Phần mềm quản lý nhiệm vụ bán lẻ cho phép người quản lý cửa hàng bán lẻ và nhượng quyền thương mại phân công nhiệm vụ cho lực lượng lao động của họ dựa trên dữ liệu cửa hàng và nhận báo cáo về các nhiệm vụ đã hoàn thành. Phần mềm này đơn giản hóa việc liên lạc giữa người quản lý khu vực và người quản lý nhượng quyền cũng như nhân viên của họ bằng cách cho phép tạo và phân phối các nhiệm vụ liên quan cho nhiều người quản lý cửa hàng khác nhau. Sau đó, người quản lý cửa hàng có thể điều chỉnh hàng tồn kho, giá đỡ hoặc lực lượng lao động khi cần và dễ dàng báo cáo việc hoàn thành nhiệm vụ. Bằng cách hợp lý hóa quy trình giao tiếp, người quản lý có thể sử dụng dữ liệu lưu trữ để tạo các nhiệm vụ có thể thực hiện được và theo dõi việc hoàn thành các nhiệm vụ này ảnh hưởng đến dữ liệu trong tương lai như thế nào. Tương tự như các công cụ quản lý tác vụ chung, phần mềm quản lý tác vụ bán lẻ được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ cộng tác nhóm giữa các trụ sở chính và nhiều địa điểm bán lẻ. Những công cụ này cũng có thể tích hợp với hệ thống quản lý bán lẻ và phần mềm quản lý lực lượng lao động.