Phần mềm IoT bán lẻ hỗ trợ định cấu hình, quản lý và giám sát các thiết bị Internet of Things (IoT) được sử dụng trong môi trường bán lẻ. Công nghệ thông minh này cho phép người quản lý bán lẻ và chủ cửa hàng tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên, giảm chi phí và cải thiện điều kiện cho nhân viên và khách hàng, đồng thời tạo ra dữ liệu có giá trị về hoạt động của cửa hàng và khách ghé thăm. Các giải pháp IoT bán lẻ thường bao gồm phần cứng chuyên dụng được thiết kế cho cài đặt bán lẻ và có thể đồng bộ hóa với các thiết bị được kết nối khác, được cấu hình sẵn cho IoT hoặc được kết nối thông qua cảm biến của bên thứ ba. Phần mềm IoT bán lẻ có thể có tính năng hoặc tích hợp với các giải pháp liên quan đến IoT khác, chẳng hạn như nền tảng IoT và phần mềm quản lý thiết bị IoT. Nhiều giải pháp trong số này cũng cung cấp các khả năng tương tự như phần mềm phân tích bán lẻ, phần mềm vận hành bán lẻ và phần mềm quản lý doanh nghiệp bán lẻ, đồng thời có thể tích hợp với các công cụ này để chia sẻ dữ liệu, cung cấp cách tiếp cận thống nhất để quản lý tài sản bán lẻ và tối ưu hóa cửa hàng.