Mobble

Mobble là một ứng dụng di động được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ hiện trường bằng cách cung cấp cho các kỹ thuật viên và công nhân tiền tuyến các công cụ thiết yếu để quản lý các nhiệm vụ của họ một cách hiệu quả. Ứng dụng này cung cấp một loạt các tính năng giúp nâng cao năng suất và sự hài lòng của khách hàng, bao gồm các khả năng ngoại tuyến, cho phép người dùng truy cập chi tiết công việc ngay cả khi không có kết nối Internet. Nó hỗ trợ các chức năng khác nhau như chụp camera để ghi lại công việc, quét mã vạch để quản lý hàng tồn kho và chế độ xem lịch để tổ chức lịch trình.

Mobble cũng tích hợp các tính năng nâng cao như bài phát biểu sang văn bản để ghi chú, hướng dẫn lái xe để điều hướng và thông báo đẩy để thông báo cho người dùng về đặt phòng hoặc cập nhật mới. Ngoài ra, nó hỗ trợ kiểm tra và báo cáo, cho phép các kỹ thuật viên hoàn thành các nhiệm vụ và tạo báo cáo dịch vụ khách hàng trực tiếp từ ứng dụng. Tính năng địa lý của ứng dụng sẽ tự động cập nhật trạng thái đặt phòng dựa trên vị trí của kỹ thuật viên, đảm bảo liên lạc liền mạch với văn phòng sau.

Bằng cách tận dụng các khả năng này, Mobble giúp các tổ chức dịch vụ hiện trường cải thiện tỷ lệ sửa chữa lần đầu và tăng cường cung cấp dịch vụ tổng thể. Bản chất có thể tùy chỉnh của nó cho phép các doanh nghiệp điều chỉnh ứng dụng theo nhu cầu cụ thể của họ, đảm bảo trải nghiệm phù hợp cho cả kỹ thuật viên và khách hàng.