Phần mềm quản lý bán lẻ đa kênh hài hòa tất cả dữ liệu sản phẩm trên toàn doanh nghiệp thương mại điện tử vào một kho lưu trữ tập trung. Bán lẻ đa kênh là một phương pháp tiếp thị kỹ thuật số cung cấp cho khách hàng thương mại điện tử những con đường đa dạng để truy cập chi tiết danh mục sản phẩm trước khi mua hàng. Phần mềm này tích hợp liền mạch trải nghiệm mua sắm ngoại tuyến và trực tuyến, tạo điều kiện hợp nhất hoạt động kinh doanh và hậu cần với thông tin sản phẩm. Nó đảm bảo khách hàng tận hưởng trải nghiệm thống nhất trên tất cả các kênh, thúc đẩy hoạt động bảo trợ lặp lại, tự động xử lý đơn đặt hàng và cung cấp cho đơn vị thương mại điện tử cái nhìn tổng quan về hoạt động toàn diện để tối ưu hóa hàng tồn kho, đặt hàng và chiến lược trong tương lai. Phần mềm đa năng này giao tiếp với các hệ thống quản lý danh mục, Quản lý thông tin sản phẩm (PIM), hoạt động chuỗi cung ứng và các công cụ kinh doanh thông minh.