa. Các nhà tiếp thị sử dụng nền tảng của Insider để mang lại trải nghiệm nhất quán và hấp dẫn trên Web, Ứng dụng, Đẩy web, Email, SMS, WhatsApp Commerce, v.v. Vừa mới được mở khóa trạng thái kỳ lân, Insider cũng được NASDAQ chúc mừng vì đã trở thành một trong những kỳ lân B2B SaaS duy nhất do phụ nữ sáng lập và do phụ nữ lãnh đạo trên thế giới. CrunchBase gần đây đã xếp hạng người đồng sáng lập và CEO của Insider là Hande Cilingir là một trong những nữ CEO hàng đầu bên ngoài Hoa Kỳ. Một phần ba trong số các công ty trong Fortune 500 và các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và du lịch chọn Insider để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa do AI dẫn đầu, vượt quá mong đợi của khách hàng. Insider được hơn 1.200 doanh nghiệp toàn cầu tin tưởng, bao gồm Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon và CNN.

Aloware

aloware.com

Aloware là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây đa kênh và nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Một trong những tính năng chính của Aloware là tích hợp với nhiều CRM khác nhau như HubSpot, Pipedrive, Zoho, v.v. và các kênh liên lạc, bao gồm cuộc gọi điện thoại VoIP, nhắn tin văn bản SMS và email. Điều này cho phép SMB quản lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng của họ từ một trang tổng quan duy nhất, giúp việc theo dõi các tương tác trở nên dễ dàng hơn, ưu tiên khách hàng tiềm năng và yêu cầu hỗ trợ, đồng thời đảm bảo các nhóm bán hàng và hỗ trợ theo dõi kịp thời. Aloware cũng tự hào về Trình quay số điện tương thích TCPA, hỗ trợ các đại lý tối đa hóa năng suất cuộc gọi của họ mà không sợ vô tình quay số DNC hoặc bị gắn thẻ là "lừa đảo". Sự bổ sung mới nhất cho danh sách các tính năng cạnh tranh của Aloware là chatbot AI trong ứng dụng của riêng nó, AlohaBot, không yêu cầu tích hợp ứng dụng của bên thứ ba, giúp nó mượt mà hơn, nhanh hơn và tiên tiến nhất trên thị trường. Được kết hợp với Sequence+ huyền thoại giúp trao quyền cho các doanh nghiệp tự động hóa quy trình công việc và kích hoạt các hành động như chiến dịch SMS/MMS, cuộc gọi và email, Aloware trang bị cho SMB một công cụ giao tiếp tất cả trong một để đạt được lợi thế sắc nét nhất trong ngành của họ.

CallFire

callfire.com

CallFire cung cấp các giải pháp tiếp thị bằng giọng nói tự phục vụ, dễ sử dụng cho hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Chúng tôi chuyên giúp các doanh nghiệp địa phương phát triển và duy trì doanh thu của họ bằng các dịch vụ tiếp cận và tương tác như IVR, Phát sóng bằng giọng nói và Theo dõi cuộc gọi. Ngoài việc phục vụ các doanh nghiệp địa phương, CallFire còn trao quyền cho các nhóm phi lợi nhuận, tôn giáo và các tổ chức khác kết nối hiệu quả hơn với khán giả của họ. CallFire có trụ sở chính tại Santa Monica, California với các văn phòng chi nhánh tại Austin, Texas và Kiev, Ukraine.

Workstream

workstream.us

Workstream là nền tảng nhân sự, tính lương và tuyển dụng hàng đầu dành cho lực lượng lao động theo giờ. Công nghệ thông minh của nó hợp lý hóa các nhiệm vụ nhân sự để các chủ doanh nghiệp và nhượng quyền thương mại có thể tiến hành nhanh chóng, giảm chi phí lao động và đơn giản hóa hoạt động—tất cả ở cùng một nơi. 46 trong số 50 thương hiệu nhà hàng phục vụ nhanh hàng đầu—bao gồm Burger King, Jimmy John's, Taco Bell—dựa vào Workstream để thuê, giữ chân và trả lương cho đội ngũ của họ. Tìm hiểu thêm tại Workstream.us.

Kixie

kixie.com

Kixie là nền tảng tương tác bán hàng giúp tăng hiệu suất của nhóm bán hàng bằng tính năng gọi và nhắn tin tự động cực kỳ đáng tin cậy, dễ dàng dành cho HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho và các CRM hàng đầu khác. Gọi hoặc nhắn tin tới các số từ CRM của bạn – hoặc bất kỳ trang web nào trong Google Chrome – chỉ bằng một cú nhấp chuột, với mọi tương tác được ghi lại tự động trong CRM của bạn. Tiện ích mở rộng Kixie PowerCall Chrome cho phép các nhóm bán hàng và các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng khác tăng hiệu suất bằng bộ tính năng nhắn tin và gọi điện nâng cao. Kixie tự động nhận dạng số điện thoại trên bất kỳ trang web nào bạn truy cập trong Chrome và đặt nút nhấp để gọi bên cạnh mỗi số để quay số bằng một cú nhấp chuột. Các cuộc gọi, tin nhắn, quyết định và hoạt động được ghi lại tự động vào CRM của bạn, thực tế loại bỏ nhu cầu lưu trữ hồ sơ thủ công tẻ nhạt vốn làm chậm hoạt động hàng ngày của nhân viên bán hàng. Các tính năng bao gồm: • PowerDial tự động thông qua danh sách liên lạc. Tăng năng suất gấp 10 lần bằng cách quay đồng thời tới 10 số với PowerDialer nhiều dòng • Tính năng hiện diện cục bộ nâng cao được hỗ trợ bởi AI cho phép người dùng gọi từ một số có cùng mã vùng địa phương với người họ đang gọi