Phần mềm nhân sự được các công ty tuyển dụng và nhân sự sử dụng để tìm nguồn, quản lý và theo dõi ứng viên trong suốt quá trình tuyển dụng cho khách hàng doanh nghiệp. Những giải pháp này hợp lý hóa các tương tác với cả ứng viên và khách hàng doanh nghiệp trong suốt vòng đời tuyển dụng. Họ cung cấp các tính năng tương tự như các tính năng trong các ứng dụng liên quan đến bán hàng, chẳng hạn như các công cụ quản lý quy trình và quản lý quan hệ ứng viên. Các nhà tuyển dụng tại các cơ quan nhân sự sử dụng các ứng dụng này để tìm kiếm, tương tác và đánh giá ứng viên, trong khi các nhà quản lý có thể theo dõi và đánh giá hiệu suất của nhóm của họ. Phần mềm nhân sự cũng có thể được tích hợp với các giải pháp nhân sự khác để tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc phỏng vấn, tiến hành sàng lọc trước khi tuyển dụng và quản lý quá trình hội nhập.