Cookie là các tệp văn bản nhỏ được sử dụng để theo dõi thông tin người dùng như địa chỉ IP và hoạt động duyệt web khi họ truy cập trang web của công ty. Phần mềm theo dõi cookie kiểm tra các trang web để phát hiện và lập danh mục các công nghệ theo dõi khác nhau như cookie, đèn hiệu, thẻ, pixel theo dõi, đối tượng cục bộ, plugin và nội dung tích hợp như video. Điều này cho phép các công ty tiết lộ những trình theo dõi này cho người dùng, nhận được sự đồng ý cho phép theo dõi người dùng và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư như GDPR và ePrivacy, những quy định bắt buộc phải có sự đồng ý của người dùng trước khi bật cookie. Phần mềm theo dõi cookie thường bao gồm các tập lệnh nhẹ dễ dàng triển khai trên các trang web hiện có. Sau khi hoàn tất quá trình quét cookie và trình theo dõi, phần mềm sẽ tạo thông báo cookie chứa các phát hiện. Thông báo này sau đó có thể được các nhóm bảo mật tích hợp vào các biểu mẫu chấp thuận và chính sách bảo mật. Phần mềm theo dõi cookie thường hoạt động cùng với phần mềm quản lý sự đồng ý để tự động hóa việc xử lý các tùy chọn theo dõi của người dùng. Nó khác với phần mềm quản lý thẻ, vốn tập trung vào việc hỗ trợ các nhà tiếp thị quản lý trình theo dõi chủ yếu cho mục đích quảng cáo. Phần mềm theo dõi cookie được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ nhóm bảo mật của công ty xác định các công nghệ theo dõi trang web nhằm tuân thủ các quy định về quyền riêng tư, đảm bảo bảo vệ dữ liệu người dùng.