Trang 2 - Lựa chọn thay thế - MFour

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (Hiện là một phần của Kiểm tra người dùng), trao quyền cho các nhóm Thiết kế, Nghiên cứu, Sản phẩm và Tiếp thị để tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số mà khách hàng của họ yêu cầu. Cho dù bạn cần thông báo nhanh chóng về các lần lặp lại thiết kế hay dân chủ hóa nghiên cứu UX giữa các nhóm toàn cầu, các sản phẩm và dịch vụ của UserZoom có ​​thể giúp bạn nhanh chóng có được thông tin chi tiết cần thiết để đưa ra quyết định tự tin hơn. Kể từ năm 2007, UserZoom đã giúp các thương hiệu dẫn đầu về trải nghiệm—bao gồm Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark và T-Mobile—làm nổi bật, phân tích và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về trải nghiệm, tất cả đều ở tốc độ linh hoạt. Hãy đến và nói xin chào tại www.userzoom.com.

Trensition

trendtracker.ai

Trensition đã phát triển một nền tảng trí tuệ chiến lược do AI điều khiển, được gọi là Trendtracker, hỗ trợ các tổ chức đưa ra các quyết định chiến lược sáng suốt hơn. Trendtracker liên tục cung cấp cho bạn cái nhìn cá nhân về tương lai của bạn. Trendtracker cung cấp cho bạn cái nhìn khách quan, minh bạch và khách quan 100% dựa trên dữ liệu và tùy chỉnh về những xu hướng nào sẽ đến với bạn hôm nay, ngày mai và ngày kia. Trendtracker sử dụng phân tích mạng phức tạp và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tìm ra các tín hiệu thay đổi sớm, theo dõi sự phát triển của xu hướng và phân tích các hành động chiến lược trong số hàng trăm triệu tài liệu trực tuyến mỗi tháng. Không có nhóm nào có thể hiệu quả trong việc sàng lọc những thông tin nhiễu và khám phá những gì phù hợp với bạn. Tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc trong nghiên cứu chiến lược của bạn đồng thời là người đầu tiên phát hiện ra các cơ hội và mối đe dọa mới.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak là một nền tảng nghiên cứu UX sẵn sàng giúp bạn vượt qua mọi thử thách mà bạn gặp phải. Nếu bạn từng thắc mắc người dùng nghĩ và cảm nhận gì về trang web, ứng dụng hoặc nguyên mẫu của bạn thì bạn không cần phải đoán nữa. Có nhiều công cụ có sẵn thông qua nền tảng UXtweak, bao gồm Kiểm tra trang web phức tạp, Ghi phiên, Sắp xếp thẻ, Kiểm tra cây, Kiểm tra thiết bị di động, Kiểm tra nguyên mẫu, Kiểm tra khả năng sử dụng cạnh tranh, v.v. Những công cụ này cho phép bạn kiểm tra trang web của mình từ góc độ của người dùng và xác định điều gì là cần thiết nhất đối với họ. UXtweak là một công cụ cực kỳ linh hoạt cho phép bạn kiểm tra không chỉ một hoặc hai chức năng của trang web mà trong toàn bộ vòng đời của trang web, từ phác thảo các tính năng cụ thể, tạo nguyên mẫu, kiểm tra thành phẩm hoặc kiểm tra đối thủ cạnh tranh. Với phân tích nâng cao cung cấp cái nhìn sâu sắc về trang web của bạn, ngay cả đối với những cá nhân không biết gì về UX, chẳng hạn như các bên liên quan, mọi thứ đều được thiết kế cẩn thận để những người tham gia nghiên cứu cũng như người thực hiện nghiên cứu có thể truy cập dễ dàng nhất có thể. Ngoài ra, nó mang lại cơ hội tuyệt vời cho những người sẵn sàng đánh giá trang web của bạn về các vấn đề về khả năng sử dụng. Bạn có thể tích hợp một phần mã của chúng tôi vào trang web của mình để cho khách truy cập biết rằng họ có thể giúp tác động đến thiết kế theo cách họ muốn nhìn thấy. Để những người tham gia nghiên cứu biết rằng họ được đánh giá cao, bạn cũng có thể khuyến khích họ. Bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn khác để tuyển dụng người tham gia nghiên cứu, chẳng hạn như liên kết có thể chia sẻ với bất kỳ ai bạn muốn hoặc sử dụng một số người thử nghiệm của chúng tôi, từ hơn 130 quốc gia, với hơn 2000 đặc điểm cụ thể mà bạn có thể chọn để làm cho thử nghiệm của mình hiệu quả nhất có thể. UXtweak xác định các vấn đề về khả năng sử dụng trên trang web của bạn mà bạn có thể không biết. Tùy thuộc vào bạn để sửa chữa chúng khi bạn thấy phù hợp. Tỷ lệ thoát cao, tỷ lệ bỏ qua cao và tỷ lệ chuyển đổi thấp đều là dấu hiệu cho thấy có gì đó không hoạt động bình thường. Sử dụng UXtweak để xác định sự cố, lấy thông tin đầu vào của người dùng và sau đó thực hiện các điều chỉnh để phản hồi kết quả.

Maze

maze.co

Mê cung là nền tảng nghiên cứu người dùng giúp sản phẩm phù hợp với mọi người. Mê cung trao quyền cho bất kỳ công ty nào để xây dựng các sản phẩm phù hợp nhanh hơn bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về người dùng với tốc độ phát triển sản phẩm. Được xây dựng để dễ sử dụng, Mê cung cho phép các nhà thiết kế, người quản lý sản phẩm và nhà nghiên cứu thu thập và chia sẻ thông tin chi tiết của người dùng khi cần nhất, đặt họ vào trung tâm của mọi quyết định.

QuestionPro

questionpro.com

Câu hỏiPro cung cấp phần mềm khảo sát trực tuyến đầy đủ để giúp bạn thu thập dữ liệu và thực hiện cả phân tích định lượng và định tính bằng cùng một công cụ. Phần mềm dễ sử dụng của nó bao gồm các sản phẩm để tạo, phân phối và phân tích các cuộc khảo sát, thăm dò ý kiến, kiểm tra và câu hỏi trực tuyến. Câu hỏi bao gồm hơn 350 mẫu khảo sát miễn phí và hơn 40 loại câu hỏi, hơn 15 loại logic và một loạt các báo cáo khảo sát. Nó cung cấp các công cụ để tiếp cận người trả lời thông qua email, cửa sổ bật lên tích hợp, SMS, mã QR và các kênh truyền thông xã hội. Ứng dụng di động ngoại tuyến của nó cho phép bạn thu thập dữ liệu từ những người tham gia ngay cả ở những khu vực có kết nối Internet hạn chế hoặc không có. Bạn có thể tạo thương hiệu cho các cuộc khảo sát của mình bằng các chủ đề, logo, màu sắc tùy chỉnh, v.v. Các chủ đề tùy chỉnh và được tạo sẵn của nó cho phép bạn tạo các cuộc khảo sát về thương hiệu bằng logo, màu sắc, phông chữ, v.v. Trang tổng quan báo cáo thời gian thực cung cấp tổng quan nhanh về hiệu suất của khảo sát, cùng với các tính năng để tìm hiểu sâu hơn. Nó cung cấp hơn 40 báo cáo cho cả dữ liệu định lượng và định tính, có thể được xuất sang các định dạng tiêu chuẩn như PDF, Word, SPSS và Excel. Câu hỏi khảo sát tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu như GDPR, ISO 27001, HIPAA, v.v. Nó hỗ trợ tích hợp với hơn 20 ứng dụng của bên thứ ba, bao gồm CRM, tự động hóa tiếp thị và các công cụ năng suất. Điều tuyệt vời nhất là đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng 24 giờ mỗi ngày để đảm bảo dự án của bạn thành công! Với hơn 10 triệu người dùng trên 100 quốc gia, nó đã cung cấp phần mềm khảo sát cho các công ty Fortune 100, tổ chức học thuật, doanh nghiệp nhỏ và nhà nghiên cứu cá nhân trong hơn 20 năm. Hãy thử tài khoản Essentials ngay bây giờ. Nó miễn phí trọn đời, không yêu cầu thẻ tín dụng và đi kèm hơn 80 tính năng—cao nhất trong ngành phần mềm khảo sát!

Marker.io

marker.io

Marker.io: Giải pháp phản hồi tối ưu dành cho nhóm phát triển web. Tổng quan: Marker.io là một công cụ mang tính cách mạng thay đổi cách các nhóm phát triển web thu thập, quản lý và hành động dựa trên phản hồi. Cho dù bạn là đại lý web nhộn nhịp, công ty SaaS năng động hay quản lý các nền tảng thương mại điện tử phức tạp, Marker.io là giải pháp phù hợp cho quy trình phản hồi có tổ chức, hiệu quả và hợp tác hơn. Các tính năng chính: * Tiện ích phản hồi: Dễ dàng ghi lại phản hồi bằng ảnh chụp màn hình có chú thích. * Thu thập siêu dữ liệu: Tự động thu thập dữ liệu cần thiết như loại thiết bị, phiên bản trình duyệt và URL phản hồi. * Video phát lại phiên: Tìm hiểu ngữ cảnh bằng các video ngắn ghi lại hành động của người dùng. * Thông tin chuyên sâu về kỹ thuật: Thu thập nhật ký bảng điều khiển và yêu cầu mạng để hiểu rõ về phản hồi. * Trang phản hồi: Người dùng có thể xem, nhận xét và tải lên các tài liệu liên quan đến phản hồi của mình. * Tích hợp liền mạch: Kết nối với các công cụ phổ biến như Asana, Trello, Jira và GitHub. Những lợi ích: * Tổ chức được sắp xếp hợp lý: Nói lời tạm biệt với các bảng tính hỗn loạn và xin chào cách quản lý phản hồi có tổ chức. * Hợp tác nâng cao: Thúc đẩy giao tiếp tốt hơn giữa các nhà phát triển và các bên liên quan. * Hiệu quả về thời gian: Tiết kiệm những giờ quý giá bằng cách quản lý phản hồi trực tiếp trong các công cụ yêu thích của bạn. * Tăng cường hiệu quả: Xây dựng trang web nhanh hơn, chính xác hơn với ít lỗi hơn. Lý tưởng cho: * Cơ quan phát triển web: Quản lý phản hồi từ cả nhóm nội bộ và các bên liên quan bên ngoài. * Người quản lý dự án: Chuyển đổi từ các công cụ vô tổ chức như email và Excel sang hệ thống hợp lý của Marker.io. * Các công ty SaaS: Nâng cao quy trình phản hồi của bạn và tăng cường giao tiếp với người dùng. * Người quản lý thương mại điện tử: Thu thập và xử lý phản hồi một cách hiệu quả để có được sản phẩm cuối cùng ưu việt. * Kỹ sư trang web: Tích hợp liền mạch với các công cụ hiện có của bạn để có quy trình làm việc suôn sẻ hơn.

Discuss

discuss.io

Khai thác sức mạnh của sự đổi mới để thúc đẩy những hiểu biết sâu sắc về thế hệ tiếp theo, Discussion là một nền tảng được xây dựng có mục đích, được các nhà nghiên cứu thiết kế tỉ mỉ dành cho các nhà nghiên cứu. Chúng tôi tin vào tác động mang tính thay đổi của việc thực sự lắng nghe, thấu hiểu và đánh giá cao trải nghiệm của khách hàng, đồng thời ghi nhận vai trò quan trọng của họ trong việc thúc đẩy sự đồng cảm và lấy con người làm trung tâm. Được các chuyên gia Phân tích thị trường, CX và UX hàng đầu trên toàn thế giới tin cậy, Thảo luận vượt xa các điểm dữ liệu, cung cấp thông tin chi tiết chuyên sâu trong thời gian thực và thay đổi mối quan hệ khách hàng. Là công ty tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường định tính, nền tảng của chúng tôi là sự lựa chọn của các thương hiệu và đại lý toàn cầu, bao gồm Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt và Mastercard, cho phép họ đưa ra các quyết định chiến lược sáng suốt hơn bao giờ hết trước. Khả năng độc đáo của chúng tôi thúc đẩy giá trị trong nhiều chương trình phát triển sản phẩm, tiếp thị và quảng cáo, gần gũi khách hàng và phản hồi cạnh tranh, thúc đẩy tác động và cải tiến trong quá trình nghiên cứu thị trường: - Cho phép các cuộc trò chuyện có cấu trúc và phản hồi không được kiểm duyệt trên quy mô lớn - Phối hợp lập kế hoạch và sự đồng ý dễ dàng - Tối đa hóa sự tham gia của người trả lời - Tự động tạo thông tin chi tiết chưa từng thấy - Dễ dàng chia sẻ thông tin chi tiết và điểm nổi bật của nghiên cứu Để hiểu sâu hơn về cách Thảo luận xác định lại các tiêu chuẩn để thành công trong nghiên cứu người tiêu dùng, hãy truy cập www.discuss.io

Customerly

customerly.io

Cung cấp cho khách hàng của bạn sự hỗ trợ mà họ xứng đáng được nhận. Customerly giúp bạn dễ dàng tiếp tục cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ đẳng cấp thế giới trong khi bạn phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của mình

GetWhy

getwhy.io

Get Why là một công ty hiểu biết sâu sắc thế hệ tiếp theo. Được hỗ trợ bởi Gen. AI, nền tảng thông tin chuyên sâu toàn diện của Get Why cung cấp thông tin chi tiết về người tiêu dùng có chất lượng tốt nhất với tốc độ chưa từng có và với chi phí thấp hơn so với các công ty thông tin chuyên sâu truyền thống. Get Why đưa ý tưởng, khái niệm hoặc nội dung tiếp thị của bạn đến với khán giả và thu thập phản hồi video của họ thành thông tin chi tiết hữu ích. Chúng tôi đã đào tạo nền tảng Gen AI của mình để thực hiện các nhiệm vụ trong vòng vài phút, điều mà con người có thể mất cả ngày để thực hiện: - chép lại lời nói, - tiến hành phân tích cảm xúc và tình cảm, cũng như - xác định và thu thập những hiểu biết quan trọng qua nhiều cuộc phỏng vấn video mà bạn chọn. Từ câu hỏi nghiên cứu đến hiểu biết sâu sắc chỉ trong 4 giờ. Vì vậy, bạn có thể tập trung ít hơn vào việc phân tích và tập trung nhiều hơn vào việc tạo ra các khái niệm, sản phẩm và chiến dịch phù hợp.

Wufoo

wufoo.com

Wufoo là một ứng dụng web giúp mọi người xây dựng và tùy chỉnh các biểu mẫu trực tuyến tuyệt vời. Bạn có thể sử dụng Wufoo để thu thập thông tin liên hệ, RSVP, ứng dụng, tệp, thanh toán trực tuyến và bất kỳ thứ gì khác. Wufoo tích hợp với hàng trăm công cụ khác để bạn có thể hợp lý hóa và tự động hóa quy trình công việc, giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu. Và bởi vì chúng tôi lưu trữ mọi thứ nên tất cả những gì bạn cần là trình duyệt web và một vài phút ngắn ngủi để tạo biểu mẫu và bắt đầu sử dụng nó ngay lập tức. Đăng ký miễn phí và bắt đầu xây dựng biểu mẫu ngay hôm nay.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack là nền tảng phân tích và phân bổ hàng đầu cho B2B. HockeyStack kết nối với tất cả các nền tảng của bạn, làm sạch dữ liệu của bạn và cho phép bạn đo lường những gì đang thúc đẩy quy trình và trực quan hóa hành trình của người mua. Phân tích SaaS từ đầu đến cuối. HockeyStack là một công cụ phân tích SaaS giúp thống nhất dữ liệu tiếp thị, sản phẩm, doanh thu và bán hàng để khám phá những hiểu biết ẩn giấu, chẳng hạn như LTV của chiến dịch hoặc tỷ lệ rời bỏ của từng kênh tiếp thị. Hàng trăm nhóm doanh thu tại các công ty như 8x8, ActiveCampaign và Cognism đang sử dụng HockeyStack để thúc đẩy nhiều quy trình hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.

Assembly

joinassembly.com

Assembly là một nền tảng tương tác hiện đại được điều khiển bởi AI giúp hợp lý hóa việc công nhận, khen thưởng, giao tiếp nội bộ và cộng tác trong toàn tổ chức. Trung tâm thuận tiện, duy nhất này cung cấp các giải pháp tương tác toàn diện và linh hoạt, bao gồm các thông báo, trợ lý AI tại nơi làm việc, các cuộc thi, khảo sát, v.v. Assembly cung cấp một danh mục phần thưởng phong phú, chẳng hạn như thẻ quà tặng, quà tặng tùy chỉnh, phần thưởng văn hóa và quyên góp từ thiện, thúc đẩy văn hóa nơi làm việc nơi nhân viên cảm thấy có giá trị, được đánh giá cao và được kết nối. Phân tích mạnh mẽ cho phép các nhà quản lý hiểu rõ hơn về tình cảm của công ty, đảm bảo một môi trường nơi nhân viên cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu. Công nhận nhóm của bạn một cách có ý nghĩa. Sắp xếp các giá trị cốt lõi với sự công nhận để khuyến khích sự gắn kết hàng ngày của nhóm. Nâng cao sự công nhận với danh mục phần thưởng phong phú bao gồm thẻ quà tặng, quà tặng tùy chỉnh, phần thưởng văn hóa và quyên góp từ thiện. Tự động hóa các cột mốc quan trọng và ghi nhận ngày kỷ niệm Kỷ niệm sinh nhật hoặc ngày kỷ niệm của mỗi đồng đội bằng lời cảm ơn tùy chỉnh tự động. Tích hợp liền mạch với Microsoft Teams và Slack Tương tác liền mạch ở nơi bạn đang làm việc với tính năng tích hợp an toàn và cập nhật dữ liệu theo thời gian thực. Nhập dữ liệu một lần để đồng bộ hóa ngay lập tức trên các nền tảng. Nâng cao sự gắn kết của nhân viên Sử dụng các cập nhật của CEO và giám đốc điều hành, các cuộc khảo sát nhân viên khác nhau, đăng ký hàng tuần và khảo sát mức độ hài lòng để cải thiện sự gắn kết. Hợp lý hóa truyền thông nội bộ Tận dụng các công cụ như mẫu AMA, nguồn cấp tin tức, mẫu trợ giúp, nguồn cấp dữ liệu nhóm, công cụ phá băng, quản lý ý tưởng, wiki nội bộ và các công cụ họp để nâng cao quy trình giao tiếp. Tăng năng suất của nhóm Sử dụng bản tóm tắt hàng ngày, chương trình làm việc, ghi chú cuộc họp, phản hồi về sản phẩm, danh sách chiến thắng và CRM bán hàng gọn nhẹ để tăng năng suất. Đơn giản hóa Nhân sự & Tuyển dụng Thực hiện khảo sát về lợi ích nhân viên, phỏng vấn thôi việc, điểm eNPS, giới thiệu nội bộ, câu hỏi phỏng vấn và phản hồi tuyển dụng mới, cùng với việc theo dõi thời gian của nhà thầu và các mẫu nhân sự khác.

Gallup

gallup.com

Khai thác toàn bộ tiềm năng của con người và tổ chức của bạn. Chúng tôi giúp các nhà lãnh đạo cải thiện chiến lược nhân viên và khách hàng của họ thông qua phân tích, tư vấn và học hỏi.

Vevox

vevox.com

Vevox là nền tảng hỏi đáp ẩn danh và bỏ phiếu theo thời gian thực để gắn kết nhân viên. Được người dùng của chúng tôi xếp hạng số 1 trên khắp Trustpilot, G2 và Capterra, Vevox khiến các cuộc họp ảo và kết hợp không thể chấp nhận được bằng cách mang đến cho người tham gia, dù họ ở đâu, cơ hội có tiếng nói bình đẳng. Người tham gia có thể tự do tương tác bằng cách sử dụng Ứng dụng Vevox để trả lời các cuộc thăm dò hoặc đóng góp cho phần Hỏi đáp thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính xách tay của họ. Trao cho nhân viên của bạn tiếng nói và lắng nghe phản hồi của họ chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Điều gì làm cho nó tốt như vậy? Vevox là công nghệ gắn kết nhân viên trực quan nhất hiện có, với các tính năng thân thiện với người dùng đã được tinh chỉnh khi hợp tác với những khách hàng giống như bạn. Người dùng Vevox cho biết các cuộc họp liên lạc kết hợp của họ đã được chuyển đổi. Bắt đầu thật nhanh chóng và dễ dàng, đồng thời nền tảng có thể chạy độc lập như một công cụ độc lập hoặc tích hợp liền mạch với công nghệ cuộc họp hiện có của bạn, bao gồm Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint và các công nghệ khác, cung cấp giải pháp toàn diện để tổ chức các cuộc họp kết hợp thành công và hấp dẫn . Làm cho cuộc họp của bạn trở nên tương tác hơn, dân chủ hơn – và vui vẻ hơn!

ProProfs

proprofs.com

ProProfs là nhà cung cấp phần mềm SaaS hàng đầu được thiết kế để tạo ra những nhân viên thông minh hơn và khách hàng hạnh phúc hơn. Với bộ công cụ toàn diện, bao gồm Công cụ đào tạo, Cơ sở kiến ​​thức, Công cụ tạo bài kiểm tra, Công cụ tạo khảo sát, CRM, v.v., ProProfs hỗ trợ các tổ chức nâng cao khả năng học tập, hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng. Cam kết thực hiện sứ mệnh 100 năm làm hài lòng khách hàng, ProProfs phục vụ hơn 15 triệu người dùng trên hơn 150 quốc gia. Các sản phẩm của ProProfs bao gồm: - Nhà sản xuất đào tạo - Trình tạo câu đố - Người tạo khảo sát - Thông tin chi tiết về Qualaroo - Trò chuyện trực tiếp - Bàn trợ giúp - Cơ sở kiến ​​thức - Quản lý dự án - Cửa sổ bật lên Picreel - BIGLink CRM - Hội thảo trên webNinja - Khóa họcNinja Các công cụ ProProfs Smart được nhiều công ty Fortune 500 sử dụng, như Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell và người dùng từ các viện giáo dục hàng đầu như Phoenix, Harvard & Yale. Trang web lưu trữ hơn một triệu nội dung bằng hơn 70 ngôn ngữ. Đây là nền tảng đào tạo và đánh giá trực tuyến hàng đầu với thư viện bài kiểm tra và câu hỏi chuyên nghiệp lớn nhất thế giới.

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer là nền tảng tự động hóa tiếp thị tất cả trong một của bạn! Dễ sử dụng nhưng mạnh mẽ đáng kinh ngạc. Trong nền tảng của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy các công cụ dành cho Tự động hóa tiếp thị Tiếp thị qua email Quản lý sự kiện Khảo sát và đánh giá Trang đích Ứng dụng di động Tiếp thị trên thiết bị di động

User Interviews

userinterviews.com

Phỏng vấn người dùng giúp các nhóm đưa ra quyết định kinh doanh và sản phẩm tốt hơn bằng cách làm cho việc nghiên cứu người dùng trở nên dễ dàng hơn, nhanh hơn và vui vẻ hơn. Các nhà nghiên cứu muốn dành nhiều thời gian hơn để thực hiện nghiên cứu và chúng tôi giúp họ làm điều đó bằng các công cụ tuyển dụng và quản lý người tham gia cho các nhóm thuộc mọi quy mô hoặc ngân sách.

BrandMentions

brandmentions.com

BrandMentions là phương pháp hiệu quả nhất để giám sát thương hiệu của bạn trên Internet. Đây là công cụ tìm kiếm tất cả các góc kỹ thuật số để tìm những đề cập đến thương hiệu hoặc từ khóa có liên quan cho doanh nghiệp của bạn. Dưới đây là một số điều bạn có thể làm với BrandMentions: - Nhận thông báo theo thời gian thực về bất kỳ thương hiệu hoặc chủ đề nào - Nhận phân tích cảm tính chính xác - Thực hiện lắng nghe trên web và mạng xã hội hiệu quả - Lên lịch báo cáo nhãn trắng - Tiết lộ chiến lược tiếp thị của đối thủ cạnh tranh Trực quan hóa những lợi thế bạn nhận được https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX cho phép doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu từ các nguồn dữ liệu có liên quan. Nền tảng phần mềm của nó cho phép bạn tiếp cận khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng để cung cấp phản hồi về các khái niệm kinh doanh, tính năng sản phẩm và hướng tiếp thị.

Respondent Researcher

respondent.io

Một thị trường thời gian thực để tìm nguồn cung ứng và lên lịch phỏng vấn nghiên cứu với bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu trên thế giới. Một cách hiệu quả để tiến hành nghiên cứu bán hàng, nghiên cứu cạnh tranh, xác định vấn đề, xác định nhu cầu, tiếp cận sản phẩm phù hợp với thị trường, dẫn đầu

FormAssembly

formassembly.com

FormAssembly thay đổi cách các tổ chức thu thập, kết nối và bảo vệ dữ liệu. * Thu thập: Đơn giản hóa việc thu thập dữ liệu trong môi trường phức tạp bằng trình tạo biểu mẫu trực quan, không cần mã. * Kết nối: Tự động hóa quy trình làm việc nhiều giai đoạn và tích hợp liền mạch với các hệ thống quan trọng trong kinh doanh, bao gồm Salesforce, Google và Microsoft. * Bảo vệ: Bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành tốt nhất cũng như các tính năng bảo mật mạnh mẽ.

UXReality

uxreality.com

UXReality là một ứng dụng toàn diện được hỗ trợ bởi AI để tạo ra kho dữ liệu hành vi người dùng của riêng bạn. Nó có tất cả các tính năng theo dõi hành vi trên thiết bị di động như bản đồ nhiệt, biểu đồ ánh mắt, cảm xúc, giọng nói, cuộn và ghi lại luồng nhấp chuột với Theo dõi mắt qua webcam, Đo lường cảm xúc và Khảo sát.

Respondent Participant

respondent.io

Một thị trường thời gian thực để tìm nguồn cung ứng và lên lịch phỏng vấn nghiên cứu với bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu trên thế giới. Một cách hiệu quả để tiến hành nghiên cứu bán hàng, nghiên cứu cạnh tranh, xác định vấn đề, xác định nhu cầu, tiếp cận sản phẩm phù hợp với thị trường, dẫn đầu

Usersnap

usersnap.com

Usersnap là nền tảng phản hồi của người dùng được thiết kế để nhóm sản phẩm thu thập thông tin chi tiết về sản phẩm cụ thể, đẩy nhanh quá trình thử nghiệm của người dùng và cải thiện vòng phản hồi của các bên liên quan. Các nhóm sản phẩm nỗ lực thực hiện các quy trình lấy người dùng làm trung tâm và dựa vào Usersnap để hiểu rõ hơn về các quyết định về sản phẩm. Các công ty như Red Hat, Erste Bank, Lego và Đại học Harvard hợp tác với Usersnap để phát triển và vận hành doanh nghiệp của họ một cách vượt trội. Usersnap là một nền tảng để thu thập, sắp xếp, phản hồi và mở rộng quy mô phản hồi của người dùng để thử nghiệm sản phẩm một cách linh hoạt và xác thực tính năng tức thì. Dưới đây là các trường hợp sử dụng phổ biến nhất: - Phản hồi của khách hàng về trang web. - Đảm bảo chất lượng thiết kế và phát triển. - Quản lý UAT (thử nghiệm chấp nhận của người dùng) hoặc thử nghiệm beta. - Thu thập các yêu cầu về tính năng. - Nghiên cứu người dùng trong sản phẩm. Làm thế nào để bạn biết bạn cần một giải pháp phản hồi của người dùng? Hãy tự hỏi mình 3 câu hỏi sau: - Tại sao bạn bỏ qua vòng thử nghiệm người dùng và phản hồi của các bên liên quan? Xóa báo cáo lỗi bằng ảnh chụp màn hình, chú thích, phản hồi bằng giọng nói và siêu dữ liệu tự động của Usersnap có thể giải phóng thời gian xử lý sự cố qua lại và giúp vòng phản hồi hiệu quả hơn 30%. - Tại sao bạn chỉ nhận yêu cầu tính năng cũ từ Sales và CS? Đưa phản hồi trực tiếp của người dùng vào quy trình công việc hàng ngày với hơn 50 tích hợp mạnh mẽ, chẳng hạn như Jira, Zendesk, Slack, Asana. Trao quyền cho nhóm của bạn để nhìn nhận vấn đề từ góc nhìn của người dùng để giải quyết vấn đề phù hợp. - Tại sao tỷ lệ chấp nhận của người dùng thấp? Làm thế nào để bạn giải thích tại sao? Tiết lộ lý do hành vi của người dùng với các khảo sát vi mô tương tác được nhắm mục tiêu và phân đoạn giúp tăng tỷ lệ phản hồi lên tới 50%. Dùng thử Usersnap miễn phí. Miễn phí 15 ngày đầu tiên.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics là một nền tảng nghiên cứu trải nghiệm người dùng hiện đại với đầy đủ tính năng với nhóm người tham gia toàn cầu gồm gần 2 triệu tham luận viên. Kể từ năm 2009, Userlytics đã giúp các doanh nghiệp và đại lý cải thiện trải nghiệm của người dùng và khách hàng đối với trang web, ứng dụng và nguyên mẫu của họ. Với mô hình định giá có thể mở rộng và bảng điều khiển đa dạng trên toàn thế giới, Userlytics cho phép các thương hiệu thực hiện cả nghiên cứu khả năng sử dụng được kiểm duyệt và không được kiểm duyệt với số lượng hoặc ít người tham gia tùy theo lựa chọn của họ. Ngoài các dịch vụ thử nghiệm, Userlytics còn cung cấp nhiều dịch vụ chuyên nghiệp tùy chọn bao gồm Chuyên gia tư vấn UX cấp cao ở cả Châu Âu (Madrid) và Hoa Kỳ (San Diego & Miami). Nhóm có thể giúp khách hàng đạt được những hiểu biết sâu sắc về UX có thể hành động, bao gồm thông qua việc sử dụng Điểm ULX độc quyền của chúng tôi, một nền tảng điểm chuẩn để đo lường chế độ xem 360 độ về Mức độ hấp dẫn, Mức độ phù hợp, Sự khác biệt, Khả năng sử dụng, Độ tin cậy, Hiệu suất, Mối quan hệ và Hình thức.

SOCi

meetsoci.com

SOCI là Đám mây tiếp thị chung hàng đầu dành cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm. Chúng tôi trao quyền cho các doanh nghiệp như Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon và Ford để tự động hóa và mở rộng quy mô nỗ lực tiếp thị của họ trên tất cả các địa điểm và kênh kỹ thuật số theo cách hướng đến thương hiệu, hoàn thiện theo địa phương và kết nối dữ liệu. Thông qua việc sử dụng AI và máy học tổng hợp tốt nhất trong lớp, nền tảng SOCI Genius cung cấp cho các doanh nghiệp ở nhiều địa điểm những hiểu biết sâu sắc và đề xuất hữu ích, đồng thời tự động hóa quy trình công việc quan trọng nhất của họ trên quy mô lớn. Với SOCI, các doanh nghiệp có thể tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số của mình trên các trang xã hội và tìm kiếm địa phương, đồng thời bảo vệ danh tiếng trực tuyến của mình, thúc đẩy sự tương tác của khách hàng được cải thiện và kết quả dẫn đầu thị trường. Công nghệ nền tảng tập trung và có thể mở rộng của SOCI cung cấp mọi công cụ cần thiết cho các doanh nghiệp có nhiều địa điểm và nhiều gia đình để quản lý các nỗ lực tiếp thị bản địa hóa của họ, bao gồm: Bảng điều khiển trực quan - khi đăng nhập vào SOCI, người dùng được chào đón bằng các phân tích nổi bật trên bảng điều khiển cấp cao nhưng toàn diện và dễ đọc, hiệu suất nội dung trên tất cả các vị trí sử dụng SOCI, các cuộc hội thoại và nhận xét cần chú ý, các bài đánh giá gần đây, v.v.! * Danh sách: Đưa khả năng hiển thị tìm kiếm địa phương của bạn lên tầm cao mới bằng cách đảm bảo thông tin chính xác và nhất quán trên 100 hoặc 1000 danh sách doanh nghiệp. * Lắng nghe: Khám phá và xây dựng chiến lược nội dung xác thực, hồ sơ đối tượng phong phú và chứng minh ROI của chiến lược chiến dịch của bạn bằng Nghe. Lắng nghe đối thủ cạnh tranh của bạn, tạo phân tích tình cảm và nội dung do người dùng tạo bằng SOCI. * Trang/Công cụ định vị địa phương: Cung cấp hành trình người tiêu dùng được gắn thương hiệu và bản địa hóa, từ nhận thức đến chuyển đổi, trên hàng nghìn trang được tối ưu hóa cho tìm kiếm. * Bài đánh giá: Điều phối các phản hồi nhất quán về thương hiệu cho các bài đánh giá, theo dõi cảm tính của bài đánh giá và theo dõi thông tin chi tiết về danh tiếng cạnh tranh để thay đổi danh tiếng của bạn ở mọi nơi. * Xã hội: Cho phép các nhóm doanh nghiệp và địa phương đưa ra phản hồi về thương hiệu cho các hoạt động tương tác trên mạng xã hội và xuất bản nội dung trên mạng xã hội có hiệu suất cao nhất với quy trình làm việc đa địa điểm được sắp xếp hợp lý. * Khảo sát: Giữ chân và phát triển khách hàng của bạn bằng cách chủ động thu hút và quản lý phản hồi của khách hàng bằng giải pháp khảo sát mạnh mẽ nhất dành cho các nhà tiếp thị địa phương. * Quảng cáo: Trao quyền cho các nhà tiếp thị đa địa điểm để quản lý hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội được bản địa hóa và quảng cáo các bài đăng trên 100 hoặc 1000 địa điểm. * SmartBot: Thúc đẩy mức độ tương tác theo thời gian thực và tạo khách hàng tiềm năng 24/7 trên tất cả các địa điểm bằng chatbot tự động trên tài khoản Facebook Messenger và Google Business Messages, khả năng SMS. Dễ dàng xây dựng các chủ đề được bản địa hóa trên quy mô lớn trong vài phút và bắt đầu thu thập thông tin khách hàng và không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng. * Thông tin chi tiết & Báo cáo: Tìm hiểu vị trí nào đang hoạt động và vị trí nào không, đồng thời tận dụng những thông tin chi tiết này để hỗ trợ chiến lược tiếp thị bản địa hóa của bạn. Tùy chỉnh các báo cáo hấp dẫn, trực quan với nhiều tùy chọn phân phối. SOCI Go (Ứng dụng di động): Nền tảng SOCI cốt lõi mà bạn yêu thích, hiện đã có trên thiết bị di động. Đăng nội dung, trả lời khách hàng và nhận thông báo trên mọi thiết bị di động vào bất kỳ lúc nào. SOCI đóng vai trò là cơ sở hạ tầng để quản lý hàng chục nghìn trang cục bộ. SOCI được tích hợp hoàn toàn với các mạng tìm kiếm, mạng xã hội và quản lý danh tiếng hàng đầu như Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, v.v.

Polly

polly.ai

Ghi lại phản hồi tức thì về Slack, MS Teams, Zoom và Google Meet with Polly. Nó giúp các nhóm thuộc mọi quy mô đưa ra quyết định thông minh hơn, dựa trên dữ liệu ngay lập tức! Chúng tôi tin vào một thế giới nơi mọi tiếng nói đều có sức mạnh biến đổi công việc và mục tiêu của chúng tôi là khiến những tiếng nói đó được lắng nghe. Hơn 40% công ty trong Fortune 100 sử dụng Polly, trao quyền cho đội ngũ của họ trên toàn cầu đồng thời thúc đẩy sự tương tác sâu hơn thông qua các công cụ phản hồi theo thời gian thực của chúng tôi: Hỏi & Đáp, thăm dò ý kiến ​​một câu hỏi và nhiều câu hỏi, mẫu, công cụ phá băng, câu đố, v.v. Polly mang đến cho bạn tốc độ phản hồi nhanh hơn và tốt hơn gấp 10 lần so với email vì nó không chỉ mang lại trải nghiệm gốc trong ứng dụng mà còn mang lại khả năng bỏ phiếu qua web. Với hơn 20 triệu cuộc thăm dò ý kiến ​​được gửi và 1 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, Polly kết nối bạn với nhóm của mình trong những không gian diễn ra công việc: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet và các cuộc họp ảo.

Jebbit

jebbit.com

Nền tảng Trải nghiệm Doanh nghiệp của Jebbit cho phép các thương hiệu xây dựng những trải nghiệm tương tác đẹp mắt để thu thập dữ liệu của bên thứ ba trên quy mô lớn trên mọi kênh. Từ đề xuất sản phẩm và câu đố về tính cách cho đến câu đố, sổ tay có thể mua được, khảo sát, thăm dò ý kiến, biểu mẫu tốt hơn, v.v. - Trải nghiệm của Jebbit thúc đẩy mức độ tương tác cao hơn vì chúng vượt quá sự mong đợi của người tiêu dùng và mang lại giá trị đích thực để đổi lấy thông tin liên quan về sở thích, mối quan tâm, lối sống và ý định. Dữ liệu không thuộc bên thứ ba, do người tiêu dùng công bố này là lợi thế cạnh tranh cuối cùng cho các thương hiệu và thúc đẩy ROI hữu hình trong mọi giai đoạn trong vòng đời của khách hàng. Các khách hàng của Jebbit, bao gồm: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide, v.v. sử dụng nền tảng phần mềm Jebbit để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng nhằm thúc đẩy ngành -dẫn đầu tương tác, thu thập khối lượng lớn dữ liệu của bên thứ ba, thu được khách hàng tiềm năng phong phú, thúc đẩy nhiều chuyển đổi trực tuyến hơn cũng như tăng mức độ trung thành và LTV.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow là nền tảng quản lý trải nghiệm đa kênh từ đầu đến cuối bao gồm các công cụ Trải nghiệm khách hàng và Trải nghiệm nhân viên như NPS, Ngoại tuyến, Trò chuyện, Cổ điển và Khảo sát 360° ưu tiên thiết bị di động, có tính hấp dẫn cao và thân thiện với người dùng. Giao diện người dùng đàm thoại cho phép các cuộc khảo sát của bạn mang lại trải nghiệm giống như trò chuyện và tăng tỷ lệ hoàn thành khảo sát lên tới 40%. Các tính năng chính của nó bao gồm: * Khảo sát giống như trò chuyện chuyển từ cuộc trò chuyện tĩnh sang động. * Khảo sát cổ điển hỏi từng câu hỏi một. * Khảo sát ngoại tuyến cho phép bạn thu thập phản hồi từ cả những nơi xa xôi nhất mà không cần internet. * Ứng dụng khảo sát ngoại tuyến đóng vai trò là ki-ốt để thu thập dữ liệu ngoại tuyến. * Khảo sát NPS để đo lường cảm tính của khách hàng chỉ bằng một câu hỏi. * Phân tích tình cảm và đám mây từ NPS để có được cái nhìn sâu sắc hơn về tình cảm của khách hàng. * Đánh giá 360° để đánh giá hiệu suất của nhân viên ở nhiều năng lực khác nhau và lập kế hoạch phát triển cá nhân. * Khảo sát đa ngôn ngữ để dịch khảo sát của bạn sang ngôn ngữ bạn chọn. * Nhiều loại câu hỏi để thu thập nhiều dữ liệu từ người trả lời. * Bảng điều khiển không cần nhấp chuột và các bộ lọc báo cáo nâng cao để tạo báo cáo sâu sắc. * Quản lý người dùng hiệu quả để tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn. * Ghi nhãn màu trắng để tùy chỉnh mọi yếu tố trong khảo sát của bạn. * Tài khoản phụ để quản lý khảo sát độc lập dưới một tài khoản chính. * Đăng nhập một lần để đăng nhập vào nền tảng của chúng tôi chỉ bằng một cú nhấp chuột. * Hạn chế IP để hạn chế quyền truy cập tài khoản chỉ vào các vị trí và mạng đáng tin cậy. * Tự động hóa khảo sát với chế độ định kỳ để đo nhịp tim của khách hàng hoặc nhân viên theo định kỳ. * Chia sẻ khảo sát trên nhiều kênh với các tùy chọn chia sẻ dễ dàng nhất. * Tích hợp hiệu quả để tránh rắc rối khi sử dụng nhiều phần mềm. * CSS tùy chỉnh để thêm dấu ấn cá nhân của bạn vào mọi cuộc khảo sát. * Quy trình làm việc để tự động hóa các tác vụ định kỳ và tăng hiệu quả hành động.

Audiense

audiense.com

Mọi thứ bạn cần để hiểu đối tượng và nhận được kết quả tiếp thị, kết quả truyền thông xã hội, kết quả của người ảnh hưởng, chiến lược truyền thông, chiến lược tăng trưởng hoặc lợi tức chi tiêu quảng cáo tốt hơn. Đặt phân khúc người tiêu dùng và hiểu biết sâu sắc về văn hóa làm trọng tâm trong chiến lược của bạn và cung cấp cho nhóm của bạn khả năng hiểu khán giả hơn bao giờ hết. Biết điều gì truyền cảm hứng cho khán giả của bạn, khiến họ cảm động và ảnh hưởng đến họ.