Phần mềm ghi chú cho phép người dùng ghi lại các ghi chú hoặc ý tưởng ở định dạng văn bản. Tương tự như phần mềm tạo tài liệu, những công cụ này được thiết kế cho các tài liệu dạng ngắn. Nhiều giải pháp ghi chú cung cấp các tính năng như tạo danh sách và khả năng gạch bỏ các mục hoặc sử dụng hộp kiểm. Một số công cụ mô phỏng trải nghiệm viết bằng bút và giấy vật lý, cho phép người dùng viết tay các ghi chú của họ thay vì gõ chúng. Các ứng dụng này cung cấp một không gian thuận tiện để người dùng nhanh chóng ghi lại những suy nghĩ, kế hoạch hoặc thông tin khác. Chúng nhằm mục đích mang tính cá nhân và thân mật, giúp người dùng tập trung vào thông tin chính mà không cần lo lắng về định dạng. Trong khi một số công cụ cộng tác, chẳng hạn như phần mềm mạng nội bộ của nhân viên, bao gồm các tính năng ghi chú thì hầu hết các công cụ ghi chú đều là ứng dụng độc lập. Chúng thường tích hợp với các công cụ khác như phần mềm lịch hoặc giao tiếp nội bộ, giúp bạn dễ dàng chia sẻ ghi chú với đồng đội hoặc căn chỉnh chúng cho phù hợp với các ngày hoặc sự kiện cụ thể.