Trang 5 - Lựa chọn thay thế - livepro
PolyAI
poly.ai
PolyAI xây dựng các trợ lý đàm thoại do khách hàng dẫn dắt để thực hiện các cuộc trò chuyện tự nhiên với khách hàng để giải quyết vấn đề của họ. Trợ lý trò chuyện của họ hiểu khách hàng, bất kể họ nói gì hay nói như thế nào. Họ phục vụ các doanh nghiệp nơi cuộc trò chuyện với khách hàng là một phần ...
Hornbill
hornbill.com
Hornbill là nhà cải tiến công nghệ và ứng dụng cộng tác kinh doanh dựa trên đám mây nhằm thu hút các nhóm, tối ưu hóa hoạt động và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Ứng dụng Quản lý dịch vụ cộng tác mới của chúng tôi kết hợp kinh nghiệm ITSM trong 2 thập kỷ với nền tảng cộng tác mạnh mẽ, ...
Albus
usealbus.com
Albus là trợ lý web và tìm kiếm Slack được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao năng suất và hợp lý hóa việc truy xuất thông tin cho các nhóm. Nó cho phép các đại lý hỗ trợ giải quyết nhanh chóng các truy vấn phức tạp của khách hàng bằng cách tìm kiếm thông qua cơ sở kiến thức nội bộ của công t...
Operandio
operandio.com
Trao quyền cho nhân viên tuyến đầu của bạn mọi thứ mà doanh nghiệp bạn cần, tất cả đều có trong một nền tảng mạnh mẽ. Đào tạo & Câu hỏi, Kiểm tra thương hiệu, Quản lý công việc, Giao tiếp với nhân viên, An toàn thực phẩm kỹ thuật số, Cơ sở kiến thức và NHIỀU hơn thế nữa!
ROO.AI
roo.ai
Nền tảng nhân viên được kết nối tuyến đầu của ROO.AI hướng dẫn và hỗ trợ người lao động sử dụng thiết bị di động của họ để tiết kiệm thời gian và tăng năng suất, chất lượng cũng như an toàn. Đẩy nhanh quá trình giới thiệu, ROO.AI đang nâng cao kỹ năng cho nhân viên ở mọi cấp độ kinh nghiệm với quyền...
Zaptic
zaptic.com
Zaptic là một nền tảng công nhân được kết nối, cung cấp hướng dẫn công việc và cộng tác cho các nhóm tuyến đầu, đồng thời là bộ công cụ không cần mã được thiết kế để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của các hoạt động hàng ngày. Sử dụng Zaptic, các tổ chức sản xuất và dịch vụ toàn cầu đang...
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. là công ty phần mềm phát triển, sản xuất và bán các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo có giá trị công nghệ cao. Sản phẩm chính của nó là Deepser, một nền tảng ITSM. Deepser là giải pháp Quản lý Dịch vụ CNTT sáng tạo và trực quan với giao diện web tương tác. Nó cho phép bạn quản lý quy trìn...
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Sạch sẽ, đơn giản và trực quan, KnowledgeOwl giúp bạn dễ dàng xây dựng và duy trì nền tảng kiến thức cho khách hàng và nhân viên của mình. Một phần mềm cơ sở kiến thức đơn giản, sẵn sàng nâng cao kiến thức của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng được khách hàng Ít yêu thíc...
Brexa
brexa.ai
Tự động hóa các nhiệm vụ với các đại lý AI, Phát triển doanh nghiệp của bạn mà không cần mở rộng số lượng nhân viên. Mỗi sản phẩm được xây dựng theo mục đích riêng của chúng tôi đều có tính mở rộng và mạnh mẽ, nhưng tác động thực sự sẽ đến khi bạn trải nghiệm chúng cùng nhau như một giải pháp thống ...
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector là nền tảng hỗ trợ khách hàng yêu thích mới của bạn, mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa quy trình làm việc của ChatBot, AI và hỗ trợ con người để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn, cắt giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm ...
ChatForm
chatform.com
Nền tảng hỗ trợ khách hàng AI mang tính cách mạng giúp giải quyết các yêu cầu bằng lý luận và sự đồng cảm của con người được thiết kế riêng cho thị trường trò chơi trực tuyến. Hơi thở cuộc sống vào các hình thức. Trò chuyện theo cách của bạn thông qua các biểu mẫu với ChatForm. Chuyển đổi cách bạn y...
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax là giải pháp Quản lý kiến thức toàn diện, được hỗ trợ bởi AI do các chuyên gia CX xây dựng để giúp bạn mang lại trải nghiệm hàng đầu cho khách hàng trên các điểm tiếp xúc. Chúng tôi đã làm việc với các công ty Fortune 500 để giúp họ mang lại sự hài lòng cho khách hàng thông qua quản lý kiế...
Alendei
alendei.com
Alendei là nền tảng tương tác với khách hàng dựa trên AI. Nó cho phép người dùng gửi tin nhắn văn bản ngắn đến người dùng điện thoại di động. Nó cung cấp hỗ trợ và tương tác khách hàng tự động thông qua giao diện đàm thoại để cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của người dùng. Nó cho phép người dùn...
CommBox
commbox.io
CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chứ...
Richpanel
richpanel.com
Dịch vụ khách hàng có thể tạo dựng hoặc phá vỡ niềm tin của khách hàng đối với cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Với Richpanel bên cạnh, nhóm hỗ trợ của bạn sẽ a) phản hồi nhanh hơn b) luôn đưa ra câu trả lời chính xác c) dễ dàng quản lý khối lượng lớn và d) chiếm được lòng tin của khách hàng. * ...
Toonimo
toonimo.com
Trải nghiệm người dùng dễ dàng, dành cho mọi người. Toonimo là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số hàng đầu dành cho các doanh nghiệp hợp lý hóa nỗ lực đào tạo nhân viên nội bộ và các sáng kiến giới thiệu khách hàng. Đối với các tổ chức muốn hỗ trợ người dùng tiếp nhận các giải pháp phần mềm mới hoặc h...
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM là phần mềm dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ cung cấp chức năng Điện thoại và là CRM duy nhất trên thị trường cung cấp Hệ thống Điện thoại PBX Ảo làm mô-đun tiêu chuẩn cho tất cả khách hàng mới.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice giúp các công ty tiết kiệm hàng triệu đô la khi hỗ trợ khách hàng bằng công cụ cơ sở kiến thức mạnh mẽ của họ. Các công ty như Indeed.com và Coastal.com có thể cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng của họ với nền tảng kiến thức của Helpjuice. Nhờ nền tảng kiến thức của Helpj...
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish là một trung tâm trợ giúp và nền tảng nội dung được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Chức năng chính của nó là cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi của khách hàng, đóng vai trò như một giao diện tự phục vụ tự động. Công cụ AI này được thiết kế để...
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) đã đi tiên phong trong Nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) hàng đầu thế giới để các công ty có thể điều hướng một cách hiệu quả trước sự thay đổi liên tục do công nghệ mang lại. Với WalkMe, các tổ chức thúc đẩy năng suất doanh nghiệp và giảm thiểu rủi ro bằng cách đảm bảo áp dụng...
Wannadocs
wannadocs.com
Tạo tài liệu sản phẩm công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến thức nội bộ cho nhóm của bạn, tất cả đều có cùng một giao diện người dùng tuyệt vời. Bắt đầu dùng thử 14 ngày miễn phí ngay hôm nay! Hệ thống quản lý cơ sở tri thức Tạo tài liệu công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến thức nội bộ ...
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và...
Tulip
tulip.co
Tulip, công ty dẫn đầu trong các hoạt động tuyến đầu, đang giúp các công ty trên toàn thế giới trang bị cho lực lượng lao động của họ các ứng dụng được kết nối, hỗ trợ AI — mang lại chất lượng công việc cao hơn, hiệu quả được cải thiện và khả năng truy xuất nguồn gốc từ đầu đến cuối trong các hoạt đ...
Pulsedesk
pulsedesk.com
Hệ thống trợ giúp chung - thu thập, quản lý và phân tích yêu cầu của khách hàng từ tất cả các kênh trong một 'cửa sổ' duy nhất Pulsedesk là một bộ phận trợ giúp linh hoạt, đáng tin cậy cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. Người dùng nhận được nhiều công cụ để tự động hóa các quy trình thông thường v...
Mayday
mayday.fr
Mayday là công ty dẫn đầu về cơ sở kiến thức đa kênh dành riêng cho dịch vụ khách hàng và trung tâm liên hệ. Được thành lập vào năm 2020, Mayday giúp tập trung kiến thức của công ty, hài hòa và phân phối kiến thức một cách thông minh trong không gian làm việc của các cố vấn hoặc trực tiếp đến...
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree là một giải pháp quản lý kiến thức thông minh, được hỗ trợ bởi các khả năng nhận thức đáng kể và kiến trúc mạng quyết định (DNA) mạnh mẽ. HelpTree tuân theo cách tiếp cận cây quyết định trong đó nội dung thích hợp (bài viết, video, các bước khắc phục sự cố) được ánh xạ tới từng bước của...
Happitu
happitu.com
Happitu là nền tảng viết kịch bản/quy trình làm việc của tổng đài viên và phân tích giọng nói, đóng vai trò là huấn luyện viên cá nhân cho nhóm dịch vụ của bạn—cung cấp cho họ quy trình, tài nguyên và thông tin chuyên sâu để mang lại trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng qua điện thoại. Nó phân tích 1...
amberSearch
ambersearch.de
amberSearch cho phép nhân viên tìm thông tin nhanh hơn bao giờ hết bằng cách cung cấp giao diện đa phương thức, giống như Google, được kết nối với nhiều ứng dụng và được hỗ trợ bởi thị giác máy tính tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Nhân viên có thể truy cập kiến thức hàng thập kỷ chỉ trong tí...
next4biz
next4biz.com
next4biz là giải pháp tiếp thị kỹ thuật số, dịch vụ khách hàng và quản lý quy trình kinh doanh dựa trên đám mây, giúp các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số. Các sản phẩm của next4biz luôn đi đầu trong những bước phát triển mới đầy thú vị trên thị trường. Sứ mệnh của next4biz nhằm thay đổ...
C2Perform
c2perform.com
C²Perform là Siêu ứng dụng dành cho các trung tâm liên lạc và hoạt động hỗ trợ khách hàng. Tại sao phải mua nhiều sản phẩm dành cho một mục đích khi bạn có thể có tất cả các công cụ cần thiết để cải thiện hiệu suất và gắn kết nhóm của mình dưới một mái nhà? Đảm bảo chất lượng, Huấn luyện, Quản lý họ...