Trang 11 - Lựa chọn thay thế - Richpanel
Rev.io
rev.io
Rev.io cung cấp phần mềm có thể định cấu hình để thanh toán, quản lý khách hàng, quản lý kinh doanh, thanh toán, phân tích, cung cấp và tự động hóa cho các nhà cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông, Không dây & IoT, dịch vụ CNTT được quản lý, A/V, tích hợp bảo mật và các ngành liên quan khác. P...
NestDesk
nestscale.com
NestDesk là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh giúp doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý tất cả tin nhắn của khách hàng trên nhiều kênh ở một nơi và đạt được nhiều doanh số bán hàng hơn từ các cuộc trò chuyện. Nhóm hỗ trợ khách hàng của bạn có thể giảm thiểu thời gian phản hồi trung bình, cung c...
Table Duck
tableduck.com
Table Duck là nền tảng dựa trên đám mây để quản lý và tự động hóa các cuộc trò chuyện của khách hàng, tất cả từ một hộp thư đến. Nó cho phép doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và tăng điểm CSAT. Các kênh nhắn tin như trò chuyện trực tiếp, email và các kênh nhắn tin xã hội như Facebook Mess...
Cloodot
cloodot.com
Cloodot là bộ quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh tất cả trong một. Cloodot tạo điều kiện cho quy trình làm việc hiệu quả và nhất quán nhằm xây dựng danh tiếng, gắn kết và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua nhiều nền tảng kỹ thuật số Quản lý cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhi...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM là phần mềm dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cung cấp chức năng Điện thoại và là CRM duy nhất trên thị trường cung cấp Hệ thống Điện thoại PBX Ảo làm mô-đun tiêu chuẩn cho tất cả khách hàng mới.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice giúp các công ty tiết kiệm hàng triệu đô la khi hỗ trợ khách hàng bằng công cụ cơ sở kiến thức mạnh mẽ của họ. Các công ty như Indeed.com và Coastal.com có thể cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng của họ với nền tảng kiến thức của Helpjuice. Nhờ nền tảng kiến thức của Helpj...
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant là một công cụ AI mạnh mẽ được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng. Nó tích hợp với phần mềm Bộ phận trợ giúp, chẳng hạn như Gorgias và tự động soạn thảo câu trả lời cho các câu hỏi của khách hàng. Yuma được trang bị các tính năng tùy chỉnh phong cách viế...
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish là một trung tâm trợ giúp và nền tảng nội dung được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Chức năng chính của nó là cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi của khách hàng, đóng vai trò như một giao diện tự phục vụ tự động. Công cụ AI này được thiết kế để...
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) đã đi tiên phong trong Nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) hàng đầu thế giới để các công ty có thể điều hướng một cách hiệu quả trước sự thay đổi liên tục do công nghệ mang lại. Với WalkMe, các tổ chức thúc đẩy năng suất doanh nghiệp và giảm thiểu rủi ro bằng cách đảm bảo áp dụng...
Wannadocs
wannadocs.com
Tạo tài liệu sản phẩm công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến thức nội bộ cho nhóm của bạn, tất cả đều có cùng một giao diện người dùng tuyệt vời. Bắt đầu dùng thử 14 ngày miễn phí ngay hôm nay! Hệ thống quản lý cơ sở tri thức Tạo tài liệu công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến thức nội bộ ...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và...
Ticksy
ticksy.com
Bàn trợ giúp dành cho những khách hàng hài lòng. Đối với các đại lý hỗ trợ, Ticksy là một luồng gió mới và dễ sử dụng. Nhưng quan trọng hơn, đó là niềm vui tuyệt đối cho khách hàng của bạn.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai là công ty dẫn đầu về AI và công nghệ CX đầu tiên kỹ thuật số, giúp các doanh nghiệp biến dịch vụ khách hàng thành tài sản chiến lược thúc đẩy tăng trưởng. Bằng cách kết hợp AI tổng hợp với các công cụ giao tiếp trực quan, Zingly.ai cho phép các công ty tăng doanh thu, mở rộng chia sẻ ví v...
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai là một nền tảng tự trị nhằm cách mạng hóa hoạt động của trung tâm liên lạc với các giải pháp hỗ trợ AI và hỗ trợ theo thời gian thực. Với bộ sản phẩm của mình, bao gồm Engage AI, Phân tích AI và Hỗ trợ đại lý, họ trao quyền cho các tổ chức hợp lý hóa các tương tác của khách hàng, nâng cao hi...
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI là một công cụ đàm thoại thông minh được hỗ trợ bởi Gen-AI, giúp các doanh nghiệp và doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Giải pháp hỗ trợ AI của chúng tôi cách mạng hóa cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng bằng cách biến mọi cuộc trò chuyện thành cơ hội phát triển kinh...
Pulsedesk
pulsedesk.com
Hệ thống trợ giúp chung - thu thập, quản lý và phân tích yêu cầu của khách hàng từ tất cả các kênh trong một 'cửa sổ' duy nhất Pulsedesk là một bộ phận trợ giúp linh hoạt, đáng tin cậy cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. Người dùng nhận được nhiều công cụ để tự động hóa các quy trình thông thường v...
next4biz
next4biz.com
next4biz là giải pháp tiếp thị kỹ thuật số, dịch vụ khách hàng và quản lý quy trình kinh doanh dựa trên đám mây, giúp các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số. Các sản phẩm của next4biz luôn đi đầu trong những bước phát triển mới đầy thú vị trên thị trường. Sứ mệnh của next4biz nhằm thay đổ...
Loris
loris.ai
Loris mở ra một thế giới hiểu biết sâu sắc cho các nhà lãnh đạo CX, sử dụng nền tảng trí tuệ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để thu được giá trị từ mọi tương tác của khách hàng. Sự kết hợp giữa phân tích thời gian thực và thư viện các mô hình AI đã được chứng minh sẽ phát hiện các vấn đề ...
UJET
ujet.cx
UJET dẫn đầu trong đổi mới trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, cung cấp nền tảng đám mây, phù hợp với tương lai, xác định lại trải nghiệm của khách hàng với AI tiên tiến, đa phương thức thực sự và cách tiếp cận ưu tiên thiết bị di động. Chúng tôi đưa AI vào mọi khía cạnh của hành trình khách hàng...
Alvaria
alvaria.com
là công ty mẹ của hai nhà cung cấp công nghệ hàng đầu, Alvaria CX, công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng, tuân thủ công nghệ bên ngoài và tự phục vụ, và Aspect, công ty có các giải pháp quản lý gắn kết lực lượng lao động mang lại tương lai đổi mới trong công việc. Trong khi Alvaria vẫn là một cô...
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath là một triển khai không có máy chủ trong cùng Khu vực thương mại AWS có Amazon Connect. Nó sử dụng nhiều dịch vụ AWS bao gồm Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS và SES. Đó là một kiến trúc hoàn toàn đàn hồi và có thể mở rộng quy mô theo y...
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI cung cấp các giải pháp AI đàm thoại cấp doanh nghiệp để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng hiệu quả hoạt động. Bộ giải pháp của WIZ.AI bao gồm tự động hóa thông minh, phi công phụ AI-con người, các ứng dụng tổng hợp dựa trên AI và nền tảng hỗ trợ LLM. Các đại lý AI của WIZ.AI có tê...
Hippo
jungleworks.com
Hippo là một nền tảng SaaS đáp ứng mọi nhu cầu tiếp thị và tương tác với khách hàng của bạn. Nó được sử dụng bởi hơn 2000 doanh nghiệp trên toàn cầu. Hippo là một bộ ứng dụng hoàn chỉnh để tương tác với khách hàng của bạn. Bạn có thể cung cấp cho họ hỗ trợ đàm thoại với sự trợ giúp của chatbot, trò ...
solvpath
solvpath.com
Giải quyết tới 80% yêu cầu hỗ trợ khách hàng trong nước của bạn. solvpath cung cấp một bộ sản phẩm được thiết kế để tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng một cách liền mạch. Nắm bắt chiến lược sau bán hàng của bạn, cải thiện tỷ lệ giữ chân, giảm thiểu việc hủy và trả lại, đồng thời giảm đáng kể s...
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat được xây dựng dành riêng cho Thương mại điện tử. Nó giúp cửa hàng của bạn bán được nhiều hàng hơn bằng cách giúp khách hàng mua sắm dễ dàng hơn. Giống như có một người trợ giúp ảo trong một cửa hàng thực. AI này có thể đề xuất sản phẩm dành riêng cho bạn và trả lời các câu hỏi về đơn đặt hà...
Registria
registria.com
Được hơn 150 thương hiệu hàng đầu tại 65 địa phương trên toàn thế giới tin cậy, Registria hỗ trợ các doanh nghiệp vun đắp mối quan hệ bền chặt hơn với những người sở hữu sản phẩm của họ. Nền tảng Quản lý trải nghiệm quyền sở hữu (OXM) và giải pháp hàng đầu của Registria, ConciergeSM, sử dụng dữ liệu...
ReferralYogi
referralyogi.com
Giới thiệuYogi là một nền tảng Hỗ trợ Khách hàng dựa trên SaaS hứa hẹn tăng trưởng doanh thu bền vững cho các doanh nghiệp. Nó giúp họ xác định những người quảng bá, khuyến khích giới thiệu, quản lý người giới thiệu và tạo tiếng vang trên mạng xã hội cho thương hiệu của họ.
Parloa
parloa.com
Parloa là công ty AI hàng đầu thế giới với tầm nhìn giúp mọi tương tác của khách hàng trở nên dễ dàng như nói chuyện với một người bạn. Họ nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng bằng Nền tảng quản lý đại lý AI của mình. Nền tảng cấp doanh nghiệp này tự động hóa các trung tâm liên lạc bằng cách tận ...
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI là một nền tảng AI dành cho doanh nghiệp với sứ mệnh giải phóng trí tuệ nhân tạo tổng hợp (AGI) cho doanh nghiệp, bắt đầu bằng việc hỗ trợ khách hàng. Được thành lập vào tháng 7 năm 2023 bởi các giám đốc điều hành của HubSpot, Google và Stripe, Maven xây dựng các tác nhân AI đàm thoại có k...
Mava
mava.app
Nền tảng hỗ trợ khách hàng tối ưu dành cho các công ty hoạt động vì cộng đồng. Hỗ trợ, phản hồi, theo dõi và tối ưu hóa hỗ trợ từ một nơi, cho dù người dùng của bạn ở đâu. Mava đang xây dựng nền tảng hỗ trợ khách hàng cho các công ty hoạt động vì cộng đồng.