Trang 3 - Lựa chọn thay thế - MiaRec
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure kết hợp phần mềm trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ với phương pháp mạnh mẽ và sự hỗ trợ tuyệt vời của chúng tôi. Kể từ năm 2010, chúng tôi đã giúp khách hàng thu thập, hiểu và hành động dựa trên những hiểu biết có giá trị do chính khách hàng của họ cung cấp cho họ thông qua khảo sát phản h...
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI là một công cụ đàm thoại thông minh được hỗ trợ bởi Gen-AI, giúp các doanh nghiệp và doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Giải pháp hỗ trợ AI của chúng tôi cách mạng hóa cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng bằng cách biến mọi cuộc trò chuyện thành cơ hội phát triển kinh...
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder là nhà cung cấp hàng đầu về công nghệ phân tích giọng nói và tính điểm cuộc gọi dựa trên đám mây, mạnh mẽ, giá cả phải chăng và dễ sử dụng. Nó cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ cải thiện hiệu suất của đại lý, tự động hóa giám sát chất lượng và cung cấp trải nghiệm vượt trội cho khách h...
Zenarate
zenarate.com
Zenarate là nền tảng Huấn luyện + Mô phỏng AI hàng đầu thế giới, thay đổi cách các công ty phát triển các đội ngũ tuyến đầu có hiệu suất cao nhất. Họ cung cấp một loạt trải nghiệm học tập, bao gồm mô phỏng cuộc trò chuyện NLP + Sáng tạo, mô phỏng phần mềm, mô phỏng văn phòng hỗ trợ và các bài học kỹ...
Cresta
cresta.com
Các Trung tâm Liên hệ gặp thách thức trong việc tăng cường hiệu suất và hiệu quả của đại lý khi phải đối mặt với tỷ lệ tiêu hao cao, đào tạo kém và những người quản lý chỉ có thể xem xét ít hơn 3% số lần tương tác. Cresta biến thông tin chi tiết theo thời gian thực thành hành động theo thời gian thự...
Level AI
thelevel.ai
Level AI phát triển các công nghệ AI tiên tiến nhằm cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng. Các giải pháp dựa trên AI tiên tiến nhất của chúng tôi được thiết kế để nâng cao hiệu quả, năng suất, quy mô và sự xuất sắc trong bán hàng và dịch vụ khách hàng. Với trọng tâm là tự động hóa, trao quyền ...
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal tối đa hóa các khoản thanh toán cho người cho vay và người đòi nợ bằng cách xây dựng các chiến lược năng động và thúc đẩy người tiêu dùng bằng các phương pháp điều trị cá nhân hóa, hấp dẫn. GenAI tiên tiến của Prodigal đã được đào tạo về hơn 400 triệu cuộc trò chuyện tài chính tiêu dùng, m...
CallMiner
callminer.com
CallMiner là công ty hàng đầu thế giới về thông tin hội thoại để mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn, hiệu quả hoạt động và cải thiện kinh doanh. Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và học máy, CallMiner cung cấp nền tảng toàn diện nhất trong ngành để phân tích các tương tác đa kênh của khách hàng...
CYF
cyf.com
CYF là công ty cung cấp các Giải pháp hàng đầu về Đảm bảo Chất lượng và Cải thiện Chất lượng cho Tổng đài và Tổng đài. Nguyên tắc dẫn đến thành công của CYF là: • Giải pháp phần mềm đầy đủ (không có phần cứng) • Công nghệ cao, dễ thực hiện • Chi phí thấp với ROI cao (tập trung vào lợi nhuận) • Nhắm...
Centrical
centrical.com
Centricalis là nền tảng Trải nghiệm trải nghiệm hiệu suất dành cho nhân viên được hỗ trợ bởi AI nhằm thúc đẩy trải nghiệm khách hàng tốt nhất cho các thương hiệu hàng đầu thế giới thông qua sự thành công và tăng trưởng của đại lý tuyến đầu. Nền tảng này cung cấp trải nghiệm thống nhất cho nhân viên ...
Calabrio
calabrio.com
Calabrio là đồng minh đáng tin cậy của các thương hiệu hàng đầu. Nền tảng kỹ thuật số của trung tâm liên lạc lấy khách hàng làm trung tâm, bộ hiệu suất lực lượng lao động Calabrio ONE giúp làm phong phú và hiểu rõ các tương tác của con người, trao quyền cho trung tâm liên lạc của bạn như một người b...
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy là giải pháp đảm bảo chất lượng trung tâm liên lạc (QA) hàng đầu thị trường, sử dụng AI nhúng để cải thiện hiệu quả hoạt động, thúc đẩy sự tham gia của đại lý và khám phá những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Bằng cách sử dụng AI, Scorebuddy cho phép bạn phân tích mọi tương tác và xá...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform là Siêu ứng dụng dành cho các trung tâm liên lạc và hoạt động hỗ trợ khách hàng. Tại sao phải mua nhiều sản phẩm dành cho một mục đích khi bạn có thể có tất cả các công cụ cần thiết để cải thiện hiệu suất và gắn kết nhóm của mình dưới một mái nhà? Đảm bảo chất lượng, Huấn luyện, Quản lý họ...
contiinex
contiinex.com
Contiinex là một nền tảng AI giọng nói theo chiều dọc trong ngành dành cho các doanh nghiệp dịch vụ tài chính và chăm sóc sức khỏe có thể được triển khai trên đám mây riêng để thúc đẩy doanh số bán hàng tăng lên, quản lý rủi ro và tăng khả năng giữ chân khách hàng thông qua sự kết hợp giữa phân tích...
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog thiết kế các giải pháp sáng tạo để quản lý và tự động hóa các tương tác của khách hàng. Nhờ chuyên môn về quản lý luồng đa kênh và khả năng làm chủ công nghệ AI dành riêng cho quan hệ khách hàng, các sản phẩm của chúng tôi đã trở thành tài liệu tham khảo thiết yếu trong ngành. Với tư các...
Loris
loris.ai
Loris mở ra một thế giới hiểu biết sâu sắc cho các nhà lãnh đạo CX, sử dụng nền tảng trí tuệ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để thu được giá trị từ mọi tương tác của khách hàng. Sự kết hợp giữa phân tích thời gian thực và thư viện các mô hình AI đã được chứng minh sẽ phát hiện các vấn đề ...
Sharpen
sharpencx.com
Là đối tác của bạn về hiệu suất, năng suất và trao quyền, Sharpen mang lại kết quả tốt hơn: kết quả tốt hơn cho khách hàng, đại lý và doanh nghiệp của bạn. Nền tảng trung tâm liên lạc của Sharpen được thiết kế có chủ đích và chế tạo một cách thuần thục để mang lại trải nghiệm liền mạch, trực quan tr...
Collab
collab.com
Collab cung cấp Dịch vụ Cloud Contact Center sẵn có mọi lúc, mọi nơi. Họ giúp việc tương tác trở nên đơn giản và dễ dàng bằng các tương tác hiệu quả trên mọi điểm tiếp xúc. Họ đã cung cấp các nền tảng đạt giải thưởng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trên toàn thế giới trong hơn 20 năm qua. C...
Geomant
geomant.com
Với các văn phòng trên toàn thế giới và được chứng nhận bởi các nhà cung cấp công nghệ hàng đầu, bao gồm Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys và Cisco, Geomant là Nhà phát triển phần mềm và Nhà tích hợp hệ thống sáng tạo, có uy tín, chuyên về các giải pháp nâng cao hiệu quả, tối ưu hóa lực lượng lao ...
Quvu
quvu.co.uk
Quvu là giải pháp quản lý trung tâm liên lạc dựa trên đám mây, cho phép người dùng phân tích số liệu thống kê trực tiếp, hàng đợi và hoạt động của đại lý bằng phần cứng mà họ đã sở hữu. Với trình quay số dự đoán, ghi âm cuộc gọi và IVR, đồng thời khai thác sức mạnh của công nghệ VoIP, Quvu trao quy...
Luware
luware.com
Luware phát triển các giải pháp dịch vụ khách hàng cho phép các tổ chức giao tiếp hiệu quả hơn. Tận dụng tối đa nền tảng công nghệ của Microsoft, Luware Nimbus, Trung tâm liên hệ của Luware dưới dạng giải pháp Dịch vụ, bổ sung trung tâm liên hệ và chức năng định tuyến tác vụ thông minh mà bạn cần để...
Alvaria
alvaria.com
là công ty mẹ của hai nhà cung cấp công nghệ hàng đầu, Alvaria CX, công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng, tuân thủ công nghệ bên ngoài và tự phục vụ, và Aspect, công ty có các giải pháp quản lý gắn kết lực lượng lao động mang lại tương lai đổi mới trong công việc. Trong khi Alvaria vẫn là một cô...
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP tập hợp các công cụ liên lạc, cộng tác, thoại, máy tính để bàn ảo và trung tâm liên lạc thống nhất thành một giải pháp an toàn, duy nhất. Phát triển các đối tác IP với các chuyên gia CNTT để tập hợp các công cụ truyền thông và năng suất thiết yếu của họ vào một giải pháp dựa trên đám mây ...
Comcast Business
business.comcast.com
Comcast Business cung cấp một bộ giải pháp công nghệ đa dạng để giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô sẵn sàng cho những gì tiếp theo. Với một loạt các dịch vụ bao gồm kết nối, mạng an toàn, an ninh mạng tiên tiến và các giải pháp truyền thông hợp nhất, Comcast Business đang hợp tác với các nhà lãn...
3CLogic
3clogic.com
3CLogic biến đổi trải nghiệm của khách hàng và nhân viên với các khả năng AI và Trung tâm liên hệ đám mây hàng đầu được xây dựng nhằm nâng cao nền tảng Quản lý dịch vụ khách hàng và CRM hàng đầu hiện nay. Có sẵn trên toàn cầu và được các thương hiệu hàng đầu thế giới tận dụng, các giải pháp của nó t...
Puzzel
puzzel.com
Tại Puzzel, về cơ bản họ tin rằng trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng không cần phải phức tạp. Đây là lý do tại sao họ xây dựng nền tảng CX hàng đầu Châu Âu để giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ khách hàng hạng nhất cho mọi khách hàng. Được trao giải Công ty sáng tạo nh...
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai là nền tảng dịch vụ SaaS NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên), tự động hóa việc phân tích và xử lý phản hồi của khách hàng bằng cách khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và thuật toán độc quyền. Được tích hợp nguyên bản hoặc thông qua API thông qua Zapier với tất cả các giải pháp quản lý ...
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape trao quyền cho các tổ chức xây dựng những khoảnh khắc của khách hàng nhằm nâng cao niềm tin, lòng trung thành và sự gắn kết trong kỷ nguyên AI. Họ cung cấp trung tâm liên lạc và công nghệ truyền thông được hỗ trợ bởi AI nhằm tạo ra trải nghiệm khách hàng đa kênh liền mạch trên Thoại, Email,...
Glia
glia.com
Glia là người đi đầu và tiên phong về Quản lý tương tác hợp nhất—xác định lại cách các công ty tương tác với khách hàng của họ. Kiến trúc nền tảng ChannelLess™ của Glia hỗ trợ các tương tác liền mạch với khách hàng trên trung tâm cuộc gọi, kỹ thuật số, web và tự động hóa AI. Glia đang đổi mới cách ...
Aquant
aquant.ai
Nền tảng Service Co-Pilot của Aquant giúp các tổ chức doanh nghiệp giảm chi phí dịch vụ, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và xác định giải pháp tốt nhất cho mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ. Bằng cách sử dụng mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên dành riêng cho miền dịch vụ, công cụ thực hành tốt nhất...