Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt by Gozynta là một công cụ giao tiếp sáng tạo được thiết kế để hợp lý hóa các tương tác của khách hàng thông qua tin nhắn SMS. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các công ty dựa trên dịch vụ, Tixt cho phép khách hàng nhắn tin trực tiếp các yêu cầu hỗ trợ, nâng cao hiệu quả quản lý yêu cầu và cung cấp dịch vụ.
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS là nhà cung cấp dịch vụ B2B hàng đầu về SMS số lượng lớn, SMS thoại, số ảo và dịch vụ điện thoại đám mây như số điện thoại miễn phí, giải pháp IVR và giải pháp gọi nhầm. Trong thế giới ngày nay, mọi người ngày càng bận rộn hơn, vì vậy công nghệ đã tìm ra cách tốt hơn để tiếp cận họ sau lịch trình bận rộn thông qua điện thoại di động. Nó có thể gửi SMS văn bản và SMS thoại tới số lượng người không giới hạn chỉ trong vài giây. SMS hàng loạt là một công cụ mà qua đó nó có thể gửi quảng cáo tới hàng nghìn người dùng di động chỉ bằng một cú nhấp chuột, bất kể vị trí địa lý của họ ở Ấn Độ. Nó thậm chí có thể tùy chỉnh hoặc cá nhân hóa tin nhắn bằng cách sử dụng tên của khách hàng và các chi tiết cá nhân khác chỉ bằng một cú nhấp chuột thông qua tùy chọn gửi SMS tùy chỉnh đặc biệt và duy nhất. Nó mong muốn nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ SMS chuyển phát nhanh thông qua bảng điều khiển đại lý tốt nhất thế giới và cơ chế mạnh mẽ. Mục tiêu của nó là triển vọng thay đổi cuộc sống và doanh nghiệp thông qua các dịch vụ hỗ trợ hoàn toàn cuồng nhiệt.
CallingPost
callingpost.com
Vào năm 1995, CallingPost được tạo ra để giúp việc liên lạc nhóm trở nên nhanh chóng, dễ dàng và đáng tin cậy vì nó gây thất vọng. Đây là công ty tiên phong ban đầu trong công nghệ nhắn tin đại chúng. Hệ thống của nó được xây dựng trên nền tảng vững chắc về sự xuất sắc, sự tin cậy và độ tin cậy. Bắt đầu là hệ thống điện thoại một-nhiều, nó đã mở rộng dịch vụ của mình để bao gồm email, văn bản và báo cáo phân tích. Hãy giúp nhân viên của bạn phát triển mạnh mẽ ngay hôm nay bằng cách giúp mọi người giao tiếp nhanh chóng, dễ dàng và đáng tin cậy. Không ai phải cảm thấy thất vọng hoặc bị bỏ rơi. Thật tự hào vì đã tạo điều kiện thuận lợi cho hơn 1 tỷ thông tin liên lạc!
Pushly
pushly.com
Được các thương hiệu bán lẻ và truyền thông hàng đầu thế giới tin cậy, Pushly là nền tảng thông báo đẩy hàng đầu. Hoạt động dựa trên sự giao thoa giữa dữ liệu của bên thứ nhất, phân phối nội dung và mức độ tương tác của khán giả, Pushly biến khách truy cập một lần thành người đăng ký trung thành và giúp nhà xuất bản phát triển cũng như giao tiếp với khán giả thông qua kênh thông báo đẩy web tùy chỉnh của riêng họ. Thông báo chọn tham gia cho phép thương hiệu: * Tăng lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu * Thu hút khách quay lại * Thu hút và thu hút người tiêu dùng * Phân tích dữ liệu và thông tin chi tiết * Bán sản phẩm gia tăng Được tạo ra bởi một nhóm tiên phong gồm các chuyên gia về công nghệ đẩy và công nghệ đẩy, Pushly là nền tảng thông báo đẩy dựa trên SaaS tinh vi và có thể mở rộng nhất dành cho các nhà xuất bản nội dung và truyền thông lớn. Nhóm hỗ trợ am hiểu của nó làm việc với các nhóm phát triển khán giả và tối ưu hóa doanh thu để tạo ra các tính năng tùy chỉnh, chiến lược phân phối nội dung theo ngữ cảnh cũng như các sáng kiến tăng trưởng và tương tác với khán giả được nhắm mục tiêu cao. Kết quả là có nhiều dữ liệu của bên thứ nhất hơn và mức tăng trưởng doanh thu cũng như đối tượng nhất quán, có thể dự đoán được. Là một phần của v2 Ventures, Pushly nằm trong nhóm ưu tú gồm các công ty công nghệ và truyền thông kỹ thuật số sáng tạo. Được dẫn dắt bởi đội ngũ điều hành và nhà đầu tư đã được chứng minh, cam kết trao quyền cho những người có tầm nhìn đầy đam mê, V2 Ventures hợp tác với những nhà sáng lập xuất sắc để phát triển các ý tưởng ban đầu của họ thành các công ty lâu dài và doanh nghiệp tăng trưởng mạnh mẽ.
BSG
bsg.world
BSG là Nền tảng giao tiếp dưới dạng dịch vụ (CPaaS) được thiết kế để hợp lý hóa cách doanh nghiệp kết nối với khách hàng trên nhiều kênh. Các giải pháp dựa trên đám mây, linh hoạt của nó tích hợp các công cụ giao tiếp trực tiếp vào ứng dụng hoặc trang web của bạn, cho phép tương tác theo thời gian thực. BSG cung cấp: * Bot giọng nói AI * Bot giọng nói * SMS số lượng lớn (Quảng cáo, giao dịch, 2FA, 2 chiều) * Nhắn tin hàng loạt Viber * RCS (Dịch vụ truyền thông phong phú) * Các công cụ bổ sung: URL ngắn, Tiện ích gọi lại, Trình nhắn tin trò chuyện, Tự động quay số email, Trình xác minh số, Tra cứu MNP, Nền tảng SMS thuê, Nền tảng SMS thử nghiệm Với BSG CPaaS, bạn có thể quản lý tất cả các kênh liên lạc từ một tài khoản với số liệu thống kê thống nhất và thông tin chi tiết về dữ liệu theo thời gian thực—tất cả ở cùng một nơi. Cho dù bạn đang gửi SMS quảng cáo hay thiết lập các cuộc trò chuyện do AI điều khiển, nền tảng của nó đều mang đến cho bạn sự linh hoạt để điều chỉnh các công cụ này cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn. Nó cũng cung cấp hỗ trợ 24/7 để hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào. Lợi ích chính: * Công nghệ dựa trên đám mây để dễ dàng tích hợp và mở rộng * Tích hợp API để kết nối liền mạch với phần mềm hiện có của bạn * Công cụ giao tiếp thời gian thực để tương tác đa kênh * Tích hợp API liền mạch với các hệ thống hiện có * Các giải pháp có thể tùy chỉnh cho chiến lược độc đáo của bạn * Phân tích toàn diện để theo dõi thời gian thực * Được chứng nhận ISO-9001:2015 và ISO-27001:2013, nó đảm bảo liên lạc an toàn.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai là Nền tảng CX tổng thể không cần mã hàng đầu với các giải pháp tự động hóa CX sẵn có giúp doanh nghiệp tự động hóa hoạt động hỗ trợ và tương tác với khách hàng, đồng thời tạo ra trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Với các mô hình AI dựng sẵn dành riêng cho ngành, sẵn sàng sử dụng, môi trường không mã, phân tích thông minh, v.v., Engagely biến đổi tương lai của giao tiếp kinh doanh. Nền tảng này là vô số giải pháp kinh doanh tiên tiến hiện đại bao gồm đám mây của Trung tâm liên hệ, phần mềm trò chuyện trực tiếp, Hỗ trợ tác nhân AI và Đám mây tự động hóa, một bộ toàn diện gồm Trợ lý ảo thông minh (IVA) được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa hỗ trợ và quy trình làm việc CX để thúc đẩy cá nhân hóa , các cuộc trò chuyện hướng đến kết quả trên Trò chuyện, Thoại và Email. Đám mây Trung tâm liên hệ biến đổi của Engagely tự động hóa quy trình hỗ trợ từ đầu đến cuối và quy trình làm việc CX với trải nghiệm khách hàng và đại lý thống nhất với thời gian triển khai tối thiểu và giảm chi phí. Trên hết, việc nâng cấp với Engagely Voice Bot có thể giúp thực hiện các cuộc trò chuyện theo thời gian thực, giống con người bằng nhiều ngôn ngữ toàn cầu, nhiều phương ngữ, phong cách nói và cảm xúc, đồng thời cung cấp phản hồi tức thì, chính xác và được cá nhân hóa bằng tính năng nhận dạng giọng nói thông minh tự động được hỗ trợ bởi AI và công nghệ phản hồi. Hỗ trợ đại lý AI là một tiện ích bổ sung tuyệt vời khác cho giải pháp đám mây của trung tâm liên lạc, mang lại lợi thế AI cho các tổng đài viên với các đề xuất thông minh trong mọi tương tác để giúp giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng nhanh hơn đồng thời cải thiện hiệu quả của tổng đài viên. Nền tảng Bán hàng đa kênh với công cụ hướng tới hành động độc đáo có thể hiểu ý định của khách hàng để thúc đẩy mức độ tương tác đặc biệt trên hơn 35 kênh doanh nghiệp hiện đại và 120 ngôn ngữ toàn cầu. Engagely.ai đã triển khai hơn 100 bot cấp doanh nghiệp cho các tổ chức nổi tiếng trên khắp Ấn Độ, Úc, Canada, Mexico, Myanmar, Peru, Philippines, Singapore, Nam Phi, Thái Lan, UAE và Hoa Kỳ.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts là một nền tảng liên lạc và thông báo đại chúng mạnh mẽ, hỗ trợ tổ chức cập nhật thông tin, an toàn và gắn kết cho nhân viên của mình. Giải pháp của nó cung cấp cảnh báo tức thời, đa kênh trên tất cả các thiết bị, đảm bảo thông tin quan trọng đến được nhóm của bạn trong vòng vài giây—cho dù đó là cảnh báo khẩn cấp, ngừng hoạt động CNTT hay cập nhật quan trọng của công ty. Tại sao DeskAlerts lại cần thiết cho doanh nghiệp của bạn: * Giao tiếp đa kênh: Đảm bảo tin nhắn đến được với mọi nhân viên—cho dù trên máy tính để bàn, thiết bị di động hay bảng hiệu kỹ thuật số—thông qua cảnh báo bật lên, SMS, email và mã cuộn. * Thông báo theo thời gian thực: Gửi cảnh báo khẩn cấp và cập nhật quan trọng ngay lập tức để bảo vệ lực lượng lao động của bạn và duy trì hoạt động liên tục. * Tin nhắn có thể tùy chỉnh và nhắm mục tiêu: Điều chỉnh tin nhắn cho phù hợp với các nhóm, địa điểm hoặc bộ phận cụ thể để tăng mức độ liên quan và mức độ tương tác. * Tăng cường bảo mật và tuân thủ: Đáp ứng các yêu cầu quy định bằng cách gửi cảnh báo an toàn, có thể theo dõi cùng với xác nhận đã nhận và xác nhận. * Tích hợp liền mạch: Tích hợp dễ dàng với Active Directory, Microsoft Teams, API và các hệ thống doanh nghiệp khác để liên lạc và triển khai hiệu quả. Phục vụ các ngành công nghiệp hàng đầu: Được các tổ chức hàng đầu về chăm sóc sức khỏe, giáo dục, chính phủ, tài chính, sản xuất và hơn thế nữa tin cậy, DeskAlerts thích ứng với những thách thức giao tiếp đặc biệt của mọi ngành, hỗ trợ ứng phó khẩn cấp, gắn kết nhân viên, quản lý thay đổi, v.v. Chuyển đổi chiến lược truyền thông nội bộ của bạn: Vượt qua rào cản giao tiếp, cải thiện sự gắn kết của nhân viên và tăng tốc thời gian phản hồi trong các tình huống quan trọng. Các công cụ báo cáo và phân tích mạnh mẽ của DeskAlerts cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để tinh chỉnh chiến lược của bạn và thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn.
Esendex Italia
esendex.it
Exendex, nhà lãnh đạo ở Châu Âu trong Tiếp thị & Dịch vụ di động, cung cấp các giải pháp đám mây web để quản lý các chiến dịch tiếp thị và dịch vụ di động. Nhiệm vụ của Esendex là cho phép các công ty lớn, trung bình và nhỏ tận dụng tối đa tất cả các cơ hội tiếp thị và quảng cáo mới được cung cấp bởi "Công nghệ di động".
Esendex
esendex.com
Esendex là nhà cung cấp dịch vụ liên lạc kinh doanh toàn cầu, cung cấp các giải pháp SMS, thoại, web và đa kênh đáng tin cậy. Các sản phẩm và dịch vụ mạnh mẽ nhưng trực quan của nó cho phép doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn thu hút và tương tác hiệu quả với khách hàng, nhân viên hoặc nhà cung cấp. Với các kết nối mạng trực tiếp và một nhóm lớn các nhà phát triển nội bộ để liên tục phát triển công nghệ nhắn tin của mình, nó có thể cung cấp các giải pháp giao tiếp kinh doanh tốt nhất trên thị trường.
Esendex US
esendex.us
Từ SMS và WhatsApp đến hành trình di động đa kênh, Esendex US giúp bạn gửi tin nhắn kinh doanh để trao quyền cho khách hàng của bạn. Tạo cuộc trò chuyện và sự tương tác thực sự với thông tin liên lạc do khách hàng dẫn dắt. Esendex US là nhà cung cấp giải pháp nhắn tin doanh nghiệp hàng đầu, chuyên về API xác minh SMS, thoại, điện thoại và bưu điện. Với hơn 20 năm kinh nghiệm, Esendex giúp các doanh nghiệp tăng cường liên lạc với khách hàng thông qua các dịch vụ nhắn tin hiệu quả và có thể mở rộng. Esendex US cam kết chuyển đổi hoạt động truyền thông kinh doanh, cung cấp các tùy chọn linh hoạt và có thể mở rộng phù hợp với các yêu cầu kinh doanh khác nhau. Cho dù thông qua nền tảng khởi động nhanh hay các API mạnh mẽ, Esendex đều trao quyền cho các tổ chức mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay là công ty SaaS “khách hàng trọn đời” dành cho các tổ chức để tương tác có ý nghĩa hơn với khách hàng của họ. Được sử dụng bởi hàng trăm nhóm chịu trách nhiệm về trải nghiệm khách hàng của hơn 70 triệu khách hàng, Nguồn cấp dữ liệu chuyển tiếp cung cấp cho bạn kênh tương tác 1:1 chuyên dụng cho mọi người mà bạn phục vụ. Được xây dựng để đạt được tỷ lệ, chất lượng và mức độ tương tác cao nhất, Nguồn cấp dữ liệu được cung cấp ngay từ ngày đầu tiên với những trải nghiệm có giá trị cao: những trải nghiệm mang lại lợi ích như nhau cho bạn và khách hàng của bạn. Tìm hiểu lý do tại sao các tổ chức dịch vụ tài chính, bảo hiểm y tế, dược phẩm và các ngành dọc khác chọn Relay để tăng cường mối quan hệ khách hàng, lòng trung thành và niềm tin nhằm có nhiều khách hàng hơn suốt đời.
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop là một công ty giải pháp phần mềm truyền thông hỗ trợ các công ty tạo ra các tin nhắn tự động, được cá nhân hóa được thiết kế để mang lại ROI nhanh chóng được hỗ trợ bởi sự hỗ trợ tốt nhất trong ngành với mức chi phí mà khách hàng có thể chi trả. Cam kết hướng tới sự xuất sắc đã thúc đẩy chúng tôi trở thành người tiên phong trong ngành về công nghệ đổi mới và hiệu quả với danh mục sản phẩm tập trung vào khách hàng được thiết kế để thúc đẩy hành vi của khán giả, nâng cao hiệu quả, cung cấp dữ liệu sâu sắc và hữu ích để ra quyết định cũng như cải thiện ROI cho khách hàng bằng cách cải thiện chiến lược truyền thông nội bộ hoặc khách hàng hiện có. Ứng dụng Pocketstop chính thức dành cho RedFlag (hệ thống thông báo hàng loạt) và M360 (giải pháp tiếp thị đa kênh với tính năng nhắn tin lân cận). RedFlag – Hệ thống thông báo hàng loạt RedFlag là cách dễ nhất để cho phép phân phối thông tin quan trọng. Giải pháp của chúng tôi là hệ thống thông báo hàng loạt đa kênh, đơn giản, cho phép bạn gửi cảnh báo theo thời gian thực và thông tin quan trọng tới các nhóm hoặc cá nhân thuộc mọi quy mô thông qua email, tin nhắn văn bản, cuộc gọi thoại, mạng xã hội, mạng nội bộ, bảng hiệu và các điểm cuối khác. RedFlag có thể được sử dụng để liên lạc với người thuê, liên lạc khẩn cấp, gửi tin nhắn nội bộ, thông báo nhân sự, v.v. M360 - Giải Pháp Tiếp Thị Đa Kênh M360 là giải pháp tiếp thị toàn diện giúp hợp lý hóa việc thực hiện tiếp thị đa kênh, truyền tải thông điệp được cá nhân hóa cho người mua hàng vào những thời điểm có ảnh hưởng nhất và cung cấp báo cáo thân thiện với người dùng về các KPI quan trọng.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne là nhà cung cấp phần mềm SaaS dựa trên đám mây hàng đầu hỗ trợ thế hệ trải nghiệm khách hàng tiếp theo cho các tiện ích, nhà bán lẻ năng lượng và nhà cung cấp dịch vụ chuyển đổi năng lượng. Với hơn 30 năm kinh nghiệm và hơn 450 khách hàng trong lĩnh vực đám mây, công ty tận dụng kiến thức chuyên môn sâu rộng của mình để cung cấp nhiều giải pháp đổi mới cho chuyển đổi kỹ thuật số, tối ưu hóa doanh thu và các hoạt động hiệu quả dựa trên dữ liệu xung quanh khách hàng. Từ Hệ thống thông tin khách hàng (CIS) và Quản lý lực lượng lao động di động (MWM) đến Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) và các cổng tương tác với khách hàng kỹ thuật số và cổng tự phục vụ, nó trao quyền cho khách hàng của mình để mang lại trải nghiệm khách hàng hấp dẫn, giảm chi phí phục vụ, tăng hiệu quả hoạt động và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Mindful
getmindful.com
Mindful là giải pháp trải nghiệm khách hàng tốt nhất dành cho các thương hiệu lớn nhất thế giới. Đối với chúng tôi, lấy khách hàng làm trung tâm là chìa khóa—vì vậy, họ thu hẹp khoảng cách giữa các trải nghiệm, mang đến cho khách hàng sự trợ giúp bạn cần vào thời điểm phù hợp nhất với bạn. Mindful bổ sung trí tuệ cảm xúc vào mọi tương tác bằng cách chuyển đổi khách hàng qua các kênh như giọng nói, kỹ thuật số, văn bản và trực tiếp để mang lại trải nghiệm hàng đầu cho khách hàng, trải nghiệm được trao quyền cho đại lý và hiệu quả cao nhất cho thương hiệu. * Giành chiến thắng trong hành trình của khách hàng là điều quan trọng đối với một thương hiệu phát triển mạnh và Mindful thu hẹp khoảng cách giữa những trải nghiệm không kết nối. * Các ngõ cụt kỹ thuật số được thay thế bằng bộ lập lịch cuộc gọi không cần mã, cung cấp ngữ cảnh cho khách hàng đồng thời tạo ra khối lượng hàng đợi có thể dự đoán được. * Thời gian giữ truyền thống đã lỗi thời nhờ cung cấp khả năng gọi lại hàng đầu trong IVR. * Kỳ vọng của khách hàng được quản lý bằng các cập nhật trạng thái và các tùy chọn để kết nối lại qua SMS. Các thương hiệu lớn nhất trong Fortune 500 đã và đang sử dụng Mindful để cải thiện các số liệu của trung tâm liên lạc như AHT, ASA, Sự bỏ rơi và mức độ hài lòng của nhân viên. Các chỉ số về mức độ hài lòng như CSAT, NPS, CES cũng được cải thiện nhờ chuyển đổi liền mạch và sự sẵn sàng của đại lý. Tất cả kết hợp với nhau để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, thúc đẩy doanh thu và lòng trung thành.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon dẫn đầu với tư cách là Nền tảng thực thi doanh thu được hỗ trợ bởi AI sáng tạo hàng đầu, chuyên về truyền thông ra bên ngoài được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp B2C trong các ngành được quản lý và không được quản lý trong việc đạt được các mục tiêu tạo doanh thu và mục tiêu phục hồi doanh thu. Bao gồm một loạt các trường hợp sử dụng thiết yếu bao gồm Thu thập, Bán hàng qua Internet, Bán hàng qua điện thoại, Dịch vụ chủ động, Nhắc nhở, Thông báo ngừng hoạt động và Quản lý cuộc hẹn, Acqueon cho phép khách hàng nâng cao hiệu suất bán hàng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi đạt được điều này thông qua việc tự động hóa quy trình truyền thông, tối ưu hóa nguồn nhân lực, sử dụng phân tích dự đoán và AI để tương tác với khách hàng chiến lược, đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và truyền thông cũng như tích hợp liền mạch với cơ sở hạ tầng truyền thông và hệ thống hồ sơ hiện có. Với hơn 110.000 đại lý và 200 khách hàng toàn cầu đặt niềm tin vào Acqueon, các doanh nghiệp sẽ đạt được kết quả doanh thu tăng lên đồng thời nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng trung thành, lâu dài.
Book4Time
book4time.com
Book4Time là nhà cung cấp toàn cầu giải pháp quản lý tất cả trong một dựa trên đám mây dành cho các doanh nghiệp spa và chăm sóc sức khỏe tại hơn 100 quốc gia. Được thành lập vào năm 2004 bởi Roger Sholanki và được vinh danh là một trong 500 Công ty Phát triển Nhanh nhất của Canada, Book4Time là một công ty Canada và là giải pháp ưu tiên cho một số thương hiệu chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp lớn nhất và uy tín nhất thế giới trên quy mô toàn cầu, với phạm vi thị trường hơn 1.000 người. 20 triệu người tiêu dùng, quản lý khối lượng giao dịch hàng năm hơn 1,5 tỷ USD. Bản chất của nó là một nhà đổi mới và liên tục vượt qua ranh giới của những gì có thể. Cho dù đó là đổi mới những gì thúc đẩy ngành spa hay biến những hiểu biết sâu sắc của mình thành những thách thức mới chưa được giải quyết, thì nó luôn hướng tới những gì sắp xảy ra. Book4Time ngày càng phục vụ các spa của các khách sạn sang trọng hàng đầu từ khắp nơi trên thế giới kể từ năm 2004 và tiếp tục mở rộng cơ sở khách hàng của mình, luôn đổi mới và đi trước một bước so với các nhà cung cấp phần mềm quản lý spa còn lại.
Hippo
jungleworks.com
Hippo là một nền tảng SaaS đáp ứng mọi nhu cầu tiếp thị và tương tác với khách hàng của bạn. Nó được sử dụng bởi hơn 2000 doanh nghiệp trên toàn cầu. Hippo là một bộ ứng dụng hoàn chỉnh để tương tác với khách hàng của bạn. Bạn có thể cung cấp cho họ hỗ trợ đàm thoại với sự trợ giúp của chatbot, trò chuyện trực tiếp, cuộc gọi và tự động hóa các nỗ lực tiếp thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng với các chiến dịch đa kênh bao gồm email, WhatsApp, SMS và thông báo đẩy.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape trao quyền cho các tổ chức xây dựng những khoảnh khắc của khách hàng nhằm nâng cao niềm tin, lòng trung thành và sự gắn kết trong kỷ nguyên AI. Họ cung cấp trung tâm liên lạc và công nghệ truyền thông được hỗ trợ bởi AI nhằm tạo ra trải nghiệm khách hàng đa kênh liền mạch trên Thoại, Email, WebChat và các kênh mới nổi. Họ trao quyền cho các tổ chức sắp xếp các hành trình của khách hàng nhằm làm hài lòng khách hàng nhằm phục vụ, hiểu rõ hơn và đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn. Dễ dàng mở rộng nền tảng SCAPE để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh riêng biệt của bạn bằng cách tận dụng API và tích hợp để đạt được khả năng tương tác với nhiều hệ thống nội bộ bao gồm các công cụ CRM, Business Intelligence và Quản lý lực lượng lao động.
eGain
egain.com
eGain là nền tảng kiến thức hỗ trợ AI hàng đầu được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động trên nhiều ngành khác nhau. Với trọng tâm là cung cấp kiến thức đáng tin cậy và bí quyết về quy trình, eGain cung cấp nhiều giải pháp giúp các tổ chức quản lý tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Các tính năng chính: * Trung tâm Kiến thức AI: Giải pháp tập trung này giúp tạo, quản lý và cung cấp kiến thức trên quy mô lớn, đảm bảo rằng các nhóm dịch vụ khách hàng có quyền truy cập vào thông tin phù hợp vào đúng thời điểm. * Trung tâm hội thoại: eGain tạo điều kiện giao tiếp đa kênh liền mạch, cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng thông qua nhiều nền tảng khác nhau bao gồm trò chuyện, email và mạng xã hội. * Trung tâm phân tích: Nền tảng cung cấp các phân tích chuyên sâu để đo lường hiệu suất, sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động, cho phép cải tiến liên tục.
Sensai Metrics
sensaimetrics.io
SAAS phân tích các cửa hàng thương mại điện tử bằng các mô hình khoa học dữ liệu khác nhau để cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết, dự đoán và đề xuất hữu ích giúp họ tăng quy mô doanh thu, tối ưu hóa ngân sách và tiết kiệm nhiều thời gian và tiền bạc khi phân tích.
Radix
radixhaven.com
Theo dõi, hiểu biết theo thời gian thực với nền tảng phân tích Radix Haven. Hơn 100 KPI để hiểu doanh nghiệp của bạn. Nhận bản dùng thử miễn phí 14 ngày.
Foxintelligence
foxintelligence.io
Đáng tin cậy và quyền riêng tư là trên hết. Foxintelligence đo lường hoạt động thương mại điện tử. Không có gì đoán trước được, mọi thứ đều dựa trên các giao dịch thực tế. Nhận quyền truy cập vào những hiểu biết đáng tin cậy.
Flipflow
flipflow.io
Flipflow là công cụ phân tích thị trường SAAS cho phép các thương hiệu và nhà bán lẻ phân tích hàng triệu dữ liệu sản phẩm liên quan đến giá cả, khuyến mãi, đối thủ cạnh tranh, vị trí, thị phần kệ, đánh giá, nội dung sản phẩm và sự tuân thủ của thương hiệu để họ có thể giám sát, kiểm soát và phân tích mọi khía cạnh của thị trường nhưng cũng phản ứng với những thay đổi và tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận. Điều này được thực hiện thông qua những hiểu biết sâu sắc vốn đã hữu ích của chúng tôi, nền tảng BI linh hoạt và riêng của chúng tôi cũng như các tính năng tự động hóa, cảnh báo và tích hợp có thể định cấu hình.
StackTome
stacktome.com
StackTome là Giải pháp quản lý đánh giá cho phép các doanh nghiệp THƯƠNG MẠI: Tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền bằng cách đưa nội dung đánh giá có liên quan về mặt ngữ nghĩa trên hàng nghìn trang trên trang web của bạn để cải thiện SEO. Hiểu điều gì thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng bằng phân tích trải nghiệm khách hàng. Trả lời phản hồi tiêu cực một cách nhanh chóng và sử dụng những đánh giá tốt nhất làm nội dung xã hội để quản lý danh tiếng trực tuyến của bạn.
Elevar
getelevar.com
Elevar hiển thị thông tin chuyên sâu về dữ liệu phân tích và tiếp thị của bạn ngay lập tức. Chuyên gia về thương mại điện tử và phân tích tiếp thị.
Analytic Index
analyticindex.com
Chỉ số phân tích giúp các đại lý và thương hiệu thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử bán lẻ vượt trội với hệ thống đã được chứng minh là cải thiện đáng kể hiệu suất tìm kiếm không phải trả tiền và được tài trợ. Phân tích thế hệ tiếp theo độc quyền và tư vấn chuyên gia về phương tiện truyền thông bán lẻ cung cấp nền tảng cho Công cụ tăng tốc AI, hệ thống giúp cả đại lý và thương hiệu khám phá và ưu tiên các cơ hội tăng trưởng, tạo kế hoạch chiến lược để tối ưu hóa danh sách và chiến dịch cũng như đo lường hiệu quả của việc tối ưu hóa. Không giống như các đối thủ cạnh tranh, các giải pháp của Analytic Index bao trùm tất cả các nhà bán lẻ trực tuyến lớn, cung cấp dữ liệu cạnh tranh toàn diện và mang lại giá trị ngay lập tức. Các đại lý và thương hiệu hợp tác với Analytic Index có được một đồng minh không ngừng nghỉ trong thương mại điện tử, giúp họ tiết kiệm thời gian, đạt được sự minh bạch hoàn toàn và tăng doanh số bán hàng.
Noogata
noogata.com
Nền tảng thương mại điện tử AI của Noogata trao quyền cho CPG và các thương hiệu kỹ thuật số với những hiểu biết sâu sắc về chiến lược và thông tin cạnh tranh để vượt trội so với các đối thủ trên Amazon. Với trợ lý tăng trưởng AI mạnh mẽ, giờ đây các chuyên gia hoặc nhóm Thương mại điện tử có thể dễ dàng khám phá và trích xuất thông tin chi tiết có liên quan, thực hiện hành động và đo lường mức tăng trưởng hiệu suất trên kệ kỹ thuật số của bạn. Trợ lý AI đầu tiên trên thế giới dành cho Amazon cung cấp thông tin chi tiết, cảnh báo cạnh tranh và đề xuất tập trung vào tăng trưởng trong một nguồn cấp dữ liệu đơn giản. Đối với các nhóm lớn, Noogata cho phép bạn lập kế hoạch, lập chiến lược, phân công nhiệm vụ và thực hiện hành động trên một nền tảng. Ngày nay, bất kỳ ai cũng có thể phát triển hoạt động kinh doanh trên Amazon của mình với sức mạnh của AI. Không phỏng đoán, không căng thẳng, chỉ có những hiểu biết sâu sắc mới tạo ra tác động tích cực. Khai phá sức mạnh của AI để phát triển Amazon: - Nhận thông tin chi tiết và chiến lược mà bạn có thể áp dụng để tác động tích cực đến thương hiệu của mình - Xác định vị trí các thương hiệu cạnh tranh và theo dõi thị phần cho kệ kỹ thuật số của bạn - Tối ưu hóa nội dung sản phẩm để thúc đẩy chuyển đổi tự nhiên và tăng khả năng hiển thị - Tận dụng tìm kiếm cơ hội xu hướng trước đối thủ cạnh tranh của bạn - Hiểu cách sản phẩm của bạn cạnh tranh với các sản phẩm cạnh tranh có liên quan - Kỹ thuật đảo ngược chiến lược quảng cáo để tăng ROI và giảm ACoS Khám phá cách bạn có thể đạt được mức tăng trưởng siêu tốc về doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất kệ kỹ thuật số và phát triển hoạt động kinh doanh trên Amazon của bạn với sức mạnh của AI.
My Real Profit
myrealprofit.com
Lợi nhuận thực sự của tôi là một phần mềm B2B giúp Người bán trên Amazon phân tích lợi nhuận và hiệu suất kinh doanh của họ trong thời gian thực và biến những hiểu biết sâu sắc thành hành động.
Polar Analytics
polaranalytics.com
Polar Analytics là cách dễ dàng nhất để các thương hiệu tìm hiểu dữ liệu và hiểu hoạt động kinh doanh của họ như thế nào. Không cần di chuyển hoặc thiết lập. Chúng tôi thực hiện tất cả các công việc nặng nhọc cho bạn. Kết nối tất cả các nguồn dữ liệu của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột, đưa ra quyết định sáng suốt trong vài phút và tạm biệt báo cáo thủ công. Polar tương đương với việc có Supermetrics + Data Studio + Nhà khoa học dữ liệu vào một ứng dụng. Được tin cậy bởi hơn 1500 cửa hàng Shopify bao gồm Fanjoy, Hero Cosmetics, Soko Glam, AYBL và From Future. Bạn có thể sử dụng nền tảng này để: - Tối ưu hóa việc thu hút khách hàng và quản lý hoạt động tiếp thị hiệu quả hơn - Tự động hóa báo cáo của bạn và không bao giờ tải xuống CSV nữa - Tăng tỷ lệ giữ chân và LTV với quan điểm mạnh mẽ nhất về tỷ lệ giữ chân và đơn hàng lặp lại cho Cửa hàng Shopify - Cải thiện hoạt động bán hàng bằng các báo cáo nâng cao trên Phân tích sản phẩm - Cải thiện hoạt động tiếp thị tương tác với các báo cáo tiếp thị qua email nâng cao Đây là những gì bạn nhận được: Hơn 10 trình kết nối dữ liệu Khai thác toàn bộ tiềm năng của dữ liệu tiếp thị và thương mại điện tử của bạn bằng các tích hợp dựng sẵn cho Shopify, Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads , Quảng cáo Pinterest, Quảng cáo Tiktok, Quảng cáo Snapchat, Klaviyo và Google Trang tính. Trang tổng quan phân tích hữu ích tất cả trong một Nhận tất cả các báo cáo nâng cao quan trọng mà bạn cần để theo dõi và cải thiện chi tiêu tiếp thị, CAC (Chi phí chuyển đổi), LTV (Giá trị trọn đời của khách hàng), Nhóm thuần tập, ROAS, v.v. Khả năng của nhiều thương hiệu và nhiều cửa hàng Shopify Tổng hợp dữ liệu từ tất cả các cửa hàng Shopify của bạn trong ứng dụng. Tạo chế độ xem để phân đoạn dữ liệu này theo Quốc gia hoặc theo thương hiệu nếu bạn là đại lý hoặc studio liên doanh thương mại điện tử Cảnh báo và thông tin chi tiết thông minh Bạn có thể đặt cảnh báo thông minh về các KPI quan trọng nhất của mình: giảm tỷ lệ chuyển đổi, tăng Chi phí thu hút khách hàng, v.v. . Nhận thông báo ngay lập tức qua e-mail hoặc Slack. Báo cáo Email và Ảnh chụp nhanh Slack Lên lịch Email hoặc Ảnh chụp nhanh Slack. Chọn số liệu và tần suất bạn muốn rồi chia sẻ chúng với nhóm của bạn. Người dùng không giới hạn Chia sẻ bảng điều khiển với các thành viên trong nhóm, nhà thầu hoặc nhà đầu tư. Cung cấp thông tin rõ ràng về các KPI quan trọng nhất của bạn và điều chỉnh nhóm của bạn về những bước tiếp theo. Kế hoạch đại lý Cung cấp phân tích và báo cáo như một phần của dịch vụ đại lý của bạn. Tập trung tất cả khách hàng của bạn vào một nơi để cải thiện khả năng giữ chân khách hàng và tiết kiệm thời gian thực hiện báo cáo thủ công.
Daasity
daasity.com
Daasity cho phép các thương hiệu tiêu dùng đa kênh hoạt động dựa trên dữ liệu. Được xây dựng bởi các nhà phân tích và kỹ sư, nền tảng Daasity hỗ trợ kiến trúc dữ liệu, phân tích và nhu cầu báo cáo đa dạng của các thương hiệu tiêu dùng bán hàng qua Thương mại điện tử, Amazon, bán lẻ và bán buôn. Khi sử dụng Daasity, các nhóm trong toàn tổ chức sẽ có được cái nhìn tập trung và chuẩn hóa về tất cả dữ liệu của họ, bất kể các công cụ trong hệ thống công nghệ của họ là gì và nhu cầu dữ liệu trong tương lai của họ có thể thay đổi như thế nào. Để biết thêm thông tin về Daasity, hơn 60 tích hợp của chúng tôi và cách nền tảng thúc đẩy tăng trưởng có lợi hơn cho hơn 1600 thương hiệu, hãy ghé thăm chúng tôi tại Daasity.com.
© 2025 WebCatalog, Inc.