HelpCenter.io
helpcenter.io
Hãy tạm biệt những yêu cầu hỗ trợ khách hàng lặp đi lặp lại và chào đón sự hỗ trợ thông minh hơn, hiệu quả hơn được tăng cường bởi AI nhưng được hỗ trợ bởi nhóm của bạn. Với HelpCenter.io, bạn có thể tạo ra một cơ sở kiến thức được thiết kế đẹp mắt chỉ bằng vài cú nhấp chuột — mà không phải tốn chi phí cao và phức tạp khi xây dựng cơ sở kiến thức đó từ đầu. Không còn mẫu cơ sở kiến thức của phần thứ ba nữa. Không còn chi phí phát triển và bảo trì. Nền tảng của HelpCenter.io trao quyền cho khách hàng của bạn tìm thấy câu trả lời họ cần, chính xác khi họ cần. Bằng cách sử dụng tiện ích thông minh được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi, bạn có thể tự động hóa tới 50% yêu cầu hỗ trợ của mình, giúp nhóm của bạn có thể tập trung vào các vấn đề khó khăn hơn. Điều này có nghĩa là ít câu hỏi lặp đi lặp lại hơn, chi phí hỗ trợ thấp hơn và khách hàng hài lòng hơn. HelpCenter.io giúp bạn dễ dàng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đặc biệt mà không tốn quá nhiều chi phí. Hãy cùng nhau biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar là một nền tảng SaaS linh hoạt được thiết kế để đơn giản hóa quá trình tạo các bản trình diễn, hướng dẫn và hướng dẫn sản phẩm tương tác. Với tiện ích mở rộng trình duyệt thân thiện với người dùng, bạn có thể nắm bắt từng bước quy trình làm việc theo tốc độ của riêng mình mà không cần chỉnh sửa video phức tạp. Tùy chỉnh hướng dẫn của bạn bằng thương hiệu của riêng bạn, quản lý các bước dễ dàng và chọn từ nhiều chế độ xem hướng dẫn khác nhau để thu hút khán giả một cách hiệu quả. Guidejar cũng cung cấp các tính năng như nút kêu gọi hành động có thể tùy chỉnh, tổ chức trực quan và tối ưu hóa SEO để giúp doanh nghiệp cung cấp nội dung giàu thông tin và cải thiện sự hiện diện trực tuyến của họ. Ngoài ra, nó còn trao quyền cho các doanh nghiệp xây dựng Trung tâm trợ giúp không cần mã trong vòng vài giây, cho phép khách hàng tìm câu trả lời một cách độc lập và giảm khối lượng công việc của nhóm hỗ trợ.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp là một công cụ tài liệu trực tuyến được các công ty phần mềm trên khắp thế giới sử dụng để tạo hướng dẫn sử dụng, cơ sở kiến thức, Câu hỏi thường gặp, hướng dẫn, v.v. và xuất bản chúng ngay lập tức trên cổng thông tin của họ. Đây là cách ClickHelp giúp việc viết kỹ thuật dễ dàng hơn: * Quản lý tất cả tài liệu của bạn trong một cổng trực tuyến duy nhất. * Di chuyển dễ dàng và nhanh chóng nội dung hiện có của bạn bằng một số định dạng được hỗ trợ * Mời các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhà phát triển, kỹ sư QA, nhà tiếp thị tham gia vào một quy trình xử lý tài liệu duy nhất. * Phân tích tích hợp để theo dõi hiệu suất của nhóm bạn, đánh giá khả năng đọc nội dung và phân tích hành vi của người đọc. * Tạo kiểu cho cổng thông tin của bạn theo cuốn sách thương hiệu công ty của bạn. * Tạo và quản lý trang tài liệu đa ngôn ngữ với mô-đun dịch thuật.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso là một nền tảng quản trị dữ liệu độc đáo. Sứ mệnh của Dawiso là dân chủ hóa dữ liệu cho mọi người. Dawiso đang thực hiện sứ mệnh phá vỡ các kho dữ liệu và trao quyền cho mọi người trong tổ chức, không chỉ các chuyên gia kỹ thuật. Nền tảng thân thiện với người dùng của Dawiso loại bỏ sự phức tạp trong quản lý kiến thức, quản trị dữ liệu và quản lý siêu dữ liệu doanh nghiệp. Điều này cho phép mọi người truy cập, hiểu và tận dụng sức mạnh của dữ liệu để đưa ra quyết định tốt hơn. Việc triển khai Dawiso giúp các công ty làm việc hiệu quả với dữ liệu của họ - tìm thấy chúng, hiểu ý nghĩa và bối cảnh của chúng cũng như quản lý tất cả thông tin về chúng ở một nơi. Các công cụ AI của Dawiso đơn giản hóa việc tìm kiếm và làm việc với dữ liệu, giúp mọi người dễ dàng truy cập hơn.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps là một giải pháp vận hành kiến thức giúp các công ty vượt qua các thách thức về đào tạo và hiệu suất bằng cách giải quyết vấn đề cốt lõi của họ — không có khả năng chuyển giao kiến thức một cách hiệu quả cho nhân viên của họ. Giải pháp vận hành kiến thức giải quyết vấn đề chuyển giao kiến thức của bạn bằng cách cung cấp cho bạn: 1. Phần mềm: Nền tảng hoạt động kiến thức để tạo và quản lý các khóa đào tạo và hướng dẫn kỹ thuật số của bạn 2. Hệ thống: Khung Tìm & Theo dõi giúp việc truyền đạt kiến thức hiệu quả hơn ScreenSteps cũng cung cấp dịch vụ huấn luyện và tư vấn để giúp các công ty triển khai thành công Khung tìm kiếm và theo dõi, xây dựng Nhóm vận hành kiến thức và cải thiện hoạt động tri thức, chuyển giao kiến thức và đào tạo nhân viên.
Shelf
shelf.io
Shelf là nền tảng kiến thức hiện đại giúp các doanh nghiệp theo yêu cầu cải thiện dịch vụ và tăng năng suất bằng những câu trả lời nhanh chóng, hữu ích cho các câu hỏi của khách hàng và nhân viên. MerlinAI của Shelf lắng nghe các câu hỏi và đề xuất ngay câu trả lời tốt nhất trong tìm kiếm, cổng tự phục vụ, biểu mẫu web, trò chuyện, CRM, ứng dụng hỗ trợ và nền tảng trung tâm liên hệ. Xác định khoảng cách giữa các câu hỏi và câu trả lời bằng tính năng phân tích của Kệ và tự động xuất bản nội dung lên mọi kênh.
Amploo
amploo.io
Amploo là một giải pháp cộng tác toàn diện được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, bao gồm hợp tác nhóm, quản lý, học tập trong công ty, chức năng nhân sự, v.v. Nó hợp nhất tất cả các tính năng này thành một nền tảng thuận tiện, duy nhất, loại bỏ rắc rối khi sử dụng nhiều công cụ.
Ariglad
ariglad.com
Nền tảng AI đầu tiên tích hợp với các kênh hỗ trợ và ghi chú phát hành để tự động duy trì nền tảng kiến thức của bạn. Ariglad đề xuất các bài viết mới, cập nhật những bài viết hiện có, phát hiện các bài viết trùng lặp và hợp nhất chúng. Về cơ bản, nó đặt việc bảo trì cơ sở kiến thức của bạn ở chế độ tự động.
© 2025 WebCatalog, Inc.