Phần mềm dịch vụ con người đóng vai trò là trung tâm quản lý thông tin khách hàng và trường hợp trong các tổ chức phi lợi nhuận. Thường được gọi là phần mềm quản lý trường hợp phi lợi nhuận, những công cụ này rất cần thiết cho các đại lý hiện trường trong hoạt động hàng ngày của họ. Được thiết kế cho nhiều tổ chức dịch vụ xã hội, phần mềm dịch vụ con người giúp quản lý dữ liệu khách hàng, tiến hành đánh giá, hỗ trợ lập kế hoạch trường hợp và theo dõi tiến độ. Nó cung cấp một giải pháp toàn diện hỗ trợ toàn bộ quá trình, từ tiếp nhận khách hàng đến báo cáo kết quả. Là một phần của danh mục phần mềm phi lợi nhuận rộng hơn, phần mềm dịch vụ con người thường xuyên tích hợp với các hệ thống CRM của tổ chức phi lợi nhuận hoặc cung cấp các chức năng tương tự.
Charity Tracker
CharityTracker là ứng dụng quản lý trường hợp cho các tổ chức phi lợi nhuận, giúp tạo ra dữ liệu và đối tác hợp tác để giải quyết thách thức cộng đồng.
NewOrg
NewOrg là ứng dụng quản lý dữ liệu cho tổ chức phi lợi nhuận, giúp quản lý thông tin về tình nguyện viên, khách hàng và các chương trình hiệu quả.
Casebook
Casebook PBC là phần mềm quản lý dịch vụ xã hội, giúp tổ chức theo dõi, quản lý hồ sơ và báo cáo hiệu quả chương trình một cách hiệu quả hơn.
PlanStreet
PlanStreet là phần mềm quản lý trường hợp cho tổ chức phi lợi nhuận trong lĩnh vực sức khỏe và dịch vụ xã hội, hỗ trợ tổ chức và theo dõi tài liệu khách hàng.
Beacon CRM
Beacon CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng, được thiết kế đặc biệt cho các tổ chức từ thiện.
ChilliDB
ChilliDB là giải pháp CRM giúp các tổ chức quản lý dữ liệu khách hàng, tự động hóa quy trình và cải thiện hợp tác giữa các thành viên.
CountBubble
CountBubble là phần mềm quản lý hồ sơ, thu thập dữ liệu và báo cáo cho tổ chức phi lợi nhuận. Cài đặt dễ dàng, không giới hạn mẫu, báo cáo mạnh mẽ.
GiveLife365
GiveLife365 là hệ thống CRM dựa trên đám mây cho tổ chức phi lợi nhuận, hỗ trợ quản lý tài trợ và tình nguyện, theo dõi thành viên và chương trình.
Charitylog
Charitylog là ứng dụng CRM dựa trên đám mây, hỗ trợ các tổ chức từ thiện quản lý dữ liệu, theo dõi dịch vụ và báo cáo hiệu quả hoạt động.