Phần mềm quét tài liệu được thiết kế để thay thế máy quét vật lý truyền thống. Các nền tảng này cung cấp khả năng chụp tài liệu và tải chúng trực tiếp lên hệ thống. Sau khi tải lên, tài liệu có thể được lưu ở nhiều định dạng khác nhau, bao gồm .PDF, .JPEG và .TIFF. Các tệp mới tạo có thể được gửi qua email dưới dạng tệp đính kèm hoặc được gửi trực tiếp từ chính nền tảng. Các giải pháp scan tài liệu thường bao gồm tính năng lưu trữ và quản lý các tài liệu đã scan trước đó. Mặc dù hầu hết mọi doanh nghiệp đều có thể sử dụng phần mềm quét tài liệu nhưng phần mềm này thường được sử dụng phổ biến nhất trong các văn phòng công ty, hỗ trợ nhiều nhóm trong một tổ chức. Ví dụ: nhân viên bán hàng có thể sử dụng nó để gửi hợp đồng cho khách hàng, trong khi đại diện nhân sự có thể gửi thư mời làm việc cho nhân viên mới. Những giải pháp này hợp lý hóa quy trình quét và giúp giảm chi phí liên quan đến việc sử dụng quá nhiều giấy. Phần mềm quét tài liệu thường tích hợp với phần mềm chụp tài liệu để đảm bảo lưu trữ và quản lý tài liệu an toàn.