Hệ thống Quản lý thông tin sản phẩm (PIM) tập trung và quản lý thông tin sản phẩm của doanh nghiệp thương mại điện tử, đảm bảo một cái nhìn chính xác, duy nhất về dữ liệu sản phẩm. Những công cụ này giúp duy trì dữ liệu sản phẩm nhất quán và chất lượng cao. Người quản lý sản phẩm và nhóm dữ liệu sử dụng hệ thống PIM để thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau và giải quyết các vấn đề về dữ liệu, trong khi nhóm tiếp thị sử dụng chúng để phân phối dữ liệu sản phẩm trên tất cả các kênh mong muốn. Quản lý trải nghiệm sản phẩm (PXM) là một hình thức PIM tiên tiến giúp nâng cao trải nghiệm của người mua bằng cách tận dụng dữ liệu sản phẩm và tài sản kỹ thuật số. Mặc dù PXM thường bao gồm các tính năng quản lý tài sản kỹ thuật số (DAM), giải pháp PIM cũng tích hợp với các công cụ DAM để cải thiện dữ liệu sản phẩm. Ngoài ra, phần mềm PIM tích hợp với nền tảng thương mại điện tử để cung cấp dữ liệu sản phẩm cho các cửa hàng trực tuyến và với hệ thống ERP hoặc phần mềm quản lý dữ liệu sản phẩm (PDM) để nắm bắt các thông số kỹ thuật của sản phẩm.