Trang 2 - Lựa chọn thay thế - RealEye

User Interviews

userinterviews.com

Phỏng vấn người dùng giúp các nhóm đưa ra quyết định kinh doanh và sản phẩm tốt hơn bằng cách làm cho việc nghiên cứu người dùng trở nên dễ dàng hơn, nhanh hơn và vui vẻ hơn. Các nhà nghiên cứu muốn dành nhiều thời gian hơn để thực hiện nghiên cứu và chúng tôi giúp họ làm điều đó bằng các công cụ tuyển dụng và quản lý người tham gia cho các nhóm thuộc mọi quy mô hoặc ngân sách.

Verint

verint.com

Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, loại bỏ sự thiếu hiệu quả do các kho dữ liệu và tổ chức tạo ra, đồng thời mang lại trải nghiệm khác biệt một cách nhất quán trên quy mô lớn trong mọi tương tác. Các giải pháp của Verint giúp các thương hiệu thu hẹp khoảng cách được tạo ra khi họ thiếu nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Việc thu hẹp Khoảng cách Năng lực Tương tác™ này giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Nền tảng tương tác với khách hàng của Verint dựa trên những tiến bộ mới nhất về trí tuệ nhân tạo và phân tích, tích hợp mở và khoa học về tương tác với khách hàng để đáp ứng nhu cầu và tương tác ngày càng tăng, luôn thay đổi của người tiêu dùng. Họ giúp khách hàng của mình thu được giá trị lớn hơn nữa từ khoản đầu tư công nghệ của mình bằng cách hợp tác chặt chẽ với hệ sinh thái rộng lớn gồm các giải pháp và đối tác. Với Verint, các thương hiệu cuối cùng có thể khai thác tiềm năng tương tác của khách hàng trên mọi lĩnh vực kinh doanh để mang lại trải nghiệm khác biệt nhất quán cho khách hàng và nhân viên của họ, đồng thời thực hiện điều đó trên quy mô lớn để hiện thực hóa các kết quả kinh doanh hữu hình. Hiện diện toàn cầu • Có trụ sở chính tại Melville, N.Y., với hơn 40 văn phòng trên toàn thế giới • Được hỗ trợ bởi 4.500 chuyên gia tận tâm và mạng lưới đối tác toàn cầu Thu hẹp khoảng cách năng lực tham gia Các thương hiệu ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trên hàng chục kênh tương tác, hàng trăm hành trình của khách hàng và hàng triệu tương tác – tất cả đều có cùng một đội ngũ và nguồn lực. Điều này dẫn đến Khoảng cách về năng lực tương tác. Các giải pháp của Verint được hướng tới việc thu hẹp khoảng cách này.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX cho phép doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu từ các nguồn dữ liệu có liên quan. Nền tảng phần mềm của nó cho phép bạn tiếp cận khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng để cung cấp phản hồi về các khái niệm kinh doanh, tính năng sản phẩm và hướng tiếp thị.

Respondent Researcher

respondent.io

Một thị trường thời gian thực để tìm nguồn cung ứng và lên lịch phỏng vấn nghiên cứu với bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu trên thế giới. Một cách hiệu quả để tiến hành nghiên cứu bán hàng, nghiên cứu cạnh tranh, xác định vấn đề, xác định nhu cầu, tiếp cận sản phẩm phù hợp với thị trường, dẫn đầu

UXReality

uxreality.com

UXReality là một ứng dụng toàn diện được hỗ trợ bởi AI để tạo ra kho dữ liệu hành vi người dùng của riêng bạn. Nó có tất cả các tính năng theo dõi hành vi trên thiết bị di động như bản đồ nhiệt, biểu đồ ánh mắt, cảm xúc, giọng nói, cuộn và ghi lại luồng nhấp chuột với Theo dõi mắt qua webcam, Đo lường cảm xúc và Khảo sát.

Respondent Participant

respondent.io

Một thị trường thời gian thực để tìm nguồn cung ứng và lên lịch phỏng vấn nghiên cứu với bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu trên thế giới. Một cách hiệu quả để tiến hành nghiên cứu bán hàng, nghiên cứu cạnh tranh, xác định vấn đề, xác định nhu cầu, tiếp cận sản phẩm phù hợp với thị trường, dẫn đầu

Usersnap

usersnap.com

Usersnap là nền tảng phản hồi của người dùng được thiết kế để nhóm sản phẩm thu thập thông tin chi tiết về sản phẩm cụ thể, đẩy nhanh quá trình thử nghiệm của người dùng và cải thiện vòng phản hồi của các bên liên quan. Các nhóm sản phẩm nỗ lực thực hiện các quy trình lấy người dùng làm trung tâm và dựa vào Usersnap để hiểu rõ hơn về các quyết định về sản phẩm. Các công ty như Red Hat, Erste Bank, Lego và Đại học Harvard hợp tác với Usersnap để phát triển và vận hành doanh nghiệp của họ một cách vượt trội. Usersnap là một nền tảng để thu thập, sắp xếp, phản hồi và mở rộng quy mô phản hồi của người dùng để thử nghiệm sản phẩm một cách linh hoạt và xác thực tính năng tức thì. Dưới đây là các trường hợp sử dụng phổ biến nhất: - Phản hồi của khách hàng về trang web. - Đảm bảo chất lượng thiết kế và phát triển. - Quản lý UAT (thử nghiệm chấp nhận của người dùng) hoặc thử nghiệm beta. - Thu thập các yêu cầu về tính năng. - Nghiên cứu người dùng trong sản phẩm. Làm thế nào để bạn biết bạn cần một giải pháp phản hồi của người dùng? Hãy tự hỏi mình 3 câu hỏi sau: - Tại sao bạn bỏ qua vòng thử nghiệm người dùng và phản hồi của các bên liên quan? Xóa báo cáo lỗi bằng ảnh chụp màn hình, chú thích, phản hồi bằng giọng nói và siêu dữ liệu tự động của Usersnap có thể giải phóng thời gian xử lý sự cố qua lại và giúp vòng phản hồi hiệu quả hơn 30%. - Tại sao bạn chỉ nhận yêu cầu tính năng cũ từ Sales và CS? Đưa phản hồi trực tiếp của người dùng vào quy trình công việc hàng ngày với hơn 50 tích hợp mạnh mẽ, chẳng hạn như Jira, Zendesk, Slack, Asana. Trao quyền cho nhóm của bạn để nhìn nhận vấn đề từ góc nhìn của người dùng để giải quyết vấn đề phù hợp. - Tại sao tỷ lệ chấp nhận của người dùng thấp? Làm thế nào để bạn giải thích tại sao? Tiết lộ lý do hành vi của người dùng với các khảo sát vi mô tương tác được nhắm mục tiêu và phân đoạn giúp tăng tỷ lệ phản hồi lên tới 50%. Dùng thử Usersnap miễn phí. Miễn phí 15 ngày đầu tiên.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics là một nền tảng nghiên cứu trải nghiệm người dùng hiện đại với đầy đủ tính năng với nhóm người tham gia toàn cầu gồm gần 2 triệu tham luận viên. Kể từ năm 2009, Userlytics đã giúp các doanh nghiệp và đại lý cải thiện trải nghiệm của người dùng và khách hàng đối với trang web, ứng dụng và nguyên mẫu của họ. Với mô hình định giá có thể mở rộng và bảng điều khiển đa dạng trên toàn thế giới, Userlytics cho phép các thương hiệu thực hiện cả nghiên cứu khả năng sử dụng được kiểm duyệt và không được kiểm duyệt với số lượng hoặc ít người tham gia tùy theo lựa chọn của họ. Ngoài các dịch vụ thử nghiệm, Userlytics còn cung cấp nhiều dịch vụ chuyên nghiệp tùy chọn bao gồm Chuyên gia tư vấn UX cấp cao ở cả Châu Âu (Madrid) và Hoa Kỳ (San Diego & Miami). Nhóm có thể giúp khách hàng đạt được những hiểu biết sâu sắc về UX có thể hành động, bao gồm thông qua việc sử dụng Điểm ULX độc quyền của chúng tôi, một nền tảng điểm chuẩn để đo lường chế độ xem 360 độ về Mức độ hấp dẫn, Mức độ phù hợp, Sự khác biệt, Khả năng sử dụng, Độ tin cậy, Hiệu suất, Mối quan hệ và Hình thức.

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace tồn tại để làm cho phần mềm hoạt động hoàn hảo. Nền tảng của chúng tôi kết hợp khả năng quan sát rộng và sâu cũng như bảo mật ứng dụng trong thời gian chạy liên tục với AIOps nâng cao để cung cấp câu trả lời và tự động hóa thông minh từ dữ liệu. Điều này cho phép các nhà đổi mới hiện đại hóa và tự động hóa hoạt động của đám mây, cung cấp phần mềm nhanh hơn và an toàn hơn, đồng thời đảm bảo trải nghiệm kỹ thuật số hoàn hảo.

VWO

vwo.com

Chạy một chương trình thử nghiệm là một công việc phức tạp. Cho dù mục tiêu của bạn là tăng cường chuyển đổi trang web hay cải thiện trải nghiệm người dùng, thì bạn vẫn cần phải làm rất nhiều việc để mọi việc diễn ra đúng đắn. Đó là lý do tại sao hàng nghìn thương hiệu doanh nghiệp hàng đầu thế giới như WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp và các thương hiệu khác tìm đến VWO để vận hành và mở rộng quy mô thử nghiệm kỹ thuật số của họ. VWO là nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và thử nghiệm web hàng đầu thế giới, cho phép các doanh nghiệp đang phát triển tối ưu hóa trải nghiệm web của họ trên máy tính để bàn, thiết bị di động và các thiết bị khác để mang lại trải nghiệm độc đáo. Thu thập thông tin chi tiết của người dùng, ưu tiên các giả thuyết, lập lộ trình, tiến hành kiểm tra, phân tích kết quả - VWO cho phép bạn bao quát toàn bộ 9 thước. VWO được thiết kế chu đáo để dễ dàng thử nghiệm. Bạn có thể khởi chạy thử nghiệm trong vòng vài phút mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ bộ phận CNTT. Với các chứng chỉ bao gồm BS và ISO, VWO hoàn toàn tuân thủ GDPR và cung cấp khả năng bảo mật mạnh mẽ theo thiết kế và mặc định. Với sự hỗ trợ 24/7 dẫn đầu ngành và tỷ lệ hài lòng của khách hàng là 98%, phục vụ hàng tỷ yêu cầu mỗi ngày đồng thời đảm bảo 100% thời gian hoạt động – VWO được xây dựng dành cho Doanh nghiệp! Cơ sở khách hàng toàn cầu của VWO bao gồm các thương hiệu như Vodafone, Samsung, Toyota và eBay và đã giúp hơn 4.500 thương hiệu trên toàn cầu thực hiện hơn 600.000 thử nghiệm cho đến nay.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace kết nối các thương hiệu, nhà bán lẻ và đại lý với khách hàng trên toàn quốc và trên toàn thế giới để giúp bạn giành chiến thắng trong lĩnh vực bán lẻ. Bộ sản phẩm bán lẻ thành công nhanh chóng, giá cả phải chăng của chúng tôi mang đến cho khách hàng lợi thế khác biệt trong việc phục vụ người mua hàng, vượt qua đối thủ cạnh tranh và bán hàng.

Global App Testing

globalapptesting.com

Thử nghiệm ứng dụng toàn cầu là một giải pháp thử nghiệm cộng đồng cho phép các nhóm QA, sản phẩm, UX, kỹ thuật, bản địa hóa và kỹ thuật số thử nghiệm sản phẩm và trải nghiệm của họ tại hơn 189 quốc gia với hơn 90.000 chuyên gia được kiểm tra chuyên nghiệp, những người thử nghiệm bằng cách sử dụng thiết bị thực trong môi trường thực trên hàng trăm tổ hợp thiết bị . Chúng tôi sẽ kiểm tra phần mềm của bạn về quyền truy cập, chất lượng dịch thuật, sắc thái văn hóa và địa phương để bạn có thể hiển thị ở mọi thị trường mà bạn trực tiếp hoặc sắp ra mắt. Hàng trăm thương hiệu hàng đầu bao gồm Meta, Microsoft, Google, BBC và iHeartMedia dựa vào Global Nền tảng Kiểm tra ứng dụng nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm của họ với tốc độ cho phép các nhóm Agile và DevOps phát hành thường xuyên hơn và nhận được phản hồi quan trọng để khắc phục sự cố hoặc thực hiện các cải tiến quan trọng đối với hành trình của người dùng.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow là một công cụ phân tích hành vi được hơn 210.000 khách hàng tiếp thị kỹ thuật số, UX, Sản phẩm, Công ty khởi nghiệp và Doanh nghiệp sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm trang web của họ. Với Mouseflow, bạn có thể: • Tìm hiểu điều gì xảy ra giữa các lần nhấp chuột của khách truy cập bằng cách xem các bản ghi video về phiên của họ. • Tự động xây dựng 6 loại bản đồ nhiệt cho tất cả các trang của bạn để hiểu điều gì đang thu hút sự chú ý của họ. • Thiết lập kênh để xem vị trí và lý do khách truy cập của bạn bỏ qua. • Sử dụng phân tích biểu mẫu để cải thiện khả năng tạo khách hàng tiềm năng của bạn. • Khởi động các chiến dịch phản hồi để tìm hiểu thêm về khách truy cập của bạn. • Phân tích dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào bạn cần với các tùy chọn lọc mạnh mẽ có sẵn trong tất cả các gói. • Dành thời gian khắc phục các sự cố trên trang web của bạn thay vì tìm kiếm chúng bằng cách lọc các lượt truy cập của bạn theo điểm ma sát, công cụ học máy của chúng tôi có sẵn miễn phí và phù hợp với mọi gói.

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel giúp những người sáng tạo thực hiện công việc tốt nhất của họ thông qua một loạt sản phẩm và tài nguyên được thiết kế tốt, bao gồm sản phẩm cùng tên, nền tảng lưu trữ WordPress thú vị và Local by Flywheel, một ứng dụng phát triển địa phương đơn giản. Công ty tập trung vào việc tạo ra các công cụ đơn giản và đẹp mắt cho phép người dùng nhanh chóng xây dựng, khởi chạy và quản lý bất kỳ (và tất cả!) trang web WordPress của họ. Từ các đại lý nhỏ đến các khách hàng lớn, các sản phẩm Bánh đà đã giúp hơn 100.000 người mở rộng quy mô kinh doanh trên nền tảng WordPress.

Instabug

instabug.com

Instabug là một công ty phần mềm cung cấp báo cáo lỗi, giám sát hiệu suất ứng dụng, báo cáo sự cố, trò chuyện trong ứng dụng và khảo sát người dùng cho ứng dụng dành cho thiết bị di động. Công ty được thành lập vào năm 2014. Tính đến tháng 9 năm 2019, Instabug đã tiếp cận hơn 25.000 công ty, 400 triệu sự cố được báo cáo và nhận được phản hồi cũng như 2 tỷ thiết bị chạy SDK của họ trên toàn thế giới. Bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) của Instabug được các nhà phát triển Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin và web sử dụng trong quá trình thử nghiệm beta cũng như trong các phiên bản sản xuất trực tiếp của ứng dụng của họ. Nó được biết đến với tính năng “Lắc để gửi” có thể tùy chỉnh ở phía người dùng di động và các báo cáo chi tiết về phía nhà phát triển. Người dùng có thể đính kèm ảnh chụp màn hình, bản ghi video và ghi chú giọng nói có chú thích để bổ sung cho báo cáo lỗi của họ, tự động bao gồm nhật ký mạng và thiết bị cũng như các bước repro. SDK cũng tích hợp với nhiều công cụ của bên thứ ba được các nhà phát triển sử dụng, bao gồm Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk, v.v.

Zuko

zuko.io

67% những người bắt đầu điền vào biểu mẫu trực tuyến nhưng không hoàn thành nó. Zuko là một công cụ tối ưu hóa và phân tích biểu mẫu + thanh toán trực tuyến giúp bạn giảm tỷ lệ bỏ qua và tăng chuyển đổi bằng cách làm cho biểu mẫu của bạn trở nên tốt nhất có thể. * Hiểu khi nào, ở đâu và tại sao khách truy cập từ bỏ biểu mẫu của bạn. * Nhận dữ liệu trên từng trường biểu mẫu để xác định vấn đề UX của bạn ở đâu. * Bắt đầu theo dõi trong vòng vài phút - không cần nhà phát triển. * Theo dõi biểu mẫu dễ dàng và nhanh chóng hơn Google Analytics Nhận câu trả lời cho những câu hỏi này và hơn thế nữa: * Những trường nào khiến khách truy cập của tôi bỏ qua? * Khách truy cập đi qua biểu mẫu như thế nào? * Thông báo lỗi nào đang được hiển thị và tần suất như thế nào? * Hành vi của khách truy cập khác nhau như thế nào tùy theo thiết bị? * Mẫu của tôi có bị hỏng không? Nó xảy ra khi nào?

Ruttl

ruttl.com

ruttl là cách nhanh nhất để các nhóm sản phẩm, tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ thu thập phản hồi trực quan, cộng tác và quản lý ý tưởng thông qua các công cụ như phản hồi trang web, theo dõi lỗi, phản hồi ứng dụng di động và phản hồi của khách hàng. Hiện nay, để rà soát và theo dõi lỗi trên website và ứng dụng di động, người ta thường sử dụng các phương pháp truyền thống như chụp ảnh màn hình, tạo chuỗi email dài dòng hoặc họp tốn nhiều thời gian với nhà phát triển. Những phương pháp này có thể gây khó chịu và thường dẫn đến thông tin sai lệch và sự chậm trễ trong toàn bộ quá trình. Đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng ruttl! Với các tính năng mạnh mẽ của nó, giờ đây người dùng có thể dễ dàng chỉnh sửa nội dung, thay thế hình ảnh và thực hiện các thay đổi thiết kế đối với các thành phần web trong khi chia sẻ liền mạch tất cả các loại thay đổi cần được nhà phát triển thực hiện. Với hơn 15000+ người dùng, ruttl đã hợp lý hóa quy trình phản hồi trực quan và trở thành công cụ phù hợp cho các nhà thiết kế, nhà phát triển và đại lý trên toàn thế giới.

Great Question

greatquestion.co

Great Câu hỏi là ngôi nhà nghiên cứu UX dành cho các nhóm giỏi nhất như Canva, Drift và Brex. Tuyển dụng những người tham gia nghiên cứu, thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng, khảo sát và nhóm tập trung cũng như gửi lời cảm ơn bằng các biện pháp khuyến khích toàn cầu. Sau đó lưu trữ, phân tích và chia sẻ tất cả thông tin chi tiết, nội dung nổi bật, cuộn phim, bản ghi và bản ghi của bạn trong kho lưu trữ trung tâm.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Là công ty dẫn đầu toàn cầu và đáng tin cậy về các công cụ dành cho kiến ​​trúc thông tin, Optimal Workshop giúp các tổ chức xây dựng những trải nghiệm kỹ thuật số trực quan và thành công hơn được hỗ trợ bởi nghiên cứu người dùng. Các chức năng phân tích ưu việt của chúng tôi, nhiều phương pháp thử nghiệm cũng như việc tuyển dụng người tham gia nhanh chóng và dễ dàng giúp bạn tự tin cung cấp những hiểu biết sâu sắc và hữu ích trong toàn bộ vòng đời kỹ thuật số cho nhóm của mình. Tuyển dụng người tham gia Nghiên cứu chất lượng phụ thuộc vào chất lượng của người tham gia. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tuyển dụng người tham gia tích hợp, liền mạch để tiếp cận ngay lập tức hơn 150 triệu người từ khắp nơi trên thế giới. Nếu bạn cần các lựa chọn người tham gia được nhắm mục tiêu cao, hãy thử dịch vụ tuyển dụng tùy chỉnh của chúng tôi. Tìm hiểu cụ thể về chức danh công việc, khung thu nhập và sở thích, đồng thời kết hợp các thị trường mục tiêu phức tạp để phản ánh chân dung khách hàng của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra sự khác biệt trong cấu trúc thông tin của mình với các nhóm thuần tập phù hợp với nhu cầu kinh doanh chính xác của bạn.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore cung cấp những hiểu biết nhanh chóng và dễ hiểu về trải nghiệm người dùng của bạn bằng cách cho phép bạn nhìn qua con mắt của người dùng. Với nền tảng thử nghiệm UX của chúng tôi, bạn sẽ tiếp cận được góc nhìn thứ nhất về sự chú ý của người dùng, với hình ảnh trực quan chính xác bằng ánh mắt, chỉ bằng cách sử dụng điện thoại thông minh của người dùng. Cho dù cải thiện trải nghiệm thương mại điện tử của bạn hay tiến hành thử nghiệm nguyên mẫu, hãy khám phá xem thiết kế của bạn gây ra khối lượng công việc và sự nhầm lẫn không cần thiết ở đâu và thực hiện các điều chỉnh linh hoạt cho trải nghiệm người dùng của bạn.

Crazy Egg

crazyegg.com

Sử dụng Crazy Egg để xem điều gì hấp dẫn và điều gì không, cũng như để biết khách truy cập web của bạn đang làm gì với các công cụ, chẳng hạn như bản đồ nhiệt, bản ghi, khảo sát, thử nghiệm A/B, v.v.

Juno

heyjuno.co

Juno là một nền tảng nghiên cứu AI. Nó tương tác với người thật để hiểu những gì họ nghĩ, cảm nhận và trải nghiệm. Juno thay mặt bạn dẫn dắt các cuộc phỏng vấn người dùng và khám phá những hiểu biết sâu sắc phong phú. Tại sao? Thông tin chi tiết về người dùng phong phú và sâu sắc về tốc độ và khả năng mở rộng của khảo sát. * Tự trị: hoạt động không giám sát 24/7 * Đa ngôn ngữ: nói được hơn 70 ngôn ngữ * Có thể mở rộng: thực hiện hàng trăm cuộc phỏng vấn cùng lúc

UX Sniff

uxsniff.com

Cải thiện UX của trang web của bạn và tăng cường chuyển đổi bằng UXsniff, một công cụ được hỗ trợ bởi AI tự động phân tích các bản ghi phiên và xác định các kiểu nhấp chuột bất thường. Hãy để UXsniff trở thành nhà phân tích UX ảo của bạn, nâng cao UX và tỷ lệ chuyển đổi cho trang web của bạn.

Indeemo

indeemo.com

Nền tảng nghiên cứu video theo thời điểm, được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi cho phép các nhóm MR, UX và CX hiểu được con người, sản phẩm và trải nghiệm trong bối cảnh cuộc sống hàng ngày. Các nhà nghiên cứu, nhà thiết kế và người quản lý sản phẩm mà chúng tôi hỗ trợ sử dụng Indeemo trong bối cảnh B2C và B2B cho nhiều phương pháp Nghiên cứu khám phá bao gồm: Khám phá / Khám phá / Nghiên cứu sáng tạo - Nghiên cứu nhật ký - Dân tộc học di động / kỹ thuật số - Nghiên cứu hành trình của người dùng - Lập bản đồ hành trình - Safaris dịch vụ - Lộ trình mua hàng - Hành trình ra quyết định của người mua Nghiên cứu theo phương pháp hỗn hợp - Giao nhiệm vụ trước cho các cuộc phỏng vấn / Nhóm tập trung - Làm sống động các phân khúc / Chân dung người dùng bằng Khả năng sử dụng video / Nghiên cứu trải nghiệm - Thử nghiệm sản phẩm / IHUT - Trải nghiệm của người mua hàng / khách hàng / nhân viên Khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều loại quy mô từ Tư vấn đến Khởi nghiệp đến các Cơ quan Chính phủ và Thương hiệu Toàn cầu. Ứng dụng Người trả lời theo phong cách Instagram của chúng tôi cho phép những người tham gia nghiên cứu chia sẻ khoảnh khắc, phản hồi, nhu cầu, hành vi, cảm xúc và trải nghiệm thông qua video, hình ảnh, bản ghi màn hình và văn bản có ngữ cảnh phong phú. Bảng thông tin phong cách Pinterest và Kho lưu trữ thông tin chi tiết của chúng tôi cho phép Nhà nghiên cứu và khách hàng/các bên liên quan của họ nhanh chóng đối chiếu, kiểm duyệt và phân tích thông tin chuyên sâu theo ngữ cảnh đa phương tiện. Các công cụ AI, tìm kiếm, phân tích từ khóa, sao chép video tự động và cắt video mạnh mẽ giúp bạn dễ dàng hiển thị thông tin chi tiết theo ngữ cảnh. Được xây dựng để cộng tác, nó có nhiều hồ sơ người dùng khác nhau (Nhà nghiên cứu, Nhà tuyển dụng, Người quan sát) cho phép toàn bộ tổ chức kết nối thực sự với khách hàng của họ và xây dựng sự đồng cảm. Indeemo có sẵn dưới dạng giải pháp DIY SaaS theo đăng ký hàng năm hoặc trên cơ sở từng dự án. Indeemo được chứng nhận ISO27001 và HIPAA. Bảo mật thông tin của chúng tôi đã được kiểm duyệt độc lập để giao dịch với các Khách hàng Doanh nghiệp và Chính phủ lớn.

TruConversion

truconversion.com

TruConversion là một ứng dụng phân tích tất cả trong một giúp xác định và khắc phục các điểm yếu khi chuyển đổi bằng cách tìm ra lý do TẠI SAO đằng sau hành vi của khách truy cập/người dùng.

Userback

userback.io

Giới thiệu Userback, nền tảng nghiên cứu người dùng hàng đầu dành cho các nhóm nhỏ muốn hiểu người dùng và xây dựng các sản phẩm tốt hơn. Với Userback, bạn có thể thu thập phản hồi trực quan được làm giàu bằng siêu dữ liệu và hiểu rõ hơn về cảm xúc cũng như hành vi của người dùng bằng các khảo sát trong ứng dụng như chỉ số NPS, CES và CSAT. Thêm ngữ cảnh sâu sắc vào bất kỳ phần phản hồi nào thông qua các tính năng phát lại phiên đầy đủ. Tạo phân khúc người dùng và theo dõi mọi người dùng kể từ thời điểm họ đăng nhập. Chỉ khảo sát các nhóm thuần tập quan trọng đối với bạn và hiểu trải nghiệm người dùng của bạn trong toàn bộ vòng đời từ khi dùng thử đến khi ngừng sử dụng. Kết hợp tất cả bằng các cổng tính năng có thương hiệu, lộ trình công khai và vị trí tập trung cho tất cả phản hồi của bạn nhằm giảm 70% chi phí phản hồi và tăng thời gian đóng phản hồi lên 10 lần. Không có mã? Không vấn đề gì, hãy bắt đầu ngay lập tức với tiện ích mở rộng trình duyệt không cần mã, hoàn hảo cho QA nội bộ và theo dõi lỗi. Đó là nền tảng được xây dựng để giúp các nhóm nhỏ trở nên hùng mạnh

Userbrain

userbrain.com

Userbrain cho phép bạn xem video người thật tương tác với sản phẩm của bạn. Quan sát hành vi của họ để khám phá điều gì hiệu quả cho sản phẩm của bạn và điều gì không. Kiểm tra trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động và nguyên mẫu trên điện thoại thông minh, máy tính để bàn và máy tính bảng. Userbrain là công cụ sử dụng của bạn để kiểm tra người dùng chưa được kiểm duyệt từ xa. Bắt đầu trong vài phút và nhận kết quả sau vài giờ. Không có rắc rối nào với Userbrain. Bạn không cần cài đặt bất kỳ mã nào hoặc đặt cuộc gọi bán hàng để bắt đầu thử nghiệm. Chỉ cần bắt đầu dùng thử miễn phí và nhận 2 người thử nghiệm khi bạn đăng ký. Truy cập vào nhóm không thiên vị gồm hơn 125 nghìn người thử nghiệm. Hãy tránh những rắc rối khi tuyển dụng, quản lý và trả tiền cho người thử nghiệm. Userbrain cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nhóm toàn cầu gồm những người thực sự sử dụng sản phẩm của bạn lần đầu tiên và chia sẻ trải nghiệm của họ. Mời người dùng của riêng bạn thử nghiệm. Tìm hiểu sâu hơn bằng cách kết hợp những hiểu biết phong phú của những người kiểm tra Userbrain được đảm bảo chất lượng với phản hồi từ người dùng của chính bạn. Mỗi đăng ký bao gồm 100 phiên/tháng với người dùng của riêng bạn. Thông tin chi tiết về AI: - Trợ lý AI nội bộ của chúng tôi sẵn sàng khám phá và đề xuất những khoảnh khắc quan trọng trong quá trình kiểm tra người dùng của bạn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức quý báu. - Báo cáo sẵn sàng trình bày. Dễ dàng chia sẻ những phát hiện của bạn với nhóm hoặc các bên liên quan nhờ Báo cáo sẵn sàng để trình bày. Đảm bảo sự hài lòng 100% Nếu bạn không hài lòng với một trong những người thử nghiệm của chúng tôi, bạn sẽ nhận được một người thử nghiệm mới mà không phải trả thêm phí. - Giá cả linh hoạt. Đăng ký và tiết kiệm với gói hàng năm hoặc hàng tháng hoặc thực hiện các bài kiểm tra người dùng trên cơ sở đặc biệt với Trả tiền theo nhu cầu sử dụng. Cho dù bạn cần một hay một nghìn người thử nghiệm, Userbrain đều có lựa chọn hoàn hảo cho bạn.

Squeaky

squeaky.ai

Nền tảng hiểu biết khách hàng ưu tiên quyền riêng tư. Squeaky giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số tốt hơn. Công cụ tất cả trong một của chúng tôi bao gồm phân tích, ghi phiên, phản hồi và bản đồ nhiệt.

UX Metrics

uxmetrics.com

Tại UX Metrics, chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh làm cho mọi người có thể truy cập được các công cụ nghiên cứu người dùng trực tuyến. Nền tảng thân thiện với người dùng của chúng tôi được thiết kế để trở thành công cụ phân loại thẻ và kiểm tra cây dễ dàng nhất trên thị trường mà không ảnh hưởng đến các tính năng mạnh mẽ. Cho dù bạn là nhà nghiên cứu UX, nhà thiết kế, giám đốc sản phẩm hay chỉ đam mê tìm hiểu hành vi của người dùng, UX Metrics đều dành cho bạn. Điều làm chúng tôi khác biệt là cam kết của chúng tôi về sự đơn giản và khả năng chi trả. Chúng tôi tin rằng việc tiến hành nghiên cứu người dùng không nên phức tạp hoặc tốn kém. Với UX Metrics, bạn không cần phải là nhà nghiên cứu UX dày dạn kinh nghiệm để thực hiện các nghiên cứu và nhận được kết quả rõ ràng. Giao diện trực quan và hướng dẫn từng bước của chúng tôi đảm bảo rằng ngay cả những người mới bắt đầu cũng có thể điều hướng quy trình một cách dễ dàng. Nhưng đừng để bị đánh lừa bởi cách tiếp cận thân thiện với người dùng của chúng tôi – UX Metrics cũng là một công cụ mạnh mẽ phục vụ cho các nhà nghiên cứu chuyên nghiệp. Các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm có thể tận dụng các tính năng nâng cao của chúng tôi để tinh chỉnh nghiên cứu của họ và tìm hiểu sâu hơn về thông tin chi tiết của người dùng. Với phân tích và trực quan hóa toàn diện của chúng tôi, bạn có thể tự tin đưa ra các đề xuất dựa trên dữ liệu và đưa ra các quyết định thiết kế có tác động mạnh mẽ. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của khả năng chi trả, đặc biệt đối với các nhóm nhỏ và công ty khởi nghiệp. Đó là lý do tại sao UX Metrics đưa ra các gói giá phù hợp với túi tiền của bạn. Bạn có thể truy cập tất cả các tính năng cần thiết và tận hưởng những lợi ích từ nền tảng của chúng tôi mà không tiêu tốn ngân sách của bạn. Vì vậy, cho dù bạn mới bắt đầu hành trình nghiên cứu người dùng hay đã có nhiều năm kinh nghiệm, UX Metrics luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Tiến hành nghiên cứu của bạn, nhận được kết quả rõ ràng và đưa ra các đề xuất tự tin một cách dễ dàng. Hãy tham gia cùng chúng tôi ngay hôm nay và khai thác sức mạnh của thông tin chi tiết về người dùng bằng công cụ kiểm tra cây và phân loại thẻ trực tuyến đơn giản và giá cả phải chăng nhất – UX Metrics.

Marvin

heymarvin.com

Xin chào, xin chào, rất vui được gặp bạn. Chúng tôi là Marvin, một nền tảng phân tích dữ liệu định tính và kho lưu trữ nghiên cứu được thiết kế để giúp bạn tập trung tất cả kiến ​​thức về khách hàng và thiết kế các sản phẩm lấy người dùng làm trung tâm. Được hỗ trợ bởi AI tiên tiến, chúng tôi tự động hóa các phần nghiên cứu tẻ nhạt để bạn có thể thoải mái sắp xếp, phân tích, khám phá và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về người dùng. Hãy truy cập heyMarvin.com để đặt bản dùng thử và xem các tính năng mới mà khách hàng của chúng tôi gọi là "siêu ấn tượng - một sự thay đổi LỚN trong lĩnh vực nghiên cứu UX".