Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Relevance AI

iAdvize

iadvize.com

iAdvize là nền tảng đàm thoại hàng đầu được hỗ trợ bởi Generative AI cho Thương mại điện tử. iAdvize, nền tảng đàm thoại hàng đầu, cho phép hơn 2.000 thương hiệu thương mại điện tử triển khai trải nghiệm khách hàng phong phú ở quy mô được hỗ trợ bởi Trusted Generative AI, thúc đẩy cuộc trò chuyện qua tin nhắn trong suốt hành trình của khách hàng. Cung cấp giải pháp toàn diện cho hoạt động trước bán hàng và hỗ trợ khách hàng, iAdvize có một sứ mệnh—kết nối các thương hiệu và khách hàng của họ thông qua các cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Các thương hiệu lớn như Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai và Decathlon đã triển khai nền tảng này để tăng doanh thu trực tuyến, giảm chi phí hoạt động cũng như xây dựng lòng trung thành và sự gắn kết của khách hàng. Được thành lập vào năm 2010, iAdvize có 230 nhân viên ở khắp Boston, Paris, Düsseldorf và Nantes (HQ).

Conversed.ai

conversed.ai

Thông qua nền tảng AI PaaS đàm thoại, chúng tôi thiết kế, phát triển và tối ưu hóa các bot trò chuyện và bot thoại để tự động trả lời các câu hỏi và yêu cầu của nhân viên, thúc đẩy các mục tiêu kinh doanh thông qua thương mại đàm thoại và tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng. Các chatbot của chúng tôi chạy trên trang web hoặc ứng dụng của khách hàng, trên Messenger, WhatsApp, WeChat, KakaoTalk, Nhóm MSFT hoặc bất kỳ nền tảng trò chuyện hoặc giọng nói nào khác. Sau khi phát triển giải pháp trò chuyện hoặc giọng nói do AI điều khiển cho các nền tảng được lựa chọn, chúng tôi giúp khách hàng tối ưu hóa hiệu suất của bot nhằm mang lại sự hài lòng cao nhất cho nhân viên, lợi tức đầu tư tối đa hoặc tiết kiệm chi phí lớn nhất.

UChat

uchat.au

UChat là một nền tảng chatbot toàn diện được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp tự động hóa hoạt động của mình. Một trong những tính năng nổi bật của nó là tính chất không cần mã, cho phép các doanh nghiệp tạo chatbot của riêng họ mà không cần bất kỳ kiến ​​thức lập trình nào. UChat được quảng cáo là nền tảng dựa trên trực quan, triển khai trình tạo luồng kéo và thả, cho phép người dùng thiết kế và triển khai các luồng hội thoại phức tạp một cách trực quan. Hơn nữa, UChat cung cấp khả năng tiếp cận trên nhiều nền tảng khác nhau với lời hứa sẽ thu hút khách hàng dù họ ở bất cứ đâu. Các kênh được hỗ trợ bao gồm nhưng không giới hạn ở Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack và Email. Hơn nữa, UChat kết hợp các khả năng trí tuệ nhân tạo để phát triển các chatbot cung cấp các chatbot tự động, theo ngữ cảnh phản hồi thích hợp 24/7. Nền tảng này sử dụng các dịch vụ AI như OpenAI/ChatGPT & Dialogflow để nâng cao hiệu quả và chất lượng tương tác với bot. Ngoài việc xây dựng chatbot, UChat còn tự hào có tính năng Thương mại điện tử tích hợp cung cấp quy trình thanh toán liền mạch cho khách hàng trên tất cả các kênh được hỗ trợ. Nền tảng này cũng có hệ thống hộp thư và trò chuyện trực tiếp tập trung cho phép tăng cường tương tác với khách hàng và hợp lý hóa giao tiếp nội bộ. Về mặt áp dụng, UChat đặc biệt mở cửa cho bất kỳ ai quan tâm đến tiếp thị hội thoại tự động, vì nó tuân theo cách tiếp cận dựa trên mẫu với một thư viện các mẫu được thiết kế sẵn sẵn sàng để sử dụng. Nền tảng này cũng được trang bị nhiều khối xây dựng tiên tiến khác nhau để tạo ra các chatbot tinh tế và hiệu quả hơn.

bant.io

bant.io

Nền tảng tăng tốc bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng tất cả trong một giúp tự động hóa việc thu hút khách hàng của bạn bằng các thử nghiệm dựa trên dữ liệu, khiến cho thất bại là không thể.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne là trò chuyện trực quan duy nhất (livechat, chatbot & Messaging) có danh mục tích hợp để hiển thị và giới thiệu sản phẩm theo thời gian thực cho khách hàng của bạn. Cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa 24/7 thông qua các đại lý con người hoặc chatbot thông qua các kênh xã hội cũng như trên cửa hàng điện tử của bạn. Tích hợp với chatGPT để có trải nghiệm nhân bản hơn với chatbot của chúng tôi.

Jaweb

jaweb.me

Jaweb.me là trang web cung cấp dịch vụ chatbot được hỗ trợ bởi AI cho nhiều ngành khác nhau, bao gồm dịch vụ khách hàng, thương mại điện tử, ngân hàng, giáo dục, v.v. Jaweb cung cấp nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI để tự động hóa và nâng cao trải nghiệm hỗ trợ khách hàng. Các chatbot được thiết kế để xử lý tới 80% các truy vấn và vấn đề của khách hàng, giảm thời gian giải quyết. Nền tảng này tuyên bố sẽ tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng và tăng mức độ tương tác của khách hàng thông qua các tương tác thông minh, được cá nhân hóa.

Arconar

arconar.com

Arconar là thị trường mô-đun trí tuệ nhân tạo cho phép chúng tôi thu được kết quả nội dung chính xác thông qua các mô-đun khác nhau dựa trên mô hình trí tuệ nhân tạo. Thị trường bao gồm các mô-đun được điều chỉnh theo nhu cầu của người dùng, chẳng hạn như tạo quảng cáo Google, tạo quảng cáo Instagram, viết bài đăng trên blog và tạo tiêu đề sản phẩm cho các trang web thương mại điện tử, cùng nhiều công cụ khác nhau.

Userbot

userbot.ai

Userbot trong Nền tảng trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI do con người tạo ra cho con người. Nhờ sức mạnh của công nghệ Trí tuệ nhân tạo độc quyền của chúng tôi, bạn có thể mang đến trải nghiệm phong phú và đa kênh thông qua giao diện AI hội thoại và Con người kỹ thuật số của chúng tôi. Tự động hóa các cuộc trò chuyện giữa các công ty và mọi người, chúng tôi cũng cung cấp cho bạn một công cụ độc đáo cho nhóm Dịch vụ khách hàng, Bán hàng và Tiếp thị của bạn.

BotSpace

bot.space

BotSpace là nền tảng B2B đang phát triển nhanh, giai đoạn đầu dành cho các doanh nghiệp để tự động hóa hoạt động hỗ trợ và tương tác với khách hàng trên Whatsapp. Thông qua phần mềm tương tác khách hàng tiên tiến được xây dựng trên API doanh nghiệp của WhatsApp, các doanh nghiệp giờ đây có thể thực hiện các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa, có thể dễ dàng truy cập và tương tác với khách hàng của mình theo thời gian thực - ở quy mô lớn! Điều này được thực hiện thông qua nền tảng dễ sử dụng của BotSpace, nền tảng này có thể được thiết lập và chạy ngay lập tức. Kết quả là các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã nhanh chóng nắm bắt nền tảng này và hàng nghìn khách hàng trên 13 quốc gia hiện đang sử dụng BotSpace chỉ trong vòng một năm kể từ khi ra mắt.

Persana AI

persana.ai

Trí tuệ bán hàng siêu mạnh AI Được hỗ trợ bởi YCombinator, hãy hướng tới tương lai với Persana AI, đối tác của bạn trong việc nâng cao doanh số bán hàng dựa trên AI. Chúng tôi ở đây để nâng cao kết quả bán hàng và tăng thêm doanh thu của bạn. Điểm nổi bật: * Tự động hóa AI: Khám phá những khách hàng tiềm năng có ý định cao bằng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu. * Quy trình được tăng cường: Chốt giao dịch nhanh hơn gấp 2 lần với tỷ lệ phản hồi được nâng cao. * Tích hợp liền mạch: Đồng bộ hóa với Salesforce, Hubspot, Outreach, v.v. * Siêu cá nhân hóa: Tạo hàng trăm email do AI tạo một cách nhanh chóng. * Quy trình làm việc AI hợp nhất: Giám sát hành vi, tự động hóa các tác vụ và khai thác thông tin chi tiết. * Tiếp cận chiến lược: Giám sát khách hàng tiềm năng, theo dõi các chương trình khuyến mãi và thông điệp trên quy mô lớn. Những lợi ích: - Nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng lý tưởng bằng các phân tích chính xác. - Tối ưu hóa chi tiêu tiếp thị cho khách hàng tiềm năng. - Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tính điểm ngay lập tức. - Hợp lý hóa hoạt động bán hàng, tìm người ra quyết định và theo dõi người đứng đầu. Tham gia cùng hàng trăm người dùng và công ty hài lòng đã thay đổi phương pháp bán hàng của họ. Khai thác tiềm năng doanh thu chưa được khai thác với Persana AI!

Superblocks

superblocks.com

Superblocks là một nền tảng mã ngắn dành cho các nhà phát triển để nhanh chóng xây dựng các ứng dụng nội bộ cấp doanh nghiệp tùy chỉnh. Hàng nghìn tổ chức, từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp lớn, sử dụng Superblocks để hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động. Siêu khối tăng tốc độ phát triển bằng cách hiển thị các khối xây dựng mạnh mẽ với AI tổng hợp được nhúng sâu xuyên suốt; chỉ trong vài phút, nhà phát triển có thể tạo bố cục ứng dụng của mình thông qua giao diện người dùng kéo và thả, tích hợp với bất kỳ cơ sở dữ liệu hoặc API nào, định cấu hình quyền và triển khai ứng dụng của họ vào sản xuất. Mọi thứ trong Superblocks đều linh hoạt và có thể mở rộng, với một thư viện khổng lồ gồm các thành phần và plugin dựng sẵn có thể được mở rộng bằng Javascript hoặc Python để phù hợp với trường hợp sử dụng riêng của bạn. Ngoài ra, Superblocks là ưu tiên hàng đầu về AI, vì vậy bạn có thể tận dụng AI tổng hợp trong quá trình phát triển với Superblocks Copilot, làm phong phú các ứng dụng bằng AI và trực tiếp giới thiệu các khả năng AI cho người dùng cuối. Superblocks được xây dựng cho doanh nghiệp, với hiệu suất ứng dụng ưu tú trên quy mô lớn, ghi nhật ký kiểm tra mạnh mẽ, hỗ trợ kiểm soát truy cập phức tạp và cách tiếp cận dựa trên tác nhân sáng tạo để triển khai tại chỗ.

ChatSpark

chatspark.io

ChatSpark cung cấp các chatbot hỗ trợ AI được thiết kế để nâng cao dịch vụ khách hàng và sự tương tác. Các chatbot này hoạt động trên nhiều kênh, bao gồm trang web, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin, cung cấp hỗ trợ 24/7. Các tính năng chính bao gồm dịch vụ khách hàng tự động, hỗ trợ bán hàng, lên lịch cuộc hẹn và tích hợp với các nền tảng như Square Booking và Calendly. Các chatbot của ChatSpark có thể tùy chỉnh, đa ngôn ngữ và có khả năng xử lý khối lượng lớn yêu cầu, khiến chúng phù hợp với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Dịch vụ này nhằm mục đích giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.

Stunning

stunning.so

Gorgeous.so là một nền tảng sáng tạo được thiết kế để hợp lý hóa quá trình tạo trang web và tạo nội dung. Bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo, nó cung cấp cho người dùng một cách liền mạch để xây dựng các trang web phù hợp và tạo nội dung hấp dẫn cho mạng xã hội, tất cả đều thông qua một giao diện đơn giản, trực quan. Công cụ này lý tưởng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp hiệu quả để thiết lập sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ một cách nhanh chóng và dễ dàng. Hoàn hảo cho các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ, Gorgeous.so nhấn mạnh đến công nghệ thân thiện với người dùng để nâng cao các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số.

Marvin

heymarvin.com

Xin chào, xin chào, rất vui được gặp bạn. Chúng tôi là Marvin, một nền tảng phân tích dữ liệu định tính và kho lưu trữ nghiên cứu được thiết kế để giúp bạn tập trung tất cả kiến ​​thức về khách hàng và thiết kế các sản phẩm lấy người dùng làm trung tâm. Được hỗ trợ bởi AI tiên tiến, chúng tôi tự động hóa các phần nghiên cứu tẻ nhạt để bạn có thể thoải mái sắp xếp, phân tích, khám phá và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về người dùng. Hãy truy cập heyMarvin.com để đặt bản dùng thử và xem các tính năng mới mà khách hàng của chúng tôi gọi là "siêu ấn tượng - một sự thay đổi LỚN trong lĩnh vực nghiên cứu UX".

Global Message Services

gms.net

Dịch vụ tin nhắn toàn cầu (GMS) là nhà cung cấp dịch vụ liên lạc đáng tin cậy cho các Doanh nghiệp và Nhà khai thác di động trên toàn thế giới. Giải pháp CPaaS của GMS cho phép các thương hiệu thống nhất thông tin liên lạc với khách hàng đa kênh thông qua một nền tảng API và tự phục vụ duy nhất. Bổ sung cho điều này là nền tảng CCaaS và chatbot được điều khiển bằng AI cho phép các thương hiệu xây dựng giao tiếp hấp dẫn, hai chiều, 24/7 tại bất kỳ điểm tiếp xúc nào, nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng. Với tư cách là đối tác quan trọng của các Nhà khai thác di động, GMS tăng cường hoạt động kinh doanh nhắn tin của họ và bảo vệ doanh thu bằng cách tối ưu hóa trao đổi lưu lượng truy cập A2P, P2P và P2A, đồng thời ngăn chặn gian lận qua SMS và giọng nói. Được thành lập vào năm 2006, GMS là công ty dẫn đầu và là đại sứ của ngành về nhắn tin an toàn, hợp pháp và minh bạch. Nó có trụ sở tại Baar, Thụy Sĩ, với các văn phòng khu vực trên toàn cầu.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing là nhà cung cấp trợ lý AI bằng giọng nói hàng đầu cho doanh nghiệp. Được hỗ trợ bởi công nghệ AI đàm thoại độc quyền của chúng tôi và ChatGPT của OpenAI, trợ lý AI bằng giọng nói của chúng tôi được thiết kế để tự động hóa các cuộc gọi đến và tương tác với khách hàng đi trong bất kỳ giai đoạn nào của hành trình khách hàng. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu, tăng hiệu quả hoạt động và làm phong phú thêm hành trình trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số của họ mà không cần đầu tư lớn hoặc tăng thêm nhân sự. Trợ lý AI bằng giọng nói đa ngôn ngữ của chúng tôi đã tự động hóa thành công hàng triệu cuộc trò chuyện giữa khách hàng doanh nghiệp và doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nhiều ngành, bao gồm dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, Thương mại điện tử, v.v. Curious Thing là công nghệ Voice AI duy nhất hỗ trợ triển khai nhanh chóng trong nhiều trường hợp sử dụng - hỗ trợ thanh toán, xử lý yêu cầu, đặt lịch hẹn, xử lý câu hỏi thường gặp, đánh giá khách hàng tiềm năng, v.v.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson là công ty dẫn đầu toàn cầu về các cuộc trò chuyện trong doanh nghiệp. Hàng trăm thương hiệu hàng đầu thế giới — bao gồm HSBC, Chipotle và Virgin Media — sử dụng nền tảng Đám mây đàm thoại của chúng tôi để tương tác với hàng triệu người tiêu dùng một cách an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi hỗ trợ hàng tỷ tương tác đàm thoại mỗi tháng, cung cấp bộ dữ liệu phong phú và các công cụ an toàn để khai thác sức mạnh của AI sáng tạo và Mô hình ngôn ngữ lớn nhằm mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Với các giải pháp của LivePerson, bạn có thể hiểu khách hàng muốn gì, kết nối với các kênh phù hợp, hỗ trợ các đại lý của mình và tận dụng tính năng tự động hóa được hỗ trợ bởi AI — tất cả đều nhằm phục vụ doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Chúng tôi gọi chu trình tốt đẹp này là Bánh đà đàm thoại và đó là cốt lõi của mọi việc chúng tôi làm.

WorkFusion

workfusion.com

WorkFusion là nhà cung cấp hàng đầu về Công nhân kỹ thuật số AI được xây dựng sẵn để chống tội phạm tài chính, cũng như Công nhân kỹ thuật số AI có thể tùy chỉnh cho các ngành khác. Các nhà phân tích AI AML của nó tăng cường cho các nhóm truyền thống bằng cách thực hiện công việc có tay nghề cao và tập trung vào quyết định trong các lĩnh vực hoạt động bao gồm dịch vụ khách hàng và giới thiệu, mở tài khoản và xác minh danh tính, xem xét cảnh báo sàng lọc trừng phạt, giám sát phương tiện truyền thông bất lợi, điều tra giám sát giao dịch, KYC, pKYC và các tài liệu khác -các hoạt động tuân thủ chuyên sâu. Các tác nhân AI của WorkFusion liên tục học hỏi trong công việc thông qua các tương tác “con người trong vòng lặp” thường xuyên với đồng nghiệp. Các tổ chức có thể "thuê" Nhân viên kỹ thuật số AI được xây dựng sẵn của chúng tôi hoặc chọn tự xây dựng bằng cách sử dụng nền tảng Work.AI của công ty.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat là tiện ích trò chuyện nâng cao được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao mức độ tương tác của người dùng và hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng trên trang web của bạn. Bằng cách tích hợp liền mạch với trang web hiện tại của bạn, InsertChat cung cấp một cách năng động và tương tác để kết nối với khách truy cập, cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực và các tương tác được cá nhân hóa. * Phản hồi được hỗ trợ bởi AI: Sử dụng trí tuệ nhân tạo tiên tiến để cung cấp phản hồi chính xác và kịp thời cho các truy vấn của người dùng, đảm bảo mức độ tương tác và hài lòng cao. * Tích hợp liền mạch: Dễ dàng tích hợp với nhiều nền tảng và công nghệ trang web khác nhau, giúp việc triển khai trở nên đơn giản và không gặp rắc rối. * Tiện ích có thể tùy chỉnh: Cho phép bạn điều chỉnh giao diện và hoạt động của tiện ích trò chuyện để phù hợp với thương hiệu và phong cách trang web của bạn. * Sẵn sàng 24/7: Cung cấp hỗ trợ suốt ngày đêm, đảm bảo người dùng của bạn có thể nhận trợ giúp bất cứ khi nào họ cần mà không cần sự can thiệp của con người. * Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Cung cấp hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ, giúp khán giả toàn cầu có thể truy cập và nâng cao trải nghiệm người dùng cho những người không nói tiếng Anh. * Phân tích và thông tin chi tiết: Theo dõi tương tác của người dùng và cung cấp phân tích chi tiết để giúp bạn hiểu hành vi của người dùng và cải thiện chiến lược hỗ trợ của mình.

Voxal.ai

voxal.ai

Voxal.ai được xây dựng như một giải pháp cho tất cả các vấn đề hiện tại mà doanh nghiệp gặp phải với chatbot. Nó cung cấp các phản hồi ngoài văn bản, nhanh chóng, giá cả phải chăng và tương thích với bất kỳ trang web hoặc ngành nào bao gồm Shopify, Wordpress. Với Voxal.ai, bạn có thể thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao mức độ tương tác của khách hàng, nâng cao thương hiệu và tối đa hóa chuyển đổi một cách dễ dàng.

ChatrHub

chatrhub.com

Có một cách tốt hơn để phục vụ khách hàng của bạn. Các giải pháp đa kênh đơn giản nhưng mạnh mẽ để thu hút khách hàng một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. ChatrHub là một A.I đa kênh. giải pháp chatbot và live-agent. Tích hợp điện thoại, tin nhắn văn bản, tiện ích trang web, phương tiện truyền thông xã hội, email và trò chuyện nhóm vào một con người và A.I. nền tảng hỗ trợ. Với ChatrHub... * Tự động trò chuyện và nhắn tin với khách hàng. * Sử dụng quy trình hội thoại được thiết kế sẵn hoặc tùy chỉnh. * Bắt đầu với tiện ích trò chuyện dễ cài đặt - và thêm nó vào bất cứ đâu bạn muốn! * Chuyển các cuộc hội thoại từ chatbot AI sang đại lý trực tiếp. * Đo lường tỷ lệ chuyển đổi và độ phân giải, đồng thời sử dụng dữ liệu để cải thiện. * Duy trì một kho lưu trữ trung tâm các cuộc hội thoại để tham khảo trong tương lai.

Steamship

steamship.com

Xây dựng Tác nhân AI bằng SDK Python của chúng tôi và dễ dàng triển khai chúng lên đám mây. Có quyền truy cập vào dịch vụ lưu trữ đám mây không có máy chủ, tìm kiếm vectơ, webhooks, lệnh gọi lại, v.v.

Konverse AI

konverse.ai

Konverse là nền tảng Tương tác đàm thoại & Chatbot giúp bạn xây dựng, quản lý và triển khai các bot tương tác tự động trên WhatsApp, Instagram, Facebook, Trò chuyện trực tiếp, Google Doanh nghiệp của tôi, v.v.

The Bot Platform

thebotplatform.com

Bắt đầu xây dựng trải nghiệm nhân viên tốt hơn. Nền tảng không cần mã, dễ sử dụng của Nền tảng Bot cho phép mọi người xây dựng bot, trợ lý kỹ thuật số và công cụ làm việc tự động của riêng mình trên các kênh liên lạc như Microsoft Teams, Workplace từ Facebook và Messenger. Dễ dàng xây dựng ứng dụng, tự động hóa quy trình công việc và tích hợp các quy trình vào các kênh liên lạc cũng như môi trường kỹ thuật số đang được nhân viên và khách hàng của bạn sử dụng trong một môi trường đáng tin cậy, an toàn và có thể mở rộng. Bắt đầu từ một mẫu có thể chỉnh sửa hoặc xây dựng các bot từ đầu để giúp thúc đẩy sự tương tác và năng suất của nhân viên. Tạo các chương trình ghi nhận riêng, trợ lý mới dành cho người mới bắt đầu, ứng dụng Hỏi & Đáp dành cho lãnh đạo, công cụ đổi mới nhân viên, gửi khảo sát nhịp độ, đo lường tinh thần công ty, cung cấp các chương trình học tập được cá nhân hóa, tự động trả lời Câu hỏi thường gặp hoặc tự động hóa các câu hỏi của bộ phận trợ giúp. Bất kỳ công cụ làm việc nào bạn muốn xây dựng, hãy xây dựng chúng bằng Nền tảng Bot.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat là một nền tảng AI đàm thoại. Nó làm cho dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn và khách hàng hài lòng. Bất cứ ai cũng có thể xây dựng Trợ lý ảo thông minh của riêng mình (tức là một chatbot AI thông minh) và thiết lập nó để tự động hóa hỗ trợ khách hàng trong vòng chưa đầy một giờ. Giá trị sản phẩm mang lại: Tăng hiệu quả hỗ trợ khách hàng của bạn trong các kênh nhắn tin. * Đo lường và tăng tỷ lệ phân giải. * Giảm khối lượng công việc của tác nhân và để AI trả lời các câu hỏi thường gặp. * Tăng tỷ lệ lệch trong trò chuyện. * Đặt các nhiệm vụ lặp đi lặp lại ở chế độ lái tự động. * Tham khảo chéo dữ liệu độ phân giải trò chuyện với dữ liệu trung tâm cuộc gọi của bạn. Làm cho khách hàng hài lòng * Trả lời ngay các câu hỏi 24/7 * Phát hiện ý định và hiểu ngôn ngữ tự nhiên. * Đo lường chất lượng câu trả lời AI. * Câu trả lời bằng mọi ngôn ngữ. * Chuyển giao từ robot sang người với tính năng trò chuyện trực tiếp tích hợp sẵn. Thiết lập nó trong vòng chưa đầy một giờ. * Mẫu cho các ngành khác nhau (SaaS, Thương mại điện tử, tài chính, viễn thông). * AI đề xuất những cải tiến đối với dữ liệu đào tạo của bạn. Bổ sung thêm thông tin thông minh với các tính năng của Doanh nghiệp như mã tùy chỉnh AlphaOS vào ý định, xác thực người dùng, SSO, SLA, API, triển khai đa kênh (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, giọng nói).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai là nhà cung cấp AI tiên tiến hàng đầu với hàng thập kỷ kinh nghiệm giúp các doanh nghiệp nhận ra giá trị kinh doanh thông qua việc sử dụng AI an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng đổi mới, các công cụ và giải pháp không cần mã của công ty được sử dụng để mang lại trải nghiệm toàn diện cho khách hàng và nhân viên từ tự động đến có sự hỗ trợ của con người và để xây dựng các ứng dụng hỗ trợ AI tổng quát. Kore.ai áp dụng cách tiếp cận mở cho phép các công ty lựa chọn LLM và cơ sở hạ tầng đáp ứng tốt nhất nhu cầu kinh doanh của họ. Được hơn 200 đối tác và 400 công ty Fortune 2000 tin cậy, Kore.ai giúp họ định hướng chiến lược AI của mình. Công ty có danh mục bằng sáng chế mạnh mẽ trong lĩnh vực AI và đã được các nhà phân tích hàng đầu công nhận là công ty dẫn đầu và đổi mới. Có trụ sở chính tại Orlando Kore.ai có mạng lưới văn phòng hỗ trợ khách hàng bao gồm ở Ấn Độ, Anh, Trung Đông, Nhật Bản, Hàn Quốc và Châu Âu.

Ebi.Ai

ebi.ai

EBI.AI là công ty công nghệ hỗ trợ AI, chuyên cung cấp các giải pháp AI đàm thoại cho doanh nghiệp. Mục tiêu của công ty là giúp các doanh nghiệp tự động hóa và hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng chatbot. EBI.AI cung cấp các giải pháp hỗ trợ AI có thể được tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp, với mục tiêu giúp doanh nghiệp cải thiện sự hài lòng của khách hàng, giảm chi phí và tăng hiệu quả.

Owlbot

owlbot.ai

Owlbot là một chatbot được hỗ trợ bởi AI, tích hợp và diễn giải dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Nó đơn giản hóa việc phân tích dữ liệu và trình bày thông tin chi tiết ở định dạng thân thiện với người dùng, cho phép bạn đưa ra quyết định sáng suốt.

Chat Data

chat-data.com

Dữ liệu trò chuyện là một nền tảng linh hoạt được thiết kế để tạo và tích hợp các chatbot AI vào các trang web. Các chatbot có thể tùy chỉnh này có thể được đào tạo bằng cách sử dụng dữ liệu do người dùng cung cấp, có thể là tài liệu hoặc liên kết đến nội dung trang web có liên quan. Các chatbot được thiết kế để trả lời các câu hỏi liên quan đến nội dung được dạy, từ đó hỗ trợ hỗ trợ khách hàng 24/7. Ngoài việc tạo các chatbot chung, Chat Data còn cung cấp các mô hình chuyên biệt để tạo các chatbot y tế. Các mô hình Trò chuyện Y tế này cũng có thể được sử dụng để phát triển các chatbot với các đặc điểm ngôn ngữ và tính cách cụ thể. Người dùng được lựa chọn giữa GPT-3.5 Turbo và GPT-4 cho mô hình chatbot của mình. Nền tảng này hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, do đó đảm bảo khả năng sử dụng cho khán giả toàn cầu. Dữ liệu trò chuyện cung cấp cho người dùng khả năng chia sẻ sáng tạo chatbot của họ với người khác. Nó cũng nhấn mạnh đến quyền riêng tư dữ liệu, đảm bảo rằng lịch sử hội thoại không được lưu trữ trên máy chủ của nó mà được giữ lại trong trình duyệt của người dùng. Nền tảng này cho phép người dùng cá nhân hóa quy trình đào tạo chatbot của họ và tích hợp tiện ích chatbot trực tiếp với điểm cuối mô hình tùy chỉnh. Giao diện có thể được điều chỉnh để phù hợp với tính cách thương hiệu của người dùng và có thể huấn luyện chatbot bằng các loại định dạng dữ liệu khác nhau. Các tính năng nâng cao như tích hợp liên kết Câu hỏi thường gặp, tùy chỉnh giao diện của chatbot, tích hợp các công cụ của bên thứ ba và triển khai giới hạn tỷ lệ cho các chatbot công khai cũng có sẵn. Các công cụ phân tích được tích hợp vào nền tảng, cho phép người dùng hiểu rõ hơn về các cuộc hội thoại của chatbot, hiểu vị trí địa lý của cơ sở người dùng và thu thập khách hàng tiềm năng cho các tương tác trong tương lai. Việc sử dụng các mô hình trò chuyện y tế cũng tuân thủ HIPAA, sử dụng các phương pháp mã hóa dữ liệu tiêu chuẩn ngành. Nhìn chung, Dữ liệu trò chuyện được thiết kế để cung cấp cho người dùng quyền kiểm soát trên phạm vi rộng đối với việc tạo chatbot của họ, từ quy trình đào tạo và hình thức cho đến mục đích sử dụng cuối cùng và phân tích. nhận xét.

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer là một nền tảng tương tác với khách hàng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để cải thiện hiệu quả và cá nhân hóa dịch vụ khách hàng. Nó cung cấp tính khả dụng 24/7, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu và tiết kiệm chi phí đáng kể bằng cách giảm nhu cầu về đại diện dịch vụ khách hàng của con người. Nền tảng này hỗ trợ một loạt tính năng bao gồm hỗ trợ tự động, thu thập khách hàng tiềm năng, lên lịch họp và phân tích nâng cao. GPT-Trainer được hơn 25.000 doanh nghiệp tin cậy và tích hợp hoàn hảo với nhiều kênh nhắn tin và CRM khác nhau.