Các công cụ giám sát doanh nghiệp cung cấp giải pháp thống nhất, tất cả trong một để giám sát nhiều hệ thống CNTT. Các nền tảng này cho phép doanh nghiệp giám sát máy chủ, ứng dụng, mạng, cơ sở dữ liệu, v.v. từ một bảng điều khiển duy nhất, cung cấp cách tiếp cận hợp lý và hợp lý để giám sát hệ thống. Với phạm vi bao phủ rộng rãi, các công cụ giám sát doanh nghiệp rất có lợi cho quản trị viên máy chủ, quản trị viên mạng và nhiều chuyên gia CNTT khác, bao gồm cả kỹ sư và quản trị viên. Nhiều giải pháp giám sát doanh nghiệp kết hợp học máy hoặc trí tuệ nhân tạo, tăng cường giám sát truyền thống với khả năng AIOps. Một số công cụ này cũng bao gồm—hoặc đang khám phá—việc bổ sung các tính năng có thể quan sát, cho phép doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hệ thống của họ thông qua số liệu sự kiện, dấu vết, ghi nhật ký và siêu dữ liệu.