Layerpath

Đối với các nhóm hỗ trợ khách hàng, hướng dẫn người dùng mới và đào tạo nội bộ, Layerpath giúp biến những phần giải thích sản phẩm vốn cần thêm một cuộc gọi hoặc phải lặp lại qua hướng dẫn bằng văn bản thành các nội dung hướng dẫn có thể chia sẻ. Tạo nội dung hướng dẫn từ ảnh chụp màn hình, bản ghi màn hình hoặc liên kết Loom; AI của Layerpath có thể sắp xếp các bước và soạn lời chú thích cùng phần thuyết minh để bạn xem lại và chỉnh sửa. Bạn cũng có thể ghi lại quy trình bằng tiện ích mở rộng trình duyệt hoặc yêu cầu Layerpath Agent tạo nội dung hướng dẫn từ cuộc trò chuyện trong các công cụ như Slack, ChatGPT hoặc Claude. Xuất bản dự án dưới dạng chuyến tham quan tương tác, hướng dẫn từng bước hoặc video. Chuyến tham quan có thể bao gồm các đường dẫn có thể nhấp, lời chú thích mang thương hiệu, phần thuyết minh và biểu mẫu thu thập khách hàng tiềm năng; bạn có thể chia sẻ hoặc nhúng chúng vào các vị trí như trang web và email. Thông tin chi tiết về mức độ tương tác cho biết người xem di chuyển qua chuyến tham quan như thế nào và họ dừng lại ở đâu. Layerpath có thể phù hợp với các nhóm cần những bản demo sản phẩm có thể tái sử dụng cho khách hàng tiềm năng, nội dung hỗ trợ khách hàng, tài liệu hướng dẫn người dùng mới hoặc hướng dẫn quy trình nội bộ.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Layerpath. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.