Phần mềm theo dõi email trao quyền cho người dùng giám sát email và thu thập số liệu phân tích, bao gồm tỷ lệ mở email, số lần nhấp vào liên kết và số lượt tải xuống cho tệp đính kèm email. Bằng cách sử dụng các tính năng như đèn hiệu web hoặc biên nhận đã đọc, giải pháp theo dõi email cho phép người dùng theo dõi việc gửi email đến người nhận dự định của họ. Được áp dụng rộng rãi trong các bộ phận bán hàng và tiếp thị, các tổ chức sử dụng phần mềm theo dõi email để xác định các điểm tương tác tối ưu và tăng cường giao tiếp với khách hàng tiềm năng. Những công cụ này, cùng với phân tích của chúng, đóng một vai trò quan trọng trong việc đánh giá và tinh chỉnh thông điệp tiếp thị và bán hàng để tối ưu hóa khả năng tương tác với khách hàng tiềm năng. Phần mềm theo dõi email tích hợp liền mạch với nền tảng email và thường được kết hợp như một phần mở rộng để bổ sung cho các công cụ tiếp thị và bán hàng khác, chẳng hạn như phần mềm CRM và tiếp thị qua email, tạo thành một hệ thống tự động hóa lực lượng bán hàng toàn diện.
Hexospark
Hexospark giúp cá nhân hóa email, tự động hóa theo dõi và phát triển doanh số bằng cách nuôi dưỡng mối quan hệ trong một nền tảng tập trung.
CentraHub
CentraHub là CRM trên cloud tập trung dữ liệu và tự động hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và dịch vụ; hỗ trợ tích hợp API, truy cập di động và module theo ngành.
LeadBoxer
LeadBoxer là nền tảng tạo và đánh giá khách hàng tiềm năng cho các đội ngũ bán hàng B2B, tự động theo dõi hành vi trực tuyến của khách hàng và gán điểm cho họ.
Allegrow
Allegrow tối ưu hóa uy tín người gửi và vị trí thư trong hộp thư. Nó giúp tăng tỷ lệ email đến hộp thư ưu tiên.
Salesdash CRM
Salesdash CRM là phần mềm giúp các công ty logistics quản lý quan hệ khách hàng và quy trình bán hàng hiệu quả hơn.
Salesboom
Salesboom là ứng dụng CRM giúp quản lý quan hệ khách hàng và tự động hóa quy trình bán hàng, tích hợp dễ dàng với các hệ thống khác và có thể truy cập trên di động.
FastReach
FastReach là ứng dụng giúp quản lý email hiệu quả, tự động hóa tác vụ và nâng cao sự hợp tác với khả năng tích hợp các hệ thống email hiện có.
Autobound
Autobound tạo email cá nhân hóa tức thì dựa trên thông tin từ mạng xã hội, báo cáo tài chính,... để tăng tỷ lệ phản hồi cho người dùng.
Sellular
Sellular là nền tảng hỗ trợ bán hàng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp quản lý dữ liệu và theo dõi giao dịch dễ dàng qua Salesforce CRM.
SalesTarget.ai
SalesTarget.ai là nền tảng AI giúp tự động hóa nghiên cứu khách hàng, quản lý và ưu tiên lead, cập nhật CRM, tạo nội dung tiếp cận và tóm tắt tương tác bán hàng.
GlassHive
GlassHive là ứng dụng giúp các nhà cung cấp dịch vụ CNTT quản lý bán hàng và tiếp thị, tổ chức liên hệ và tối ưu hóa chiến dịch hiệu quả.
Adentro
Adentro là nền tảng tiếp thị theo lượt truy cập, kết nối WiFi cửa hàng với quảng cáo kỹ thuật số để theo dõi khách và đo lường hiệu quả tiếp thị.
Cirrus Insight
Cirrus Insight là plugin cho Gmail và Outlook giúp tăng năng suất bán hàng với tích hợp Salesforce, cho phép theo dõi email và lịch hẹn trực tiếp từ hộp thư.
Substrata
Phân tích lời nói, tín hiệu phi ngôn ngữ và bối cảnh trong tương tác bán hàng B2B; đánh giá vị thế giao dịch, gợi ý hành động và tự động hóa theo dõi khách hàng.