API hợp nhất, còn được gọi là API phổ quát hoặc API chuẩn hóa, cung cấp một giao diện "meta" duy nhất để tương tác với các ứng dụng phần mềm khác nhau trong cùng một danh mục. Các công cụ này hoạt động như một lớp trừu tượng, quản lý giao tiếp với nhiều ứng dụng bằng cách hợp nhất và chuẩn hóa các API cũng như mô hình dữ liệu của chúng thành một API thống nhất. Các nhà cung cấp SaaS tận dụng các công cụ này để đơn giản hóa việc tạo các tích hợp hướng tới khách hàng với nhiều ứng dụng trong cùng một danh mục, chẳng hạn như kế toán, ngân hàng, lưu trữ đám mây, CRM, email, nhân sự, bảng lương hoặc hệ thống lập kế hoạch. Cách tiếp cận này có thể giảm đáng kể thời gian và nguồn lực cần thiết để phát triển nhiều tích hợp tương tự. Ví dụ: nhóm sản phẩm SaaS muốn tích hợp dữ liệu nhân viên từ nhiều hệ thống nhân sự khác nhau vào ứng dụng của họ có thể tránh việc xây dựng các tích hợp riêng cho từng hệ thống nhân sự. Thay vào đó, họ có thể tạo một tích hợp duy nhất với API nhân sự thống nhất, kết nối ứng dụng của họ với tất cả các hệ thống nhân sự mong muốn. Việc sử dụng API hợp nhất đảm bảo thiết kế API hợp lý và trải nghiệm nhất quán cho nhà phát triển.