Trang 5 - Lựa chọn thay thế - NVivo

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetrics cho phép nhóm của bạn có được những hiểu biết quan trọng từ các công cụ giao tiếp khách hàng phổ biến và có giá trị nhất — hệ thống điện thoại doanh nghiệp và ứng dụng trung tâm liên lạc của bạn. Brightmetrics thu thập và sắp xếp điện thoại của bạn cũng như dữ liệu tương tác đa kênh khác, từ Mitel MiVoice Connect, Mitel MiVoice Business, Mitel Micontact Center, RingCentral hoặc hệ thống Genesys Cloud, vào bất kỳ cấu hình nào bạn cần. Phân tích và bảng điều khiển thời gian thực của chúng tôi cho phép nhóm của bạn đi sâu vào báo cáo tóm tắt hoặc hình ảnh hóa, hiển thị xu hướng cấp cao, thành các cuộc gọi hoặc tương tác riêng biệt để bạn có thể hiểu ngữ cảnh và đưa ra kết luận sáng suốt hơn để giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh thông minh. Sự khác biệt của Brightmetrics Thời gian tạo ra giá trị Quá trình thiết lập bản dùng thử miễn phí chỉ mất vài phút chứ không phải vài ngày và không mất phí kích hoạt. Dễ sử dụng Xem dữ liệu của bạn ngay hôm nay với các mẫu dễ sử dụng của chúng tôi hoặc nhanh chóng tùy chỉnh dữ liệu của riêng bạn. Dân chủ hóa thông tin chi tiết và quyền truy cập Chúng tôi cung cấp người dùng Brightmetrics không giới hạn - không cần cấp phép Genesys Cloud. Các tính năng độc đáo Tận dụng báo cáo dữ liệu tuân thủ và truy sâu dữ liệu liền mạch. Bắt đầu nhận thông tin chi tiết có giá trị ngay hôm nay Brightmetrics không giống bất kỳ công cụ bảng điều khiển và phân tích tương tác khách hàng nào khác mà bạn từng sử dụng và chúng tôi có thể chứng minh điều đó. Nhấn vào đây để yêu cầu một bản demo ngày hôm nay!

Kimola

kimola.com

Kimola là một công ty ResTech cung cấp các sản phẩm SaaS cho các chuyên gia nghiên cứu. Kimola Analytics cung cấp các khía cạnh khác nhau về lối sống của một đối tượng người tiêu dùng cụ thể. Những đối tượng này đang được xác định bởi người dùng và được tạo ra bởi công cụ trí tuệ nhân tạo của Kimola. Để các nhà quảng cáo có thể hiểu khán giả của họ thường lui tới đâu, họ xem gì trên TV, người nổi tiếng hoặc người có ảnh hưởng nào họ thích và cách họ phân biệt dựa trên sở thích của họ chỉ trong vài giây. Kimola Cognitive cung cấp dịch vụ API để các nhà phát triển sử dụng công nghệ của chúng tôi trong ứng dụng của họ. Các dịch vụ API này phát hiện ngôn ngữ và cảm xúc của khối văn bản, trích xuất các thực thể và tìm kiếm trong một khối lượng lớn dữ liệu văn bản phi cấu trúc.

Caplena

caplena.com

Hãy gặp Caplena, nền tảng phân tích phản hồi AI đang thay đổi cách các thương hiệu khám phá thông tin chi tiết từ các phản hồi mở. Kết hợp dữ liệu văn bản với các biến định lượng, nó cho phép người dùng biến làn sóng phản hồi, đánh giá và dữ liệu khảo sát NPS tràn ngập thành các cơ hội có thể thực hiện được. Ngày nay, hơn 200 thương hiệu và cơ quan nghiên cứu thị trường như DHL, Lufthansa và Euromonitor tin tưởng Caplena sẽ nhanh chóng chuyển đổi phản hồi của khách hàng và nhân viên thành thông tin chi tiết có thể hành động. Vậy điều gì khiến Caplena khác biệt so với các công cụ AI khác? Đó là tất cả về việc cung cấp sự linh hoạt và minh bạch tối đa. Nó tích hợp với các nền tảng như Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot hoặc Google Maps hoặc cho phép người dùng tải lên dữ liệu của họ để dễ dàng phân tích hoặc đo điểm chuẩn cạnh tranh. Caplena đảm bảo lập mô hình và phân công chủ đề đáng tin cậy trên 100 ngôn ngữ, sử dụng thuật toán AI tiên tiến có thể tinh chỉnh, chấm điểm và đáng tin cậy. Nó tiết lộ tình cảm, xu hướng và mối tương quan ở cấp độ chủ đề. Người dùng có thể trực quan hóa thông tin chi tiết trong bảng thông tin có thể tùy chỉnh, tương tác với chúng thông qua giao diện chatbot và chia sẻ chúng trong toàn tổ chức của mình để thúc đẩy sự thay đổi. Có trụ sở chính tại Thụy Sĩ, Caplena là một nhóm quốc tế gồm những người đam mê dữ liệu và trải nghiệm người dùng nhằm cách mạng hóa cách các thương hiệu sử dụng phản hồi. Họ cũng đang tuyển dụng, vì vậy những cá nhân quan tâm nên kiểm tra trang Nghề nghiệp của họ.

Discern

discern.io

Các công ty B2B tận dụng nhiều nền tảng công nghệ giống nhau và muốn theo dõi các số liệu giống nhau... vậy tại sao các bản dựng thông minh kinh doanh lại được tùy chỉnh hoàn toàn? Điều này có nghĩa là lãng phí hàng triệu đô la vào công cụ và số lượng nhân viên bổ sung cũng như vài tháng hoặc nhiều năm thiết kế nền tảng. Phân biệt là thông tin kinh doanh được thực hiện dễ dàng. Cấu hình sẵn dùng của chúng tôi cho phép khách hàng thiết lập và chạy với hàng trăm số liệu và đầy đủ

Viavoo

viavoo.com

Nhà xuất bản SaaS của các giải pháp Social CEM*, viavoo® cung cấp cho các công ty một nền tảng thống nhất để thu thập và phân tích theo thời gian thực ý kiến ​​kỹ thuật số của khách hàng, chuyển đổi thành dữ liệu có thể sử dụng được về trải nghiệm của khách hàng. Công nghệ ngôn ngữ tiên tiến của nó hiểu rất chính xác các tình huống, ý kiến ​​và cảm xúc được thể hiện bằng lời nói nguyên văn của người tiêu dùng, cho dù họ đến từ đâu. Kể từ năm 2010, viavoo Smarter Phản hồi™ đã được nhiều thương hiệu hàng đầu áp dụng để giúp họ chuyển đổi tiếng nói kỹ thuật số của khách hàng thành lợi thế cạnh tranh. Hoạt động trên tất cả các kênh quan hệ khách hàng kỹ thuật số, web và mạng xã hội, viavoo® đáp ứng những thách thức về lòng trung thành, giữ chân khách hàng và giảm chi phí. Vào đầu năm 2013, dịch vụ này đã trở nên phong phú hơn với việc ra mắt viavoo Social Play™, một giải pháp thông tin cạnh tranh dành cho trải nghiệm của khách hàng bằng cách phân tích nguyên văn của người tiêu dùng trên web xã hội.

Dear Lucy

dearlucy.co

Dear Lucy's là giải pháp hiểu biết bán hàng trực quan số 1 để giúp các công ty thúc đẩy tăng trưởng nhanh hơn. Lucy thân mến thúc đẩy sự tập trung, đưa ra các quyết định sáng suốt và hành động kịp thời trong các nhóm bán hàng, ban lãnh đạo và hội đồng quản trị - đồng thời điều chỉnh các nhóm của bạn để đạt được hạn ngạch. Dear Lucy hỗ trợ nhóm doanh thu của bạn với: • Phân tích bán hàng trực quan • Dự báo doanh thu dự đoán • Đặt và theo dõi mục tiêu hiệu quả Dear Lucy là giải pháp để thành công: • Cuộc họp nhóm bán hàng hàng tuần • Cuộc gọi dự báo • Đánh giá quy trình • Huấn luyện từng người một • Quản lý các cuộc họp • Cuộc gọi hội đồng quản trị • RevOps hàng ngày Lucy thân mến biến dữ liệu bán hàng của bạn thành thông tin chuyên sâu về doanh số bán hàng mạnh mẽ chỉ trong vài phút! Chúng tôi cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics và Pipedrive. Bạn cũng có thể xem và sử dụng bảng điều khiển Dear Lucy mà không cần rời khỏi CRM của mình. Dear Lucy được các công ty dịch vụ chuyên nghiệp, công nghệ và SaaS phát triển nhanh nhất, hiệu suất cao nhất tin cậy. Và đặc biệt được yêu thích bởi CRO, CSO, CEO, Trưởng nhóm bán hàng, Giám đốc bán hàng, Đại diện bán hàng, RevOps, Hỗ trợ bán hàng, Hội đồng quản trị, Nhà đầu tư.

Symanto

symanto.com

Symanto chuyển đổi dữ liệu văn bản từ các nguồn trực tuyến thành những hiểu biết có ý nghĩa về khán giả, đối thủ cạnh tranh, định giá công ty, giá trị thương hiệu, sức khỏe tâm thần và nhiều hơn thế nữa. Chúng tôi giúp bạn thực sự hiểu được động cơ, thái độ và cảm xúc của con người, đồng thời áp dụng kiến ​​thức quý giá này vào công việc kinh doanh hàng ngày của bạn thông qua danh mục sản phẩm đa dạng của chúng tôi. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay bây giờ và tìm giải pháp hoàn hảo cho bạn!