Hệ thống quản lý hiệp hội (AMS) trang bị cho các tổ chức thành viên những công cụ để thu hút và quản lý thành viên của họ một cách hiệu quả. Các tính năng chính của AMS bao gồm cơ sở dữ liệu tập trung về thông tin thành viên, quản lý phí tài chính, tổ chức sự kiện và nền tảng truyền thông. Ngoài ra, AMS thường cho phép người dùng tạo và phân phối nội dung, quản lý chứng chỉ và cung cấp cổng tự phục vụ để thành viên mới đăng ký và truy cập thông tin. Những hệ thống này phù hợp với nhiều tổ chức khác nhau, chẳng hạn như các câu lạc bộ quay vòng, hiệp hội phụ huynh-giáo viên và các tổ chức phi lợi nhuận. AMS cũng có thể tích hợp với các phần mềm khác để nâng cao chức năng. Việc tích hợp có thể bao gồm hệ thống quản lý nội dung để cung cấp thông tin kịp thời, nền tảng CRM để lưu trữ dữ liệu thành viên hoặc phần mềm kế toán để theo dõi các giao dịch tài chính. Một số AMS được thiết kế đặc biệt cho các tổ chức phi lợi nhuận hoặc các sáng kiến gây quỹ.