Phần mềm truy xuất khách hàng tiềm năng, còn được gọi là phần mềm thu thập khách hàng tiềm năng trên thiết bị di động, được các đại diện bán hàng sử dụng để thu thập thông tin liên hệ của các khách hàng tiềm năng trong quá trình họ tham gia các triển lãm và sự kiện thương mại. Những công cụ này cho phép đại diện bán hàng hợp lý hóa quy trình ghi lại thông tin về khách hàng tiềm năng bằng cách quét huy hiệu bằng điện thoại di động hoặc thiết bị khác. Điều này giúp loại bỏ sự bất tiện khi thu thập và nhập dữ liệu theo cách thủ công từ nhiều danh thiếp.