Phần mềm sao lưu cung cấp khả năng bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp bằng cách tạo bản sao thông tin được lưu trữ trên máy chủ, cơ sở dữ liệu, máy tính để bàn, máy tính xách tay và các thiết bị khác, đảm bảo rằng dữ liệu quan trọng có thể được khôi phục trong trường hợp xảy ra lỗi người dùng, hỏng tệp hoặc thảm họa vật lý. Thông thường, bộ phận CNTT hoặc bộ phận vận hành sẽ định cấu hình phần mềm sao lưu để hỗ trợ các nhóm trong toàn tổ chức yêu cầu bảo mật và đảm bảo dữ liệu cho các tệp quan trọng. Trong trường hợp mất dữ liệu, phần mềm cho phép khôi phục dữ liệu về trạng thái trước đó từ bản sao lưu. Các giải pháp sao lưu sử dụng nhiều phương pháp khác nhau như disk-to-tape (D2T), disk-to-disk (D2D) và lưu trữ trên máy chủ đám mây, tùy thuộc vào yêu cầu hệ thống. Những công cụ này khác nhau về kích thước, tính năng bảo mật và loại hệ thống mà chúng có thể sao lưu dữ liệu. Danh mục sao lưu cũng bao gồm các công cụ sửa chữa và phục hồi dữ liệu độc lập.