Các tổ chức phi lợi nhuận sử dụng phần mềm nghiên cứu khách hàng tiềm năng của nhà tài trợ để xác định các nhà tài trợ tiềm năng. Phần mềm này phân tích dữ liệu mở rộng từ nhiều nhà cung cấp khác nhau để khám phá những triển vọng tiềm ẩn. Nó không chỉ cung cấp thông tin có giá trị của nhà tài trợ mà còn kết nối các tổ chức phi lợi nhuận với các nhà tài trợ dựa trên lợi ích chung. Các hệ thống tiên tiến hơn đưa ra các khuyến nghị thông minh để thu hút các nhà tài trợ và chấm điểm cho các khách hàng tiềm năng dựa trên khả năng và năng lực đóng góp của họ. Thông thường, phần mềm nghiên cứu khách hàng tiềm năng của nhà tài trợ tích hợp với hệ thống CRM phi lợi nhuận để giúp quản lý mối quan hệ của nhà tài trợ và hoạt động cùng với phần mềm kế toán và gây quỹ để xử lý và theo dõi các khoản thanh toán, quà tặng và quyên góp.