Phần mềm tiếp thị qua email đóng vai trò là công cụ quan trọng để doanh nghiệp xây dựng và giám sát danh sách email của họ, phân đoạn chúng cho các chiến dịch email được nhắm mục tiêu đồng thời theo dõi tương tác của người đăng ký. Những công cụ này cho phép tạo email tùy chỉnh, sử dụng HTML và CSS hoặc trình soạn thảo WYSIWYG thân thiện với người dùng. Tích hợp với phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) giúp nâng cao khả năng dự đoán của nền tảng. Tiếp thị qua email là một tính năng điển hình được tìm thấy trong các công cụ tự động hóa tiếp thị. Không giống như các giải pháp tự động hóa toàn diện bao trùm nhiều kênh khác nhau, các sản phẩm này tập trung đặc biệt vào tiếp thị qua email. Để khám phá chi tiết về khả năng tiếp thị qua email trong các sản phẩm tự động hóa tiếp thị, người mua có thể tham khảo trang danh mục Tự động hóa tiếp thị.