Quản lý hoạt động SaaS, hay SaaS, đề cập đến quá trình giám sát, quản lý và bảo mật các sản phẩm SaaS (Phần mềm dưới dạng dịch vụ) trong một tổ chức. Các giải pháp SaaSops được thiết kế để cung cấp cho doanh nghiệp khả năng kiểm soát và hiển thị tốt hơn đối với danh mục SaaS của họ. Các nền tảng này đóng vai trò là trung tâm trung tâm, nơi quản trị viên có thể quản lý nhiều khía cạnh khác nhau như quyền truy cập của người dùng và nhóm, cấp phép, chi tiêu, quy trình làm việc CNTT, tính toàn vẹn tích hợp, bảo mật dữ liệu và quyền truy cập, tuân thủ chính sách và tự động hóa các quy trình liên quan đến SaaS. Các giải pháp SaaSops phải tích hợp với nhiều dịch vụ SaaS và cung cấp các tính năng tự động hóa, chẳng hạn như tự động phân quyền dựa trên vai trò trong quá trình triển khai. Những công cụ này thường trùng lặp với các giải pháp quản lý chi tiêu SaaS bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về cách sử dụng SaaS và hiệu quả chi phí. Chúng cũng có những điểm tương đồng với hệ thống quản lý tài sản phần mềm, đặc biệt khi nói đến việc quản lý và theo dõi các giải pháp phần mềm. Ngoài ra, nền tảng SaaSops có thể thực hiện các chức năng thường được liên kết với các công cụ bảo mật, đặc biệt là trong lĩnh vực quản lý quyền truy cập. Tuy nhiên, mục tiêu chính của SaaSops là hoạt động như một nền tảng tập trung, toàn diện, cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ và chức năng rộng rãi để quản lý, quản lý và bảo mật tất cả các khía cạnh của hệ sinh thái SaaS của công ty.