NextAI

NextAI là một nền tảng khám phá sản phẩm do AI cung cấp được thiết kế để biến các tương tác của khách hàng thành những hiểu biết có thể hành động. Nó trao quyền cho các nhóm sản phẩm bằng cách cung cấp một bộ công cụ toàn diện để phân tích và tổ chức phản hồi, tăng cường các quy trình ra quyết định. Các tính năng chính bao gồm khả năng xác định các quy tắc cho việc gắn thẻ AI, cho phép người dùng ưu tiên và sắp xếp các hiểu biết hiệu quả. Nền tảng này cũng hỗ trợ nhập thông tin của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như các cuộc gọi synthflow và khảo sát Qualtrics, có thể được phân tích tự động để cung cấp các cụm phản hồi có ý nghĩa.

Nextai cung cấp các tính năng nâng cao như chú thích dựa trên bằng chứng, cho phép người dùng xem xét và tin tưởng vào những hiểu biết được tạo ra. Ngoài ra, người dùng có thể tùy chỉnh trải nghiệm của họ bằng cách thuê các trợ lý AI phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ. Nền tảng đảm bảo tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu thông qua các tính năng như khử trùng PII theo lịch trình, đảm bảo dữ liệu nhạy cảm được xử lý có trách nhiệm.

Bằng cách tích hợp những hiểu biết điều khiển AI với giao diện thân thiện với người dùng, Nextai tạo điều kiện cho một quy trình công việc hợp lý hơn. Nó hỗ trợ các bản cập nhật thời gian thực và hiểu biết cụm động, cho phép người dùng so sánh các xu hướng phản hồi qua các kích thước khác nhau. Điều này làm cho nó trở thành một công cụ vô giá cho các nhóm tìm cách tận dụng AI để phát triển sản phẩm và phân tích phản hồi của khách hàng.