Phần mềm quản lý điều tra cho phép các tổ chức xác định, quản lý và theo dõi các hoạt động điều tra. Nó được thiết kế đặc biệt để giúp ngăn chặn gian lận, đảm bảo tuân thủ và xử lý các trường hợp liên quan đến sự cố tại nơi làm việc, các vấn đề nhân sự như quấy rối hoặc các vấn đề khác của tổ chức. Đội ngũ nhân sự, nhân viên tuân thủ, chuyên gia sức khỏe và an toàn, nhóm pháp lý và nhân viên an ninh thường sử dụng những công cụ này để hỗ trợ quá trình điều tra của họ. Phần mềm này có thể được cung cấp dưới dạng giải pháp độc lập hoặc là một phần của nền tảng quản trị, rủi ro và tuân thủ (GRC) rộng hơn. Khi được cung cấp riêng biệt, nó có thể cần được tích hợp với hệ thống quản lý nhân sự, công cụ quản lý kiểm toán và phần mềm quản lý hồ sơ pháp lý để hoạt động liền mạch giữa các phòng ban.