Phần mềm tiếp thị qua kênh cho phép các thương hiệu kết nối liền mạch với các nhà tiếp thị kênh, đối tác của họ (như nhà bán lẻ, đại lý, nhà phân phối và đại lý) và các đại lý để thực hiện các chương trình tiếp thị có thể mở rộng. Phần mềm này tạo điều kiện thuận lợi cho việc thiết lập trải nghiệm nội dung có thể tùy chỉnh cho các nhà tiếp thị địa phương hoặc đối tác kênh cũng như thực hiện các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số thay mặt cho thương hiệu. Còn được gọi là phần mềm tiếp thị phân tán, nó cung cấp hỗ trợ tiếp thị liên tục cho các đối tác kênh, hỗ trợ các công ty quản lý thương hiệu và theo dõi hiệu suất kênh. Khác biệt với phần mềm quản lý đối tác, phần mềm chủ yếu tạo điều kiện giao tiếp và trao đổi nội dung giữa công ty và các đối tác, phần mềm tiếp thị qua kênh tập trung đặc biệt vào việc tự động hóa quy trình tiếp thị. Nó cung cấp các công cụ để tạo chiến dịch và nội dung tiếp thị, từ đó giảm chi phí cho các công ty. Các nhà tiếp thị sử dụng phần mềm này để tối ưu hóa nguồn tài trợ cho hoạt động tiếp thị địa phương và mở rộng các thông điệp quảng cáo và tiếp thị địa phương thông qua mạng lưới phân phối của họ. Không giống như phần mềm tự động hóa tiếp thị, vốn cũng hợp lý hóa quy trình tiếp thị và đo lường kết quả của chiến dịch, phần mềm tiếp thị qua kênh được các đối tác kênh độc quyền sử dụng để khuếch đại thương hiệu và tăng doanh thu. Nó giúp các thương hiệu kiểm soát tốt hơn việc sử dụng tài liệu tiếp thị trong các mạng lưới phân tán đồng thời mang lại cho đối tác sự linh hoạt trong việc tùy chỉnh nội dung tiếp thị. Phần mềm tiếp thị qua kênh thường tích hợp với phần mềm CRM, giúp đối tác tải lên khách hàng tiềm năng và hồ sơ bổ sung cho mục đích tiếp thị. Để được đưa vào danh mục Tiếp thị qua kênh, sản phẩm phải: * Cho phép các đối tác kênh truy cập tài liệu, tài sản và công cụ tiếp thị thông qua nền tảng tự động. * Cung cấp khả năng quản lý khách hàng tiềm năng, bao gồm nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, chấm điểm khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng tiềm năng. * Hỗ trợ các đối tác kênh triển khai các chiến dịch tiếp thị hiệu quả, có thể mở rộng và phù hợp với thương hiệu. * Cung cấp các tính năng báo cáo để theo dõi sự thành công của các chương trình tiếp thị qua kênh, bao gồm email, sự kiện, quảng cáo kỹ thuật số và các số liệu khác.